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Microsoft Copilot Studio und ServiceNow AI Agents vergleichen

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Auf einen Blick
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio
Sternebewertung
(118)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (40.9% der Bewertungen)
Informationen
Einstiegspreis
$1.00 2000 Sessions Month
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ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Sternebewertung
(67)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (35.6% der Bewertungen)
Informationen
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Microsoft Copilot Studio in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,8 hervorragend abschneidet, während ServiceNow AI Agents eine Bewertung von 8,3 erhielten. Rezensenten erwähnen, dass Copilots intuitive Benutzeroberfläche und benutzerfreundliches Design es kleinen Unternehmen erleichtern, es effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
  • Rezensenten erwähnen, dass Microsoft Copilot Studio eine höhere Bewertung in der Konfiguration natürlicher Sprache (8,0) im Vergleich zu ServiceNow AI Agents (7,3) hat. Benutzer sagen, dass Copilots Fähigkeit, natürliche Sprachabfragen zu verstehen und zu verarbeiten, die Benutzererfahrung verbessert und die Lernkurve verringert.
  • Benutzer auf G2 heben hervor, dass die proaktiven Antwortfähigkeiten von Microsoft Copilot Studio (8,0) die von ServiceNow AI Agents (7,7) übertreffen. Rezensenten erwähnen, dass Copilots proaktive Vorschläge helfen, Benutzerbedürfnisse vorherzusehen, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.
  • Rezensenten erwähnen, dass Microsoft Copilot Studio in der Einhaltung des Datenschutzes mit einer Bewertung von 8,2 glänzt, während ServiceNow AI Agents 7,8 erzielten. Benutzer berichten, dass Copilots robuste Sicherheitsfunktionen und Compliance-Maßnahmen Unternehmen, die mit sensiblen Daten umgehen, ein beruhigendes Gefühl geben.
  • Benutzer sagen, dass die Workflow-Automatisierungsfähigkeiten von Microsoft Copilot Studio (8,3) denen von ServiceNow AI Agents (7,9) überlegen sind. Rezensenten erwähnen, dass Copilots Automatisierungsfunktionen Prozesse rationalisieren, Zeit sparen und manuelle Fehler reduzieren.
  • G2-Benutzer berichten, dass Microsoft Copilot Studio eine bessere Bewertung in der Qualität des Supports (8,4) im Vergleich zu ServiceNow AI Agents (8,2) hat. Rezensenten erwähnen, dass Copilots reaktionsschneller Kundenservice und umfangreiche Dokumentation es einfacher machen, Probleme schnell zu lösen.

Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Microsoft Copilot Studio einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist ServiceNow AI Agents einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ServiceNow AI Agents zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Microsoft Copilot Studio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceNow AI Agents.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Microsoft Copilot Studio und ServiceNow AI Agents ähnliche Unterstützungsniveaus.
  • Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Microsoft Copilot Studio und ServiceNow AI Agents ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
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ServiceNow AI Agents
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Microsoft Copilot Studio
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
ServiceNow AI Agents
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
108
7.8
37
Einfache Bedienung
8.7
110
8.3
58
Einfache Einrichtung
8.6
89
8.0
57
Einfache Verwaltung
8.6
34
8.7
15
Qualität der Unterstützung
8.3
102
8.3
35
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
34
8.6
16
Produktrichtung (% positiv)
9.3
105
9.3
35
Funktionen
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
8
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
7.9
36
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
8.0
55
7.5
17
7.6
56
7.4
17
7.9
56
7.6
16
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
7.8
53
7.5
16
7.9
53
7.9
16
7.9
52
8.0
16
8.1
52
8.3
15
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
7.8
51
7.3
16
7.7
52
7.7
16
8.1
51
8.0
16
Integration - KI-Agentenbauer
8.2
52
8.2
16
8.1
51
7.9
16
7.9
50
8.5
16
7.9
51
8.0
16
Nicht genügend Daten
8.6
16
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten
8.0
12
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Microsoft Copilot Studio und ServiceNow AI Agents sind kategorisiert als KI-Agentenbauer
Einzigartige Kategorien
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio ist kategorisiert als Bot-Plattformen
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Kundensupport-Agenten, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
40.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
31.3%
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
35.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
28.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
35.6%
Branche der Bewerter
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Computersoftware
9.6%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Automotive
5.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.3%
Andere
54.8%
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.3%
Computersoftware
18.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
11.9%
Beratung
6.8%
Telekommunikation
5.1%
Andere
37.3%
Top-Alternativen
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio Alternativen
Botpress
Botpress
Botpress hinzufügen
IBM watsonx Orchestrate
IBM watsonx Orchestrate
IBM watsonx Orchestrate hinzufügen
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce hinzufügen
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation hinzufügen
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents Alternativen
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce hinzufügen
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation hinzufügen
Vertex AI
Vertex AI
Vertex AI hinzufügen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
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