# Podium vs Repuso Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Podium in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Navigation loben. Benutzer schätzen Funktionen wie das KI-System, das Anrufe verfolgt und aufzeichnet, sodass sie wichtige Gespräche erneut aufrufen können.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt Repuso in seiner Fähigkeit, den Ruf über verschiedene soziale Plattformen hinweg zu verwalten, was es den Benutzern erleichtert, Bewertungen auf ihren Websites zu sammeln und anzuzeigen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten.
- **Benutzer sagen** , dass die Bewertungsmanagement-Funktion von Podium ihr Bewertungsvolumen erheblich erhöht hat, was ihre Effektivität bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Sammlung von Kundenfeedback unterstreicht. Das Telefonsystem der Plattform, das Anrufe zusammenfasst, wird ebenfalls als wertvolles Werkzeug zur Verbesserung der Kundeninteraktionen hervorgehoben.
- **Rezensenten erwähnen** , dass während Repuso Ein-Klick-Integrationen mit Bewertungsdatenanbietern wie Google bietet, die umfassenden Funktionen und Anpassungsoptionen von Podium eine robustere Lösung für Unternehmen darstellen, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass die Supportqualität von Podium überlegen ist, wobei Benutzer schnelle Unterstützung und hilfreiche Ressourcen bemerken. Im Gegensatz dazu hat der Support von Repuso gemischtes Feedback erhalten, was auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
- **Laut aktuellem Benutzerfeedback** ist der Implementierungsprozess von Podium schnell und unkompliziert, was es Unternehmen erleichtert, loszulegen. Im Vergleich dazu bietet Repuso zwar einfache Whitelabeling-Optionen, aber einige Benutzer finden die Einrichtung möglicherweise weniger intuitiv als die von Podium.



| | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,108 | 10 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (60.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (66.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Podium

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (393 reviews)
- Hilfreich (352 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (95 reviews)
- Nachrichtenprobleme (94 reviews)

### Repuso

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (1767 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (1786 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (1112 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (914 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.0 (1644 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.2 (932 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (1749 reviews) | 4.8 (9 reviews) | 

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## Pricing

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Monat

Description: Mit wesentlichen KI-Funktionen schneller auf mehr Leads reagieren und diese umwandeln.

Key Features:
- Konsolidierte Lead-Konvertierungsplattform
- Bewertungsmanagement mit KI-Antworten
- Grundlegende Automatisierungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

### Repuso

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### KI-Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.5/10 | 47 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Zuverlässigkeit** | 8.0 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | 8.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interaktion

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Komplexe Abfragebehandlung** | 8.0 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Konversation** | 8.2 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verständnis** | 8.3 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontext-Management** | 8.3 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbarkeit** | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### gelehrsamkeit

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Lernen zur Benutzerinteraktion** | 8.1 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fehler-Lernen** | 7.8 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierung von Inhalten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Kreativität** | 8.1 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltliche Genauigkeit** | 7.9 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### system

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **API-Flexibilität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | 8.4 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | 8.5 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Software-Integration** | 8.5 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 5.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.1/10 | 270 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.3 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | 7.7 (209 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 9.1 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 7.9 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | 8.6 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | 9.3 (239 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | 8.0 (195 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.3 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.5 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | 8.3 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.5 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 4.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 4.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 4.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 5.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automobilmarketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.9/10 | 69 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | 8.5 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 9.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Dashboard** | 9.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | 9.0 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Cloud** | 8.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | 9.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messaging** | 9.3 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | 9.0 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Automobilmarketing

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.7/10 | 277 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 8.4 (187 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 8.6 (241 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | 7.7 (204 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 5.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.8 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 5.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.1/10 | 434 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.1 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | 8.1 (326 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.2 (341 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.5 (379 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.4 (370 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | 8.6 (340 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (234 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.6/10 | 98 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.4 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interne Diskussion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsabläufe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 9.2 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.4 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tagging-System** | 8.1 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Trends** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 5.7 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.7/10 | 38 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 8.7 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 8.9 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | 8.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | 9.0 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | 7.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 8.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | 8.2 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.5 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.9 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.1 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.3/10 | 347 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.7 (298 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.4 (253 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.3 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 8.5 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.5 (258 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.3 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 8.7 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.1 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.4/10 | 803 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (246 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.2 (700 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 9.0 (726 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.1 (509 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 9.0 (668 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 7.3 (295 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.6 (648 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.5 (600 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 6.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management anrufen** | 6.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerküberwachung** | 6.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 5.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 5.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 6.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | 8.4 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoanrufe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bildschirmfreigabe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefonkonferenzen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 7.3 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.2 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugriff

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Individueller Download** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | 6.7 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **VoIP-Nummer** | 8.1 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.3/10 | 766 |
| **Repuso** | 7.9/10 | 6 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.1 (635 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.4 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | 7.3 (5 reviews) | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 7.0 (5 reviews) | 
| **Dashboard** | 8.9 (653 reviews) ✓ Verified | 7.2 (6 reviews) | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 8.5 (519 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 7.3 (203 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.3 (513 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Internes Management

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | 8.6 (504 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 
| **Team-Workflow** | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | 7.7 (5 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 5.1 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 5.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 5.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 5.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 5.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Repuso** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management)

**Unique to Podium (11):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Automotive-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/automotive-marketing), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Podium | Repuso | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 60.7% | 66.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 34.5% | 33.3% | 
| **Unternehmen** | 4.8% | 0% | 

### By Industry

#### Podium

- **Automotive:** 19.9%
- **Einzelhandel:** 13.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 9.0%
- **Bau:** 8.1%
- **Möbel:** 6.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9%
- **Arztpraxis:** 3.7%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 3.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6%
- **Versicherung:** 2.5%
- **Other:** 27.0%

#### Repuso

- **Marketing und Werbung:** 33.3%
- **Telekommunikation:** 11.1%
- **Öffentliche Politik:** 11.1%
- **Professionelles Training & Coaching:** 11.1%
- **Versicherung:** 11.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 11.1%
- **Computersoftware:** 11.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3868 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Chekkit](https://www.g2.com/de/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (155 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6981 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.6/5 stars (2484 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (523 reviews)

### Alternatives to Repuso

- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2469 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5523 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4372 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.3/5 stars (2008 reviews)
- [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1362 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1124 reviews)
- [Text Request](https://www.g2.com/de/products/text-request/reviews) — 4.6/5 stars (957 reviews)

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## Top Discussions

### Podium

- Title: [Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?](https://www.g2.com/de/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den..."
- Title: [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nein, Podium ist kein CRM. Ich würde es als eine Plattform für Online-Reputationsmanagement bezeichnen. Es hilft dabei, Google-Bewertungen zu erhalten und zu..."
- Title: [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Bietet eine teure Plattform, die Kleinunternehmer nutzen können, um Kundenbewertungen auf Google Maps einzuholen."
- Title: [Wie bearbeite ich meine Vorlagen (falls dies kein Berechtigungsproblem ist)](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,..."
- Title: [Gibt es auf einem Android-Telefon eine andere Möglichkeit als den Google Play Store, um Podium auf mein Handy herunterzuladen?](https://www.g2.com/de/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid wurde nach Google-Standards entworfen, und die Erfahrung ist fast so gut wie der Play Store mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche."

### Repuso

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/podium-vs-repuso)