# Nexthink vs Riverbed Network Observability Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Nexthink in der Bereitstellung eines umfassenden Überblicks über die Endbenutzererfahrung herausragt, mit Funktionen, die Netzwerkaktivitäten, Geräteleistung und Anwendungsnutzung abdecken. Benutzer schätzen, wie es Mitarbeiter über ihre Systeme informiert hält und die Gesamtproduktivität steigert.
- **Benutzer sagen** , dass Riverbed Network Observability in seiner Fähigkeit glänzt, den Netzwerkverkehr effektiv zu überwachen, insbesondere wenn es korrekt konfiguriert ist. Bewerter heben die Fähigkeit des Tools hervor, Transaktionen zu analysieren und Probleme zu identifizieren, was es zu einem wertvollen Asset für das Netzwerkmanagement macht.
- **Bewerter erwähnen** , dass die zunehmenden KI-Fähigkeiten von Nexthink erheblichen Wert zu seinen Stimmungsdaten hinzufügen, wodurch Teams die Benutzererfahrung aus einer fundierteren Perspektive fokussieren können. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die die Mitarbeiterzufriedenheit priorisieren.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Riverbed Network Observability für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Überwachung der Anwendungsleistung vereinfacht. Benutzer finden es bequem zu navigieren, was ihre Fähigkeit verbessert, Probleme schnell zu erkennen und zu lösen.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass, obwohl beide Produkte starken Support bieten, Nexthink mit einer höheren Qualität der Support-Bewertung leicht überlegen ist. Benutzer schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Nexthink-Support-Teams, was während der Implementierung und Fehlersuche entscheidend sein kann.
- **Benutzer berichten** , dass Riverbed Network Observability einen starken Fokus auf das Netzwerkleistungsmanagement hat, aber möglicherweise nicht die gleiche Breite an Funktionen für die Endbenutzererfahrung wie Nexthink bietet. Dies könnte eine Überlegung für Organisationen sein, die einen ganzheitlicheren Blick auf die IT-Leistung suchen.



| | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 385 | 14 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (84.3% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (42.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Nexthink

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (40 reviews)
- Positive Erfahrung (40 reviews)

Cons:
- Schwieriges Lernen (26 reviews)
- Lernkurve (26 reviews)

### Riverbed Network Observability

Pros:
- Analytik (1 reviews)
- Detaillierte Analyse (1 reviews)

Cons:
- Gerätebeschränkungen (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (276 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (278 reviews) | 8.1 (14 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.3 (236 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (233 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.1 (273 reviews) | 9.0 (13 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (233 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (263 reviews) | 10.0 (14 reviews) | 

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## Pricing

### Nexthink

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Riverbed Network Observability

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### WAN-Optimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | N/A | N/A |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Netzwerk

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Übersicht über den Datenverkehr** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kosten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bandbreite** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anwendungsleistung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Reaktionszeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Datenverkehrs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Probleme mit der Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steigern Sie die Produktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbesserte Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | 8.7/10 | 23 |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenanalyse** | 9.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Benutzer-Support

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | 9.0 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | 8.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | 8.5/10 | 13 |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Produktanalytik

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | 8.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-Bewertung** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 7.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Netzwerküberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | N/A | N/A |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbesserungsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Netzwerk-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung - Netzwerküberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **360-Grad-Netzwerksichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Netzwerkerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeitüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Baseline zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pfad-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Netzwerküberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Paket- und Flussanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit - Netzwerküberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Verschlüsselte Datenübertragung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zero Trust und Identitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrierte Netzwerksicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Dynamische Netzwerkoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Aufgabenweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Maschinelles Lernen basierte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstheilende Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Netzwerkwartung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Netzwerküberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Cloud-Infrastrukturüberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | 8.0/10 | 54 |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Überwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Überwachung der Nutzung** | 8.6 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenbank-Überwachung** | 7.0 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Überwachung** | 6.9 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeitüberwachung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur** | 8.2 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheits- und Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Überwachung der Aktivitäten** | 8.4 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Cloud-Verwaltung** | 7.8 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.6 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Skalierung & Ressourcenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboards und Visualisierungen** | 8.7 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgabenprognose und -optimierung** | 7.3 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Cloud-Infrastrukturüberwachung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Automatisierung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **KI-gestützte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gesteuerte Einblicke-Empfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | 8.6/10 | 37 |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | 8.6 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | 8.6 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | 8.5/10 | 211 |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### die Erfahrung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Telemetrie-Erfassung** | 8.9 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedback** | 8.6 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Bewertung der digitalen Erfahrung** | 8.7 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetanalyse** | 7.1 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sanierung** | 8.7 (192 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung** | 8.6 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Problembehandlung** | 8.9 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung der Betriebszeit** | 8.5 (177 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsüberwachung** | 8.9 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemverfolgung** | 8.2 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcen-Überwachung** | 8.4 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Netzwerkverwaltungswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | N/A | N/A |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Management

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Netzwerk-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerk-Traffic-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerbereitstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerkanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcen-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Monitoring

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Netzwerk-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerk-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerk-Asset-Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Echtzeitbenachrichtigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für hybride Infrastrukturen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - Netzwerkverwaltungswerkzeuge

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | 8.1/10 | 14 |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | 6.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | 7.2 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-IT-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nexthink** | N/A | N/A |
| **Riverbed Network Observability** | N/A | N/A |

#### Analyse

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Bedrohungserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Unified-Communications-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IT-Wissensmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notfall-Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Service-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management

| Feature | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Cloud-Infrastruktur-Überwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/cloud-infrastructure-monitoring)

**Unique to Nexthink (5):** [Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software](https://www.g2.com/de/categories/digital-employee-experience-dex-management), [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)

**Unique to Riverbed Network Observability (4):** [WAN-Optimierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/wan-optimization), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [Netzwerküberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/network-monitoring), [Netzwerkverwaltungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/network-management-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Nexthink | Riverbed Network Observability | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 5.5% | 14.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 10.2% | 42.9% | 
| **Unternehmen** | 84.3% | 42.9% | 

### By Industry

#### Nexthink

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.0%
- **Öl & Energie:** 3.8%
- **Versicherung:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.8%
- **Banking:** 3.5%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.2%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 2.6%
- **Pharmaka:** 2.6%
- **Telekommunikation:** 2.3%
- **Other:** 51.5%

#### Riverbed Network Observability

- **Einzelhandel:** 14.3%
- **Computersoftware:** 14.3%
- **Telekommunikation:** 7.1%
- **Medizinprodukte:** 7.1%
- **Medienproduktion:** 7.1%
- **Versicherung:** 7.1%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.1%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 7.1%
- **Bildungsmanagement:** 7.1%
- **Other:** 14.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Nexthink

- [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [ThousandEyes](https://www.g2.com/de/products/thousandeyes/reviews) — 4.5/5 stars (80 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (642 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (722 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.5/5 stars (542 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (479 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1731 reviews)

### Alternatives to Riverbed Network Observability

- [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (853 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (722 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (642 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (479 reviews)
- [Progress WhatsUp Gold](https://www.g2.com/de/products/progress-whatsup-gold/reviews) — 4.4/5 stars (387 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Site24x7](https://www.g2.com/de/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (434 reviews)
- [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-operations-management/reviews) — 4.4/5 stars (422 reviews)

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## Top Discussions

### Nexthink

- Title: [Was ist der beste Weg, um Kategorien- und Metriken-Updates zu automatisieren (API, NXQL,...)?](https://www.g2.com/de/discussions/35298-what-is-the-best-way-to-automate-categories-and-metrics-update-api-nxql) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tanguy. Wenn Sie zur Customer Community in Nexthink gehen, sollte dieses Dokument Ihre Fragen beantworten...."
- Title: [Wofür wird Nexthink verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nexthink-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "used as end user monitoring tool"
- Title: [Was ist der Prozess der digitalen Einführung?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-digital-adoption-process) — 1 comment
  > **Top comment:** "Digitale Adoption ist der Prozess, bei dem Benutzer lernen, neue oder bestehende Technologie optimal zu nutzen und maximalen Wert aus einem digitalen Prozess..."
- Title: [Was ist eine digitale Adoptionsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-digital-adoption-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Eine digitale Adoptionsplattform (DAP) ist eine Softwarelösung, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, digitale Werkzeuge und Anwendungen zu..."
- Title: [Was ist der Fahrplan von Nexthink für das Tool, wenn man sich Selbstheilung und Selbsthilfe ansieht?](https://www.g2.com/de/discussions/35487-when-looking-at-self-heal-and-self-help-what-is-the-roadmap-nexthink-has-for-the-tool) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Ionut. Ich würde vorschlagen, sich an Ihren Account Manager zu wenden, um Fragen zur Produkt-Roadmap zu besprechen."

### Riverbed Network Observability

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/nexthink-vs-riverbed-network-observability)