# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Outreach Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Agentforce Sales in der Benutzerzufriedenheit herausragt, wobei viele seine **intuitive Benutzeroberfläche** und **einfache Einrichtung** loben. Benutzer schätzen, wie es ihnen hilft, Stunden effizient zu verfolgen und Aufgaben zu verwalten, und heben das Drag-and-Drop-Dashboard hervor, das anpassbare Ansichten ermöglicht.
- **Benutzer sagen** , dass Outreach in der **Aufgabenorganisation** und Priorisierung glänzt, was es einfacher macht, tägliche Aktivitäten zu verwalten. Bewerter genießen die Integration mit Tools wie Salesforce und den klaren Überblick über anstehende Aufgaben, der ihnen hilft, den ganzen Tag über auf Kurs zu bleiben.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Agentforce Sales durch seine **robuste Pipeline-Sichtbarkeit** und die Integration autonomer KI-Funktionen aus. Benutzer finden, dass es die Zeit für manuelle Berichterstattung erheblich reduziert, was mehr Fokus auf strategische Aufgaben ermöglicht.
- **Bewerter erwähnen** , dass, obwohl Outreach eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, einige es weniger flexibel finden, wenn es um die Anpassung von Workflows im Vergleich zu Agentforce Sales geht. Dies kann zu Herausforderungen für Teams mit spezifischen Bedürfnissen führen, die maßgeschneiderte Lösungen erfordern.
- **G2-Bewerter heben hervor** die Qualität des Supports für beide Plattformen, merken jedoch an, dass Outreach in diesem Bereich einen leichten Vorteil hat, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen. Dies kann entscheidend für Teams sein, die während der Implementierung schnelle Unterstützung benötigen.
- **Benutzer berichten** , dass Agentforce Sales eine deutlich größere Benutzerbasis hat, was zu einem Reichtum an gemeinsamem Wissen und Ressourcen beiträgt. Diese umfangreiche Community-Unterstützung kann für neue Benutzer von Vorteil sein, die nach Tipps und Best Practices suchen, was den Onboarding-Prozess reibungsloser macht.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,801 | 3,569 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Pro Monat | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Merkmale (3167 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1092 reviews)
- Einschränkungen (791 reviews)

### Outreach

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (80 reviews)
- Automatisierung (49 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (32 reviews)
- Lernkurve (23 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (14189 reviews) | 8.7 (2700 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (18188 reviews) | 8.3 (2717 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (9123 reviews) | 7.7 (877 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (4496 reviews) | 7.8 (775 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (12389 reviews) | 8.3 (2447 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (4463 reviews) | 8.5 (761 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (13808 reviews) | 8.4 (2528 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Outreach

#### Entry-Level Pricing

Plan: Future Outreach Customers

Price: Kontaktieren Sie uns

Key Features:
- Vertriebsengagement
- Chancenmanagement
- Gemeinsame Erfolgspläne

[Learn more about Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11162 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Management** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (5428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (3031 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (900 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (294 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (252 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (242 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (264 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (261 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Kartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vektor-Mapping** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belegend** | 8.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entfernungsanalyse** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Räumliche Analyse** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenstrom** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Design** | 8.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Outreach** | 7.7/10 | 48 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.5 (272 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.8 (297 reviews) | 7.5 (34 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 8.8 (320 reviews) | 8.1 (36 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (292 reviews) | 8.1 (38 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.0 (355 reviews) | 7.9 (33 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.8 (348 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.8 (343 reviews) | 8.1 (33 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | 7.4 (38 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.8 (310 reviews) | 8.3 (41 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.4 (284 reviews) | 7.3 (37 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (302 reviews) | 7.8 (38 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (125 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (124 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.1 (27 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Outreach** | 7.7/10 | 1142 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.7 (521 reviews) | 8.8 (1017 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.5 (510 reviews) | 9.1 (1071 reviews) ✓ Verified | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.1 (465 reviews) | 8.4 (879 reviews) ✓ Verified | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.1 (459 reviews) | 8.2 (800 reviews) ✓ Verified | 
| **CRM-Integration** | 8.8 (524 reviews) | 8.5 (1017 reviews) ✓ Verified | 
| **Kalender** | 8.4 (467 reviews) | 8.6 (401 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.6 (480 reviews) | 8.2 (348 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.4 (481 reviews) | 8.3 (864 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.7 (500 reviews) | 8.6 (967 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Leistung** | 8.7 (497 reviews) | 8.5 (932 reviews) ✓ Verified | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (481 reviews) | 7.8 (770 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | 7.0 (314 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.5 (462 reviews) | 7.8 (343 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (469 reviews) | 7.3 (308 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (426 reviews) | 7.7 (346 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 8.0 (430 reviews) | 7.3 (299 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (415 reviews) | 7.0 (292 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (268 reviews) | 6.7 (138 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (87 reviews) | 6.4 (26 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (88 reviews) | 7.2 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (86 reviews) | 7.6 (26 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (87 reviews) | 6.3 (26 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (87 reviews) | 6.7 (26 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (87 reviews) | 6.8 (26 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.5 (87 reviews) | 6.9 (25 reviews) | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Outreach** | 6.7/10 | 181 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (132 reviews) | 8.3 (128 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.6 (136 reviews) | 7.8 (108 reviews) | 
| **Anruf-Analyse** | 8.7 (132 reviews) | 8.0 (115 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.9 (133 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.7 (141 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.7 (125 reviews) | 7.7 (95 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (59 reviews) | 7.5 (40 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (13 reviews) | 6.0 (7 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (14 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (14 reviews) | 6.0 (7 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 9.2 (14 reviews) | 5.7 (7 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (13 reviews) | 5.7 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (14 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (14 reviews) | 6.0 (7 reviews) | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Outreach** | 7.9/10 | 109 |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | 8.7 (66 reviews) | 7.4 (51 reviews) | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (69 reviews) | 7.9 (60 reviews) | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.9 (69 reviews) | 8.3 (79 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (63 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.5 (66 reviews) | 7.9 (59 reviews) | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.4 (58 reviews) | 8.0 (21 reviews) | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.2 (58 reviews) | 8.0 (22 reviews) | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 8.1 (64 reviews) | 8.7 (92 reviews) | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.4 (62 reviews) | 8.7 (101 reviews) | 
| **Konversations-Intelligenz** | 8.2 (59 reviews) | 8.2 (74 reviews) | 
| **Marketing-Leads** | 8.2 (65 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.5 (56 reviews) | 8.2 (22 reviews) | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.3 (63 reviews) | 7.8 (69 reviews) | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.1 (63 reviews) | 7.8 (70 reviews) | 
| **Historische Muster** | 8.1 (60 reviews) | 8.0 (70 reviews) | 
| **Rep-Leistung** | 8.2 (59 reviews) | 8.5 (81 reviews) | 
| **Account-Engagement** | 8.7 (56 reviews) | 7.8 (24 reviews) | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.4 (56 reviews) | 8.1 (21 reviews) | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Gebietskartierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strategisches Verkaufen** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Routenplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | 8.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierte Vertriebswege** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wegbeschreibungen** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungs-Dashboards** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Verträge** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 8.5 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.8 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.1 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.2 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 8.3 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.3 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.0 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | 8.5 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ertragsplanung** | 8.5 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konto-Segmentierung** | 8.5 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzentwicklung** | 8.6 (168 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Szenario-Modellierung** | 8.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | 8.6 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebietsplanung** | 8.5 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazitätsmanagement** | 8.4 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quotenplanung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsmitarbeiter

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Vertriebsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Generierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Outbound-Vertrieb

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Nachverfolgungsterminierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierung von Interessenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausführung von Multikanal-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Ansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Outreach-Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inbound-Vertrieb

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anfrageweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.9 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 8.9 (458 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (433 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.6 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.5 (417 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Outreach** | 8.1/10 | 390 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.2 (431 reviews) | 7.5 (192 reviews) | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | 8.2 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **Provisionsrechner** | 8.0 (428 reviews) | 6.9 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Bestenlisten** | 8.6 (506 reviews) | 8.3 (244 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.6 (476 reviews) | 8.3 (262 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.8 (554 reviews) | 7.8 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (587 reviews) | 8.2 (321 reviews) ✓ Verified | 
| **Zieleinstellung** | 8.6 (530 reviews) | 8.1 (226 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.7 (557 reviews) | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.5 (520 reviews) | 8.4 (257 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (501 reviews) | 8.5 (263 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Outreach** | 7.7/10 | 1562 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (62 reviews) | 7.3 (16 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (60 reviews) | 7.2 (18 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (60 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | 6.4 (16 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (61 reviews) | 6.4 (16 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (60 reviews) | 6.3 (16 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (63 reviews) | 6.5 (16 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.3 (569 reviews) | 8.8 (1440 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | 8.4 (576 reviews) | 8.4 (1379 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.3 (590 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.7 (623 reviews) | 8.8 (1405 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 8.5 (592 reviews) | 8.9 (1432 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (625 reviews) | 8.5 (1404 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.4 (570 reviews) | 8.3 (1055 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.4 (598 reviews) | 9.0 (1448 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (289 reviews) | 6.8 (162 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Outreach** | 7.4/10 | 207 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (76 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (77 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (76 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (75 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (76 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (965 reviews) | 7.7 (157 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (995 reviews) | 7.9 (173 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.3 (897 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.7 (1026 reviews) | 8.1 (187 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (957 reviews) | 7.6 (167 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (943 reviews) | 7.3 (140 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (957 reviews) | 7.4 (134 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.1 (850 reviews) | 7.0 (125 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (891 reviews) | 7.3 (133 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (981 reviews) | 7.9 (147 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.1 (852 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.6 (975 reviews) | 7.8 (162 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.8 (1044 reviews) | 8.8 (188 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Outreach** | 7.7/10 | 1306 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (38 reviews) | 5.2 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (39 reviews) | 5.5 (10 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.5 (185 reviews) | 8.5 (813 reviews) | 
| **Standort generieren** | 8.4 (176 reviews) | 7.9 (906 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (185 reviews) | 8.4 (1032 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | 8.8 (1089 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (44 reviews) | 5.8 (15 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (176 reviews) | 8.6 (1145 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (179 reviews) | 8.0 (984 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.7 (181 reviews) | 8.4 (1066 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | 8.3 (1093 reviews) ✓ Verified | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.9 (182 reviews) | 8.4 (1052 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.3 (178 reviews) | 7.7 (593 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 8.5 (188 reviews) | 9.1 (1191 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.4 (182 reviews) | 8.1 (1035 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.7 (38 reviews) | 6.9 (14 reviews) | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Outreach** | 8.1/10 | 251 |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.2 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (255 reviews) | 8.3 (197 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching-Materialien** | 8.8 (247 reviews) | 8.2 (196 reviews) ✓ Verified | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.5 (207 reviews) | 8.2 (179 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.5 (242 reviews) | 8.0 (142 reviews) ✓ Verified | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.8 (236 reviews) | 8.3 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Scorekarte** | 8.6 (232 reviews) | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (213 reviews) | 8.1 (141 reviews) | 
| **Rangliste** | 8.6 (200 reviews) | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.8 (225 reviews) | 8.4 (192 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (226 reviews) | 8.3 (191 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerb** | 8.7 (198 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (70 reviews) | 6.7 (21 reviews) | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (342 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.2 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.5 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung von Inhalten** | 8.3 (335 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-basiertes Engagement** | 8.5 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | 8.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | 8.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | 8.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendatenerfassung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outreach** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (10):** [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (7):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Outreach (1):** [KI-SDR-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sdrs)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outreach | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.6% | 18.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 46.0% | 59.6% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 21.8% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### Outreach

- **Computersoftware:** 36.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.2%
- **Marketing und Werbung:** 7.2%
- **Internet:** 6.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.1%
- **Telekommunikation:** 2.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.1%
- **Personalwesen:** 1.9%
- **E-Learning:** 1.6%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 1.1%
- **Other:** 19.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5600 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13796 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9659 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6656 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

### Alternatives to Outreach

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5600 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9659 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13796 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6656 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/de/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [InsideSales](https://www.g2.com/de/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

### Outreach

- Title: [Kann jemand einen Auto-Dialer empfehlen, der gut mit Outreach funktioniert?](https://www.g2.com/de/discussions/can-someone-recommend-an-auto-dialer-that-works-well-with-outreach) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ring central"
- Title: [Kann ich das für die Vertriebsentwicklung verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-use-this-for-sales-development) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Definitiv...viele Funktionen für SD...E-Mail-Tracking, Vorlagen, Sequenzen usw."
- Title: [Was sind die anderen besten Möglichkeiten, wie Outreach genutzt werden kann?](https://www.g2.com/de/discussions/50353-what-are-the-other-best-ways-outreach-can-be-used-in) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Wir haben es auch für den Einstellungsablauf verwendet."
- Title: [Was ist der beste Weg, um Nachverfolgungen zu protokollieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-way-to-log-follow-ups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn ich mit einem Kunden in Kontakt trete, entweder per E-Mail oder Anruf, nehme ich ihn in eine Nachfass-Sequenz auf, die typischerweise 3 Schritte..."
- Title: [Hat jemand den Wechsel von Gmail zu Outlook gemacht? Wenn ja, wie hat sich Ihre Nutzung von Outreach verändert?](https://www.g2.com/de/discussions/13740-has-anyone-made-the-a-migration-from-gmail-to-outlook-if-so-how-did-your-use-of-outreach-change) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Outreach verfügt über eine integrierte Integration mit Outlook, daher hat die Nutzung von Outreach auf unserer Seite zugenommen. Es erleichtert nun die Art..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-outreach)