# Nextiva, Podium vs Dialpad Connect Comparison

| | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,551 | 2,095 | 4,162 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (77.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat | Kontaktieren Sie uns Pro Monat | $25 Per user, per month invoiced annually | 

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## Top Pros & Cons

### Nextiva

Pros:
- Kundendienst (135 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (128 reviews)

Cons:
- Schwierige Konfiguration (27 reviews)
- Komplexität (25 reviews)

### Podium

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (393 reviews)
- Hilfreich (352 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (95 reviews)
- Nachrichtenprobleme (94 reviews)

### Dialpad Connect

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (130 reviews)
- Rufen Sie das Management an (71 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (57 reviews)
- Verbindungsprobleme (43 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (2827 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 8.9 (3222 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.7 (2874 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | 9.1 (3397 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.4 (2160 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | 9.0 (1226 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (1986 reviews) | 9.3 (903 reviews) | 8.9 (1134 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.0 (2811 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | 8.5 (2509 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (1967 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 8.9 (1058 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (2706 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | 8.2 (3071 reviews) | 

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## Pricing

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat

Description: Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit.

Key Features:
- Eingehende & Ausgehende Anrufe
- Business-SMS
- Videokonferenzen

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Monat

Description: Mit wesentlichen KI-Funktionen schneller auf mehr Leads reagieren und diese umwandeln.

Key Features:
- Konsolidierte Lead-Konvertierungsplattform
- Bewertungsmanagement mit KI-Antworten
- Grundlegende Automatisierungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Kostenlos

Key Features:
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### KI-Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interaktion

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Komplexe Abfragebehandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Konversation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verständnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontext-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### gelehrsamkeit

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Lernen zur Benutzerinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fehler-Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierung von Inhalten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kreativität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltliche Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### system

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **API-Flexibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Software-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (208 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (211 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (239 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (195 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (222 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (25 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (25 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (25 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (26 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (25 reviews) | 
| **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (25 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (26 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (26 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (24 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (24 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (16 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automobilmarketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Automobilmarketing

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (187 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (327 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (324 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (340 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (376 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (367 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (339 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (232 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interne Diskussion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tagging-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Stimme** | 9.4 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 7.9 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Chat** | 7.7 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile SMS** | 8.2 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail** | 8.2 (168 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 7.6 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Session-Routing** | 8.7 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.6 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse** | 8.1 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Dialer** | 8.2 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.5 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.5 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Persistente Daten** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.3 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrator-Zugriff** | 9.1 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.9 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 8.4 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | 8.3 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1587 |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1270 reviews) | 
| **Darbietungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (287 reviews) | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (44 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (322 reviews) | 
| **Heben der Hand** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (47 reviews) | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1185 reviews) | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1107 reviews) | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (354 reviews) | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (357 reviews) | 

#### Software-Typ

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1033 reviews) | 
| **Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (345 reviews) | 
| **Desktop-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (262 reviews) | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (16 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (16 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 22 |

#### Feedback-Management

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (20 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (18 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (18 reviews) | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (297 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (253 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (258 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.6/10 | 772 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.1 (466 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 8.6 (667 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 8.6 (585 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 8.9 (693 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 8.8 (606 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.3 (502 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 8.6 (604 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 7.7 (295 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 8.7 (607 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 8.7 (565 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (594 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.7 (624 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (246 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (509 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (295 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Cloud-PBX-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 9.1/10 | 42 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Management** | 9.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsmanagement** | 9.1 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 9.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Zugänglichkeit** | 8.8 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Barrierefreiheit** | 9.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | 9.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik und Berichterstattung** | 9.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | 9.1 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Telefonanschluss** | 9.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.2/10 | 1781 |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 988 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 8.6 (64 reviews) | 6.8 (11 reviews) | 7.9 (25 reviews) | 
| **Management anrufen** | 8.7 (90 reviews) | 6.5 (11 reviews) | 9.2 (38 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | 8.2 (58 reviews) | 6.2 (10 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.1 (66 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 8.7 (41 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 7.9 (53 reviews) | 5.8 (10 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 7.7 (53 reviews) | 6.5 (10 reviews) | 8.1 (24 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Telefonieren** | 9.2 (1690 reviews) ✓ Verified | 8.4 (42 reviews) | 9.2 (923 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoanrufe** | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | 
| **Instant Messaging** | 8.3 (1056 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (717 reviews) ✓ Verified | 
| **Bildschirmfreigabe** | 7.7 (830 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 
| **Telefonkonferenzen** | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 9.1 (1339 reviews) ✓ Verified | 7.3 (37 reviews) | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.7 (40 reviews) | 6.0 (7 reviews) | 8.0 (23 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (40 reviews) | 6.0 (7 reviews) | 8.5 (24 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (39 reviews) | 6.2 (7 reviews) | 8.0 (23 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (40 reviews) | 6.7 (7 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 8.0 (903 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.1 (898 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | 
| **Individueller Download** | 8.5 (1039 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Musik halten** | 8.3 (1173 reviews) ✓ Verified | 6.7 (39 reviews) | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP-Nummer** | 9.1 (1488 reviews) | 8.1 (39 reviews) | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace Kommunikationswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 791 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (604 reviews) | 
| **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (635 reviews) | 
| **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (650 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (644 reviews) | 
| **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (572 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (514 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (489 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (551 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (263 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (400 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.6/10 | 202 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Natives VoIP** | 9.1 (158 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS-Option** | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 

#### Features

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | 9.2 (184 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Voicemail zu SMS** | 8.5 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (90 reviews) | 
| **Sprachkonferenzen** | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Videokonferenzen** | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Transkripte der Konferenz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (513 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Internes Management

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (504 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)

**Unique to Nextiva (5):** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Podium (11):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Automotive-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/automotive-marketing), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Dialpad Connect (8):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Nextiva | Podium | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 77.3% | 60.4% | 57.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 21.5% | 34.7% | 32.7% | 
| **Unternehmen** | 1.2% | 4.9% | 9.5% | 

### By Industry

#### Nextiva

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 6.0%
- **Versicherung:** 5.7%
- **Bau:** 5.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.6%
- **Immobilien:** 3.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.8%
- **Arztpraxis:** 3.6%
- **Anwaltskanzlei:** 3.5%
- **Juristische Dienstleistungen:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

#### Podium

- **Automotive:** 19.9%
- **Einzelhandel:** 13.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 9.1%
- **Bau:** 7.9%
- **Möbel:** 6.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9%
- **Arztpraxis:** 3.7%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 3.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6%
- **Versicherung:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

#### Dialpad Connect

- **Marketing und Werbung:** 8.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.2%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.7%
- **Immobilien:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Bau:** 2.3%
- **Other:** 54.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Nextiva

- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Chekkit](https://www.g2.com/de/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (154 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3371 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1823 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

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## Top Discussions

### Nextiva

- Title: [Was ist eine VoIP-Funktion?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "VoIP-Funktion bedeutet einfach, dass Sie Anrufe über das Internet tätigen können, anstatt über eine angeschlossene Telefonleitung oder ein Mobilfunknetz."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [Wie hat Nextiva mit seinen VoIP-Lösungen die Geschäftskommunikationssysteme revolutioniert?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aus meiner Perspektive hat Nextiva alles nahtlos gemacht, als ob es Teil meines normalen Arbeitssystems/-equipments wäre. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich..."
- Title: [Wofür wird Nextiva verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sie sind im Geschäft mit heimlichen automatischen Verlängerungen, schwer zu erreichen und verweisen alles an ihre Rechtsabteilung."
- Title: [Für diejenigen, die von einem anderen Dienst zu Nextiva gewechselt sind, von welchem Anbieter kamen Sie und empfinden Sie eine Gleichwertigkeit zwischen Nextiva und Ihrem vorherigen Anbieter?](https://www.g2.com/de/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

### Podium

- Title: [Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?](https://www.g2.com/de/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den..."
- Title: [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nein, Podium ist kein CRM. Ich würde es als eine Plattform für Online-Reputationsmanagement bezeichnen. Es hilft dabei, Google-Bewertungen zu erhalten und zu..."
- Title: [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Bietet eine teure Plattform, die Kleinunternehmer nutzen können, um Kundenbewertungen auf Google Maps einzuholen."
- Title: [Wie bearbeite ich meine Vorlagen (falls dies kein Berechtigungsproblem ist)](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,..."
- Title: [Gibt es auf einem Android-Telefon eine andere Möglichkeit als den Google Play Store, um Podium auf mein Handy herunterzuladen?](https://www.g2.com/de/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid wurde nach Google-Standards entworfen, und die Erfahrung ist fast so gut wie der Play Store mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche."

### Dialpad Connect

- Title: [Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?](https://www.g2.com/de/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ich benutze es für alle Audiokonferenzen und Bildschirmfreigaben im Alltag. Außerdem habe ich wöchentliche Firmenbesprechungen geplant, um das Team anzurufen."
- Title: [Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/de/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Sie können die Preise hier finden:..."
- Title: [Warum ist die Warteschleifenmusik so schlecht? Warum ist sie "essentiell"?](https://www.g2.com/de/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Wir dachten genau dasselbe... also haben wir etwas anderes ausprobiert. Hören Sie hier... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [Ist Dialpad ein VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es scheint, dass Dialpad VoIP-Funktionen hat: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/nextiva-vs-podium-vs-dialpad-connect)