KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Planhat in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinen höheren G2-Scores in mehreren Kategorien widerspiegelt, insbesondere in der Kundenumsatzoptimierung und Kunden-Onboarding. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform, die das Verfolgen der Kundenbindung und das Verwalten von Konten vereinfacht.
Benutzer sagen, dass Vitally wertvolle Funktionen wie Playbooks bietet, die die Erstellung von benutzerdefinierten Workflows ermöglichen, die auf die Aktivitäten der Kunden zugeschnitten sind. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für verschiedene Abteilungen und ermöglicht einen personalisierteren Ansatz im Kundenmanagement.
Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Planhat für seine Schnelligkeit und Einfachheit gelobt, wobei Benutzer die sauberen Dashboards und klaren Signale der Plattform hervorheben, die schnelle Einblicke in Risiken und notwendige Maßnahmen bieten. Dies macht es zu einer starken Wahl für Teams, die eine schnelle Einführung suchen.
Rezensenten erwähnen, dass Vitally zwar einen umfassenden Überblick über die Kundenbindung durch seine Integrationen mit Tools wie Redshift und Salesforce bietet, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es möglicherweise nicht so intuitiv wie Planhat ist, wenn es darum geht, Verlängerungsrisiken zu visualisieren und Konten zu verwalten.
Benutzer schätzen die Qualität des Supports von Planhat und erwähnen spezifische Teammitglieder, die außergewöhnliche Unterstützung geleistet haben. Diese Unterstützung trägt zu einer positiven Benutzererfahrung bei und erleichtert es den Teams, Herausforderungen zu meistern, sobald sie auftreten.
G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, das größere Volumen an aktuellen Bewertungen von Planhat auf eine konsistentere Benutzererfahrung im Laufe der Zeit hindeutet, was seinen Ruf als zuverlässiges Werkzeug für das Kundenmanagement stärkt.
Planhat vs Vitally
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vitally einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Vitally den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Planhat.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Planhat.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Planhat gegenüber Vitally.
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Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
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Offizielle Antwort von Planhat
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