# Narvar vs Route Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Narvar in der Verbesserung der Kundenerfahrung mit seinen sofort einsatzbereiten Lösungen hervorragend ist. Benutzer schätzen die Anpassungsmöglichkeiten der Plattform, die eine nahtlose Integration mit ihrer Markenästhetik ermöglichen und das Hinzufügen von Assets und Updates erleichtern.
- **Benutzer sagen** , dass Route sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport auszeichnet, wobei viele die Effizienz des Teams bei der Lösung von Versandproblemen hervorheben. Bewerter merken an, dass die schnellen Bearbeitungszeiten für Ansprüche ein stressfreies Erlebnis für Kunden bieten, was in herausfordernden Situationen entscheidend ist.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat Narvar die Anfragen zu Bestellungen und Sendungsverfolgungen um 86 % reduziert, was seine Effektivität bei der Bereitstellung der benötigten Informationen für Kunden zeigt. Diese Funktion war ein Wendepunkt für Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- **Bewerter erwähnen** , dass die benutzerfreundliche Oberfläche von Route und das gewissenhafte Support-Team es Unternehmen erleichtern, Versandprobleme zu verwalten. Benutzer fühlen sich sicher, dass ihre Kunden rechtzeitig Rückerstattungen oder Neulieferungen erhalten, was die allgemeine Zufriedenheit erhöht.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass Narvar zwar eine starke Präsenz im mittleren Marktsegment hat, aber möglicherweise nicht so effektiv für kleine Unternehmen geeignet ist wie Route, das von einem größeren Prozentsatz kleiner Unternehmen bevorzugt wird. Dies könnte die Wahl für Unternehmen je nach Größe und Bedarf beeinflussen.
- **Benutzer berichten** , dass der Implementierungsprozess von Narvar unkompliziert ist, aber einige finden es herausfordernd, spezifische Arbeitsabläufe anzupassen. Im Gegensatz dazu wird die Einrichtung von Route für ihre Einfachheit gelobt, was es zu einer attraktiveren Option für Unternehmen macht, die eine schnelle Bereitstellung suchen.



| | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 171 | 114 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (45.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (87.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### Narvar

Pros:
- Kundenerfahrung (59 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (58 reviews)

Cons:
- Begrenzte Anpassung (23 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (22 reviews)

### Route

Pros:
- Erschwingliche Preise (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)

Cons:
- Schlechter Support (2 reviews)
- Kommunikationsprobleme (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Narvar | Route | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (133 reviews) | 8.7 (74 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (133 reviews) | 8.9 (75 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.7 (107 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (65 reviews) | 9.0 (37 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.3 (128 reviews) | 8.9 (75 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (66 reviews) | 8.8 (36 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.1 (124 reviews) | 8.9 (64 reviews) | 

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## Pricing

### Narvar

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Route

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Kostenlos

Description: Paket-Schutz und -Verfolgung für wachsende Unternehmen entwickelt.

Key Features:
- Weltklasse-Paket-Schutz
- Grundlegende Sendungsverfolgung: Web- und App-Benachrichtigungen
- Klimaneutraler Versand bei geschützten Bestellungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/route-2023-05-09/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Versand

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Narvar** | 7.7/10 | 58 |
| **Route** | N/A | N/A |

#### Etiketten

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Etikettendruck** | 6.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rücksendeetiketten** | 7.3 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strichcodes** | 6.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Auftragsmanagement

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Auftragsverfolgung** | 8.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integrationen** | 8.1 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestellungen verwalten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestell Status** | 8.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Spediteur- und Ratenmanagement

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Schneller Preisvergleich** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verfügbarkeit von Anbietern** | 8.0 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Flatrate-Leistungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bestandsführung

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Warnungen bei niedrigem Lagerbestand** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Inventurbestellungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lieferanten zuweisen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Sendungsberichte** | 7.6 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestandsberichte** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nicht versandte Produkte** | 7.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Rücksendungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Narvar** | 7.9/10 | 80 |
| **Route** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | 8.8 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WMS (WMS)** | 7.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buchhaltung** | 7.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **OMS** | 7.8 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Tracking

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Versand** | 9.1 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inventar** | 7.8 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Transaktionen

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Exchange** | 7.5 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zulassungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückerstattung** | 7.8 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kredit** | 7.3 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Versandversicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Narvar** | 9.8/10 | 9 |
| **Route** | 9.0/10 | 19 |

#### Transport-Versicherung

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Nachverfolgung von Ansprüchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (18 reviews) | 
| **Integrationen zur Sendungsverfolgung** | 9.7 (5 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 
| **Berichte und Analysen** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 
| **B2C-E-Commerce-Tracking** | 9.8 (8 reviews) | 8.1 (15 reviews) | 
| **Einreichung von Ansprüchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (17 reviews) | 

### Paketverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Narvar** | 6.8/10 | 39 |
| **Route** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Paketverfolgung

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 6.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Commerce-Werkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Narvar** | N/A | N/A |
| **Route** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge

| Feature | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Versicherung für Versandsoftware](https://www.g2.com/de/categories/shipping-insurance)

**Unique to Narvar (3):** [Rücksendungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/returns-management), [Paketverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/package-tracking), [Versandsoftware](https://www.g2.com/de/categories/shipping)

**Unique to Route (1):** [E-Commerce-Werkzeuge Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Narvar | Route | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 27.4% | 87.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 45.9% | 11.9% | 
| **Unternehmen** | 26.7% | 0.9% | 

### By Industry

#### Narvar

- **Einzelhandel:** 33.1%
- **Bekleidung & Mode:** 28.9%
- **Konsumgüter:** 9.2%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 2.8%
- **Pharmaka:** 2.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.1%
- **Marketing und Werbung:** 2.1%
- **Buchhaltung:** 1.4%
- **Unterhaltungselektronik:** 1.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 1.4%
- **Other:** 15.5%

#### Route

- **Einzelhandel:** 22.0%
- **Bekleidung & Mode:** 17.4%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 9.2%
- **Konsumgüter:** 8.3%
- **Essen & Trinken:** 7.3%
- **Kunst und Handwerk:** 4.6%
- **Kosmetik:** 2.8%
- **Großhandel:** 2.8%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 2.8%
- **Warenhaus:** 1.8%
- **Other:** 21.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Narvar

- [AfterShip](https://www.g2.com/de/products/aftership/reviews) — 4.7/5 stars (310 reviews)
- [parcelLab](https://www.g2.com/de/products/parcellab/reviews) — 4.6/5 stars (262 reviews)
- [ShipStation](https://www.g2.com/de/products/shipstation/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews)
- [Loop Returns](https://www.g2.com/de/products/loop-returns/reviews) — 4.7/5 stars (63 reviews)
- [FacilityOS](https://www.g2.com/de/products/facilityos/reviews) — 4.7/5 stars (262 reviews)
- [FarEye](https://www.g2.com/de/products/fareye/reviews) — 4.8/5 stars (252 reviews)
- [ShipHero](https://www.g2.com/de/products/shiphero/reviews) — 4.4/5 stars (205 reviews)
- [Freightview](https://www.g2.com/de/products/freightview/reviews) — 4.7/5 stars (195 reviews)
- [Easyship](https://www.g2.com/de/products/easyship/reviews) — 4.4/5 stars (175 reviews)
- [MyCarrierTMS](https://www.g2.com/de/products/mycarriertms/reviews) — 4.7/5 stars (183 reviews)

### Alternatives to Route

- [AfterShip](https://www.g2.com/de/products/aftership/reviews) — 4.7/5 stars (310 reviews)
- [Elfsight](https://www.g2.com/de/products/elfsight/reviews) — 4.8/5 stars (902 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/de/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (585 reviews)
- [wetracked.io](https://www.g2.com/de/products/wetracked-io/reviews) — 4.9/5 stars (339 reviews)
- [Flodesk](https://www.g2.com/de/products/flodesk/reviews) — 4.8/5 stars (259 reviews)
- [Chargeflow](https://www.g2.com/de/products/chargeflow-inc-chargeflow/reviews) — 4.7/5 stars (254 reviews)
- [Google Pay for Business](https://www.g2.com/de/products/google-pay-for-business/reviews) — 4.6/5 stars (217 reviews)
- [Extend](https://www.g2.com/de/products/extend-protection-reviews/reviews) — 4.5/5 stars (61 reviews)
- [Minty Business](https://www.g2.com/de/products/minty-business/reviews) — 4.7/5 stars (195 reviews)

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## Top Discussions

### Narvar

- Title: [Ist Narvar ein SaaS?](https://www.g2.com/de/discussions/is-narvar-a-saas) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, das ist es."
- Title: [Wen verfolgt Narvar?](https://www.g2.com/de/discussions/who-is-narvar-tracking) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Narvar tracks shipments and customer interactions for over 1,500 brands and retailers, supporting more than 1,000 carriers and touching over 2 billion..."
- Title: [Who does Narvar ship with?](https://www.g2.com/de/discussions/who-does-narvar-ship-with) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Narvar isn't a shipping provider. However, Narvar does support over 1,000 carriers worldwide, enabling seamless shipment tracking and post-purchase..."

### Route

- Title: [Was macht der Routenpaketschutz?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-route-package-protection-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sie bieten Versandversicherung für VERLORENE (nicht als geliefert markierte), GESTOHLENE (als geliefert markierte) und BESCHÄDIGTE Pakete über einen..."
- Title: [Kann nicht einfach jeder Kunden selbst versichern?](https://www.g2.com/de/discussions/can-t-anyone-just-make-an-insurance-product-for-their-customers) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nicht ganz. Nur autorisierte Dritte, die ordnungsgemäß von den staatlichen Versicherungsabteilungen überprüft und lizenziert sind, können..."
- Title: [Welche Anbieter arbeiten mit Route zusammen?](https://www.g2.com/de/discussions/which-carriers-will-work-with-route) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Jeder lizenzierte Spediteur, den Sie für den Versand verwenden, wird akzeptiert und erhält die Paketversicherungsvorteile von Route."
- Title: [Kann ich Route testen, um sicherzustellen, dass es mit meinem Online-Shop funktioniert?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-test-route-to-make-sure-it-works-with-my-online-store) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja! Wenn Sie Shopify oder WooCommerce verwenden, können Sie mit einem Klick installieren und deinstallieren. Es ist sehr einfach zu testen, um zu überprüfen,..."
- Title: [Wie viel kostet Route?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-route-cost) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Die Route ist für Händler kostenlos. Die Kosten für Käufer betragen nur etwa 1 % des Warenkorbwerts, um Ihre Kunden vollständig vor verlorenen, beschädigten..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/narvar-vs-route-2023-05-09)