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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei ₹2,500.00 3 Users Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
MyOperator
Sternebewertung
(26)3.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei ₹2,500.00 3 Users Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenOzonetel
Sternebewertung
(619)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über OzonetelZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Ozonetel in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Punktzahl im Vergleich zu MyOperator aufweist. Benutzer schätzen seine Omnichannel-Fähigkeiten, die Sprache, SMS, WhatsApp und Chat in einer Plattform integrieren, was die Kommunikationseffizienz verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Ozonetel für seine schnelle Einrichtung und intuitive Einführung gelobt, was es Unternehmen erleichtert, zu starten. Im Gegensatz dazu erwähnen MyOperator-Benutzer einige Herausforderungen bei der Einrichtung, obwohl sie seine benutzerfreundliche Oberfläche schätzen.
- Benutzer sagen, dass Ozonetel einen robusten Support bietet, wobei viele den proaktiven Kundenservice hervorheben, der Probleme schnell löst. MyOperator bietet ebenfalls 24/7-Support, aber einige Benutzer empfinden die Reaktionsfähigkeit von Ozonetel als überlegen, insbesondere bei technischen Schwierigkeiten.
- Rezensenten erwähnen, dass das Funktionsset von Ozonetel umfassend ist, einschließlich Tools wie Anrufaufzeichnung und IVR, die auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse eingehen. MyOperator, das zwar grundlegende Funktionen bietet, wird im Vergleich als einfacher angesehen, da es sich mehr auf Einfachheit als auf umfangreiche Funktionalität konzentriert.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback ist Ozonetel besonders effektiv für Unternehmen, die ein hohes Anrufvolumen bewältigen, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, erheblichen Verkehr zu bewältigen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. MyOperator, das für kleine Unternehmen geeignet ist, skaliert möglicherweise nicht so effektiv für größere Operationen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Integrationsfähigkeiten von Ozonetel mit CRMs und Helpdesks ein großer Vorteil sind, da sie nahtlose Arbeitsabläufe ermöglichen. MyOperator-Benutzer schätzen seine Benutzerfreundlichkeit, fühlen jedoch, dass es an der gleichen Integrationsflexibilität fehlt, was die Betriebseffizienz einschränken kann.
MyOperator vs Ozonetel
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ozonetel einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Ozonetel zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Ozonetel den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als MyOperator.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ozonetel.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ozonetel gegenüber MyOperator.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
MyOperator
Compact
Beginnend bei ₹2,500.00
3 Users Pro Monat
WhatsApp & verpasste Anrufe
- 1 Telefonnummer
- Geteiltes WhatsApp-Postfach
- WhatsApp-Kampagnen, Vorlagen & Analysen
Ozonetel
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
MyOperator
Kostenlose Testversion verfügbar
Ozonetel
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.6
17
8.9
548
Einfache Bedienung
7.9
19
9.1
558
Einfache Einrichtung
7.1
13
9.1
391
Einfache Verwaltung
7.7
11
9.0
264
Qualität der Unterstützung
7.9
18
9.0
548
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.3
11
9.2
258
Produktrichtung (% positiv)
7.3
17
9.6
549
Funktionen
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
149
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
126
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.3
25
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
169
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
174
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
187
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
195
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
190
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
179
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
187
|
Verifizierte Funktion
Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
149
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
141
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
133
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
128
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
135
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.1
166
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
150
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
154
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
154
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
154
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
149
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
103
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
153
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
157
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
17
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
89
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Aufrufen
8.2
14
9.2
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
142
6.8
10
9.2
154
6.7
8
9.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Kontakte
6.7
9
8.9
148
6.2
7
8.7
144
6.7
10
8.8
146
Einblicke
6.1
9
8.8
142
7.9
11
9.1
150
6.8
10
8.6
138
6.0
8
8.4
138
5.5
7
8.6
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Features
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
MyOperator und Ozonetel sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS), Ausgehende Anrufverfolgung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
MyOperator ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen und WhatsApp-Marketing
Ozonetel ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Sprachanalytik, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Automatischer Wähler, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
MyOperator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Ozonetel
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.0%
Bildungsmanagement
12.0%
Verbraucherdienstleistungen
12.0%
Marketing und Werbung
8.0%
Computersoftware
8.0%
Andere
44.0%
Finanzdienstleistungen
14.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.1%
Verbraucherdienstleistungen
7.3%
Bildungsmanagement
7.0%
Versicherung
6.5%
Andere
56.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
MyOperator hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Ozonetel CloudAgent verwendet?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Ozonetel
Es wird als Omnichannel-CX-Plattform für die Ermöglichung der Kundenkommunikation für Funktionen wie Marketing, Vertrieb, Kundensupport und -service und...Mehr erfahren
How to add / change IVR options from admin login?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Ozonetel
Wir können das IVR-Modul für das Kundenkonto aktivieren.
Der Administrator kann aus dem Dropdown-Menü wählen. Einfach, einen IVR-Fluss zu erstellen und ihn...Mehr erfahren
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