# Planhat vs Vitally Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Planhat in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinen höheren G2-Scores in mehreren Kategorien widerspiegelt, insbesondere in der **Kundenumsatzoptimierung** und **Kunden-Onboarding**. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform, die das Verfolgen der Kundenbindung und das Verwalten von Konten vereinfacht.
- **Benutzer sagen** , dass Vitally wertvolle Funktionen wie **Playbooks** bietet, die die Erstellung von benutzerdefinierten Workflows ermöglichen, die auf die Aktivitäten der Kunden zugeschnitten sind. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für verschiedene Abteilungen und ermöglicht einen personalisierteren Ansatz im Kundenmanagement.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird der Implementierungsprozess von Planhat für seine Schnelligkeit und Einfachheit gelobt, wobei Benutzer die sauberen Dashboards und klaren Signale der Plattform hervorheben, die schnelle Einblicke in Risiken und notwendige Maßnahmen bieten. Dies macht es zu einer starken Wahl für Teams, die eine schnelle Einführung suchen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Vitally zwar einen umfassenden Überblick über die Kundenbindung durch seine Integrationen mit Tools wie Redshift und Salesforce bietet, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es möglicherweise nicht so intuitiv wie Planhat ist, wenn es darum geht, Verlängerungsrisiken zu visualisieren und Konten zu verwalten.
- **Benutzer schätzen** die Qualität des Supports von Planhat und erwähnen spezifische Teammitglieder, die außergewöhnliche Unterstützung geleistet haben. Diese Unterstützung trägt zu einer positiven Benutzererfahrung bei und erleichtert es den Teams, Herausforderungen zu meistern, sobald sie auftreten.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, das größere Volumen an aktuellen Bewertungen von Planhat auf eine konsistentere Benutzererfahrung im Laufe der Zeit hindeutet, was seinen Ruf als zuverlässiges Werkzeug für das Kundenmanagement stärkt.



| | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 927 | 699 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (61.1% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Custom | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Planhat

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (215 reviews)
- Kundendienst (122 reviews)

Cons:
- Lernkurve (113 reviews)
- Komplexität (78 reviews)

### Vitally

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (46 reviews)
- Integrationen (28 reviews)

Cons:
- Komplexität (16 reviews)
- Integrationsprobleme (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (756 reviews) | 8.7 (559 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.3 (765 reviews) | 8.4 (577 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.5 (521 reviews) | 8.1 (318 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.2 (463 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.2 (732 reviews) | 9.0 (471 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (460 reviews) | 9.3 (212 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.2 (707 reviews) | 9.1 (535 reviews) | 

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## Pricing

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

### Vitally

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 6.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 7.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 6.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 6.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 7.4 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Management** | 6.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 5.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 5.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 7.2 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 7.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 7.4 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | 5.8 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 6.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 7.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 7.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 7.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 6.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 5.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 5.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.3 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 7.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 5.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 6.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.3 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 7.8 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 5.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenerfolg

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.8/10 | 615 |
| **Vitally** | 8.3/10 | 466 |

#### Kunden Information

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Kunden-Health-Scores** | 8.7 (567 reviews) ✓ Verified | 8.7 (438 reviews) ✓ Verified | 
| **Kunden-Monitoring** | 8.8 (553 reviews) ✓ Verified | 8.9 (438 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | 8.8 (433 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks (Spielbücher)** | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | 8.4 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensegmente** | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | 8.8 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt-Engagement** | 8.0 (495 reviews) ✓ Verified | 8.6 (409 reviews) ✓ Verified | 
| **Umfragen** | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | 7.6 (350 reviews) ✓ Verified | 

#### Vorhersagen

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Abwanderungsrisiko** | 7.9 (502 reviews) ✓ Verified | 8.1 (408 reviews) ✓ Verified | 
| **Upselling-Möglichkeiten** | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | 7.7 (374 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerdefinierte Auslöser** | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Maschinelles Lernen** | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | 6.7 (324 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Reporting & Dashboards** | 8.3 (557 reviews) ✓ Verified | 8.5 (418 reviews) ✓ Verified | 
| **API & Integrationen** | 8.1 (530 reviews) ✓ Verified | 8.4 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | 8.2 (403 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | 8.7 (411 reviews) ✓ Verified | 
| **Skalierbarkeit** | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | 8.8 (393 reviews) ✓ Verified | 
| **Datensicherheit** | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | 8.8 (362 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.1 (170 reviews) | 6.6 (173 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 6.2 (174 reviews) | 6.7 (173 reviews) | 

#### Agentic KI - Kundenerfolg

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.3 (98 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.7 (98 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.8 (101 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.5 (97 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.2 (99 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 

### Abonnementserlösverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Rechnungsstellung und Zahlungen

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Zahlungsbedingungen** | 7.9 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Abrechnung** | 7.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Preisgestaltung** | 7.5 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzerkennung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Nachverfolgung der Nutzung** | 8.2 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsabgrenzungsposten** | 7.0 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abgrenzung von Einnahmen** | 7.5 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzoptimierung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Gefährdete Kunden** | 8.1 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Angebots** | 7.4 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenabwanderung** | 8.2 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Prognose** | 7.8 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Produktanalytik

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | 8.6 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | 8.2 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.9 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | 7.7 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | 8.3 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-Bewertung** | 8.3 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Datenbeschaffung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | 8.3 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausbaufähigkeit** | 8.4 (175 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Content-Marketing** | 6.4 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Geräte** | 7.3 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Intelligenz

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | 6.3 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | 6.5 (129 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungs-Engine** | 6.5 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenumsatzoptimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |
| **Vitally** | 7.8/10 | 111 |

#### Vertriebsteam

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Flexibler Verkaufsprozess** | 7.7 (89 reviews) | 7.9 (89 reviews) | 
| **Trainingsmodus** | 7.3 (88 reviews) | 7.6 (90 reviews) | 
| **Playbooks (Spielbücher)** | 8.0 (108 reviews) | 8.4 (104 reviews) | 

#### Intelligenz

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Identifizierung von Verkaufschancen** | 7.6 (99 reviews) | 8.2 (99 reviews) | 
| **Zero-Touch-Verlängerungen** | 7.4 (89 reviews) | 7.5 (94 reviews) | 
| **Intelligente Inhalte** | 7.2 (86 reviews) | 7.6 (90 reviews) | 

#### Zuordnung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Mehrere Organigramme** | 6.9 (84 reviews) | 7.5 (88 reviews) | 
| **Stakeholder-Rollen** | 8.2 (99 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 

#### Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.2 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.7/10 | 179 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Vorlagen** | 8.0 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren** | 7.9 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | 8.2 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Personas** | 7.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenanalyse** | 7.8 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenportal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Inhalt

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Zusammenarbeit an Dokumenten** | 7.2 (122 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionsverwaltung** | 6.8 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 5.7 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datei-Anfrage** | 6.2 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedback** | 7.1 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Fakturierung und Fakturierung** | 6.5 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | 6.3 (100 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Projektmanagement** | 8.0 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.0 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zeiterfassung** | 7.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Anwendung** | 4.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kunden-Onboarding

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |
| **Vitally** | 8.3/10 | 140 |

#### Einrichtung des Onboardings

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Arbeitsabläufe** | 8.6 (252 reviews) | 8.6 (127 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.1 (256 reviews) | 8.6 (131 reviews) | 
| **Checklisten** | 8.6 (258 reviews) | 8.4 (125 reviews) | 

#### Projektverfolgung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | 8.2 (235 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
| **Ressourcen** | 7.7 (201 reviews) | 8.2 (119 reviews) | 
| **Inhalt** | 8.0 (211 reviews) | 8.2 (119 reviews) | 
| **Aufgaben** | 8.4 (255 reviews) | 8.5 (128 reviews) | 
| **Optimierung** | 7.9 (208 reviews) | 8.2 (118 reviews) | 

#### Kundenbindung

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Portal** | 7.7 (229 reviews) | 8.1 (117 reviews) | 
| **Engagement** | 8.0 (224 reviews) | 8.1 (117 reviews) | 
| **Branding** | 7.4 (213 reviews) | 7.8 (112 reviews) | 
| **Sichtbarkeit** | 8.3 (229 reviews) | 8.5 (117 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | 8.1 (233 reviews) | 8.3 (120 reviews) | 

### Datenqualität

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Identifizierung** | 7.6 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Korrektur** | 7.4 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Normalisierung** | 7.5 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorbeugende Reinigung** | 7.2 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenabgleich** | 7.2 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.1 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitäts-Audits** | 7.2 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | 8.2 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Governance** | 8.1 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 6.6 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Kundenumsatzoptimierungssoftware (CRO)](https://www.g2.com/de/categories/customer-revenue-optimization), [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success), [Kunden-Onboarding-Software](https://www.g2.com/de/categories/client-onboarding)

**Unique to Planhat (7):** [Kundenportal Software](https://www.g2.com/de/categories/client-portal), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Abonnementserlösverwaltung Software](https://www.g2.com/de/categories/subscription-revenue-management), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Datenqualitätswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/data-quality)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 32.7% | 41.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 61.1% | 55.6% | 
| **Unternehmen** | 6.2% | 3.4% | 

### By Industry

#### Planhat

- **Computersoftware:** 37.1%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.7%
- **Marketing und Werbung:** 8.1%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Personalwesen:** 2.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.1%
- **Internet:** 2.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 1.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

#### Vitally

- **Computersoftware:** 44.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.7%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.5%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.7%
- **Marketing und Werbung:** 3.6%
- **Personalwesen:** 2.5%
- **Buchhaltung:** 1.6%
- **Internet:** 1.5%
- **Bildungsmanagement:** 1.3%
- **Bau:** 1.0%
- **Other:** 13.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (502 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/de/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/de/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/de/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (858 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews)

### Alternatives to Vitally

- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/de/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (502 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/de/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (858 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/de/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5607 reviews)

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## Top Discussions

### Planhat

- Title: [Wie lange hat die Umsetzung gedauert?](https://www.g2.com/de/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."
- Title: [Es wäre gut, wenn wir die Änderungen usw. in Playbooks exportieren könnten oder eine klare Vorstellung von den Erwartungen an den NPS-Score hätten.](https://www.g2.com/de/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Martha,

Danke für deine Frage!

Wir würden gerne ein wenig tiefer verstehen, was du zu lösen versuchst, also zögere nicht, dich direkt an deinen CSM..."
- Title: [Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)"
- Title: [Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?](https://www.g2.com/de/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Pedro,

Danke für deine Frage!

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger..."

### Vitally

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/planhat-vs-vitally)