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ProProfs Knowledge Base Software und Wiki.js vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Unternehmen (66.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Keine Preisinformationen verfügbar
ProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenWiki.js
Sternebewertung
(15)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (66.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Wiki.jsZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die ProProfs Knowledge Base Software in der "Benutzerfreundlichkeit" mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was sie zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die eine benutzerfreundliche Oberfläche suchen. Im Gegensatz dazu hat Wiki.js eine niedrigere Bewertung von 8,7, was laut einigen Rezensenten zu einer steileren Lernkurve für neue Benutzer führen kann.
- Rezensenten erwähnen, dass ProProfs robuste "Wissensdatenbank"-Funktionen mit einer Bewertung von 9,4 bietet und dabei seine effektiven "Durchsuchbaren Artikel" und "Q & A"-Funktionalitäten hervorhebt. Wiki.js ist zwar funktional, schneidet in diesen Bereichen jedoch schlechter ab, wobei Benutzer anmerken, dass seine "Community-Foren"-Funktion mit 7,1 nicht das Engagement zeigt, das bei ProProfs zu sehen ist.
- G2-Benutzer schätzen ProProfs für seine "Qualität des Supports", die mit 9,3 bewertet wird, was laut Rezensenten zu schnellen Reaktionszeiten und hilfreichen Ressourcen führt. Im Gegensatz dazu hat Wiki.js keine Support-Bewertung, was bei einigen Benutzern Bedenken hinsichtlich der Verfügbarkeit von Unterstützung bei Bedarf hervorruft.
- Benutzer auf G2 berichten, dass ProProfs in "Versionierung und Versionsverlauf" mit einer Bewertung von 9,2 glänzt, was es Teams ermöglicht, Änderungen effektiv nachzuverfolgen. Wiki.js bietet zwar Versionierung, erreicht jedoch nicht dieses Funktionsniveau, was dazu führt, dass sich einige Benutzer weniger sicher im Umgang mit Dokumentenrevisionen fühlen.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Content-Management"-Fähigkeiten von ProProfs, insbesondere bei "Vorlagen" (mit einer Bewertung von 8,3), einen optimierten Prozess für die Erstellung und Organisation von Wissensartikeln bieten. Wiki.js hat jedoch Feedback erhalten, dass seine Vorlagenoptionen weniger intuitiv sind, was die gesamte Inhaltserstellungserfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer sagen, dass die "Analytics"-Funktionen von ProProfs mit einer Bewertung von 9,7 wertvolle Einblicke in die Nutzung von Inhalten und das Benutzerengagement bieten, was für kontinuierliche Verbesserungen entscheidend ist. Im Gegensatz dazu hat Wiki.js in diesem Bereich nicht das gleiche Maß an Lob erhalten, wobei Benutzer anmerken, dass seine Analysetools umfassender sein könnten.
ProProfs Knowledge Base Software vs Wiki.js
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Wiki.js zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Wiki.js.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ProProfs Knowledge Base Software.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Knowledge Base Software gegenüber Wiki.js.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Wiki.js
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarWiki.js
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
22
8.6
7
Einfache Bedienung
9.5
22
8.3
7
Einfache Einrichtung
8.9
11
8.1
7
Einfache Verwaltung
9.0
10
8.9
6
Qualität der Unterstützung
9.3
21
7.8
6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
10
9.0
5
Produktrichtung (% positiv)
9.4
19
8.3
7
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.3
6
8.7
5
8.6
6
8.3
5
9.2
6
9.0
5
Funktion nicht verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Wissensvermittlung
8.9
6
8.0
5
9.4
6
8.7
5
9.2
6
8.7
5
9.4
6
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - AWS-Marktplatz
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software und Wiki.js sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und IT-Dokumentation
Wiki.js ist kategorisiert als AWS-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wiki.js
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
46.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
13.3%
Einzelhandel
6.7%
Paket-/Frachtlieferung
6.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.7%
Andere
20.0%
Diskussionen
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
Wofür wird Wiki.js verwendet?
1 Kommentar
GC
Wiki.js wird für den globalen Wissensaustausch verwendet.Mehr erfahren
Wiki.js hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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