# Qualtrics Customer Experience vs ReviewTrackers Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass ReviewTrackers im **Kundensupport** hervorragend ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft ihrer Vertreter hervorheben, wie Anna H. und Heather P., die schnelle Unterstützung bieten und Anfragen effektiv bearbeiten.
- **Benutzer sagen** , dass ReviewTrackers ein nahtloses Erlebnis für das Management von Bewertungen bietet, mit Funktionen wie dem **Aggregationstool** , das es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Bewertungen an einem Ort zu sehen, was es einfacher macht, schnell auf Kundenfeedback zu reagieren.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Qualtrics Customer Experience in seinen **Dashboard- und Berichtsfunktionen** glänzt, indem es klare, umsetzbare Einblicke aus verschiedenen Feedback-Kanälen bietet, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage umfassender Daten zu treffen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird ReviewTrackers für seine **Benutzerfreundlichkeit** und den schnellen Einrichtungsprozess gelobt, wobei Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche schätzen, die es ihnen ermöglicht, ohne umfangreiche Schulung zu beginnen.
- **Benutzer heben hervor** , dass, während Qualtrics Customer Experience eine breite Palette von Optionen für die Datenerfassung bietet, einige es im Vergleich zu ReviewTrackers als weniger benutzerfreundlich empfinden, insbesondere in Bezug auf Einrichtung und Navigation, die komplexer sein können.
- **G2-Rezensenten bemerken** , dass ReviewTrackers einen starken Fokus auf **Online-Bewertungen** hat, mit einer hohen Bewertung für diese Funktion, was darauf hinweist, dass Unternehmen ihre Online-Reputation effektiv über die Plattform verwalten können, was für viele Benutzer ein kritischer Aspekt ist.



| | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 751 | 161 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (44.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Beginnend bei $89.00 1 Location Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Analytik (14 reviews)

Cons:
- Komplexität (7 reviews)
- Verbesserung nötig (7 reviews)

### ReviewTrackers

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (602 reviews) | 9.0 (141 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (605 reviews) | 9.4 (143 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.6 (362 reviews) | 9.3 (103 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (349 reviews) | 9.4 (104 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (569 reviews) | 9.7 (135 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (341 reviews) | 9.6 (101 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (579 reviews) | 9.1 (142 reviews) | 

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## Pricing

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### ReviewTrackers

#### Entry-Level Pricing

Plan: Customizable Reputation Management Experience

Price: Beginnend bei $89.00 1 Location Pro Monat

Description: um mehr darüber zu erfahren, wie ReviewTrackers mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten kann, um Wachstum und Erfolg zu fördern.

Key Features:
- Verfolgen Sie alle wichtigen Bewertungswebsites auf über 100 Seiten
- Standort-Rangliste
- Wettbewerbsberichterstattung

[Learn more about ReviewTrackers](https://www.g2.com/de/products/reviewtrackers/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Soziale Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Follower-Analyse** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nach der Performance** | 8.5 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | 8.2 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Berichten** | 8.2 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 8.3 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale Eintragsverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | 9.1/10 | 12 |

#### Verwaltung von Einträgen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Netzwerk-Verzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Aggregatoren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung von Duplikaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 
| **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (10 reviews) ✓ Verified | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **eichung** | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte** | 8.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Feedback** | 8.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **training** | 8.7 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | 8.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.8 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.4 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.4 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **ReviewTrackers** | 8.6/10 | 10 |

#### Feedback-Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.3 (92 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.6 (99 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.3 (118 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.3 (102 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.3 (104 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.7 (103 reviews) | 7.0 (5 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 8.3 (94 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
| **Umfragen** | 9.0 (121 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 
| **Social Media** | 8.4 (82 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 8.7 (85 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Soziale Messung** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung von Influencern** | 7.7 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | 7.2 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Berichterstattung** | 7.8 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Proaktive Kundenbindung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Gesundheits-Score** | 8.5 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 9.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vorhersagen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Qualitätssicherung im Service** | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auswirkungen auf den Umsatz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Künstliche Intelligenz** | 8.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gefühl** | 8.9 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | 8.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Erwähnt** | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | 8.3 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **E-Mail** | 8.5 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.8 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | 8.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Umfragen** | 8.3 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.3 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | 8.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | 8.6/10 | 53 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (35 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (36 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (28 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (30 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokales Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to ReviewTrackers (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 12.7% | 35.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.8% | 44.4% | 
| **Unternehmen** | 51.5% | 20.6% | 

### By Industry

#### Qualtrics Customer Experience

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4%
- **hochschulbildung:** 6.9%
- **Computersoftware:** 5.3%
- **Marketing und Werbung:** 5.3%
- **Bildungsmanagement:** 5.3%
- **Telekommunikation:** 4.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.3%
- **Marktforschung:** 2.8%
- **Banking:** 2.8%
- **Other:** 49.3%

#### ReviewTrackers

- **Marketing und Werbung:** 16.9%
- **Gastfreundschaft:** 10.0%
- **Automotive:** 9.4%
- **Restaurants:** 7.5%
- **Internet:** 5.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.4%
- **Immobilien:** 4.4%
- **Essen & Trinken:** 4.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.8%
- **Other:** 30.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23546 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)

### Alternatives to ReviewTrackers

- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Grade.us](https://www.g2.com/de/products/grade-us/reviews) — 4.6/5 stars (144 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Reputology](https://www.g2.com/de/products/reputology/reviews) — 4.7/5 stars (44 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4044 reviews)

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## Top Discussions

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall."
- Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.  
Bietet die..."
- Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System."
- Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "gute Arbeit"
- Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..."

### ReviewTrackers

- Title: ["Best current location and operation system"](https://www.g2.com/de/discussions/30277-best-current-location-and-operation-system) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Danke für alles."
- Title: [Wie sicher ist ReviewTrackers?](https://www.g2.com/de/discussions/2833-how-secure-is-reviewtrackers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "In addition to ReviewTrackers forcing HTTPS using a 256 bit SSL to encrypt all connections to our backend, we also regularly audit the details of our..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/qualtrics-customer-experience-vs-reviewtrackers)