# Pega Platform, ServiceNow App Engine vs Appian Comparison

| | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 278 | 1,052 | 487 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (67.0% der Bewertungen) | Unternehmen (50.1% der Bewertungen) | Unternehmen (58.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Pega Platform

Pros:
- Kundendienst (3 reviews)
- Datenverwaltung (3 reviews)

Cons:
- Einschränkungen (2 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (2 reviews)

### ServiceNow App Engine

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (88 reviews)
- App-Entwicklung (79 reviews)

Cons:
- Lernkurve (50 reviews)
- Lernschwierigkeit (39 reviews)

### Appian

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (38 reviews)
- Automatisierung (29 reviews)

Cons:
- Eingeschränkte Funktionen (15 reviews)
- Teuer (13 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.4 (161 reviews) | 8.5 (626 reviews) | 8.5 (283 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.3 (163 reviews) | 8.7 (750 reviews) | 8.7 (340 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.0 (107 reviews) | 8.6 (573 reviews) | 8.5 (281 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.1 (99 reviews) | 8.7 (474 reviews) | 8.4 (225 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.2 (153 reviews) | 8.4 (669 reviews) | 8.5 (276 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.3 (93 reviews) | 8.8 (453 reviews) | 8.8 (228 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.0 (161 reviews) | 9.5 (594 reviews) | 9.0 (271 reviews) | 

---
## Pricing

### Pega Platform

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ServiceNow App Engine

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Appian

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Garantiemanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 9.5/10 | 13 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Benutzer-Tools - Garantiemanagement

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Inventar** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stakeholder-Berichte** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lebenszyklus-Berichte** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden-Insights

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Aufdeckung von Betrug** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erkennung von Trends** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Software-Integrationen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **CRM-Integration** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **FSM-Integration** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Workflow-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Einrichtung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fließt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prüfpfad** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Workflow-Management

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Arbeitsplatz-Innovationsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.6/10 | 21 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Native Bereitstellung** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | 8.5 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffskontrolle** | 8.5 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lebenszyklus-Management** | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Automatisierung** | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Zuordnung** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entwicklung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Anwendungsvorlagen** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweitern des UI-Codes** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Editor** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaborative Entwicklung** | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Roboterprozessautomatisierung (RPA)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.8/10 | 30 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.3/10 | 60 |

#### Automatisierung Gebäude

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Visueller Editor** | 8.5 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Arbeitsablaufaufzeichnung** | 8.8 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (33 reviews) | 
| **Vorgefertigte Vorlagen** | 8.7 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (32 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Automatisierung** | 8.9 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Zusammenarbeit** | 9.2 (14 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Einfache Bot-Erstellung** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (32 reviews) | 

#### Bot-Management und -Ausführung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Bot-Planung** | 9.0 (14 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Beaufsichtigte Automatisierung** | 9.1 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Unbeaufsichtigte Automatisierung** | 8.6 (14 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Bot-Performance-Analyse** | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten- und Produktsicherheit** | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Skalierbarkeit** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (39 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligente Automatisierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Ocr** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **NLP** | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - Roboterprozessautomatisierung (RPA)

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.7/10 | 18 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung der Journey** | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trends-Berichterstattung** | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Journey Mapping** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Prozessautomatisierung (DPA)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.4/10 | 87 |

#### Digitale Workflows

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Logik und Bedingungen** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **No-Code oder Low-Code** | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumentenmanagement** | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Formt

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Datenzuordnung** | 7.8 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Vorlagen** | 7.8 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Für Mobilgeräte optimierte Formulare** | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (64 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Automatisierung** | 8.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Zuordnung** | 8.8 (13 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Echtzeit-Updates** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Robotergestützte Prozessautomatisierung** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (55 reviews) | 

#### Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Prozess-Mining

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 7.4/10 | 12 |

#### Prozessmanagement

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Prozess-Bibliothek** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (9 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (9 reviews) | 
| **Verwaltung der Ausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (9 reviews) | 

#### Prozessanalyse

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Prozessanalyse in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (8 reviews) | 
| **Prozess-Notation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (8 reviews) | 
| **Prozess-Abbildung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 

#### Automatisierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **RPA-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (7 reviews) | 
| **Anwendungsentwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (7 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 

#### Agentische KI - Prozess-Mining

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Anwendungsentwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.3/10 | 13 |
| **ServiceNow App Engine** | 8.3/10 | 430 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Einfache Bedienung** | 8.8 (10 reviews) | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **dateiverwaltung** | 8.5 (10 reviews) | 8.2 (315 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.3 (8 reviews) | 8.0 (300 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 7.8 (10 reviews) | 8.2 (338 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sofort einsatzbereite Funktionalität** | 9.0 (10 reviews) | 8.6 (329 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hilfe-Leitfäden** | 8.0 (10 reviews) | 8.1 (323 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patchen & Updates** | 8.0 (9 reviews) | 8.5 (314 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bot-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Bot-Plattformen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feldservice-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 9.1/10 | 17 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bild-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vor dem Job

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Kalender** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versand** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollen** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buchung** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bei der Arbeit

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Lage** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiter-Kommunikation** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Client-Benachrichtigungen** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Außendienst** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Nach dem Job

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Berichte** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 9.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsstellung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integrationen** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Außendienstmanagement

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsprozessmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.7/10 | 124 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.3/10 | 221 |

#### Generative KI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (53 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (52 reviews) | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Prozessübersicht** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (155 reviews) | 
| **Prozessanalyse** | 8.5 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (154 reviews) | 
| **Prozessüberwachung in Echtzeit** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (154 reviews) | 
| **Unstrukturierte Prozesse** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (121 reviews) | 
| **API-Anbindung** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (134 reviews) | 
| **Intelligenz** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (118 reviews) | 
| **Genehmigung von Dokumenten** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (119 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Dokumentgenerierung** | 8.4 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (152 reviews) | 
| **Prozessdesign** | 8.6 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (165 reviews) | 
| **Prozess-Repository** | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (153 reviews) | 
| **No-Code-App-Entwicklung** | 8.3 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (151 reviews) | 
| **Low-Code-App-Entwicklung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (166 reviews) | 

#### Zusammenarbeit

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Berechtigungen für die Freigabe** | 8.5 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (159 reviews) | 
| **Datenvereinheitlichung** | 8.3 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (158 reviews) | 
| **Zugänglichkeit** | 8.5 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (165 reviews) | 
| **Prozess-Routing** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (158 reviews) | 

#### Agentische KI - Geschäftsprozessmanagement

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozessentwicklung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Prozess-Routing** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (127 reviews) | 

### Prozessorchestrierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.6/10 | 18 |

#### Funktionalität - Prozessorchestrierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Bewältigung von Nachfragespitzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (13 reviews) | 
| **Anpassung des Prozesses** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | 
| **Prozess-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | 
| **Prozessautomatisierung mit hohem Einsatz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (13 reviews) | 

#### Integration & Anpassungsfähigkeit - Prozessorchestrierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Integration von Drittanbieter-Software** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | 
| **Endpunkt-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (14 reviews) | 
| **Intuitives Prozessdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (14 reviews) | 
| **Prozessüberwachung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (14 reviews) | 
| **Anpassung von Geschäftsprozessen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | 
| **Kundenorientiertes Prozessmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 
| **Ausführung mehrerer Endpunkte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 
| **Regulatorisches Compliance-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (14 reviews) | 

### KI-Agentenbauer

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Anpassung - KI-Agenten-Ersteller

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Natürliche Sprachkonfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tonanpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheitsleitplanken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Omni-Kanal-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Agentenmarke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Reaktionsfähigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose menschliche Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Analytik & Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenschutzkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration - KI-Agentenbauer

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Arbeitsablaufautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Nutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattform-Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Workflow-Design & Orchestrierung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Aufgabenlogik und -sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Visueller Workflow-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen & Konnektivität

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Vorgefertigte Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Integrationsmöglichkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierungsausführung & Intelligenz

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **KI-gestützte Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslöserbasierte Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entwicklung & Anpassung

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Low-Code/No-Code-Werkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wiederverwendbare Komponenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Governance & Sicherheit

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Prüfprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichterstattung & Analytik

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs)

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile-Entwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | 9.2/10 | 12 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Mobile Entwicklungsplattformen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-App-Entwickler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | 8.9/10 | 28 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Erzeugung und Interpretation - KI-App-Builder

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Aufforderungsverstehen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Backend-Logik-Erstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **UI-Generierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierte Anwendungsqualität - KI-App-Builder

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Funktionalität ab Werk** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Designanpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten- und API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### AWS-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - AWS-Marktplatz

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Low-Code-Entwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.6/10 | 92 |
| **ServiceNow App Engine** | 8.4/10 | 585 |
| **Appian** | 8.3/10 | 197 |

#### Anwendungsdesign

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Erweitern des UI-Codes** | 8.3 (49 reviews) ✓ Verified | 8.2 (347 reviews) ✓ Verified | 7.8 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Erweitern des Programmiercodes** | 8.0 (49 reviews) ✓ Verified | 8.2 (384 reviews) ✓ Verified | 7.9 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Individuelles Branding** | 8.8 (48 reviews) ✓ Verified | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 8.0 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Anwendungsvorlagen** | 8.7 (47 reviews) ✓ Verified | 8.3 (357 reviews) ✓ Verified | 8.3 (115 reviews) | 
| **Arbeitsabläufe** | 9.2 (49 reviews) ✓ Verified | 9.0 (418 reviews) ✓ Verified | 9.0 (153 reviews) ✓ Verified | 

#### Datenkontrolle

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Daten Migration** | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | 8.4 (330 reviews) ✓ Verified | 8.2 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Synchronisation** | 8.2 (47 reviews) ✓ Verified | 8.3 (327 reviews) ✓ Verified | 8.4 (143 reviews) ✓ Verified | 
| **Datensicherheit** | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | 8.7 (347 reviews) ✓ Verified | 8.8 (146 reviews) ✓ Verified | 

#### Verlagswesen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | 8.8 (374 reviews) ✓ Verified | 8.7 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Plattform-Kompatibilität** | 8.3 (48 reviews) ✓ Verified | 8.5 (350 reviews) ✓ Verified | 8.7 (148 reviews) ✓ Verified | 
| **Lebenszyklus-Management** | 8.6 (51 reviews) ✓ Verified | 8.4 (358 reviews) ✓ Verified | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - Low-Code-Entwicklungsplattformen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (47 reviews) | 8.0 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (41 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 

### No-Code-Entwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | 8.4/10 | 242 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Design der Benutzeroberfläche

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Individuelles Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **App-Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenkontrolle

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Daten Migration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (180 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (180 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verlagswesen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattform-Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lebenszyklus-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Low-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/low-code-development-platforms)

**Unique to Pega Platform (13):** [Anwendungsentwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/application-development-platforms), [Workflow-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/workflow-management), [Garantieverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/warranty-management), [Digitale Prozessautomatisierungssoftware (DPA)](https://www.g2.com/de/categories/digital-process-automation-dpa), [Arbeitsplatz-Innovationsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/workplace-innovation-platforms), [Prozess-Mining-Tools](https://www.g2.com/de/categories/process-mining-tools), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [Robotic Process Automation (RPA) Software - Roboterprozessautomatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/robotic-process-automation-rpa), [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms), [Geschäftsprozessmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/business-process-management), [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management), [Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs)](https://www.g2.com/de/categories/business-automation-platforms-baps), [Prozessorchestrierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/process-orchestration)

**Unique to ServiceNow App Engine (4):** [Anwendungsentwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/application-development-platforms), [Mobile-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/mobile-development-platforms), [No-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/no-code-development-platforms), [KI-App-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-app-builder)

**Unique to Appian (9):** [Prozessorchestrierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/process-orchestration), [AWS Marketplace-Software](https://www.g2.com/de/categories/aws-marketplace), [Geschäftsautomatisierungsplattformen (BAPs)](https://www.g2.com/de/categories/business-automation-platforms-baps), [KI-Agenten-Erstellungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-agent-builders), [Prozess-Mining-Tools](https://www.g2.com/de/categories/process-mining-tools), [Digitale Prozessautomatisierungssoftware (DPA)](https://www.g2.com/de/categories/digital-process-automation-dpa), [Geschäftsprozessmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/business-process-management), [Robotic Process Automation (RPA) Software - Roboterprozessautomatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/robotic-process-automation-rpa), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 15.2% | 23.2% | 14.1% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 17.8% | 26.7% | 27.8% | 
| **Unternehmen** | 67.0% | 50.1% | 58.1% | 

### By Industry

#### Pega Platform

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 12.2%
- **Banking:** 12.2%
- **Computersoftware:** 10.7%
- **Versicherung:** 8.1%
- **Telekommunikation:** 5.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.5%
- **Öffentliche Verwaltung:** 2.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.0%
- **Marketing und Werbung:** 1.5%
- **Other:** 22.3%

#### ServiceNow App Engine

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 24.9%
- **Computersoftware:** 8.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.1%
- **Beratung:** 4.7%
- **Telekommunikation:** 4.7%
- **Banking:** 4.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.7%
- **Öffentliche Verwaltung:** 2.6%
- **Einzelhandel:** 2.4%
- **Automotive:** 1.9%
- **Other:** 36.5%

#### Appian

- **Finanzdienstleistungen:** 21.1%
- **Banking:** 10.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.2%
- **Versicherung:** 5.5%
- **Öffentliche Verwaltung:** 5.5%
- **Computersoftware:** 5.3%
- **Buchhaltung:** 3.1%
- **Pharmaka:** 2.9%
- **Öl & Energie:** 2.9%
- **Telekommunikation:** 2.6%
- **Other:** 33.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to Pega Platform

- [Nintex](https://www.g2.com/de/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/de/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7575 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) — 4.4/5 stars (1091 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/de/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Camunda](https://www.g2.com/de/products/camunda/reviews) — 4.5/5 stars (326 reviews)
- [ProcessMaker](https://www.g2.com/de/products/processmaker/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/de/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)

### Alternatives to ServiceNow App Engine

- [OutSystems](https://www.g2.com/de/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)
- [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (537 reviews)
- [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) — 4.5/5 stars (4002 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/de/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3269 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7575 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/de/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/de/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/de/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Retool](https://www.g2.com/de/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (358 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/de/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)

### Alternatives to Appian

- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7575 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/de/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) — 4.4/5 stars (1091 reviews)
- [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/de/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/de/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)
- [Retool](https://www.g2.com/de/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (358 reviews)
- [Camunda](https://www.g2.com/de/products/camunda/reviews) — 4.5/5 stars (326 reviews)
- [Decisions](https://www.g2.com/de/products/decisions-decisions/reviews) — 4.6/5 stars (41 reviews)

---
## Top Discussions

### Pega Platform

- Title: [Wofür wird die Pega-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pega-platform-what-is-pega-platform-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine Low-Code-Plattform, bei der alles mit vordefiniertem Code geliefert wird, was es uns ermöglicht, die Anwendung schneller und reibungsloser zu..."
- Title: [Ist PEGA einfach oder schwierig?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pega-easy-or-tough) — 1 comment
  > **Top comment:** "Best tool "
- Title: [Was ist die PEGA-Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pega-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Eine integrierte Plattform, die eine Low-Code-Implementierung von überwiegend workflowbasierten Prozessautomatisierungen bietet."

### ServiceNow App Engine

- Title: [Wofür wird die ServiceNow App Engine verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-servicenow-app-engine-used-for) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Low-Code-Entwicklung. Weniger komplexe Logik."
- Title: [Ist es möglich, es im Dunkelmodus zu machen?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-make-it-in-dark-theme-31100864-f804-427a-ae79-e8adac639454) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, Dark Mode ist eine Erweiterung für Ihren Browser, um das dunkle Thema für ServiceNow mit einem Klick zu aktivieren."
- Title: [Ist es möglich, es im Dunkelmodus zu machen?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-make-it-in-dark-theme) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [Wie kann ein Entwickler dieses Werkzeug leichter angehen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-a-developer-approach-this-tool-more-easily) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "You can improve video quality.
"
- Title: [Welche zukünftigen Entwicklungen können wir für das App Engine Studio erwarten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-future-roadmap-we-can-expect-for-the-app-engine-studio) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "yes"

### Appian

- Title: [Wofür wird die Appian-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-appian-software-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Digital Transformation and process automation"
- Title: [Wofür wird Appian verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-appian-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Appian wird verwendet, um **Geschäftsprozesse schnell zu erstellen und zu automatisieren** ohne umfangreiche Programmierung. Ich nutze es, um Workflows zu..."
- Title: [Welche Programmiersprache verwendet Appian?](https://www.g2.com/de/discussions/what-programming-language-does-appian-use) — 1 comment
  > **Top comment:** "Appian ist in Java aufgebaut, aber Entwickler, die Appian zur Entwicklung von Webanwendungen verwenden, werden in SAIL oder "Self Assembling Interface Layer"..."
- Title: [Was sind die Merkmale von BPM?](https://www.g2.com/de/discussions/appian-what-are-the-features-of-bpm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Business Process Management (BPM) umfasst eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, organisatorische Arbeitsabläufe zu optimieren und zu straffen. Es..."
- Title: [1) Wie kann ich die Zuordnung von Apps zu Benutzern und Gruppen automatisieren? 2) Wie kann ich mehrere Zeilen in eine Datenspeicherentität schreiben, ohne eine SmartObject-Funktion oder ein Widget zu verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/34096-1-how-can-i-automate-associating-apps-with-users-and-groups-2-how-can-i-write-multiple-rows-to-a-data-a-store-entity-without-using-a-smartobject-function-or-widget) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Mark, der beste Weg, um Ratschläge zu deinen Fragen zu erhalten, ist, unsere Appian Community zu besuchen, wo deine Kollegen ihre Best Practices und..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/pega-platform-vs-servicenow-app-engine-vs-appian)