# Pipedrive vs User.com Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Pipedrive in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Verkaufsautomatisierungstools hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Es ist, als hätte man einen Assistenten, der mir jeden Tag sagt, was ich tun soll", was zeigt, wie es effektiv tägliche Aufgaben unterstützt.
- **Benutzer sagen** , dass User.com eine einzigartige Mischung aus CRM und Marketing-Automatisierung bietet, was besonders vorteilhaft für Unternehmen ist, die ihre Kundendaten vereinheitlichen möchten. Ein Benutzer bemerkte: "Es vereinheitlicht Kundendaten, Kampagnen, Chat und Analysen in einem kohärenten System", was es zu einer starken Wahl für diejenigen macht, die eine All-in-One-Plattform benötigen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass der Implementierungsprozess von Pipedrive schnell und unkompliziert ist, wobei Benutzer Funktionen wie die gute Suchfunktion schätzen, die das Kundenmanagement vereinfacht. Ein Benutzer erklärte: "Ich mag, wie einfach es ist, Kunden zu sortieren", was auf eine reibungslose Einführungserfahrung hinweist.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt User.com in der Fähigkeit, Benutzersegmente basierend auf spezifischen Verhaltensweisen zu erstellen, was besonders nützlich für gezielte Marketingmaßnahmen ist. Ein Benutzer drückte seine Wertschätzung dafür aus, wie es "diese seltsame Lücke zwischen kalten, harten Daten und tatsächlicher Kommunikation überbrückt", was seine Effektivität im datengesteuerten Marketing hervorhebt.
- **G2-Bewerter berichten** , dass Pipedrive zwar einen starken Fokus auf das Verkaufsmanagement hat, es jedoch im Vergleich zu User.com möglicherweise nicht so robust in den Marketingfunktionen ist. Benutzer haben festgestellt, dass die E-Mail-Marketing-Fähigkeiten von Pipedrive anständig, aber nicht so umfassend wie die Angebote von User.com sind, die für ihre Tiefe und Integration gelobt wurden.
- **Benutzer sagen** , dass User.com zwar in Bereichen wie Workflow-Fähigkeit und Benutzerverwaltung eine höhere Punktzahl hat, die allgemeine Zufriedenheit und Marktpräsenz von Pipedrive jedoch deutlich stärker sind, was sich in seiner höheren G2-Bewertung widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Pipedrive eine zuverlässigere Wahl für Unternehmen sein könnte, die Verkaufsprozesse priorisieren.



| | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,036 | 50 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (72.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $24.00 1 Seats Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Pipedrive

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (574 reviews)
- Intuitiv (274 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (230 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (151 reviews)

### User.com

Pros:
- Automatisierung (3 reviews)
- Automatisierungsfunktionen (3 reviews)

Cons:
- Automatisierungskomplexität (3 reviews)
- Automatisierungsprobleme (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (2620 reviews) | 8.2 (40 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (2660 reviews) | 8.5 (40 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (1669 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (1023 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.4 (2240 reviews) | 8.7 (38 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (991 reviews) | 8.3 (17 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (2577 reviews) | 8.7 (36 reviews) | 

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## Pricing

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Pro Monat

Description: pro Monat pro Benutzer.
24 $ / Monat monatlich abgerechnet

Key Features:
- Organisieren Sie Ihre Verkäufe in einem einfachen, intuitiven Arbeitsbereich
- Leitfaden-, Kalender- und Pipeline-Management
- Vertriebsassistent und KI-generierte Berichte

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

### User.com

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2341 |
| **User.com** | 7.8/10 | 12 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.5 (2050 reviews) ✓ Verified | 6.9 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.9 (2128 reviews) ✓ Verified | 8.1 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.6 (2111 reviews) ✓ Verified | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.7 (1617 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.4 (1129 reviews) ✓ Verified | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 7.7 (1615 reviews) ✓ Verified | 6.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 7.7 (1570 reviews) | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 7.8 (1674 reviews) | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 7.5 (1517 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | 7.5 (1494 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (1863 reviews) ✓ Verified | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.5 (1447 reviews) ✓ Verified | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 7.9 (1008 reviews) | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | 7.8 (988 reviews) | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 8.0 (1020 reviews) | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | 7.5 (1475 reviews) | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Support-Analytik** | 7.7 (961 reviews) | 7.6 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.0 (1879 reviews) ✓ Verified | 7.1 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.3 (1965 reviews) ✓ Verified | 7.6 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 7.9 (1722 reviews) ✓ Verified | 7.4 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.6 (1425 reviews) ✓ Verified | 7.8 (6 reviews) | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.4 (1376 reviews) ✓ Verified | 7.5 (6 reviews) | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.9 (1592 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.2 (1352 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.3 (1349 reviews) | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.4 (1360 reviews) ✓ Verified | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.2 (1169 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 7.3 (1059 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.8 (1173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (1338 reviews) ✓ Verified | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.8 (1126 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.1 (1233 reviews) ✓ Verified | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.0 (1171 reviews) ✓ Verified | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.9 (1100 reviews) ✓ Verified | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.6 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.5 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.3 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.3 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.6 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **E-Mail- und Mobilvorschau** | 8.2 (211 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Listen verwalten** | 8.2 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Senden mit hohem Volumen** | 7.8 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 8.2 (209 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 8.3 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 8.2 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 7.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Konto** | 8.2 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 7.5 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 7.5 (192 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grundlegendes Reporting** | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - E-Mail-Marketing

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.2 (227 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 7.8 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.9 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.2 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | 7.2 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 7.3 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | N/A | N/A |
| **User.com** | 8.6/10 | 13 |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Online-Marketing

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 

#### Sozialen

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | N/A | N/A |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Push-Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | N/A | N/A |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Kampagnen

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Anpassen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erneutes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Zielgruppe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Optimierung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rich-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Push-Benachrichtigung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | 8.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | 7.8 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | 7.3 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | 7.7 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | 8.2 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | 6.7 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 7.8 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | 6.9 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | 7.5 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | N/A | N/A |
| **User.com** | 8.6/10 | 8 |

#### Generative KI

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (7 reviews) ✓ Verified | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | N/A | N/A |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.2 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.4 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 6.9 (391 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 7.4 (401 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 7.1 (395 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Profile** | 7.7 (414 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 7.9 (409 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.3 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.0 (411 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Integration** | 7.8 (409 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 7.7 (401 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 7.5 (387 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.7 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.8 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.5 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.8 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.0 (256 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | 8.2 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.1 (249 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.2 (268 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 8.3 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.4 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 7.9 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.3 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 470 |
| **User.com** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.4 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.4 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 7.8 (425 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.0 (432 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 7.9 (427 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.4 (436 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.0 (421 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 7.7 (422 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 7.8 (424 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 7.4 (407 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 7.7 (416 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (442 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 7.6 (410 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.3 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.7 (443 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Pipedrive (5):** [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-marketing), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder)

**Unique to User.com (4):** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification), [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Pipedrive | User.com | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 72.8% | 78.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.8% | 16.0% | 
| **Unternehmen** | 4.4% | 6.0% | 

### By Industry

#### Pipedrive

- **Computersoftware:** 10.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.1%
- **Marketing und Werbung:** 9.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Bau:** 3.3%
- **Immobilien:** 3.3%
- **Internet:** 3.0%
- **Beratung:** 2.2%
- **Versicherung:** 2.1%
- **Telekommunikation:** 1.6%
- **Other:** 49.3%

#### User.com

- **Marketing und Werbung:** 20.8%
- **Computersoftware:** 12.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.5%
- **Internet:** 8.3%
- **Buchhaltung:** 6.3%
- **Gastfreundschaft:** 6.3%
- **Personalwesen:** 4.2%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 4.2%
- **Marktforschung:** 2.1%
- **Unternehmensberatung:** 2.1%
- **Other:** 20.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13778 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2925 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (810 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (303 reviews)

### Alternatives to User.com

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14681 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [SALESmanago](https://www.g2.com/de/products/salesmanago/reviews) — 4.4/5 stars (323 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14729 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13778 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/de/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (363 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/de/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (826 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — 4.6/5 stars (668 reviews)

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## Top Discussions

### Pipedrive

- Title: [Was ist der beste Weg, E-Mail-Marketing mit Pipedrive zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD ist kein ESP, daher ist es nicht gut für E-Mail-Marketing. Wir verwenden PD bei OpenMoves und haben die engste Integration entwickelt. Schauen Sie sich..."
- Title: [Welche Funktionen von Pipedrive sind für neue Vertriebsprofis am vorteilhaftesten, um ihre Vertriebspipeline zu verfolgen und zu optimieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "In Pipedrive können die Deals (Käufer) PIPELINES von Interessenten oder Käufern im Kanban- oder Tabellenformat angezeigt werden, was Ihnen einen schnellen..."
- Title: [Wofür wird Pipedrive verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive ist ein Customer Relationship Management (CRM)-Tool, das entwickelt wurde, um Verkaufsteams dabei zu helfen, ihre Verkaufsprozesse effizient zu..."
- Title: [Ist Pipedrive kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Was ist die Pipedrive-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es ist ein CRM-Tool, das Vertriebsprofis dabei hilft, alle verkaufsbezogenen Aktivitäten zu protokollieren. Z.B. Meetings, Kontakte, Angebote und Verträge...."

### User.com

- Title: [What does User.Com do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-user-com-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "I need more knowledge "
- Title: [Ist User com gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-user-com-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "User.com ist eine Plattform für Kundenkommunikation und Marketingautomatisierung mit einer Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, mit Kunden..."
- Title: [Can you help me with the setup?](https://www.g2.com/de/discussions/can-you-help-me-with-the-setup) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Jeder neue Kunde erhält 1 kostenlosen Onboarding-Anruf von unserem Support-Team. Sie können auch in unserem Chat um Hilfe bitten. Wenn Sie zusätzliche..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/pipedrive-vs-user-com)