# Moogsoft, Rootly vs ServiceNow IT Operations Management Comparison

| | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 39 | 68 | 417 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (79.4% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (59.7% der Bewertungen) | Unternehmen (64.8% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $20.00 1 user/mo | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Moogsoft

Pros:
- Alarmsystem (1 reviews)
- Alarmverwaltung (1 reviews)

Cons:
- Probleme melden (1 reviews)
- Leistungsprobleme (1 reviews)

### Rootly

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Automatisierung (7 reviews)

Cons:
- Integrationsprobleme (3 reviews)
- Fehlende Funktionen (3 reviews)

### ServiceNow IT Operations Management

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (51 reviews)
- Sichtbarkeit (44 reviews)

Cons:
- Lernschwierigkeit (29 reviews)
- Komplexität (27 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 7.9 (25 reviews) | 9.2 (57 reviews) | 8.8 (106 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.8 (26 reviews) | 9.3 (57 reviews) | 8.1 (256 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.0 (14 reviews) | 8.9 (52 reviews) | 7.8 (164 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (11 reviews) | 9.0 (45 reviews) | 8.4 (49 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (24 reviews) | 9.7 (58 reviews) | 8.4 (173 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.2 (13 reviews) | 9.7 (45 reviews) | 8.8 (52 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (23 reviews) | 9.8 (50 reviews) | 9.5 (103 reviews) | 

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## Pricing

### Moogsoft

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Rootly

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $20.00 1 user/mo

Description: Für schnell wachsende Unternehmen, die einen einfachen, zweckmäßigen, meinungsstarken Vorfallreaktionsprozess benötigen.

BERECHTIGUNG:

< 100 Mitarbeiter
< 50 Mio. USD aufgebracht
< 5 Jahre im Geschäft

Key Features:
- Slack-nativer Vorfallreaktion
- Intelligente Voreinstellungen - Branchenbeste Praktiken
- <5 Minuten Onboarding und In-App-Tutorials

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/rootly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ServiceNow IT Operations Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Vorfallmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | 8.3/10 | 25 |
| **Rootly** | 9.2/10 | 38 |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Überwachung

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Konstante Überwachung** | 8.7 (19 reviews) ✓ Verified | 9.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechtzeitige Benachrichtigungen** | 8.2 (19 reviews) ✓ Verified | 9.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **TIcket-Genauigkeit** | 8.1 (18 reviews) ✓ Verified | 9.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management-Tools

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Ticket-Zuweisung** | 8.2 (17 reviews) ✓ Verified | 9.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standardisierung** | 8.0 (18 reviews) ✓ Verified | 9.6 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Visualisierung des Lebenszyklus** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | 9.5 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vorfallmanagement

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### AIOps-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | 8.8/10 | 22 |
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 |

#### Funktionalität

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **künstliche intelligenz** | 9.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (29 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (14 reviews) | 
| **Systemüberwachung** | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (44 reviews) | 

#### Problemlösung

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Identifizierung der Grundursache** | 8.3 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (33 reviews) | 
| **Proaktive Identifizierung** | 9.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (28 reviews) | 
| **Leitfaden zur Lösung** | 8.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (22 reviews) | 

#### Management

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Systemintegration** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (69 reviews) | 
| **Alarmierung** | 9.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | 
| **Reporting** | 8.6 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (28 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (9 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | 

#### Agentische KI - AIOps-Plattformen

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | 9.0/10 | 6 |
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Anwendungsleistungsüberwachung (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | N/A | N/A |
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 |

#### Überwachung

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Baselines zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | 
| **Performance-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | 
| **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **KI/ML-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Multi-System-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 

#### Antwort

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Dashboards und Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | 
| **Warnung bei Vorfällen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Ursachenanalyse (RCA)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 

#### Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM)

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Echtes Benutzer-Monitoring (RUM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | 
| **Sekundenschnelle Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | 

#### Funktionalität

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Synthetische Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | 
| **Dynamisches Transaktions-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | 
| **Lastenausgleich** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (10 reviews) | 
| **Beobachtbarkeit in der Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (13 reviews) | 

### IT-Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | N/A | N/A |
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - IT-Alarmierung

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI SRE-Werkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | N/A | N/A |
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |

#### Zuverlässigkeitsziele & Servicebetrieb - KI SRE-Tools

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Intelligente Bereitschafts-Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fehlerbudgetverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SLI- und SLO-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Service-Gesundheitsmodellierung & Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Erkennung & Signalqualität - KI SRE-Tools

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Korrelation von Telemetriedaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Änderungsbewusste Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Alarmkorrelation & Rauschunterdrückung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Untersuchung & Ursachenanalyse - KI SRE-Tools

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Geführte Vorfalluntersuchung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Debugging in der Produktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Ursachenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Laufzeit-verifizierte Ursachenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung & Plattformsteuerungen - KI SRE Werkzeuge

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Runbook- und Workflow-Ausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mensch-in-der-Schleife-Remediation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration, APIs & Sichere Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-unterstützte Code-Fehlerbehebungsgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-IT-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Moogsoft** | N/A | N/A |
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 |

#### Analyse

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Bedrohungserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Unified-Communications-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | 
| **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (31 reviews) | 
| **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (37 reviews) | 
| **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (54 reviews) | 
| **IT-Wissensmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (40 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (32 reviews) | 
| **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (33 reviews) | 
| **Notfall-Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (32 reviews) | 
| **Service-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (46 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 

#### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management

| Feature | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (14 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (13 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (13 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | 

---
## Categories

**Unique to Moogsoft (4):** [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms), [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [IT-Alarmierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/it-alerting), [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management)

**Unique to Rootly (2):** [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management), [AI SRE Tools Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sre-tools)

**Unique to ServiceNow IT Operations Management (4):** [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [Anwendungsleistungsüberwachungs-Tools](https://www.g2.com/de/categories/application-performance-monitoring-apm), [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms), [AI SRE Tools Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sre-tools)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Moogsoft | Rootly | ServiceNow IT Operations Management | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 2.9% | 13.4% | 10.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 17.6% | 59.7% | 24.9% | 
| **Unternehmen** | 79.4% | 26.9% | 64.8% | 

### By Industry

#### Moogsoft

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 50.0%
- **Telekommunikation:** 8.8%
- **Banking:** 8.8%
- **Computernetzwerke:** 5.9%
- **Öl & Energie:** 2.9%
- **Logistik und Supply Chain:** 2.9%
- **Versicherung:** 2.9%
- **Informationsdienste:** 2.9%
- **hochschulbildung:** 2.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 8.8%

#### Rootly

- **Computersoftware:** 34.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 15.2%
- **Glücksspiel & Casinos:** 4.5%
- **Großhandel:** 3.0%
- **Einzelhandel:** 3.0%
- **Automotive:** 3.0%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.0%
- **Bekleidung & Mode:** 1.5%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 1.5%
- **Other:** 12.1%

#### ServiceNow IT Operations Management

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.3%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 7.3%
- **Versicherung:** 7.3%
- **herstellungs-:** 5.9%
- **Beratung:** 5.0%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.5%
- **Banking:** 4.1%
- **Versorgungswirtschaft:** 4.1%
- **Computersoftware:** 3.2%
- **Other:** 29.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Moogsoft

- [BigPanda](https://www.g2.com/de/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/de/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/de/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (766 reviews)

### Alternatives to Rootly

- [incident.io](https://www.g2.com/de/products/incident-io/reviews) — 4.8/5 stars (181 reviews)
- [FireHydrant](https://www.g2.com/de/products/firehydrant-firehydrant/reviews) — 4.5/5 stars (143 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/de/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (766 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [Better Stack](https://www.g2.com/de/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)

### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management

- [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [BigPanda](https://www.g2.com/de/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/de/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)

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## Top Discussions

### Moogsoft

- Title: [Was sind die Vorteile von AIOps?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-benefits-of-aiops) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."
- Title: [Wie hoch ist die Möglichkeit, Fachwissen in diese Plattform einzubringen?](https://www.g2.com/de/discussions/28850-what-s-the-possibility-bringing-in-domain-expertise-in-this-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Interessante Frage. Die Nutzung von Fähigkeiten, Wissen und Intuition ist wirklich wichtig, um die genaue Ursache zu identifizieren und zu beheben."
- Title: [wie können wir Massenserver im MOOGSOFT Blackout-Portal platzieren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-we-place-bulk-servers-in-moogsoft-black-out-portal) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Naveen,  
wir haben das Skript verwendet, um dies zu tun, damit Sie mehrere Server gleichzeitig hinzufügen können."

### Rootly

No discussions available for this product.

### ServiceNow IT Operations Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/moogsoft-vs-rootly-vs-servicenow-it-operations-management)