# Beste CRM-Software *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,030 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,100+ Authentische Bewertungen - 1,030+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,610 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Hochgradig anpassbares CRM-Ökosystem mit leistungsstarken Berichten und AppExchange](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12720548)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,210 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Intuitive Dashboards und Workflows, die die Teamleistung optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,000 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,154 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (813 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Leadbeam Leadbeam ist das KI-native Betriebssystem für den Außendienst, die einzige Plattform, die speziell für Verkaufsteams entwickelt wurde, die unterwegs, im Auto und vor Kunden arbeiten, nicht am Schreibtisch. Genutzt von Block, Mindbody, ClassPass, SumUp, Flipdish und Sunday, um ihre globalen Außenteams zu betreiben. Leadbeam kombiniert sechs KI-gestützte Produkte in einem einzigen Workflow: Atlas: Gebietsintelligenz mit über 30 Millionen kartierten und anhand von über 30 Kaufsignalen bewerteten Unternehmen, damit die Vertreter wissen, welche Türen sich zuerst lohnen. Beamly: Ein KI-Vertreterbegleiter, der Verkäufer vor jedem Besuch mit Kontext aus dem CRM, dem Web und dem kollektiven Wissen des Teams informiert. Compass: Intelligente Routenplanung, die sich an die aktuellen Geschäftszeiten, Kalender und den Verkehr anpasst, damit die Vertreter nie vor verschlossenen Türen stehen. Pulse: Multimodale Sprach-, Bild- und Texterfassung, die 30 Sekunden Diktat in vollständige, mehrteilige CRM-Datensätze verwandelt. Studio: Ein Web-Arbeitsbereich für Manager, RevOps und Vertriebsleiter, um die Außendienstbewegungen in Echtzeit zu planen, zu coachen und zu überprüfen. Leadbeam CRM: Ein KI-natives Außendienst-CRM, von Grund auf für diejenigen entwickelt, die unterwegs sind. Kundenergebnisse: 6-fach mehr Daten im CRM erfasst 5+ Stunden pro Woche für jeden Vertreter zurückgewonnen (240 Stunden/Jahr) [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1354134&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm&secure%5Btoken%5D=0c8560b1688c3e119c8e512fbcc92afd92a19193ee117f4702f5879ecf459093&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.leadbeam.ai&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,610 **Produktbeschreibung:** Beschleunigen Sie den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck mit Salesforce Sales Cloud - Ihre vollständige Wachstumsplattform, die die Kraft der Menschen mit Agenten in jedem Schritt des Verkaufszyklus vereint. Steigern Sie die Produktivität mit Automatisierung und treiben Sie den Umsatz mit einer integrierten Wachstumsplattform voran. Die Zukunft des Verkaufs ist hier, und mit Agentforce helfen wir Teams, ihr volles Potenzial freizusetzen - sie grenzenlos zu machen. Bauen Sie die Pipeline schneller mit KI-Agenten: Vertriebsagenten Vertriebs-KI Vertriebsengagement Vertriebsprogramme Käuferengagement Beschleunigen Sie die Produktivität mit Automatisierung: Vertriebsdaten Vertriebsanalytik Produktivität des Vertriebsteams Umsatzintelligenz Treiben Sie den Umsatz auf einer integrierten Plattform voran: Umsatzlebenszyklusmanagement und CPQ Vertriebsleistungsmanagement Partnerbeziehungsmanagement ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **funktionsreichen Möglichkeiten** von Agentforce Sales, die die Produktivität der Verkäufer und das Kundenengagement verbessern. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit von Salesforce Sales Cloud** unschätzbar, da Kundeninformationen immer zugänglich und umsetzbar sind. - Benutzer schätzen das **leistungsstarke Lead-Management** von Agentforce Sales, das die Kundenerfahrung und die Zusammenarbeit im Team effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Agentforce Sales, die es effektiv für einzigartige Geschäftsanforderungen anpassen. - Benutzer schätzen die **umfassende Anpassbarkeit** von Agentforce Sales, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere aufgrund komplizierter Konfigurations- und Berichtserstellungsherausforderungen für neue Benutzer. - Benutzer finden die **Komplexität und die hohen Anpassungsbeschränkungen** von Salesforce Sales Cloud herausfordernd, insbesondere für kleinere Teams. - Benutzer finden das Preismodell **ziemlich teuer** , was für kleinere Unternehmen, die Zugang suchen, hinderlich sein kann. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Agentforce Sales zusätzliche Zeit und Fachwissen für eine effektive Einrichtung und Anpassung erfordern. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in Agentforce Sales ihre Fähigkeit behindern, effizient Chancen zu verwalten und Berichte zu erstellen. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **"[Hochgradig anpassbares CRM-Ökosystem mit leistungsstarken Berichten und AppExchange](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12720548)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12720548) --- **"[„Agentforce Sales vereinfachte unseren Arbeitsablauf und verbesserte die Effizienz des Teams“](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12851569)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Suraj K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12851569) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [Wofür wird Salesforce Maps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Was ist Salesforce und CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments ### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,210 **Produktbeschreibung:** Sales Hub kombiniert Vertriebsengagement-Tools, KI-gestützte Produktivitätsfunktionen und Workflow-Automatisierung in einer einheitlichen Plattform, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Teams zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Kernwertversprechen: Sales Hub adressiert häufige Vertriebsherausforderungen: ineffiziente manuelle Prozesse, die die Abschlussgeschwindigkeit verlangsamen, fragmentierte Kundeninformationen, die einen unvollständigen Kontext schaffen, und komplexe Software, die umfangreiche Schulungen und laufende Verwaltung erfordert. Aufgebaut auf dem HubSpot Smart CRM, verbindet Sales Hub Kundendaten und Vertriebswerkzeuge in einem einzigen einheitlichen System. Wichtige Fähigkeiten Vertriebsengagement-Tools: Sales Hub bietet E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenfreigabe und Kommunikationstemplates, die Interaktionen mit Interessenten vereinfachen und administrative Reibungen im Vertriebsprozess beseitigen. KI-gestützte Produktivität: Die Plattform umfasst KI-Funktionen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, nächste Schritte basierend auf dem Deal-Kontext vorschlagen und relevante Kundeninformationen bereitstellen, sodass Vertreter sich auf den Verkauf statt auf administrative Arbeit konzentrieren können. Einheitliche Kundenansicht: Da alle Kundendaten, Kommunikationshistorie und Deal-Informationen im Smart CRM vorhanden sind, sehen Vertriebsmitarbeiter den vollständigen Kontext, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen. Dies umfasst die Sichtbarkeit von Marketing-Interaktionen, Service-Tickets und früheren Verkaufsgesprächen. Workflow-Automatisierung: Sales Hub automatisiert routinemäßige Vertriebsprozesse und sorgt für eine konsistente Ausführung ohne manuelle Koordination. Sales Hub vs. Alternativen: Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen, die hauptsächlich als Datenbanken fungieren und umfangreiche Anpassungen erfordern, umfasst Sales Hub Engagement-Tools, Automatisierung und KI-Funktionen als native Features, anstatt Add-ons, die eine Integration erfordern. Dies beseitigt die Komplexität des Kaufs separater Tools für E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenmanagement und Vertriebsanalysen. Die intuitive Benutzeroberfläche von Sales Hub reduziert die Schulungszeit für neue Teammitglieder im Vergleich zu traditionellen Vertriebsplattformen, die umfangreiches technisches Wissen erfordern. Teams profitieren von einer schnellen Einarbeitung, nahtloser Abstimmung durch gemeinsame Datensichtbarkeit und flexibler Skalierung. Wer sollte Sales Hub nutzen Sales Hub dient wachsenden Vertriebsteams, die die Produktivität steigern müssen, ohne Personal hinzuzufügen, Vertriebsmitarbeitern, die während Käufergesprächen vollständigen Kundenkontext benötigen, und Vertriebsleitern, die Pipeline-Transparenz durch einheitliches Reporting suchen. Die Plattform skaliert von kleinen Vertriebsteams bis hin zu großen Unternehmen. Ergebnis Sales Hub hilft Teams, intelligenter zu verkaufen, nicht härter, und ermöglicht es den Vertretern, in jeder Phase der Käuferreise reichhaltigere Kontexte und bessere Einblicke zu erhalten. ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** des HubSpot Sales Hub und genießen seine umfassenden Lösungen und nahtlosen Integrationen. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit und benutzerfreundliche Oberfläche** des HubSpot Sales Hub, was die Flexibilität und Produktivität in Verkaufsprozessen verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassende Sichtbarkeit** des HubSpot Sales Hub, die ihre Vertriebsverwaltung und Entscheidungsprozesse verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassenden Lead-Management** -Tools im HubSpot Sales Hub, die die Organisation und Effizienz bei der Entscheidungsfindung verbessern. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von HubSpot Sales Hub, was die Navigation und den Verkauf reibungslos und effektiv macht. **Cons:** - Benutzer sind enttäuscht über die **fehlenden Funktionen** wie mehrere Leads mit derselben Telefonnummer und Einschränkungen der mobilen App. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** des HubSpot Sales Hub, wie z.B. Dashboard-Einschränkungen und eine grundlegende mobile App, enttäuschend. - Benutzer bemerken eine **große Lernkurve** beim Navigieren im HubSpot Sales Hub und finden es oft verwirrend ohne ausreichendes Training. - Benutzer finden HubSpot Sales Hub **teuer** mit steigenden Kosten und frustrierenden Problemen, die ihre Produktivität und Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von HubSpot Sales Hub frustrierend und benötigen oft Umgehungslösungen für grundlegende E-Mail-Sequenzen und Workflows. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **"[Effizientes CRM für optimierte Verkaufsprozesse und bessere Pipeline-Transparenz](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12874306)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Preethi K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12874306) --- **"[Intuitive Dashboards und Workflows, die die Teamleistung optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ben H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [Wie hat HubSpot Sales Hub das Management der Vertriebspipeline in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen beeinflusst?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [Wofür wird HubSpot Sales Hub verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments ### 3. [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,000 **Produktbeschreibung:** Pipedrive ist ein benutzerfreundliches Vertriebs-CRM (Customer Relationship Management)-Tool, das Teams jeder Größe befähigt, mehr Geschäfte abzuschließen. Mit seinen anpassbaren Vertriebspipelines, Echtzeiteinblicken und leistungsstarken KI-Funktionen ist es kein Wunder, dass 100.000 Unternehmen weltweit Pipedrive für intelligentere und schnellere Verkäufe nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Pipedrive und loben die intuitive Oberfläche und benutzerfreundlichen Funktionen. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Pipedrive, die Anpassung und Navigation mühelos ohne technischen Hintergrund ermöglicht. - Benutzer schätzen Pipedrive für seine **Benutzerfreundlichkeit** , die tägliche Aktivitäten vereinfacht und die Effizienz des Workflows verbessert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** , den Pipedrive bietet, wobei Schulungsvideos und schnelle Antworten ihre Erfahrung verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Pipedrive, die das Kampagnenmanagement und die allgemeine organisatorische Effizienz verbessern. **Cons:** - Benutzer sind frustriert über die **hohen Kosten von Zusatzfunktionen** und fehlende grundlegende Funktionalitäten in Pipedrive. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Pipedrive einige Funktionalitäten einschränken, insbesondere für fortgeschrittene Berichterstattung und Automatisierung. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was umfangreiches Training erfordert, um die Funktionen und Automatisierungen von Pipedrive effektiv zu nutzen. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Pipedrive, insbesondere dass Google Kalender die Besprechungsdetails nicht effektiv synchronisiert. - Benutzer äußern Bedenken über die **teuren Preise** von Pipedrive, die sich auf Funktionen und Zugänglichkeit für Einzelpraxen auswirken. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **"[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512) --- **"[Einfaches, organisiertes CRM mit zeitsparender Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12865291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Darshan M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12865291) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [Welche Funktionen von Pipedrive sind für neue Vertriebsprofis am vorteilhaftesten, um ihre Vertriebspipeline zu verfolgen und zu optimieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [Wofür wird Pipedrive verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Ist Pipedrive kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments ### 4. [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,822 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM ist ein cloudbasiertes 360°-Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das die Geschäftsanforderungen von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen abdeckt. Zu den Hauptfunktionen gehören Kontaktmanagement, Vertriebstrichter, Pipeline-Management, Workflow-Automatisierung, KI-gestützter Konversationsassistent, Aufgabenmanagement, Verwaltung von Marketingkampagnen, Vertriebsprognosen, Kundensupport und -service, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Analysen sowie die nahtlose Integration mit über 500 beliebten Business-Apps in einem einzigen Geschäftssystem. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM erfrischend, da sie eine intuitive Navigation ohne unnötige Komplikationen ermöglicht. - Benutzer lieben die **robusten Funktionen** von Zoho CRM und heben seine Benutzerfreundlichkeit und den außergewöhnlichen Kundensupport hervor. - Benutzer schätzen die **bequeme Integration** von Zoho CRM, die die Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsprozessen verbessert. - Benutzer lieben die **nahtlosen Integrationen** von Zoho CRM, die eine effiziente Datensynchronisation über verschiedene Plattformen hinweg für ein besseres Kundenmanagement ermöglichen. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** in Zoho CRM, das reibungslose Arbeitsabläufe und tägliche Lead-Uploads verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere bei fortgeschrittenen Funktionen, die Zeit zum Meistern erfordern. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Zoho CRM, was die nahtlose Funktionalität behindert und Arbeitsabläufe über verschiedene Systeme hinweg verkompliziert. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Zoho CRM ihre Fähigkeit zur effektiven Automatisierung und Integration einschränken. - Benutzer finden die **Komplexität von Zoho CRM herausfordernd** , insbesondere für diejenigen, die mit anderen CRM-Systemen nicht vertraut sind. - Benutzer stehen oft vor **schlechtem Kundensupport** , mit ungeschultem Personal und Schwierigkeiten bei der effektiven Lösung von Anfragen. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **"[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kristina Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202) --- **"[Benutzerfreundliches, funktionsreiches CRM, das die Arbeit optimiert und die Produktivität steigert](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suraj B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [Wofür wird Zoho CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes ### 5. [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,023 **Produktbeschreibung:** Die meisten CRMs speichern Daten. Close hilft Ihnen, darauf zu reagieren. Mit integriertem Anrufen, E-Mail, SMS und Automatisierung kann Ihr Team Leads sofort erreichen – ohne Werkzeuge zusammenfügen zu müssen. Vertraut von über 10.000 Teams • 2B+ Verkaufsinteraktionen • 4,7★, Close ist darauf ausgelegt, Verkaufsteams zu helfen, schneller zu arbeiten und mehr Abschlüsse zu erzielen. Lernen Sie jetzt Chloe kennen. Chloe ist Ihr KI-Verkaufskollege, integriert in Close. Sie automatisiert nicht nur Aufgaben – sie handelt. Ein neuer Lead kommt rein → Chloe ruft sofort an Ein alter Lead bleibt → Chloe nimmt wieder Kontakt auf Ein Deal stockt → Chloe folgt nach und bringt ihn voran Sie führt echte Gespräche. Qualifiziert Interessenten. Bucht Meetings. Keine Skripte. Keine Verzögerungen. Keine verlorenen Leads. Jeder Lead erhält eine Antwort. Jedes Gespräch geht voran. In Close integriert. Bereit in Minuten. Kostenlos während der frühen Beta. Begrenzter Zugang. → Treten Sie der Warteliste bei: close.com/chloe → Starten Sie eine kostenlose Testversion: close.com ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Close und bemerken die reibungslose Funktionalität für Vertriebsteams und die Berichtserstellung. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Close, was den Arbeitsablauf für ihre Vertriebsteams effizient verbessert. - Benutzer schätzen das **effiziente Management von Kundeninteraktionen** mit Close, dank seiner umfassenden Kommunikations- und Vorlagenfunktionen. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Close, die das Lead-Management vereinfacht und die allgemeine Workflow-Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Close und loben die nahtlose Navigation und Benutzerfreundlichkeit. **Cons:** - Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** in Close, wie z.B. eingeschränkte mobile Funktionalität und fehlende flexible Preisoptionen. - Benutzer erleben **Anrufprobleme** wie Verbindungsabbrüche von Geräten, die die Flüssigkeit ihrer Geschäftskommunikation beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Close frustrierend, da sie sich durch die Standardfelder eingeschränkt fühlen und Upgrades für die volle Funktionalität benötigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassung** von Close fortgeschrittene Berichterstattung einschränkt und das Workflow-Management erschwert. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** aufgrund von Schwierigkeiten beim Zusammenführen von Leads und einer etwas veralteten Benutzererfahrung. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[Vereinfachte Verkaufsverfolgung mit Close](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9087574)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tristan W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9087574) --- **"[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 6. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,154 **Produktbeschreibung:** ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden ActiveCampaign **einfach zu bedienen** und genießen seine intuitiven Funktionen für effektives E-Mail-Marketing und Automatisierung. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign sehr und bemerken erhebliche Verbesserungen bei Engagement und Effizienz. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungen** von ActiveCampaign, die das Kundenengagement verbessern und Arbeitsabläufe effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die die Effizienz im E-Mail-Marketing und der Lead-Pflege erheblich steigern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign für effektive Kundenbindung. **Cons:** - Benutzer stehen vor einer erheblichen **Lernkurve** , die Zeit und Unterstützung erfordert, um die Funktionen und Merkmale von ActiveCampaign zu meistern. - Benutzer finden einen **Mangel an Testfunktionen** und begrenzte Optionen zur Speicherung von Kundeninformationen in ActiveCampaign frustrierend. - Benutzer finden ActiveCampaign **teuer** und schlagen günstigere Optionen vor, um Startups und kleinere Unternehmen zu unterstützen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von ActiveCampaign frustrierend, was die Anpassung und das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigt. - Benutzer finden ActiveCampaign **nicht intuitiv** und kämpfen mit komplexen Einrichtung und überwältigenden Funktionen für ihre spezifischen Bedürfnisse. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Starke Automatisierungsfunktionen mit einigen Skalierungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 7. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 813 **Produktbeschreibung:** Bigin von Zoho CRM ist eine vereinfachte Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die speziell für kleine Unternehmen, Startups und Teams entwickelt wurde! Vertraut von über 20.000 Unternehmen, hilft Bigin kleinen Unternehmen, alle kundenorientierten Operationen zu vereinheitlichen—Marketing, Vertrieb, Onboarding, Lieferung und Support und Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Was macht Bigin einzigartig und zu einer überzeugenden Wahl für jedes Unternehmen? - Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. - Entwickelt für kleine Unternehmen, Startups, KMUs, kundenorientierte Teams. - End-to-End mobile Zugänglichkeit - Erschwingliche Preisgestaltung - Optimierte Kundenoperationen - Reibungslose Zusammenarbeit und Teamarbeit ### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Bigin by Zoho CRM, was es perfekt für kleine Unternehmen unterwegs macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und das intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM, was die Nutzung und Implementierung erleichtert. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM, was die Navigation und Benutzerfreundlichkeit mühelos und effizient macht. - Benutzer lieben die **Einfachheit und das intuitive Design** von Bigin, was das CRM-Management mühelos und effizient macht. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und exzellente Berichterstattung** von Bigin by Zoho CRM, was das Management effizient und unkompliziert macht. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Bigin von Zoho CRM einschränkend, was die Automatisierungs- und Integrationsfähigkeiten beeinträchtigt. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Bigin by Zoho CRM, die fortgeschrittene Integrationen und Funktionalität behindern. - Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich **Integrationsproblemen** aufgrund begrenzter Addons und Konnektoren, die ihre Gesamterfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Bigin von Zoho CRM einschränkend für ihre Erfahrung und Integrationen. - Benutzer finden, dass Bigin von Zoho CRM **eingeschränkte Integrationen** hat, was seine Kompatibilität mit anderen Drittanbieter-Tools behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **"[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024) --- **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jorge A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Integriert sich Bigin mit Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Was ist Zoho Bigin?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments ### 8. [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,156 **Produktbeschreibung:** Das einzige AI-first CRM, das Ihr Team lieben wird monday CRM ist das KI-gestützte CRM, das für Geschwindigkeit, Transparenz und Einfachheit entwickelt wurde – es befähigt Umsatzteams, schneller zu agieren, besser zu prognostizieren und keinen Deal zu verpassen. Es ist einfach einzurichten, erfordert keine Programmierung und passt sich jedem Workflow an, sodass Teams schnell starten und sich auf den Verkauf konzentrieren können. Vom Lead-Erfassung bis zur Übergabe nach dem Verkauf: Ihre Tools, Daten und Teams bleiben in einem verbundenen, intuitiven Arbeitsbereich aufeinander abgestimmt. Mit integrierter KI und codefreien Automatisierungen hilft monday CRM nicht nur bei der Arbeitsverwaltung – es erledigt die Arbeit für Sie. KI-Vertriebsagenten identifizieren und qualifizieren Leads, der KI-Notiznehmer fasst Anrufe zusammen und schlägt nächste Schritte vor, und Automatisierungen übernehmen Aktualisierungen, Nachverfolgungen und Dateneingaben, wodurch manuelle Arbeit in allen Bereichen reduziert wird. Von Pipelines und Dashboards bis hin zu E-Mails, Dokumenten und Kundengesprächen läuft Ihr gesamter Umsatzprozess auf einer einheitlichen Plattform. Verkäufer erhalten Klarheit, um abzuschließen, und Führungskräfte erhalten die Echtzeiteinblicke, die sie benötigen, um mit Zuversicht zu prognostizieren. Und mit monday campaigns können Marketing- und Vertriebsteams markenbezogene E-Mail-Kampagnen direkt von ihrem CRM aus planen, starten und optimieren, ohne dass Integrationen oder zusätzliche Tools erforderlich sind. Hauptmerkmale Einfache Einrichtung ohne Code Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte KI-Vertriebsagenten KI-Notiznehmer Deal-Einblicke und Priorisierung Codefreie Automatisierungen Sequenzen und Massen-E-Mails monday campaigns Gemeinsamer Posteingang Mobile App Lead-Anreicherung Angebote und Rechnungen 500+ Integrationen ### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden monday CRM **benutzerfreundlich und einfach zu bedienen** , was das Aufgabenmanagement und die Berichterstattung unkompliziert macht. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von monday CRM, die die Effizienz des Workflows verbessern und an ihre Bedürfnisse anpassen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von monday CRM, die die Effizienz des Workflows und das Aufgabenmanagement nahtlos verbessern. - Benutzer loben die **unglaubliche Anpassungsfähigkeit** von monday CRM, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht, die mit den Geschäftsanforderungen wachsen. - Benutzer genießen die **benutzerfreundlichen Funktionen** von monday CRM, die ihre Produktivität steigern und eine reibungslose Kommunikation erleichtern. **Cons:** - Benutzer bemerken eine **Lernkurve** beim Erlernen der Kommunikation von Boards, die Zeit und Übung für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer sind enttäuscht von den **fehlenden Funktionen** , wie begrenzten KI-Einblicken und dem Mangel an wesentlichen Kommunikationswerkzeugen. - Benutzer stehen vor **eingeschränkten Funktionen** in monday CRM, was die Automatisierung und die allgemeine Effizienz bei der Verwaltung von Arbeitsabläufen behindert. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in monday CRM, was komplexe Arbeitsabläufe zeitaufwändig und weniger effizient macht. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** frustrierend aufgrund manueller Setups und Fehler, die das Gesamterlebnis komplizieren. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Case Management - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **"[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tajai T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591) --- **"[KI-gestütztes, flexibles CRM, das Arbeitsabläufe und Teamzusammenarbeit optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12836679)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tamara R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12836679) --- #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [Wofür wird das Monday Sales CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### 9. [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 623 **Produktbeschreibung:** HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label! ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit** von HighLevel und legen Wert auf das umfassende Datenmanagement und die erschwinglichen Preise. - Benutzer schätzen die **Effizienz und innovativen Funktionen** von HighLevel, die ihre Geschäftsabläufe und Unterstützung verbessern. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von HighLevel, der ihre Gesamterfahrung mit reaktionsschneller Unterstützung verbessert. - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von HighLevel und würdigen seine umfassenden Werkzeuge und kontinuierlichen Innovationen. - Benutzer loben HighLevel für seine **intuitiven Automatisierungs** funktionen, die Effizienz durch anpassbare Web-Trigger und Integrationen steigern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was es schwierig macht, mit ständigen Updates und neuen Tools Schritt zu halten. - Benutzer empfinden, dass HighLevel **essentielle Funktionen** wie fortgeschrittenes E-Mail-Marketing und flexible Live-Streaming-Optionen fehlen. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von HighLevel herausfordernd, da sie erheblichen Aufwand erfordert, um die Plattform zu beherrschen. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht so intuitiv** , was zu einiger Verwirrung und einer Lernkurve für die effektive Nutzung führt. - Benutzer stehen oft vor **schlechtem Kundensupport** , da das Personal vage Antworten gibt und es an fundiertem Wissen mangelt. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **"[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joe G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292) --- **"[HighLevel zentralisiert CRM und Automatisierungen mit großer Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 2 comments - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote ### 10. [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 887 **Produktbeschreibung:** SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Sales Cloud hervor, was die Leistung verbessert und Geschäftsstrategien effektiv optimiert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** mit anderen SAP-Produkten, die das Vertriebsmanagement und die Effizienz der Entscheidungsfindung verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit anderen SAP-Produkten, die die Gesamtfunktionalität und Benutzererfahrung verbessern. - Benutzer schätzen das **effektive Lead-Management** in SAP Sales Cloud, das die Vertriebsproduktivität und Echtzeiteinblicke verbessert. - Benutzer schätzen die **detaillierten Analysen** von SAP Sales Cloud, die die Entscheidungsfindung vereinfachen und Verkaufsstrategien verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei SAP Sales Cloud, was die anfängliche Einrichtung und Navigation ziemlich herausfordernd macht. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in SAP Sales Cloud, was zu Ineffizienzen bei täglichen Verkaufsaufgaben und Arbeitsabläufen führt. - Benutzer finden die **Komplexität** von SAP Sales Cloud hinderlich für die Benutzerfreundlichkeit, was sich auf Schulungen und die allgemeinen Akzeptanzraten auswirkt. - Benutzer finden SAP Sales Cloud **nicht intuitiv** und kämpfen mit der steilen Lernkurve und der langsamen Leistung. - Benutzer finden die **Implementierung kostspielig** , was oft zusätzliche Ressourcen erfordert und die Gesamtinvestition erheblich erhöht. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Sales Cloud? **"[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alexander C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761) --- **"[Hochvolumen-Aufgabenbearbeiter](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Carlos Q.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Sales Cloud? - [What is SAP CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-crm-used-for) - [Welche SAP-Komponenten sind in SAP CRM enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [Welche SAP-Komponenten sind in SAP CRM enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment ### 11. [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,044 **Produktbeschreibung:** Das Fehlen eines zentralisierten CRM-Systems kann zu Datenchaos, ineffektiver Kommunikation, verpassten Verkaufschancen und begrenzten Kundenkenntnissen führen. Viele kleine bis mittelgroße Unternehmen kämpfen damit, Kundenbeziehungen zu verwalten, ohne den hohen Preis für verschiedene wesentliche Funktionen oder mehrere Abonnements zu zahlen. Es muss jedoch nicht so sein. Mit CRMOne können sich Unternehmen mit einer nahtlosen Lösung ausstatten, die ihre Kundenbeziehungen an einem Ort verwalten kann, ohne auf Funktionen zu verzichten, die sie für Vertrieb und Marketing benötigen, und ohne das Budget zu sprengen. Von der Lead-Verwaltung und dem Vertriebs-Pipeline-Tracking bis hin zu Kundensupport und Analysen bietet CRMOne ein vielseitiges Toolkit, um die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen zu erfüllen. CRMOne hat eine reiche Geschichte darin, über 4000 Startups, wachsende Unternehmen und Konzerne weltweit zu stärken und zeigt ein Engagement für Exzellenz und Innovation. ### What Do G2 Reviewers Say About CRMOne? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **nahtlose Lead-Management** , das Nachverfolgungen automatisiert und reibungslose Übergänge zu den Vertriebsteams gewährleistet. - Benutzer schätzen die **gemeinsame Kundendatenbank** von CRMOne, die den Aufwand der Suche nach Kundendetails eliminiert. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von CRMOne und heben die zugängliche Benutzeroberfläche auf verschiedenen Geräten hervor. - Benutzer schätzen das **effiziente Ticketsystem** von CRMOne, das die Verwaltung von Kundenproblemen vereinfacht und die Zufriedenheit steigert. - Benutzer profitieren von der **automatisierten Aufgabenverwaltung** in CRMOne, die Nachverfolgungen optimiert und die Effizienz des Workflows verbessert. **Cons:** - Benutzer äußern den Wunsch nach mehr **Anpassungsoptionen** in CRMOne, um besser mit ihren Markenbedürfnissen übereinzustimmen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund von UI-Unterschieden und der Notwendigkeit manueller Eingriffe während der Einrichtung. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei CRMOne vor und benötigen Zeit, um sich an die komplexen Funktionen und die Benutzeroberfläche anzupassen. - Benutzer finden, dass CRMOne **eingeschränkte Funktionen** hat, insbesondere für komplexe Abfragen und fortgeschrittene Benutzeranforderungen. - Benutzer bemerken, dass CRMOne **fortgeschrittene Funktionen** fehlt, insbesondere bei der Produktivitätsverfolgung und der Automatisierungskomplexität. #### Key Features - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of CRMOne? **"[Rezensionstitel: Hat uns geholfen, den Vertriebsbetrieb zu optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021) --- **"[Eine vollständige CRM-Lösung für wachsende Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939) --- ### 12. [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 668 **Produktbeschreibung:** EngageBay ist eine All-in-One-Kundenbindungsplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Marketing, Vertrieb und Support aus einem einheitlichen System verwalten möchten. Positioniert als kostengünstige Alternative zu Plattformen wie HubSpot und ActiveCampaign, konzentriert es sich darauf, wesentliche CRM- und Automatisierungsfunktionen ohne den normalerweise mit Unternehmenssoftware verbundenen Overhead bereitzustellen. Die Plattform kombiniert Kontakt- und Deal-Management, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Formulare, Live-Chat und Helpdesk-Funktionalität in einer einzigen Oberfläche. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen bietet EngageBay Teams eine zentrale Ansicht der Kundeninteraktionen über den gesamten Lebenszyklus und reduziert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. EngageBay integriert auch KI-unterstützte Funktionen, um gängige Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Diese Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail- und Inhaltserstellung, Betreffzeilen-Vorschläge und Workflow-Unterstützung, die Teams helfen, Kampagnen und Kommunikation effizienter zu erstellen. Die KI-Tools sind darauf ausgelegt, die tägliche Ausführung zu unterstützen, anstatt die Kernstrategie zu ersetzen, was sie für kleinere Teams zugänglich macht, die möglicherweise keine dedizierten Automatisierungsspezialisten haben. Auf der Marketingseite können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, Automatisierungs-Workflows entwerfen, Leads über Formulare und Landing Pages erfassen und A/B-Tests durchführen. Das CRM-Modul unterstützt die Verfolgung von Pipelines, Kontaktmanagement, Aufgabenautomatisierung und Terminplanung, um Vertriebsteams zu helfen, Chancen strukturiert zu verwalten. Für das Engagement nach dem Kauf umfasst die Service-Suite Ticketing, Wissensdatenbank-Tools und Live-Chat, um Kundensupport-Gespräche von einem Ort aus zu verwalten. Ein zentrales Designprinzip von EngageBay ist die Zugänglichkeit für wachsende Unternehmen. Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen und skaliert durch gebündelte kostenpflichtige Pläne anstelle zahlreicher Add-ons, was Teams hilft, Automatisierung ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu übernehmen. EngageBay integriert sich mit einer Reihe von Drittanbieter-Tools und bietet Berichts-Dashboards, um die Kampagnenleistung, den Fortschritt von Deals und die Support-Aktivität zu überwachen. Obwohl es nicht als tiefgehende Unternehmensplattform positioniert ist, ist es darauf ausgelegt, die täglichen operativen Bedürfnisse von SMB-Umsatzteams zu erfüllen, die nach einer integrierten, KI-unterstützten und budgetbewussten Lösung suchen. Die Plattform ist mit einem Fokus auf Einfachheit und Leistung gebaut und integriert fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software in ein kohärentes System. EngageBay nutzt modernste KI-Intelligenz, um die Produktivität und Entscheidungsfindung in verschiedenen Teams zu verbessern. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, was es zu einer idealen Wahl für Organisationen macht, die eine robuste, aber benutzerfreundliche Lösung benötigen. Die KI-Fähigkeiten von EngageBay sind besonders bemerkenswert und bieten Benutzern Tools, die helfen, Inhalte schnell zu erstellen, Ergebnisse intelligent vorherzusagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Der KI-E-Mail- und Inhaltsersteller ermöglicht es Benutzern, ansprechende E-Mails und Kampagnen in Sekundenschnelle zu erstellen, während die KI-Lead- und Deal-Bewertung hilft, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Darüber hinaus bieten KI-Einblicke und Empfehlungen umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung des Engagements und der Produktivität, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundenreisen effektiv zu navigieren. Die Plattform bietet auch eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die ihren Benutzern erheblichen Mehrwert bieten. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von EngageBay umfassen E-Mail-Marketing-Workflows, Landing Page- und Formular-Builder sowie die Integration von sozialen Medien, die gemeinsam die Outreach-Bemühungen verbessern. Die Vertriebs-CRM-Komponente bietet Tools für Kontakt- und Deal-Management, visuelle Vertriebspipelines und Teamzusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse effizient und transparent sind. Darüber hinaus erleichtern die Kundensupport-Funktionen, wie ein Helpdesk- und Ticketingsystem, Live-Chat und eine einheitliche Kundenansicht, nahtlose Kommunikation und Servicebereitstellung. EngageBay ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist für Organisationen konzipiert, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz durch den Einsatz von KI verbessern möchten. Dieser umfassende Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positioniert Unternehmen auch, um in ihren jeweiligen Märkten effektiv zu konkurrieren. Was ist dieses Produkt? EngageBay ist eine All-in-One-CRM-Softwareplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Marketing-Automatisierung, Vertriebspipelines und Kundensupport in einem einzigen System zu verwalten. Es kombiniert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landing Pages, Kontaktmanagement, Deal-Tracking, Helpdesk und Live-Chat und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. Als erschwingliche Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign konzipiert, hilft EngageBay wachsenden Unternehmen, Leads zu gewinnen, Deals abzuschließen und Kunden zu unterstützen, ohne die Kosten oder Komplexität auf Unternehmensebene. Es zentralisiert Kundendaten, automatisiert Workflows und verbessert die Sichtbarkeit über den gesamten Kundenlebenszyklus. ### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay All-in-One Suite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von EngageBay unschätzbar, da sie Arbeitsabläufe rationalisiert und die Organisation über mehrere Aufgaben hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktion** von EngageBay, die die Organisation erheblich verbessert und Zeit bei täglichen Aufgaben spart. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von EngageBay und heben die schnelle Unterstützung und den effizienten Service des Support-Teams hervor. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von CRM, E-Mail und Automatisierung in EngageBay, was den Arbeitsablauf und die Produktivität verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Automatisierung** in EngageBay, die Effizienz und Organisation bei verschiedenen Aufgaben und Werkzeugen verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass die **fehlenden Funktionen** , wie E-Mail-Threading und erweiterte Berichterstattung, die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von EngageBay beeinträchtigen. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** , wie das Fehlen von E-Mail-Threading und unzureichende mobile Funktionalität. - Benutzer finden, dass **Problemmeldungen** die Effektivität von EngageBay einschränken, insbesondere für spezifische Branchenbedürfnisse. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** für Landingpages, Vorlagen und Workflows in EngageBay. - Benutzer finden **Berichtsoptionen zu unflexibel** für tiefere Analysen, was zusätzliche Umgehungslösungen für fortgeschrittene Anforderungen erfordert. #### Key Features - Workflow Capability - Task / Activity Management - Mobile User Support - ROI Analytics - Sending Outbound Emails #### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay All-in-One Suite? **"[All-in-One E-Mail-Marketing und Landing Pages, die Leads organisiert halten](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12888692)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Richard C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12888692) --- **"[EngageBay hält Kontakte, E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen an einem Ort](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12877213)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konstantinos C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12877213) --- #### What Are G2 Users Discussing About EngageBay All-in-One Suite? - [Wofür wird die EngageBay All-in-One Suite verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### 13. [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,404 **Produktbeschreibung:** Nutshell ist eine All-in-One-CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die B2B-Organisationen dabei hilft, zusammenzuarbeiten, um mehr Geschäfte abzuschließen. Einfach genug für jeden Benutzer und anspruchsvoll genug für jedes Unternehmen, ist Nutshell für Teams konzipiert, die es leid sind, separate Vertriebs- und Marketing-Tools zu jonglieren und nicht einen Vollzeit-Administrator bezahlen möchten, um ihre Software zu verwalten. Jedes Nutshell-Abonnement umfasst unbegrenzte CRM-Kontakte und Datenspeicherung, vollständig anpassbare Berichtswerkzeuge, kostenlose Unterstützung bei der Datenmigration und erstklassigen Live-Support, alles zu einem äußerst erschwinglichen Preis. Nutshell integriert sich mit der Software, die kleine Unternehmen bereits nutzen, einschließlich Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom und Slack. Nutshell bietet auch native iPhone- und Android-Apps an, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kontaktinformationen zu erstellen, zu suchen und zu bearbeiten, während sie unterwegs sind. Seit dem Start im Jahr 2010 bedient Nutshell Tausende von Unternehmen weltweit und wurde als eines der besten CRM-Systeme sowohl für Benutzerfreundlichkeit als auch für Erschwinglichkeit ausgezeichnet. Nutshell wurde in jedem Quartal seit Herbst 2020 als "Leader" im G2 Grid® Report für CRM geehrt. Im Jahr 2021 veröffentlichte Nutshell die Nutshell Campaigns, die es Nutshell-Kunden ermöglicht, schöne Marketing-E-Mails und automatisierte Drip-Sequenzen zu entwerfen und zu versenden und deren Engagement direkt aus Nutshell sofort zu messen. Nutshell Campaigns verbindet sich nahtlos mit Ihren CRM-Daten, sodass Sie benutzerdefinierte Zielgruppen im Handumdrehen ansprechen und all Ihre Outreach-Aktivitäten aus einem einzigen Tool verwalten können. ### What Do G2 Reviewers Say About Nutshell? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Nutshell hervor, da es die Organisation und tägliche Aufgaben mühelos vereinfacht. - Benutzer finden Nutshell als ein **zuverlässiges und benutzerfreundliches Werkzeug** , das die Organisation während des Zulassungsprozesses verbessert. - Benutzer loben das **reaktionsschnelle Kundensupport** -Team bei Nutshell dafür, dass es Probleme umgehend anspricht und Unterstützung bietet. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** und die **anpassbaren Funktionen** , die das Onboarding und die Nachverfolgung von Geschäften mühelos machen. - Benutzer genießen das **intuitive Design** von Nutshell und finden es leicht zu erlernen und effektiv zu navigieren. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** von Nutshell die Nachverfolgung von Geschäften und die Informationsspeicherung einschränken, was sich auf Produktivität und Organisation auswirkt. - Benutzer verspüren das Bedürfnis nach **begrenzten Funktionen** in Nutshell und suchen nach mehr Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten für eine bessere Funktionalität. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Nutshell, was zu weniger maßgeschneiderten Funktionen und Arbeitsabläufen führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund häufiger Funktionsänderungen, die ihren täglichen Arbeitsablauf und die Nachverfolgung von Leads komplizieren. - Benutzer finden den Mangel an **Anpassungsoptionen und Spam-E-Mail-Filterung** im E-Mail-Management von Nutshell frustrierend. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Task / Activity Management - Integration APIs - Social Collaboration Features - Forecasting #### What Are Recent G2 Reviews of Nutshell? **"[Zuverlässiges, benutzerfreundliches CRM mit starker Automatisierung und Unterstützung](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12833911)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12833911) --- **"[Practical CRM for Managing Customer Relationships and Follow-Ups](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12898765)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12898765) --- ### 14. [Attio](https://www.g2.com/de/products/attio/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 450 **Produktbeschreibung:** Attio ist das KI-CRM für die nächste Ära von Unternehmen. Entwickelt, um sich an jedes Geschäft anzupassen, gibt Attio Unternehmen die Möglichkeit, jeden Kunden zu verstehen, in großem Maßstab zu automatisieren und Go-to-Market-Systeme genau nach ihren Bedürfnissen zu erstellen. Tausende von Unternehmen, darunter führende KI-Unternehmen und Startups, nutzen Attio, um ihre Go-to-Market-Strategien zu unterstützen. ------------------------ Hauptmerkmale: - KI für die Art und Weise, wie Sie bereits arbeiten. Bitten Sie Attio, in einfachem Englisch zu finden, zu aktualisieren oder zu erstellen. - Verbinden Sie Ihre Agenten mit Ihrem CRM. Der MCP-Server von Attio lässt sich in jedes KI-Tool integrieren, sodass Ihre Agenten auf den aktuellen Kundenkontext zugreifen, schreiben und handeln können. - Ein CRM, das zu Ihrem Unternehmen passt. Modellieren Sie jede GTM-Bewegung mit unserem flexiblen Datenmodell, benutzerdefinierten Objekten und Beziehungen, die auf Ihr Team zugeschnitten sind. - Automatisieren Sie die Arbeit hinter dem Deal. Leistungsstarke Workflows leiten Leads weiter, verwalten Deals und halten Ihre Pipeline in Bewegung. - Hören Sie auf, veralteten Daten hinterherzujagen. Attio bereichert Kontakt- und Unternehmensdaten automatisch, sodass Ihr Team nie Zeit mit toten E-Mails, veralteten Titeln oder fehlendem Kontext verschwendet. - Echtzeit-Performance. Live-Dashboards und erweiterte Berichte geben den Umsatzteams sofortige Einblicke in Pipeline, Aktivitäten und Trends. - Halten Sie das Gespräch am Laufen. Nehmen Sie Meetings auf, erstellen Sie KI-Zusammenfassungen und synchronisieren Sie wichtige Erkenntnisse direkt mit Ihrem CRM. - Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team liebt. Attio bleibt über Ihren gesamten Stack hinweg synchron mit einer wachsenden Bibliothek von Integrationen und einer Entwicklerplattform, um Ihre eigenen zu erstellen. Der Einstieg mit Attio ist schnell. Richten Sie Ihr CRM in wenigen Minuten ein, indem Sie Ihre E-Mails und Ihren Kalender synchronisieren, um ein vollständiges System ohne manuelle Dateneingabe zu erstellen. ------------------------ Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die Attio bereits nutzen, um ihr Wachstum zu fördern. Sehen Sie, was Attio für Sie tun kann, unter attio.com ### What Do G2 Reviewers Say About Attio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Attios **Benutzerfreundlichkeit** und finden es intuitiv und anpassbar für ihre spezifischen Bedürfnisse. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Attio, die einen reibungslosen Onboarding-Prozess ermöglicht, der auf individuelle Arbeitsabläufe zugeschnitten ist. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Attio, die maßgeschneiderte Workflows und nahtlose Integration mit bestehenden Prozessen ermöglicht. - Benutzer schätzen Attios **nahtlose Integrationen** mit verschiedenen Tools, die die Datenkonsistenz und die Effizienz der Arbeitsabläufe verbessern. - Benutzer lieben die **anpassbaren Funktionen** von Attio, die flexible Konfigurationen und leistungsstarke Integrationen für eine gesteigerte Produktivität ermöglichen. **Cons:** - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Attio und finden es herausfordernd, Notizen zu verknüpfen und verschiedene Werkzeuge zu verbinden. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** wie erweiterte Berichterstattung und Integrationen, die ihre Erfahrung mit Attio behindern. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Attio, was Geduld und Zeit für eine optimale Einrichtung und Verständnis erfordert. - Benutzer finden **Funktionsbeschränkungen** in Attio und heben einen Mangel an wesentlichen Werkzeugen und komplexen Berichtsmöglichkeiten hervor. - Benutzer finden die **unvollständigen Informationen** im Berichtssystem von Attio frustrierend und es mangelt an Klarheit für eine effektive Analyse. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Integration APIs - Mobile User Support #### What Are Recent G2 Reviews of Attio? **"[Ein CRM, das alles verbunden hält](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12811288)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Evheniia K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12811288) --- **"[Anpassbares CRM mit Einrichtungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12814754)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Herb K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12814754) --- ### 15. [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,088 **Produktbeschreibung:** Verwandeln Sie Leads sofort in Kunden mit automatisierter Ansprache, Zustellnetzwerk, Vertriebsengagement, B2B-Leaddatenbank und KI-gestütztem CRM. Finden Sie Ihre Leads, erstellen Sie Ihre Kampagnen, verbinden Sie Ihre Versandkonten und sehen Sie zu, wie sich diese Leads in Kunden verwandeln - mit einem einzigen Pauschalabonnement. Gegründet im Jahr 2021, ist Instantly die führende Plattform für Vertriebsengagement, die von mehr als 35.000 Kunden genutzt wird, von Einzelunternehmern bis hin zu globalen Agenturen. Unser Ziel ist es, das einfachste Tool auf dem Markt zu sein, um mit Kaltakquise per E-Mail Geld zu verdienen. ### What Do G2 Reviewers Say About Instantly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Instantly, da es intuitiv und einfach einzurichten und zu integrieren ist. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Instantly und heben schnelle Antworten und effektive Lösungen für ihre Bedürfnisse hervor. - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von Instantly und heben ihre schnellen, präzisen und hilfreichen Antworten hervor. - Benutzer lieben die **einfachen und effektiven Funktionen** von Instantly, die die E-Mail-Kontaktaufnahme und die Organisation von Leads mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von Instantly, die das Kalt-E-Mailen optimieren und die Lead-Organisation mühelos verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die Preisstruktur **teuer** , insbesondere da nützliche Funktionen nur in höherwertigen Plänen verfügbar sind. - Benutzer bemerken mehrere **fehlende Funktionen** , wie automatische DM-Tools und verbesserte UI/UX, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer stehen vor **häufigen Kampagnenfehlern** und Problemen mit der Formatierung, der Komplexität der Einrichtung und den Einschränkungen im E-Mail-Management bei Instantly. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und stehen vor Herausforderungen bei der Einrichtung und Navigation, die eine effektive Nutzung behindern. - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** mit Instantly, da sie auf Einschränkungen bei der Formatierung und komplizierte Kampagneneinrichtungen stoßen. #### What Are Recent G2 Reviews of Instantly? **"[Verbesserung der Kommunikationssichtbarkeit während der Lieferantenkoordination](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12812978)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12812978) --- **"[Migrationsunterstützung und Aufwärmen machen die Verwaltung von Dutzenden von Postfächern mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12850941)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brian Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12850941) --- #### What Are G2 Users Discussing About Instantly? - [Wofür wird Instantly verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-instantly-used-for) - 9 comments, 2 upvotes ### 16. [Capsule CRM](https://www.g2.com/de/products/capsule-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 486 **Produktbeschreibung:** Capsule CRM ist ein wachstumsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement-Tool (CRM), das Vertriebsmitarbeiter, Vermarkter und Geschäftsinhaber dabei unterstützt, mehr Geschäfte zu gewinnen, mehr Kunden zu halten und außergewöhnliche Arbeit zu leisten. Mit einem Fokus auf Einfachheit und Effizienz werden unsere über 10.000 globalen Kunden von unserem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und unglaublichem Support angezogen. ### What Do G2 Reviewers Say About Capsule CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Capsule CRM perfekt für Anfänger, da sie die Organisation und Effizienz bei täglichen Aufgaben verbessert. - Benutzer heben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Capsule CRM hervor und schätzen ihre schnellen Antworten und effektiven Lösungen. - Benutzer schätzen Capsule CRM für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** , die es einfach macht, Kontakte zu verwalten und Verkäufe effizient zu verfolgen. - Benutzer loben Capsule CRM für seine **Einfachheit** , was die Einrichtung und Navigation für tägliche Aufgaben schnell und effizient macht. - Benutzer schätzen das **effektive Aufgabenmanagement** in Capsule CRM, das ihre Produktivität und Organisation verbessert. **Cons:** - Benutzer finden, dass Capsule CRM **an Vorlagenvielfalt und Anpassungsoptionen** mangelt, was die Effizienz für weniger erfahrene Benutzer beeinträchtigt. - Benutzer bemerken die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Capsule CRM, insbesondere bei Vorlagen und Integrationen, was die Flexibilität beeinträchtigen kann. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Capsule CRM frustrierend, was die Zusammenarbeit beeinträchtigt und die Abhängigkeit von zusätzlichen Werkzeugen erfordert. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was darauf hindeutet, dass Tutorial-Videos das Verständnis der Funktionen von Capsule CRM verbessern könnten. - Benutzer finden, dass Capsule CRM **eingeschränkte Funktionen** hat, was die Funktionalität einschränkt und die Skalierbarkeit für einige Bedürfnisse behindern kann. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Customer Support Portal - Social Collaboration Features - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of Capsule CRM? **"[Zuverlässiges und einfach zu verwaltendes CRM für Kunden-Nachverfolgungen, Aufgabenorganisation und professionellen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411) --- **"[Hochgradig anpassbare Pipelines und Aufgaben, die unseren Bedürfnissen entsprechen](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12611447)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yllza H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12611447) --- #### What Are G2 Users Discussing About Capsule CRM? - [Wofür wird Capsule CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) - 1 comment - [Was sind die Top 5 CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) - 1 comment - [Was ist CRM-Datenbanksoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-database-software) - 1 comment ### 17. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,440 **Produktbeschreibung:** Vertraut von über 500.000 Unternehmen weltweit, ist Brevo (ehemals Sendinblue) der erschwingliche All-in-One-Marketing- und CRM-Stack, der wachsenden Unternehmen hilft, schneller zu skalieren. Es ist einfach zu bedienen und für Unternehmen jeder Größe geeignet. Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Brevos flexiblem Toolkit auf. Die Produkte reichen von Marketing über Vertrieb, Chat bis hin zu transaktionalen E-Mails. Wählen Sie, was Sie benötigen – und zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Hier sind nur einige der Dinge, die Sie mit Brevo tun können: - Führen Sie Multi-Channel-Marketingkampagnen über E-Mail, WhatsApp, SMS, Web-Push und Facebook-Anzeigen durch - Lösen Sie transaktionale E-Mails, SMS und WhatsApp-Benachrichtigungen über Brevo SMTP und APIs aus - Automatisieren Sie Marketingaktivitäten, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu liefern, und verwalten Sie Ihr Publikum effizient - Reduzieren Sie die Anzahl der Marketing- und Vertriebs-Apps – und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Kundeninteraktionen mit Tools, die miteinander kommunizieren - Engagieren Sie Kunden in Echtzeit und beantworten Sie FAQs rund um die Uhr mit Live-Chat und Chatbot - Verfolgen Sie Leads, automatisieren Sie Aufgaben und planen Sie Meetings mit der Brevo Sales Platform - Verbinden Sie Ihren E-Commerce-Shop, um Webverkäufe zu verfolgen, und nutzen Sie die Retentionsanalyse, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern. - Sprechen Sie jederzeit und überall mit Kunden mit Brevos cloudbasiertem Telefonsystem Erfahren Sie mehr und starten Sie kostenlos unter https://www.brevo.com/products/marketing-platform/ Erhalten Sie ein individuelles Angebot: https://www.brevo.com/plus/contact/ ### What Do G2 Reviewers Say About Brevo Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Brevo hervor, was es für neue Benutzer zugänglich und effektiv für das E-Mail-Management macht. - Benutzer loben die **Einfachheit der Planung und Automatisierung** in Brevo, was E-Mail-Marketing effizient und effektiv macht. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** der Brevo Marketing Plattform sehr hilfreich für effizientes E-Mail-Marketing und Automatisierung. - Benutzer schätzen die **erschwinglichen Preise und effektiven Funktionen** von Brevo für E-Mail-Marketing und Automatisierungsaufgaben. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Brevo, was die Erstellung und Verwaltung von Kampagnen effektiv und einfach zu navigieren macht. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Brevo, insbesondere in der Flexibilität der Vorlagen und den detaillierten Berichtsfunktionen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Brevo die Anpassung und Automatisierung einschränken, was fortschrittliche Marketingstrategien behindert. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassung** von E-Mail-Vorlagen ihre Fähigkeit einschränkt, einzigartige Designs zu erstellen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen oft Zeit, um die fortgeschrittenen Funktionen der Plattform vollständig zu verstehen. - Benutzer finden die **Preise zu hoch** und schlagen vor, dass es mehr erschwingliche Optionen geben sollte, um den Wert zu steigern. #### What Are Recent G2 Reviews of Brevo Marketing Platform? **"[Brevo: Einfache E-Mail-Kampagnen mit soliden Funktionen zu einem niedrigeren Preis](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bhavya D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684) --- **"[All-in-One-Marketing-Plattform, die Automatisierung vereinfacht, Zielgruppenansprache verbessert und besseren ROI erzielt](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hardik C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163) --- #### What Are G2 Users Discussing About Brevo Marketing Platform? - [Wofür wird Sendinblue verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Ist Sendinblue kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Was ist eine Sendinblue-E-Mail?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment ### 18. [Mekari Qontak](https://www.g2.com/de/products/mekari-qontak/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 31 **Produktbeschreibung:** Mekari Qontak ist ein führender und erfahrener Anbieter von Omnichannel-CRM-Technologie für Unternehmen, der skalierbare API-Technologie nutzt. Auf einem SaaS-Modell aufgebaut, ermöglicht Qontak Unternehmen, ihren Vertrieb, Kundenservice und Betrieb schnell zu erweitern. Unsere Lösungen befähigen Unternehmen, WhatsApp & Instagram, soziale Medien, E-Commerce, Sprachanrufe, KPIs und Offline-Aktivitäten innerhalb einer einheitlichen SaaS-CRM-Technologie zu nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Mekari Qontak? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Mekari Qontak vorteilhaft, dank seiner benutzerfreundlichen UI/UX und nahtlosen Integration. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration mit WhatsApp** , die die Kundenkommunikation und die Effizienz des Workflows durch eine intuitive Benutzeroberfläche verbessert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Mekari Qontak, die das Chat-Management und das Broadcasting nahtlos und effizient macht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und zuverlässigen Kundensupport** von Mekari Qontak, der ein reibungsloses Erlebnis während der Migration gewährleistet. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Mekari Qontak, die eine einfache Nutzung für effiziente Kundenkommunikation ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** für erweiterte benutzerdefinierte Berichte in Mekari Qontak zeitaufwändig, bevor sie umsetzbare Erkenntnisse liefern. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** , was zu Verzögerungen bei der Kontoaktivierung auf verschiedenen Geräten führt und die Leistungssichtbarkeit beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich ist** , um erweiterte benutzerdefinierte Berichte in Mekari Qontak zu konfigurieren, aber die Einblicke sind wertvoll. - Benutzer finden die **unvollständigen Informationen** in Berichtsgrenzen detaillierte Einblicke für eine effektive Kampagnenleistungsmessung. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Mekari Qontak, was die Nutzung von WhatsApp Business ausschließlich auf dessen Plattformen beschränkt. #### Key Features - Workflow Capability - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Mekari Qontak? **"[Mekari Qontak zentralisiert Kanäle für schnellere, klarere Kundenkommunikation](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— chatelia n.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544) --- **"[Mekari Qontak macht die Kundenkommunikation schneller und organisierter](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yosua B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mekari Qontak? - [Wofür wird Qontak von Mekari verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qontak-by-mekari-used-for) - 1 comment ### 19. [Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 139 **Produktbeschreibung:** Oracle Sales Cloud bietet eine Vielzahl von Funktionen, die entwickelt wurden, um die wesentlichen Bedürfnisse von Vertriebsorganisationen zu erfüllen. Benutzerfreundliche Produktivitätstools befähigen den Vertrieb mit den Informationen und der Anleitung, die sie benötigen, um mehr Geschäfte schnell abzuschließen; „Immer-aktiv“-Zugriff, auch unterwegs, erhöht die Effektivität der Vertriebsteams und „rechtzeitige“ Einblicke fördern die Vertriebsleistung. Die Schlüsselelemente der SFA-Lösung von Oracle Sales Cloud sind umfangreich. Sie umfassen: • Grundlegende Automatisierungstools für den Vertrieb wie Konten-, Chancen- und Lead-Management sowie Produktivitätstools • Eine umfassende Partnerbeziehungsmanagement-Lösung zur Verwaltung von Kanalverkäufen und Partnermanagement • Umfassendes Vertriebsleistungsmanagement, das die Wissenschaft des Gebietsmanagements, Quotenmanagements und der Verkaufsanreizvergütung umfasst • Fortschrittliche Analytik bestehend aus vorgefertigten Analyseberichten, Datenvisualisierung und adaptiver Intelligenz • Ein Kunden-Datenmanagementsystem, um saubere, konsolidierte und vollständige Kundeninformationen sicherzustellen. Mit reichhaltigen funktionalen Fähigkeiten und einem umfassenden Funktionsumfang bietet Oracle Sales Cloud einen moderneren Ansatz zur Vertriebsausführung. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle Sales Cloud mit Oracle-Systemen und anderen Plattformen, was die Datenkonsistenz verbessert. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt** von Oracle Sales Cloud, die eine nahtlose Datenverwaltung unterstützt und die Verkaufseffizienz steigert. - Benutzer finden Oracle Sales Cloud **äußerst benutzerfreundlich** , mit ausgezeichnetem Support und einer einfachen Benutzeroberfläche über mehrere Funktionen hinweg. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Oracle Sales Cloud, der reibungslose Abläufe und schnelle technische Unterstützung gewährleistet. - Benutzer finden Oracle Sales Cloud **sehr benutzerfreundlich** und profitieren von der einfachen Benutzeroberfläche und der mobilen Zugänglichkeit. **Cons:** - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** , was die anfängliche Navigation und Einführung von Oracle Sales Cloud ziemlich herausfordernd macht. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Sales Cloud herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer und während der anfänglichen Einrichtung. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , da sie Arbeitsabläufe verkompliziert und für Neulinge eine steile Lernkurve darstellt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** bei großen Datensätzen und komplexen Berichten, was zu Frustration während der Nutzung führt. - Benutzer stehen vor **Fehlern** bei der Datenverfügbarkeit und unvorhersehbarem Verhalten während des Hochladens von JPEG-Dateien, was ihre Erfahrung erschwert. #### Key Features - Workflow Capability - Contact & Account Management - Lead Management - Case Management - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Sales Cloud? **"[Zentralisierte Verkaufsübersicht und Automatisierung mit starker Analytik in Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Natalie H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276) --- **"[Zentralisierte Daten, aber die Einrichtung kann knifflig sein](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aditya P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Sales Cloud? - [Is Salesforce an Oracle product?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-oracle-product) - 2 comments - [Is Oracle CRM cloud based?](https://www.g2.com/de/discussions/is-oracle-crm-cloud-based) - [What is Oracle Sales Cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-sales-cloud) - 1 comment ### 20. [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 653 **Produktbeschreibung:** Wir haben Less Annoying CRM im Jahr 2009 für die Tausenden von unabhängigen Beratern, Agenten und Kleinunternehmern entwickelt, die an die Grenzen ihrer Tabellenkalkulationen stoßen, aber noch lange nicht die Komplexität großer CRMs benötigen. Less Annoying CRM ist für Sie, wenn Sie sich jemals gewünscht haben, eine To-Do-Liste an einen Kontakt anhängen zu können, alle Ihre Notizen und E-Mails für einen Kunden an einem Ort zu behalten oder einfach nur einen einfachen Hinweis zu erhalten, damit ein Follow-up nie wieder durch die Lappen geht. Wir sind der Mittelweg zwischen der Tabelle, die Sie manuell aktualisieren, und all den komplizierten, teuren, überwältigenden CRMs auf den Top-10-Listen. Wir sind so gebaut, dass wir mehr als eine Tabelle, aber weniger als ein CRM sind. Sie erhalten eine einfache Kontaktliste, einen Kalender, der mit Google und Outlook synchronisiert, und einen leicht lesbaren Bericht über Ihre Leads und Aufgaben. Alle Ihre Teammitglieder können ohne das Chaos einer gemeinsamen Tabelle zusammenarbeiten, und Sie erhalten eine tägliche E-Mail-Agenda mit allem, was auf Ihrem Plan steht. Was Sie \*nicht\* bekommen, sind verwirrende Funktionen, die Sie nie nutzen werden, ein Berater, der alles einrichtet, oder eine Überraschungsrechnung, weil Sie eine zusätzliche Funktion benötigten. Wir glauben an einen einfachen Preis (15 $/Monat/Nutzer), keine langfristigen Verträge und kostenlosen Telefon- und E-Mail-Support von echten, glücklichen Menschen. Sehen Sie, warum wir als G2s #1 am einfachsten zu verwendendes CRM eingestuft sind. Starten Sie noch heute Ihre unkomplizierte, 30-tägige kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. ### What Do G2 Reviewers Say About Less Annoying CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Less Annoying CRM, die es Teams erleichtert, organisiert zu bleiben. - Benutzer schätzen den **bemerkenswerten Kundensupport** von Less Annoying CRM, der ihre Erfahrung reibungslos und effizient macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Less Annoying CRM und loben das intuitive Design und die effektive Funktionalität. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Design** von Less Annoying CRM, das eine einfache Verwaltung von Kontakten und Aufgaben ermöglicht. - Benutzer lieben die **Erschwinglichkeit** von Less Annoying CRM und finden, dass es wesentliche Funktionen ohne unnötige Extras bietet. **Cons:** - Benutzer wünschen sich **fehlende Funktionen** wie Integrationen mit Constant Contact und Dokumentenspeicheroptionen für eine verbesserte Effizienz. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Less Annoying CRM, die Workarounds erfordern, die die Listenverwaltung und Funktionalität verkomplizieren. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Less Annoying CRM einschränkend, wenn ihre Bedürfnisse sich entwickeln und wachsen. - Benutzer bemerken, dass die **Funktionseinschränkungen** die fortgeschrittene Berichterstattung und Automatisierung behindern, die für wachsende Geschäftsanforderungen benötigt werden. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** von Less Annoying CRM schränken ihre Fähigkeit ein, das System effektiv anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of Less Annoying CRM? **"[Einfach und leicht in meine Routine zu integrieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Carolyn D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409) --- **"[Ernährungsnachverfolgungen und tägliche Aufgaben professioneller verwalten](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757) --- #### What Are G2 Users Discussing About Less Annoying CRM? - [Wofür wird Less Annoying CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-less-annoying-crm-used-for) - 1 comment ### 21. [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 126 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM Plus ist eine einheitliche Kundenerfahrungsplattform, die Ihnen hilft, die Lücke zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams zu schließen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Es kombiniert Vertriebsautomatisierung, Besuchertracking, intelligente Chatbots, Kundenservice, Projektmanagement, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Kundenumfragen, integrierte KI und einheitliche Analysen – alles auf einer Plattform. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM Plus, die eine schnelle Einarbeitung und produktive Teamarbeit ohne umfangreiche Schulung ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Zoho CRM Plus, das die Abläufe durch die Integration aller Funktionen in eine Plattform optimiert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Zoho CRM Plus, die die Kommunikation verbessern und den Arbeitsablauf über Abteilungen hinweg optimieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Zoho CRM Plus, die Organisation und Effizienz in ihren Unternehmen verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Zoho CRM Plus, die die Effizienz bei der Verwaltung von Vertrieb und Kundenkommunikation verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Zoho CRM Plus, da die Benutzeroberfläche und die Funktionen anfangs überwältigend sein können. - Benutzer finden Zoho CRM Plus **nicht intuitiv** , mit einer komplexen Benutzeroberfläche, die neue Benutzer überwältigen und frustrieren kann. - Benutzer finden die **überwältigende Erfahrung** mit Zoho CRM Plus aufgrund seiner Komplexität und steilen Lernkurve herausfordernd. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Zoho CRM Plus schränken ihre Fähigkeit ein, das System effektiv anzupassen. - Benutzer finden die **überwältigende Natur** von Zoho CRM Plus herausfordernd aufgrund seiner vielen Funktionen und der steilen Lernkurve. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Lead Management - Customer Support Portal - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM Plus? **"[Umfassendes CRM mit intuitiver Benutzeroberfläche und effektiver Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12877057)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jeni J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12877057) --- **"[Hochgradig anpassbares CRM, das Daten zentralisiert und Nachverfolgungen automatisiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jena R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM Plus? - [Was sind die Hauptmerkmale eines CRM-Systems?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) - 1 comment - [What features Zoho?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-plus-what-features-zoho) - [Welche Apps sind in Zoho CRM Plus enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) - 2 comments ### 22. [LocaliQ](https://www.g2.com/de/products/localiq/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,044 **Produktbeschreibung:** LocaliQ ist, wie Unternehmen ideale Kunden anziehen und binden. Die Marketingplattform hilft Unternehmen, schneller zu wachsen, mit einer Suite von KI-Lead-Management und digitalen Agenten, Marketingautomatisierung, Omnichannel-Kampagnenmanagement, fortschrittlicher Berichterstattung und von Experten geführten Dienstleistungen. Die Technologie ermöglicht es Kunden, die Werbeausgaben in Echtzeit über mehrere Kanäle zu optimieren, Zeit zu sparen und echte Ergebnisse zu gewährleisten. Dash ist die KI-gestützte Lead-Management-SaaS-Lösung von LocaliQ, die Unternehmen dabei hilft, mehr Leads schneller und effizienter in Kunden umzuwandeln. Mit automatisierter Lead-Bewertung, Nachverfolgungen und Berichterstattung, plus fortschrittlichen KI-Agenten und einem integrierten SMS-Konversationstool, rationalisiert Dash Arbeitsabläufe, eliminiert manuelle Aufgaben und hilft, den Umsatz für Unternehmen jeder Größe zu steigern. Integriert in die KI-Marketingplattform von LocaliQ ermöglicht Dash Unternehmen, Kundenerfahrungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Zeit zu sparen, um sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren. Die Produkte und Dienstleistungen von LocaliQ umfassen: -KI-Agenten (Voice, SMS und Live-Chat) -Marketingautomatisierung -Lead-Management-Software -Lead-Bewertung -Live-Chat -SMS-Marketing -Social-Media-Marketing -Kanalübergreifende Werbung -Bezahlte Suchmaschinenwerbung -Marketinganalysen -Social-Media-Werbung -Display-Werbung -Video-Werbung -Zielgerichtetes E-Mail-Marketing -Management von Multi-Listings -SEO-Tools -Websites & Landing Pages -Individuelle Promotionen Gannett ist jetzt USA TODAY Co. Um alle digitalen Marketinglösungen unter einer einzigen Markenidentität zu vereinen, wurden die Marken ReachLocal, WordStream und ThriveHive unter dem Namen LocaliQ konsolidiert. ### What Do G2 Reviewers Say About LocaliQ? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **engagierten Kundensupport** von LocaliQ und heben das Engagement des Teams für ihren Erfolg hervor. - Benutzer loben den **personalisierten Support** von LocaliQ und heben ihr Engagement und ihre proaktive Kommunikation für den Erfolg hervor. - Benutzer schätzen die **Hilfsbereitschaft des Teams** bei LocaliQ und würdigen ihren persönlichen Ansatz und ihr Engagement für den Erfolg. - Benutzer schätzen die **Fähigkeiten zur Geschäftswachstum** von LocaliQ, die effektiv das Lead-Management und die digitalen Marketingbemühungen verbessern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von LocaliQ, profitieren von effizientem Targeting und optimiertem Kampagnenmanagement. **Cons:** - Benutzer finden den Service **teuer** , insbesondere für kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets, was ein finanzielles Risiko darstellt. - Benutzer finden die **hohen Kosten** von LocaliQ herausfordernd, insbesondere für kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** in LocaliQ und bemerken vage Metriken und inkonsistente Lead-Qualität. - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** von LocaliQ und nennen langsame Reaktionen und mangelnde effektive Kommunikation. - Nutzer kritisieren LocaliQ für **schlechte Verkaufsleistung** und heben überteuerte Leads sowie unzureichende Kommunikation mit Kunden hervor. #### What Are Recent G2 Reviews of LocaliQ? **"[LocaliQ hat unsere Sichtbarkeit mit gezieltem Marketing und leistungsstarken Analysen gesteigert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Prosper I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228) --- **"[Dependable Marketing Partner with Excellent Communication](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12899666)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Renferd K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12899666) --- #### What Are G2 Users Discussing About LocaliQ? - [Wofür wird WordStream verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wordstream-used-for) - [Wofür wird ReachEdge verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-reachedge-used-for) - 1 comment - [What is LOCALiQ?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-localiq) - 1 comment, 1 upvote ### 23. [RSoft CRM](https://www.g2.com/de/products/rsoft-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** RSoft CRM (Customer-Relationship-Management)-Software ist ein Werkzeug, das von Unternehmen genutzt wird, um Interaktionen und Beziehungen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten. Diese Software bietet typischerweise eine Reihe von Funktionen, die Organisationen dabei helfen sollen, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Bemühungen zu optimieren. Hier sind einige häufige Funktionen, die in RSoft CRM-Software zu finden sind: 1. Kontaktverwaltung 2. Vertriebsmanagement 3. Lead-Management 4. Marketing-Automatisierung 5. Kundensupport & Dienstleistungen 6. Analysebericht & Dashboard 7. Integration ### What Do G2 Reviewers Say About RSoft CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von RSoft CRM und heben schnelle Reaktionen und effektive Problemlösungen hervor. - Benutzer finden RSoft CRM **benutzerfreundlich** und genießen seine intuitive Benutzeroberfläche und hervorragenden Anpassungsoptionen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von RSoft CRM zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Steigerung der Effizienz im Lead-Management. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** in RSoft CRM, das Nachverfolgungen optimiert und die Konversionsraten verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Zugänglichkeit** und die schnellen Aktionsfunktionen von RSoft CRM, die die Nachverfolgung von Kunden und die Buchungseffizienz verbessern. **Cons:** - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** , die häufige Kommunikation zur Problemlösung erfordern, obwohl kürzlich Verbesserungen vorgenommen wurden. - Benutzer stehen vor **Verbindungsproblemen** , die per E-Mail behoben werden müssen, was zu Unterbrechungen während der Nutzung führt. - Benutzer finden RSoft CRM **nicht benutzerfreundlich** und stehen vor Herausforderungen, trotz der jüngsten Verbesserungen in der Reaktionsfähigkeit des Kundensupports. #### What Are Recent G2 Reviews of RSoft CRM? **"[Schnelle Lead-Nachverfolgungen und tägliche E-Mail-Berichte, die das Verkaufsmonitoring verbessern](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pavithrapazheri .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048) --- **"[Es ist eine benutzerfreundliche Software für alle Personen, die sie verwenden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VIKAA H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473) --- ### 24. [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,630 **Produktbeschreibung:** Als weltweit führende AI-Cloud-ERP-Lösung seit mehr als 25 Jahren hat NetSuite Unternehmen geholfen, die Sichtbarkeit, Kontrolle und Agilität zu erlangen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu wachsen. Zunächst auf Finanzen und ERP fokussiert, bieten wir jetzt ein KI-gestütztes integriertes System, das auch Bestandsverwaltung, HR, Automatisierung von professionellen Dienstleistungen und Handel umfasst und von mehr als 43.000 Kunden in 220 Ländern genutzt wird. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von NetSuite, profitieren von intuitiver Navigation und anpassbaren Berichtsfunktionen. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von NetSuite, was die Flexibilität erhöht, um unterschiedliche Geschäftsanforderungen effizient zu erfüllen. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** von NetSuite, die die Flexibilität erhöhen und die Datenverwaltung vereinfachen. - Benutzer schätzen die **umfassenden Berichtsfunktionen** von NetSuite, die die Datenorganisation und funktionsübergreifende Abläufe nahtlos verbessern. - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in NetSuite, die maßgeschneiderte Lösungen und effizientes Datenmanagement ermöglichen. **Cons:** - Benutzer stehen oft vor einer **herausfordernden Lernkurve** , was die anfängliche Einrichtung und Anpassung zeitaufwändig und komplex macht. - Benutzer berichten, dass die **Oberfläche veraltet und unklar** ist, was zu Benutzerfreundlichkeitsproblemen und komplizierter Integration führt. - Benutzer berichten von **fehlenden Funktionen** in NetSuite, was die Anpassung, Integration und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit erschwert. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in NetSuite frustrierend, da sich bestimmte Funktionen unzusammenhängend anfühlen und die Benutzerfreundlichkeit über verschiedene Funktionen hinweg einschränken. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **Benutzerfreundlichkeit von NetSuite** und nennen eine steile Lernkurve sowie eine unübersichtliche Benutzeroberfläche. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Überprüfen Sie NetSuite ERP](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Evan C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509) --- **"[Einfache Navigation, starke Integrationen und erstaunlicher NetSuite-Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Ist NetSuite eine Buchhaltungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Worauf basiert NetSuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Ist NetSuite ein gutes ERP-System?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 25. [OnePageCRM](https://www.g2.com/de/products/onepagecrm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 257 **Produktbeschreibung:** Entwickelt für kleine Unternehmen und Solo-Gründer, ist OnePageCRM ein super einfaches, sauberes und benutzerfreundliches CRM-System mit stressfreiem Onboarding und erschwinglichen Preisen. Mit schneller Einrichtung und einer leichten Benutzeroberfläche hat es keinen unnötigen Ballast und bietet nur die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen. OnePageCRM wird von Tausenden von Nutzern in über 80 Ländern vertraut. ### What Do G2 Reviewers Say About OnePageCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM und heben die klare Benutzeroberfläche und die überschaubaren Prozesse für Kunden-Nachverfolgungen hervor. - Benutzer schätzen das **einfache und effektive Design** von OnePageCRM, das die Kundenverwaltung einfach und effizient macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM, was es ideal für die schnelle Einführung in kleinen Unternehmen macht. - Benutzer loben den **schnellen und fürsorglichen Kundensupport** von OnePageCRM, der ihre Erfahrung nahtlos und effizient macht. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von OnePageCRM, was es intuitiv und handhabbar für alltägliche Aufgaben macht. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von OnePageCRM einschränkend und wünschen sich bessere Integration und Funktionserweiterungen. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** bei Berichterstattung, Automatisierung und Anpassung mit OnePageCRM, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass OnePageCRM **eingeschränkte Funktionen** hat und es an fortgeschrittenen Integrationen und Berichtsmöglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse mangelt. - Benutzer erleben **Exportbeschränkungen** mit OnePageCRM, was die Berichterstellung und Datenanalyse umständlicher macht als gewünscht. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** herausfordernd, insbesondere beim Verbinden von OnePageCRM mit anderen Produktivitäts- und Lernwerkzeugen. #### What Are Recent G2 Reviews of OnePageCRM? **"[Helfen Sie der Brun Bear Foundation, organisiert und engagiert zu bleiben](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vanessa W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063) --- **"[Ideales CRM für kleine bis mittelgroße Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12294309)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kato M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12294309) --- #### What Are G2 Users Discussing About OnePageCRM? - [How has OnePageCRM supported your sales pipeline management, and what features do you rely on?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-onepagecrm-supported-your-sales-pipeline-management-and-what-features-do-you-rely-on) - [Wofür wird OnePageCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onepagecrm-used-for) - 1 comment ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)