# Qualtrics Customer Experience, Scorebuddy vs Birdeye Comparison

| | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 750 | 806 | 4,056 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (59.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (48.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Kostenlose Testversion 0 seat Pro Monat | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Analytik (14 reviews)

Cons:
- Komplexität (7 reviews)
- Verbesserung nötig (7 reviews)

### Scorebuddy

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (87 reviews)
- Punktesystem (53 reviews)

Cons:
- Schlechte Berichterstattung (17 reviews)
- Fehlende Funktionen (16 reviews)

### Birdeye

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1070 reviews)
- Hilfreich (1068 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (248 reviews)
- Verbesserung nötig (173 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (601 reviews) | 9.0 (710 reviews) | 9.3 (3478 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (604 reviews) | 9.1 (714 reviews) | 9.3 (3534 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.6 (361 reviews) | 9.0 (414 reviews) | 9.1 (2589 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (349 reviews) | 8.9 (258 reviews) | 9.3 (2126 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (568 reviews) | 9.2 (628 reviews) | 9.4 (3312 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (341 reviews) | 9.2 (249 reviews) | 9.4 (2128 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (578 reviews) | 9.3 (696 reviews) | 9.4 (3416 reviews) | 

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## Pricing

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### Scorebuddy

#### Entry-Level Pricing

Plan: Foundation

Price: Kostenlose Testversion 0 seat Pro Monat

Description: Komplette QA-Lösung mit umfassenden Dashboards, Workflows, Kalibrierungsmodul und fortschrittlicher Berichterstattung

Key Features:
- Anpassbare Scorecards
- KI-Unterstützung
- QA-Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/scorebuddy/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Soziale Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Follower-Analyse** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nach der Performance** | 8.5 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | 8.2 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Berichten** | 8.2 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 8.3 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |

#### Messenger

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | 

#### Kanäle

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | 

#### Kunden

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (378 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (353 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (30 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (29 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (31 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 327 |

#### Textnachrichten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (270 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (270 reviews) | 
| **Textplaner** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (243 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (280 reviews) | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (241 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (254 reviews) | 
| **Transaktions-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (259 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (259 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (201 reviews) | 
| **Text-zu-Festnetz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (203 reviews) | 
| **Kurzwahlnummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (186 reviews) | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (201 reviews) | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (37 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (38 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (37 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (36 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (36 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (37 reviews) | 

### Lokale Eintragsverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |

#### Verwaltung von Einträgen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Netzwerk-Verzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Aggregatoren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung von Duplikaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (383 reviews) | 
| **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | 

#### Leistung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | 

### Zahlungsabwicklung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |

#### Zahlungsabwicklung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (41 reviews) | 
| **Kreditkarten-Abwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (43 reviews) | 
| **Mobiles Bezahlen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (43 reviews) | 
| **Digitale Wallet-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (38 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (40 reviews) | 
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (37 reviews) | 
| **Bearbeitungsgebühren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | 
| **POS-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (35 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (36 reviews) | 
| **Stufen 1 und 2** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (36 reviews) | 
| **Ebene 3** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (36 reviews) | 

#### Zahlungsoptionen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Mehrere Währungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (36 reviews) | 
| **Online-Zahlungsportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (42 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **POS-Verifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (35 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integration der Buchhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (36 reviews) | 
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (37 reviews) | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **Scorebuddy** | 8.7/10 | 684 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | 9.1 (37 reviews) | 9.3 (631 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **eichung** | 8.8 (36 reviews) | 8.8 (594 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte** | 8.4 (38 reviews) | 8.8 (623 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | 8.4 (39 reviews) | 9.0 (616 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (39 reviews) | 8.8 (613 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **training** | 8.7 (35 reviews) | 8.4 (567 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | 8.7 (34 reviews) | 8.4 (560 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.3 (35 reviews) | 9.0 (572 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (417 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |

#### Optimierung der lokalen Suche

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rang-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (214 reviews) | 
| **Online-Einträge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Mein Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **Reputationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (356 reviews) | 
| **Dashboards und Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | 

### SEO-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### SEO-Auditing und -Überwachung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **SEO-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Prüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Änderungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Technisches SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - SEO-Tools

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Inhalte & Rankings

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Linkaufbau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Recherche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SERP-Rangverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Berichterstattung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 543 |

#### Inhalte & Zusammenarbeit

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Inhaltskalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (420 reviews) | 
| **Inhaltsbibliothek** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (413 reviews) | 
| **Gemeinsamer Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (422 reviews) | 
| **Genehmigungsworkflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (402 reviews) | 
| **Benutzer und Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (413 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (412 reviews) | 

#### Sozialmanagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (476 reviews) | 
| **Soziales Publizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (495 reviews) | 
| **Kampagnen-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (447 reviews) | 
| **Soziales Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (470 reviews) | 
| **Social-Media-Anzeigen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (431 reviews) | 
| **Kampagnen-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (429 reviews) | 
| **Hashtag-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (384 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (93 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (91 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (101 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (94 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (93 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (94 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (95 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 639 |

#### Analytics

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (492 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (486 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.8 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (464 reviews) | 
| **Gamification** | 7.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (414 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.4 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (421 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.4 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (404 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (431 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (412 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (355 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (355 reviews) | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (56 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (56 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (55 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (55 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |

#### Antworten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (14 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (15 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (14 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (13 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (12 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (13 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (17 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | 

### Patientenengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |

#### Patientenzentrierte Funktionen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Verwaltung der Online-Präsenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (212 reviews) | 
| **Patienten-Feedback-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (215 reviews) | 
| **Patientenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (190 reviews) | 
| **Patientenkommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (210 reviews) | 
| **Integration mit Wearables** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (187 reviews) | 

#### Transaktionen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (213 reviews) | 
| **Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (202 reviews) | 
| **Digitale Aufnahmeformulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (205 reviews) | 
| **Messung des Engagements** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (200 reviews) | 
| **Management der Patientenzufriedenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (205 reviews) | 
| **EHR-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (194 reviews) | 
| **Integration von IPC-Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (188 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 271 |

#### Antworten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (234 reviews) | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (232 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (223 reviews) | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (240 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (226 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (236 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (229 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (223 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (236 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (158 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (150 reviews) | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.9/10 | 729 |

#### Feedback-Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.3 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (518 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.6 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.3 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (603 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.3 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (524 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (530 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.7 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (519 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (684 reviews) | 
| **Umfragen** | 9.0 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (585 reviews) | 
| **Social Media** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 8.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (549 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (426 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (419 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (388 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (343 reviews) | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (314 reviews) | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (333 reviews) | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (341 reviews) | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (334 reviews) | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (300 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (237 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (235 reviews) | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Messung** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung von Influencern** | 7.7 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | 7.2 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Berichterstattung** | 7.8 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Proaktive Kundenbindung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gesundheits-Score** | 8.5 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 9.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vorhersagen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Qualitätssicherung im Service** | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auswirkungen auf den Umsatz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Künstliche Intelligenz** | 8.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gefühl** | 8.9 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | 8.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 574 |

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (183 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (180 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (171 reviews) | 

#### die Kommunikation

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (267 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (244 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (269 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (273 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (270 reviews) | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | 8.3 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | 8.5 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.8 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | 8.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | 8.3 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.3 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | 8.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Inhaltsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |

#### Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ausgabequalität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (25 reviews) | 
| **Markenbildung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (24 reviews) | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (24 reviews) | 

#### Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (22 reviews) | 
| **Sicherheit und Datenschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (24 reviews) | 
| **Mäßigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (24 reviews) | 

### Antwortmaschinenoptimierung (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **KI-Erwähnungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Suchranking-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sentiment- und Markenanalyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **KI-Stimmungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Halluzinationserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wettbewerbsbenchmarking

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Branchen-Benchmarking der KI-Stimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergleich der KI-Präsenz von Wettbewerbern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsoptimierung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Semantische Optimierung für KI-Modelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gesteuerte Inhaltsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichterstattung & Warnungen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-KI-Erwähnungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Sichtbarkeitsberichtserstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (49 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (49 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (49 reviews) | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2320 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (1996 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1628 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (2007 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1641 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1496 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1272 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (310 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (289 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (331 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (292 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (296 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (290 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokales Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | 

#### Automatisierung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 

#### Autonomie

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Scorebuddy** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to Qualtrics Customer Experience (9):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to Scorebuddy (1):** [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance)

**Unique to Birdeye (22):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [SEO-Tools](https://www.g2.com/de/categories/seo-tools), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Antwort-Engine-Optimierung (AEO) Tools](https://www.g2.com/de/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [KI-Inhalts-Erstellungsplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-content-creation-platforms), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement), [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Qualtrics Customer Experience | Scorebuddy | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 12.7% | 20.9% | 48.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.7% | 59.5% | 35.1% | 
| **Unternehmen** | 51.5% | 19.6% | 16.6% | 

### By Industry

#### Qualtrics Customer Experience

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4%
- **hochschulbildung:** 7.0%
- **Computersoftware:** 5.3%
- **Marketing und Werbung:** 5.3%
- **Bildungsmanagement:** 5.3%
- **Telekommunikation:** 4.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.3%
- **Marktforschung:** 2.8%
- **Banking:** 2.8%
- **Other:** 49.2%

#### Scorebuddy

- **Verbraucherdienstleistungen:** 10.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 9.1%
- **Outsourcing/Offshoring:** 7.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.9%
- **Glücksspiel & Casinos:** 5.4%
- **Geschäftsstelle:** 4.9%
- **Telekommunikation:** 4.6%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 3.7%
- **Versicherung:** 3.5%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 3.1%
- **Other:** 41.4%

#### Birdeye

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 9.8%
- **Immobilien:** 9.5%
- **Bau:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.4%
- **Arztpraxis:** 6.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.9%
- **Veterinär:** 5.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.6%
- **Automotive:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23539 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1689 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1136 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)

### Alternatives to Scorebuddy

- [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/de/products/playvox-quality-management/reviews) — 4.8/5 stars (1163 reviews)
- [MaestroQA](https://www.g2.com/de/products/maestroqa/reviews) — 4.7/5 stars (325 reviews)
- [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/de/products/zendesk-contact-center/reviews) — 4.6/5 stars (303 reviews)
- [evaluagent](https://www.g2.com/de/products/evaluagent/reviews) — 4.5/5 stars (437 reviews)
- [Convin.ai](https://www.g2.com/de/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (548 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Balto](https://www.g2.com/de/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (587 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1814 reviews)

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4040 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1119 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3381 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)

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## Top Discussions

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall."
- Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.  
Bietet die..."
- Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System."
- Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "gute Arbeit"
- Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..."

### Scorebuddy

- Title: [What does Scorebuddy do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-scorebuddy-do) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Alles, um Sie zu einem besseren Agenten zu machen."
- Title: [Wie benutzt man Scorebuddy?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-scorebuddy) — 3 comments
  > **Top comment:** "Wir verwenden dieses Werkzeug für die Qualitätskontrolle und die Leistungsbewertung der Agenten. Wirklich großartiges Werkzeug und einfach zu bedienen."
- Title: [Ich möchte wissen, warum einige der Prüfungen nicht sofort im Dashboard erscheinen.](https://www.g2.com/de/discussions/i-would-like-to-know-why-some-of-the-audits-do-not-appear-right-away-in-dashboard) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hi Stephen

Danke für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an support@scorebuddyqa.com und wir helfen Ihnen gerne weiter."
- Title: [Was ist Scorebuddy?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-scorebuddy) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es ist eine Möglichkeit, die Arbeitsleistung zu verfolgen."
- Title: [Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie Ihre Punktzahlen, die unter 100 liegen, in einer eigenen Kategorie anzeigen lassen können?](https://www.g2.com/de/discussions/34291-is-there-a-way-that-you-can-have-your-scores-that-are-lower-than-100-show-in-there-own-category) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo DeWaun,

Lassen Sie uns Ihre Anfrage besser verstehen.

Wenn Sie Ihre Anfrage an support@scorebuddyqa.com weiterleiten können, wird Ihnen Ihr..."

### Birdeye

- Title: [Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?](https://www.g2.com/de/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Kurt, um eine G2-Bewertung zu löschen, können Sie den G2-Support kontaktieren oder sich in Ihr G2-Profil einloggen. Wenn Sie sich auf eine Bewertung..."
- Title: [Was ist BirdEye?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "Es ist eine Plattform für Online-Reputation und Social Media Management."
- Title: [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Birdeye-Bewertungen sind nicht gefälscht. Sie aggregieren Bewertungen aus dem Internet von verschiedenen Quellen wie Facebook und Google. Bewertungen können..."
- Title: [Ich bin neugierig auf Schema?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Danke XAP Credit Solution, dass Sie meinen Kredit repariert haben. Ich bin sehr überwältigt von dieser Freundlichkeit, die uns von Ihnen und Ihrem Team..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/qualtrics-customer-experience-vs-scorebuddy-vs-birdeye)