# Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass Microsoft Copilot Studio in der **Benutzerfreundlichkeit** hervorragend ist, wobei viele Benutzer die Plattform als intuitiv und unkompliziert empfinden. Ein Benutzer hob hervor, dass das Erstellen von KI-Agenten im Vergleich zu anderen Plattformen einfacher erscheint, was es zu einer günstigen Wahl für Neulinge in der KI-Entwicklung macht. - **Benutzer sagen** , dass ServiceNow AI Agents besonders effektiv für die **Workflow-Automatisierung** sind, da sie gängige Aufgaben in IT, HR und Kundenservice nahtlos ohne ständige menschliche Intervention bewältigen können. Diese Integration in bestehende Workflows ist ein bedeutender Vorteil für Organisationen, die ihre Abläufe optimieren möchten. - **Rezensenten erwähnen** , dass die Integration von Microsoft Copilot Studio mit verschiedenen Microsoft-Anwendungen wie Word und Teams ein herausragendes Merkmal ist. Diese Konnektivität ermöglicht ein kohärenteres Erlebnis, wodurch es Benutzern leichter fällt, bestehende Tools innerhalb ihrer Organisation zu nutzen. - **Laut verifizierten Bewertungen** erhalten ServiceNow AI Agents Lob für ihren **Kundensupport** , wobei Benutzer anmerken, dass die anfängliche Einrichtung relativ einfach war und die Kundenservice-Mitarbeiter hilfsbereit sind. Diese Unterstützung kann für Organisationen, die während der Implementierung Hilfe benötigen, entscheidend sein. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass, obwohl Microsoft Copilot Studio eine höhere Bewertung in der **Einrichtungsfreundlichkeit** hat, ServiceNow AI Agents dennoch eine zufriedenstellende Erfahrung bieten. Benutzer schätzen den unkomplizierten Zugang zu Programmen und Systemen, was zu einem reibungsloseren Onboarding-Prozess beiträgt. - **Benutzer berichten** , dass die Automatisierungsfähigkeiten von Microsoft Copilot Studio beeindruckend sind, insbesondere für die Skalierung von Unternehmensanwendungen. Diese Flexibilität ist ein entscheidender Verkaufsfaktor für Unternehmen, die KI-Lösungen implementieren möchten, die mit ihren Bedürfnissen wachsen können. | | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 155 | 438 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (41.1% der Bewertungen) | Unternehmen (53.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $1.00 2000 Sessions Month | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### Microsoft Copilot Studio Pros: - Benutzerfreundlichkeit (51 reviews) - Einfache Integrationen (24 reviews) Cons: - Teuer (11 reviews) - Begrenzte Anpassung (11 reviews) ### ServiceNow AI Agents Pros: - Effizienz (21 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (17 reviews) Cons: - Ungenauigkeit (10 reviews) - Schlechtes Verständnis (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.2 (134 reviews) | 8.2 (107 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.7 (138 reviews) | 8.3 (240 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (118 reviews) | 7.9 (140 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (37 reviews) | 8.3 (28 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.2 (127 reviews) | 8.3 (193 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (37 reviews) | 8.2 (29 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.2 (132 reviews) | 9.2 (98 reviews) | --- ## Pricing ### Microsoft Copilot Studio #### Entry-Level Pricing Plan: Power Virtual Agents Price: $1.00 2000 Sessions Month Description: NA Key Features: - Intelligente Chatbots erstellen und pflegen - 1.000 Bots Sitzungen - 2.000 pro Monat Verwenden Sie Common Data Service - 10 GB Datenbankkapazität } 420 GB Dateikapazität Sitzungen-Add-on - Sitzungen-Add-on $450 [Learn more about Microsoft Copilot Studio](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews) #### Free Trial No ### ServiceNow AI Agents #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### KI-Agenten für Geschäftsabläufe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A | | **ServiceNow AI Agents** | 8.2/10 | 21 | #### Antworten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | | **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | | **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | #### Automatisierung - KI-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | | **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | | **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | | **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | #### Plattform | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | | **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | #### Autonomie - KI-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | | **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | | **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | #### Generative KI | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (10 reviews) | ### Bot-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | 7.9/10 | 38 | | **ServiceNow AI Agents** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.0 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Bot-Plattformen | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 7.8 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.9 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 7.4 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agentenbauer | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | 8.0/10 | 87 | | **ServiceNow AI Agents** | 8.2/10 | 225 | #### Anpassung - KI-Agenten-Ersteller | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Natürliche Sprachkonfiguration** | 8.2 (67 reviews) | 8.2 (32 reviews) | | **Tonanpassung** | 7.6 (62 reviews) | 7.6 (20 reviews) | | **Sicherheitsleitplanken** | 8.0 (65 reviews) | 8.0 (24 reviews) | #### Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Omni-Kanal-Support** | 7.8 (58 reviews) | 7.8 (24 reviews) | | **Agentenmarke** | 7.8 (56 reviews) | 7.8 (19 reviews) | | **Proaktive Reaktionsfähigkeiten** | 7.9 (55 reviews) | 8.8 (27 reviews) | | **Nahtlose menschliche Eskalation** | 8.2 (56 reviews) | 8.4 (30 reviews) | #### Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Analytik & Berichterstattung** | 7.8 (57 reviews) | 8.1 (31 reviews) | | **Kontextbewusstsein** | 7.7 (56 reviews) | 8.3 (31 reviews) | | **Datenschutzkonformität** | 8.2 (56 reviews) | 8.3 (30 reviews) | #### Integration - KI-Agentenbauer | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Arbeitsablaufautomatisierung** | 8.5 (69 reviews) | 9.4 (126 reviews) | | **API-Nutzung** | 8.1 (55 reviews) | 7.9 (22 reviews) | | **Plattform-Interoperabilität** | 8.2 (67 reviews) | 9.0 (60 reviews) | | **CRM-Datenintegration** | 8.0 (55 reviews) | 8.4 (21 reviews) | ### KI-IT-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A | | **ServiceNow AI Agents** | 8.7/10 | 33 | #### Automatisierung - KI-IT-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (19 reviews) | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | #### Autonomie - KI-IT-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (18 reviews) | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (20 reviews) | | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (18 reviews) | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | #### IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Ticketstatusaktualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (21 reviews) | | **SLA-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (18 reviews) | | **Ticketkategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (22 reviews) | | **Ticketzuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (21 reviews) | | **Automatisierte Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | #### IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | | **Arbeitsablaufautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | | **Echtzeit-Fehlerbehebung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | | **Benutzer-Selbstbedienungshilfe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | | **Proaktive Problemerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (17 reviews) | ### Konversationsschnittstellenagenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A | | **ServiceNow AI Agents** | N/A | N/A | #### Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Verstehen von Anfragen in natürlicher Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufiges Gesprächsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprach- und Textschnittstellenunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Datenabruf von verbundenen Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Absichtserkennung & Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktion & Workflow-Auslösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Kontextpersistenz von Gesprächen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeridentität & Berechtigungsbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Unternehmensanwendungsintegrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheits- und Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Kundensupport-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A | | **ServiceNow AI Agents** | 8.3/10 | 26 | #### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (16 reviews) | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (14 reviews) | | **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (14 reviews) | | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (13 reviews) | #### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (13 reviews) | | **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | | **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | #### Automatisierung | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (16 reviews) | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (18 reviews) | #### Autonomie | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (14 reviews) | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (15 reviews) | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (15 reviews) | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (15 reviews) | ### KI-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Copilot Studio** | N/A | N/A | | **ServiceNow AI Agents** | N/A | N/A | #### Agentische KI - KI-Agenten | Feature | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [KI-Agenten-Erstellungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-agent-builders), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents) **Unique to Microsoft Copilot Studio (1):** [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms) **Unique to ServiceNow AI Agents (3):** [KI-IT-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-it-agents), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Microsoft Copilot Studio | ServiceNow AI Agents | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 41.1% | 22.0% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 26.0% | 25.0% | | **Unternehmen** | 32.9% | 53.0% | ### By Industry #### Microsoft Copilot Studio - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 21.0% - **Computersoftware:** 14.0% - **Finanzdienstleistungen:** 4.9% - **Automotive:** 4.2% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.2% - **Verbraucherdienstleistungen:** 2.8% - **Bildungsmanagement:** 2.8% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.8% - **herstellungs-:** 2.8% - **Telekommunikation:** 2.8% - **Other:** 37.8% #### ServiceNow AI Agents - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 24.8% - **Computersoftware:** 8.7% - **Beratung:** 7.4% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 6.2% - **Banking:** 4.5% - **Finanzdienstleistungen:** 4.5% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.1% - **herstellungs-:** 2.9% - **Telekommunikation:** 2.5% - **Buchhaltung:** 2.1% - **Other:** 32.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Microsoft Copilot Studio - [Kore.AI](https://www.g2.com/de/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-agentforce/reviews) — 4.3/5 stars (1194 reviews) - [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (496 reviews) - [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/de/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (659 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7582 reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2081 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1487 reviews) ### Alternatives to ServiceNow AI Agents - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-agentforce/reviews) — 4.3/5 stars (1194 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7582 reviews) - [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/de/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (659 reviews) - [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews) - [ElevenLabs](https://www.g2.com/de/products/elevenlabsio/reviews) — 4.5/5 stars (1142 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews) - [Retell AI](https://www.g2.com/de/products/retell-ai/reviews) — 4.8/5 stars (2565 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2320 reviews) - [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/de/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (707 reviews) --- ## Top Discussions ### Microsoft Copilot Studio - Title: [Was können virtuelle Agenten leisten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-power-virtual-agents-do) — 1 comment > **Top comment:** "Power Virtual Agent ist eine No-Code-Chatbot-Bereitstellungssoftware, die Ihnen hilft, einen Chatbot auf Ihrer Website mit den vordefinierten Themen..." - Title: [Wie bald wird dieser Bot in der Lage sein, Kundenfragen fehlerfrei zu beantworten?](https://www.g2.com/de/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly) — 1 comment > **Top comment:** "Es hängt von der gestellten Frage ab. Zum Beispiel, wenn wir "hi/hallo" fragen, wird die Antwort schneller sein. Wenn die API verwendet wird, dann basiert..." ### ServiceNow AI Agents No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/microsoft-microsoft-copilot-studio-vs-servicenow-ai-agents)