Qualtrics Customer Experience und Qualtrics Strategy & Research vergleichen 
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Qualtrics Customer Experience
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Erfahren Sie mehr über Qualtrics Strategy & ResearchZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Qualtrics Strategy & Research in der Bereitstellung eines robusten Werkzeugsatzes für die Durchführung von Forschung herausragt, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, sowohl qualitatives als auch quantitatives Feedback effektiv zu sammeln. Dies macht es zu einer leistungsstarken Wahl für Organisationen, die tief in die Einblicke ihrer Zielgruppe eintauchen möchten.
- Benutzer sagen, dass das Dashboard und die Berichtswerkzeuge in Qualtrics Customer Experience besonders benutzerfreundlich sind und eine einfache Datenerfassung aus mehreren Kanälen ermöglichen. Diese Funktion wird dafür gelobt, klare, umsetzbare Einblicke zu bieten, die bei der Entscheidungsfindung helfen, was es zu einer soliden Option für Unternehmen macht, die sich auf Kundenfeedback konzentrieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Qualtrics Strategy & Research eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung im Vergleich zu seinem Gegenstück hat, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihre Erfahrung mit der Plattform positiver empfinden. Die fortschrittlichen Umfragedesign- und Analysetools werden häufig als herausragende Merkmale genannt, die Benutzern helfen, schnell Trends und Einblicke zu identifizieren.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Qualtrics Customer Experience in seiner Flexibilität, wobei Benutzer die Vielzahl der verfügbaren Optionen schätzen, um ähnliche Ergebnisse zu erzielen. Diese Anpassungsfähigkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihren Ansatz zur Sammlung von Kundenfeedback anpassen müssen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte starken Support haben, Qualtrics Strategy & Research etwas höhere Bewertungen für die Qualität des Supports erhält. Benutzer haben festgestellt, dass die bereitgestellte Unterstützung entscheidend für die Verbesserung ihrer Output-Metriken war, was das Engagement der Plattform für den Kundenerfolg zeigt.
- Benutzer berichten, dass Qualtrics Customer Experience in Bezug auf KI-Fähigkeiten, insbesondere bei der Textgenerierung und -zusammenfassung, einen leichten Vorteil hat. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, große Mengen an Feedback effizient zu analysieren, was für Organisationen, die ihre Kundenprozesse optimieren möchten, ein entscheidender Faktor sein kann.
Qualtrics Customer Experience vs Qualtrics Strategy & Research
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Qualtrics Strategy & Research einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Qualtrics Strategy & Research zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualtrics Strategy & Research den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualtrics Strategy & Research.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualtrics Customer Experience gegenüber Qualtrics Strategy & Research.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Qualtrics Strategy & Research
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Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarQualtrics Strategy & Research
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
600
8.9
2,499
Einfache Bedienung
8.4
603
8.5
2,503
Einfache Einrichtung
7.6
360
8.3
1,053
Einfache Verwaltung
8.0
350
8.4
1,024
Qualität der Unterstützung
8.5
568
8.7
2,179
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
342
8.7
950
Produktrichtung (% positiv)
8.6
577
8.1
2,412
Funktionen
Soziale Analytik
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Methodik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
45
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
111
8.6
7
8.8
108
9.0
7
8.8
105
8.6
7
7.7
61
7.4
7
Anpassung
8.4
95
8.1
6
8.4
102
7.5
6
8.6
95
8.3
6
8.4
92
8.9
6
Generative KI
8.3
11
6.0
5
7.7
11
5.7
5
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerhebung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Segment-Trends
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Analysis
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Agentische KI - Marktintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
448
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
396
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
447
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
393
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
359
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
312
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
441
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
385
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Überwachen & Zuhören
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Marken-Signale
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
66
Marken-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Plattform
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
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Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Qualtrics Customer Experience und Qualtrics Strategy & Research sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Qualtrics Strategy & Research ist kategorisiert als Markenintelligenz, Umfrage, Statistische Analyse, Marktintelligenz, Benutzerforschung, und Verbraucher-Insights-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Strategy & Research
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
hochschulbildung
7.0%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Computersoftware
5.2%
Andere
67.0%
hochschulbildung
21.1%
Bildungsmanagement
11.7%
forschung
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Marktforschung
4.4%
Andere
48.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
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3 Kommentare
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1 Kommentar
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1 Kommentar
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3 Kommentare
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3 Kommentare
MR
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3 Kommentare
RB
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