# Missive, Zoho TeamInbox vs Front Comparison

| | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 823 | 13 | 2,463 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (89.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (76.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (49.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos | Keine Preisinformationen verfügbar | $25.00 1 user/month | 

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## Top Pros & Cons

### Missive

Pros:
- Teamzusammenarbeit (356 reviews)
- Kommunikation (319 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (125 reviews)
- Lernkurve (100 reviews)

### Zoho TeamInbox

Pros:
- Kommunikation (2 reviews)
- Teamzusammenarbeit (2 reviews)

Cons:
- Teuer (1 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)

### Front

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (340 reviews)
- Kommunikation (258 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (137 reviews)
- E-Mail-Probleme (127 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (792 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 9.1 (1935 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.8 (807 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 9.1 (1951 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (711 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (734 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (249 reviews) | Nicht genügend Daten | 8.9 (478 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (682 reviews) | 7.6 (7 reviews) | 9.1 (1663 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (245 reviews) | Nicht genügend Daten | 9.2 (464 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (770 reviews) | 10.0 (8 reviews) | 9.3 (1819 reviews) | 

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## Pricing

### Missive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos

Key Features:
- 15 Tage Verlaufslimit
- Bis zu 3 Benutzer pro Organisation
- Begrenzt auf 2 persönliche Konten pro Benutzer

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/missive/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho TeamInbox

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Front

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $25.00 1 user/month

Description: Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen

Key Features:
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/front/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.4/10 | 601 |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (268 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (270 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (300 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (245 reviews) ✓ Verified | 
| **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (310 reviews) | 
| **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (262 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (64 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (64 reviews) | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (28 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (28 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (28 reviews) | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail an den Fall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (289 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (237 reviews) ✓ Verified | 
| **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (211 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (133 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (289 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (263 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (237 reviews) ✓ Verified | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (232 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (238 reviews) ✓ Verified | 

### Geschäftliche Sofortnachrichten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 7.8/10 | 243 |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | N/A | N/A |

#### Geschäftliche Instant Messaging

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Dateifreigabe** | 8.7 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | 7.8 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Geschäftliche Instant Messaging

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Audiokonferenzen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videokonferenzen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Geschäftliche Instant Messaging

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Mobile Anwendung** | 8.7 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Anwendung** | 9.1 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.3 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.1 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI - Geschäftliche Sofortnachrichten

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **KI-gestützte Suche** | 6.9 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligente Benachrichtigungen** | 7.0 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gestützte Sprachübersetzung** | 6.9 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltsgenerierung** | 7.0 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftliche Sofortnachrichten

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | 7.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.4 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 8.1/10 | 293 |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.4/10 | 929 |

#### Kanäle

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.7 (288 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (630 reviews) | 
| **Lauthören** | 8.2 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (528 reviews) | 
| **Physische Medien** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (476 reviews) | 

#### Design

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.4 (266 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (652 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | 7.2 (255 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (533 reviews) | 
| **Personalisierung** | 8.5 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (750 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.7 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (713 reviews) | 
| **Einhaltung** | 8.4 (255 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (564 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (241 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (191 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (191 reviews) | 

### Beschwerdemanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.2/10 | 71 |

#### Brauchbarkeit

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Zugriff für alle Mitarbeiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (67 reviews) | 
| **Belege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (65 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (68 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Vorrangige Fallwarnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (64 reviews) | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (59 reviews) | 
| **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (63 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (37 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (38 reviews) | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 8.1/10 | 569 |
| **Zoho TeamInbox** | 7.8/10 | 6 |
| **Front** | 8.6/10 | 1048 |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 9.2 (500 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 9.2 (833 reviews) | 
| **Interne Diskussion** | 9.3 (508 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 9.4 (949 reviews) | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | 8.6 (496 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 9.2 (852 reviews) | 
| **Arbeitsabläufe** | 8.3 (473 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 9.0 (763 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.8 (474 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 9.2 (914 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.2 (472 reviews) | 6.1 (6 reviews) | 8.7 (795 reviews) | 
| **Tagging-System** | 9.0 (488 reviews) | 6.7 (6 reviews) | 9.3 (962 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Trends** | 7.4 (417 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 8.3 (587 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 7.5 (419 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 8.6 (647 reviews) | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | 7.5 (424 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 8.9 (767 reviews) | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.7 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (41 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.8 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (41 reviews) | 

### E-Mail-Client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 8.4/10 | 461 |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 920 |

#### Inbox-Tools

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Einheitlicher Posteingang** | 9.3 (448 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (813 reviews) | 
| **Filter** | 8.8 (438 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (818 reviews) | 
| **Erinnerungen** | 8.7 (435 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (796 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 9.0 (435 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (837 reviews) | 

#### Koordinations-Tools

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Kalender** | 8.2 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (732 reviews) | 
| **Kontakte** | 8.5 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (709 reviews) | 
| **Aufgaben-Management** | 8.0 (425 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (649 reviews) | 

#### Software-Optionen

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Desktop-Anwendung** | 9.1 (425 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (795 reviews) | 
| **Mobile Anwendung** | 8.8 (427 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (726 reviews) | 

#### E-Mail-Client - Agentic AI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.6 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (25 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.1 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (25 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 619 |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (491 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (384 reviews) | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (385 reviews) | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (343 reviews) | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (413 reviews) | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (415 reviews) | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (378 reviews) | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (327 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (108 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (108 reviews) | 

### E-Mail-Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 7.7/10 | 222 |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.1/10 | 263 |

#### Sortieren & Filtern

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Suche nach Anhängen** | 7.7 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (235 reviews) | 
| **Tags** | 8.8 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (240 reviews) | 
| **KI-Sortierung** | 6.9 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (225 reviews) | 
| **Vordefinierte Regeln** | 8.2 (192 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (230 reviews) | 

#### Integrationen

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Microsoft Outlook Integration** | 7.4 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (221 reviews) | 
| **Gmail-Integration** | 8.9 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (230 reviews) | 
| **Integration von Apple Kalender** | 7.3 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (208 reviews) | 

#### Zeitmanagement

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Einheitlicher Posteingang** | 9.1 (192 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (232 reviews) | 
| **E-Mail Automation** | 8.7 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (225 reviews) | 
| **Snooze** | 9.0 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (241 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.3 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (138 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | 6.3 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (129 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.0 (164 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (137 reviews) | 

#### Agentic KI - E-Mail-Verwaltung

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.6 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (34 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.0 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (34 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 8.3/10 | 162 |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.7/10 | 555 |

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (33 reviews) | 

#### die Kommunikation

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 7.7 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (208 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (231 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (151 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (289 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.7 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (283 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.0 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (194 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (220 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (290 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | 8.1 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (222 reviews) ✓ Verified | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 59 |

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (30 reviews) | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (55 reviews) | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (53 reviews) | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (51 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (50 reviews) | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (50 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (50 reviews) | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (50 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (48 reviews) | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | 8.3/10 | 112 |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.8/10 | 276 |

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (26 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.8 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (25 reviews) | 

#### Prozess

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (197 reviews) | 
| **Tickets** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (160 reviews) | 
| **Macros** | 8.6 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (172 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | 8.8 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (242 reviews) | 
| **Sozialen** | 8.7 (110 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (193 reviews) | 
| **Live Chat** | 8.6 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (185 reviews) | 
| **Telefon** | 7.3 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (135 reviews) | 
| **Text** | 8.5 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (159 reviews) | 

#### Einblick

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (140 reviews) | 
| **Reporting** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (160 reviews) | 
| **Besucheraktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (138 reviews) | 
| **Helpdesk** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (156 reviews) | 

### Digitale Kundenservice-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | 7.1/10 | 31 |

#### Generative KI

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (29 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (30 reviews) | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Missive** | N/A | N/A |
| **Zoho TeamInbox** | N/A | N/A |
| **Front** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox)

**Unique to Missive (6):** [Business Instant Messaging Software - Geschäftliche Sofortnachrichten-Software](https://www.g2.com/de/categories/business-instant-messaging), [E-Mail-Client-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-client), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [E-Mail-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-management)


**Unique to Front (11):** [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [E-Mail-Client-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-client), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Beschwerdemanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [E-Mail-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Missive | Zoho TeamInbox | Front | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 89.0% | 76.9% | 49.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 10.8% | 15.4% | 41.5% | 
| **Unternehmen** | 0.2% | 7.7% | 9.5% | 

### By Industry

#### Missive

- **Buchhaltung:** 10.8%
- **Marketing und Werbung:** 6.6%
- **Bau:** 6.0%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 5.4%
- **Immobilien:** 5.1%
- **Computersoftware:** 4.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 4.3%
- **Beratung:** 3.4%
- **Anwaltskanzlei:** 2.3%
- **Gastfreundschaft:** 2.3%
- **Other:** 48.9%

#### Zoho TeamInbox

- **Einzelhandel:** 15.4%
- **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 15.4%
- **Marketing und Werbung:** 15.4%
- **Psychische Gesundheitsversorgung:** 7.7%
- **Unternehmensberatung:** 7.7%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 7.7%
- **E-Learning:** 7.7%
- **Computersoftware:** 7.7%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.7%
- **Buchhaltung:** 7.7%

#### Front

- **Logistik und Supply Chain:** 10.1%
- **Computersoftware:** 8.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.5%
- **Transport/LKW/Eisenbahn:** 5.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.6%
- **Marketing und Werbung:** 4.5%
- **Immobilien:** 4.0%
- **Buchhaltung:** 3.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.3%
- **Bau:** 2.7%
- **Other:** 45.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Missive

- [Hiver](https://www.g2.com/de/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Superhuman Mail](https://www.g2.com/de/products/superhuman-mail/reviews) — 4.7/5 stars (1242 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/de/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews)
- [Gmelius](https://www.g2.com/de/products/gmelius/reviews) — 4.4/5 stars (776 reviews)
- [Trengo](https://www.g2.com/de/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Helpwise](https://www.g2.com/de/products/helpwise/reviews) — 4.6/5 stars (181 reviews)
- [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) — 4.5/5 stars (3471 reviews)

### Alternatives to Zoho TeamInbox

- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/de/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2562 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/de/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)

### Alternatives to Front

- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/de/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Trengo](https://www.g2.com/de/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7591 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/de/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews)
- [Helpwise](https://www.g2.com/de/products/helpwise/reviews) — 4.6/5 stars (181 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Kustomer](https://www.g2.com/de/products/kustomer/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)

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## Top Discussions

### Missive

- Title: [Was macht Missive?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-missive-do) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Missive ist ein Team-Kollaborations- und Produktivitätstool, das um Ihre Kommunikation herum aufgebaut ist. Sein Hauptziel ist es, die Barrieren zwischen..."
- Title: [Ist die Front-App gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-front-app-good) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, Front ist eine gute und solide Software. Einer der Hauptunterschiede ist, dass Missive keine Funktion bietet, bei der Sie E-Mails an eine Front-Adresse..."
- Title: [What is Missive app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-missive-app) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and..."
- Title: [Wie benutzt man "missive"?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-missive) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."

### Zoho TeamInbox

No discussions available for this product.

### Front

- Title: [Wofür wird Front verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-front-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Workplace emailing"
- Title: [Was passiert im Forum?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-happening-on-the-forum) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000.  I needed the profit..."
- Title: [Gibt es "Front-Hacks", die weniger bekannt, aber äußerst hilfreich sind?](https://www.g2.com/de/discussions/are-there-any-front-hacks-that-are-lesser-known-but-extremely-helpful) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Der Entwurf erscheint oben in Ihrem Lesebereich, und das zweite Mal öffnet ihn in einem eigenen Browserfenster, sodass Sie ihn auf Ihrem Bildschirm oder..."
- Title: [Können wir eine Rückruffunktion bekommen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-get-a-recall-feature) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Please everyone should be careful and stop being fooled by all these brokers and account managers, they scammed me over $230k of my investment capital, they..."
- Title: [Können Sie Front mit Grammarly integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/can-you-integrate-front-with-grammarly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, absolut."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/missive-vs-zoho-teaminbox-vs-front)