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Qualtrics Customer Experience
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Marktsegmente
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Alle 4 Preispläne durchsuchenQualtrics Strategy & Research
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Erfahren Sie mehr über Qualtrics Strategy & ResearchZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Qualtrics Strategy & Research (ehemals CoreXM) in der einfachen Einrichtung mit einer Punktzahl von 8,3 im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience mit 7,6 hervorragend abschneidet. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und der geführte Einrichtungsprozess es den Teams erleichtern, schnell zu starten.
- Rezensenten sagen, dass beide Produkte über einen starken Support verfügen, aber Qualtrics Strategy & Research führt leicht mit einer Support-Qualitätspunktzahl von 8,7 gegenüber 8,5 für Qualtrics Customer Experience. Benutzer auf G2 heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams bei der Lösung von Problemen hervor.
- Benutzer sagen, dass Qualtrics Strategy & Research eine höhere Gesamtbewertung von 4,4 im Vergleich zu 4,3 für Qualtrics Customer Experience hat, was auf eine leichte Überlegenheit in der Benutzerzufriedenheit hinweist. Rezensenten erwähnen, dass die umfassenden Funktionen, die in Strategy & Research angeboten werden, zu dieser höheren Bewertung beitragen.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte auf Unternehmenskunden ausgerichtet sind, aber Qualtrics Customer Experience einen größeren Marktanteil von 51,3 % im Vergleich zu 44,8 % für Qualtrics Strategy & Research hat. Dies deutet auf eine breitere Akzeptanz im Kundenmanagement hin.
- Benutzer berichten, dass Qualtrics Strategy & Research die Anforderungen mit einer Punktzahl von 8,9 im Vergleich zu 8,6 für Qualtrics Customer Experience etwas besser erfüllt. Rezensenten heben spezifische Funktionen wie erweiterte Analysen und anpassbare Berichterstattung als wichtige Stärken bei der Erfüllung ihrer Bedürfnisse hervor.
- G2-Benutzer erwähnen, dass beide Produkte benutzerfreundlich sind, aber Qualtrics Strategy & Research einen leichten Vorteil in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 8,5 im Vergleich zu 8,4 für Qualtrics Customer Experience hat. Rezensenten schätzen die optimierte Navigation und Zugänglichkeit der Funktionen in Strategy & Research.
Qualtrics Customer Experience vs Qualtrics Strategy & Research
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Qualtrics Strategy & Research einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Qualtrics Strategy & Research zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualtrics Strategy & Research den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualtrics Strategy & Research.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualtrics Customer Experience gegenüber Qualtrics Strategy & Research.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Qualtrics Strategy & Research
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Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarQualtrics Strategy & Research
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
595
8.9
2,498
Einfache Bedienung
8.4
597
8.5
2,502
Einfache Einrichtung
7.6
354
8.3
1,051
Einfache Verwaltung
7.9
347
8.4
1,024
Qualität der Unterstützung
8.5
564
8.7
2,178
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
339
8.7
950
Produktrichtung (% positiv)
8.6
572
8.1
2,411
Funktionen
Soziale Analytik
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Methodik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
45
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
110
8.6
7
8.8
108
9.0
7
8.8
105
8.6
7
7.7
61
7.4
7
Anpassung
8.4
94
8.1
6
8.4
101
7.5
6
8.6
95
8.3
6
8.4
92
8.9
6
Generative KI
8.3
11
6.0
5
7.7
11
5.7
5
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerhebung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Segment-Trends
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Analysis
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Agentische KI - Marktintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
115
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
452
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
397
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
448
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
360
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
313
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
437
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
386
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Überwachen & Zuhören
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Marken-Signale
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
66
Marken-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Plattform
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
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Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
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Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
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Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
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Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
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Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
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Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Qualtrics Customer Experience und Qualtrics Strategy & Research sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Qualtrics Strategy & Research ist kategorisiert als Markenintelligenz, Umfrage, Statistische Analyse, Marktintelligenz, Benutzerforschung, und Verbraucher-Insights-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Strategy & Research
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.4%
hochschulbildung
7.0%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Computersoftware
5.2%
Andere
66.7%
hochschulbildung
21.1%
Bildungsmanagement
11.7%
forschung
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Marktforschung
4.4%
Andere
48.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
SW
Ft agree withutMehr erfahren
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Kommentar
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurMehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um mit den Grundlagen neu zu beginnen, da ich ein wenig Schwierigkeiten habe, ein bestehendes Projekt zu verstehen und zu starten?
3 Kommentare
MK
Ich empfehle meinen Nutzern dringend, Qualtrics nicht zu öffnen, bis sie ihre Umfrage/Formular/Prozess "auf Papier" entworfen haben. Man sollte Qualtrics...Mehr erfahren
Gibt es die Möglichkeit, den Kundensupport in IST-Zeit hinzuzufügen?
3 Kommentare
MR
u freeeMehr erfahren
Ist Qualtrics besser als SurveyMonkey?
3 Kommentare
RB
Ja, in vielerlei Hinsicht, von der Erstellung maßgeschneiderter Umfragen bis hin zu den Dashboards, die mit ihnen übereinstimmen. Mit der Möglichkeit, Daten...Mehr erfahren
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