# Lyssna vs User Interviews Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass User Interviews in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Lyssna widerspiegelt. Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** der Plattform und den effizienten Kundensupport, was sie zu einer zuverlässigen Wahl für die Durchführung von Nutzerforschung macht.
- **Benutzer sagen** , dass beide Plattformen zwar einfach einzurichten sind, Lyssna in diesem Bereich jedoch einen leichten Vorteil hat, da Bewerter den **schnellen Implementierungsprozess** hervorheben. Dies ermöglicht es Teams, fast sofort mit der Sammlung von Feedback zu beginnen, was für schnelllebige Projekte entscheidend ist.
- **Bewerter erwähnen** , dass User Interviews eine breitere Marktpräsenz hat, insbesondere bei kleinen Unternehmen, die über die Hälfte seiner Nutzerbasis ausmachen. Dieser Fokus auf kleine Unternehmen könnte bei Nutzern, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre Forschungsbemühungen suchen, mehr Anklang finden.
- **Laut verifizierten Bewertungen** bietet Lyssna eine breitere Palette an Werkzeugen für sowohl moderierte als auch unmoderierte Forschung, was es zu einer vielseitigen Option für UX-Forscher macht. Benutzer schätzen die **flexiblen Formate** , die für unterschiedliche Forschungsbedürfnisse verfügbar sind, was seine Nutzbarkeit in verschiedenen Projekten verbessert.
- **Benutzer heben hervor** , dass User Interviews zwar solide Unterstützung für komplexe Funktionen wie **Sprunglogik** bietet, die Werkzeuge von Lyssna für **Analytik** und **Zusammenarbeit** jedoch robuster sind, was es Teams ermöglicht, Feedback effektiver zu analysieren und zusammenzuarbeiten.
- **Bewerter bemerken** , dass beide Plattformen einen starken Kundensupport haben, aber der Support von Lyssna wird häufig für seine **hervorragende** und reaktionsschnelle Unterstützung gelobt, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein kann, die während ihrer Forschungsprozesse Unterstützung priorisieren.



| | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 178 | 1,046 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (37.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (52.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos 3 Seats Pro Monat | $49.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Lyssna

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (37 reviews)
- Merkmale (26 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (12 reviews)
- Umfrageprobleme (12 reviews)

### User Interviews

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (63 reviews)
- Kundendienst (41 reviews)

Cons:
- Nicht benutzerfreundlich (16 reviews)
- Umfrageprobleme (16 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.4 (160 reviews) | 8.9 (572 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.1 (162 reviews) | 9.0 (591 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (118 reviews) | 8.6 (209 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (62 reviews) | 9.0 (115 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.1 (105 reviews) | 9.1 (525 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (49 reviews) | 9.1 (115 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (160 reviews) | 9.3 (587 reviews) | 

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## Pricing

### Lyssna

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 3 Seats Pro Monat

Description: Für kleine Teams, die ihre Reise in die Erfahrungsforschung beginnen.

Key Features:
- Unbegrenzte Schnellstudien
- 15 selbstrekrutierte Test- und Umfrageantworten
- Kernmethoden

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/lyssna/pricing)

#### Free Trial

Yes

### User Interviews

#### Entry-Level Pricing

Plan: Recruit Pay As You Go

Price: $49.00

Description: Für Teams, die gelegentlich Forschung betreiben.

Key Features:
- Zugang zu über 5 Millionen Teilnehmern
- Umfangreiche Zielgruppenansprache & Screening
- Planungsautomatisierung

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 155 |
| **User Interviews** | 6.6/10 | 553 |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Umfrage** | 8.8 (130 reviews) | 7.5 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Video-Schnipsel** | 6.8 (82 reviews) | 6.2 (193 reviews) | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | 7.2 (81 reviews) | 8.2 (223 reviews) | 
| **Einreichen von Fotos** | Funktion nicht verfügbar | 5.9 (190 reviews) | 
| **Text/Notizen** | 8.2 (107 reviews) | 6.6 (202 reviews) | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **In-App** | Funktion nicht verfügbar | 6.9 (195 reviews) | 
| **Im Geschäft** | Funktion nicht verfügbar | 4.9 (48 reviews) | 
| **Vor Ort** | Funktion nicht verfügbar | 6.0 (187 reviews) | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 8.3 (120 reviews) | 8.1 (215 reviews) ✓ Verified | 

#### Einblicke

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.4 (123 reviews) | 6.7 (188 reviews) ✓ Verified | 
| **Zusammenarbeit** | 7.5 (112 reviews) | 6.9 (197 reviews) ✓ Verified | 
| **Sortieren** | 7.7 (102 reviews) | 6.7 (196 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.1 (35 reviews) | 4.9 (74 reviews) | 

### Crowdtesting-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 36 |
| **User Interviews** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Crowd-Tests** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedback-Nachverfolgung** | 7.7 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 6.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anforderungen** | 7.9 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Protokollierung** | 7.8 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Admin

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Test-Analyse** | 8.5 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Interviewplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 18 |
| **User Interviews** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Interoperabilität** | 7.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | 7.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erinnerungen** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Email Vorlage** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buchung** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umplanung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Performance

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung** | 6.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 7.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 6.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 6.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | 7.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 7.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.6/10 | 55 |
| **User Interviews** | 7.7/10 | 534 |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | 8.1 (53 reviews) | 8.3 (179 reviews) | 
| **Frage-Typen** | 9.0 (54 reviews) | 8.5 (226 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.0 (47 reviews) | 8.2 (170 reviews) | 
| **Verteilung der Umfrage** | 8.2 (46 reviews) | 8.6 (188 reviews) | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | 7.8 (48 reviews) | 7.7 (160 reviews) | 
| **Branding** | 6.6 (47 reviews) | 8.0 (161 reviews) | 
| **Multimedia-Unterstützung** | 7.5 (46 reviews) | 7.9 (165 reviews) | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | 6.5 (41 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 7.8 (46 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | 5.9 (39 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | 8.0 (47 reviews) | 8.4 (147 reviews) | 
| **Berechtigungen** | 8.3 (44 reviews) | 8.5 (162 reviews) | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.1 (11 reviews) | 5.2 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (11 reviews) | 6.2 (10 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.2 (11 reviews) | 7.4 (11 reviews) | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 5 |
| **User Interviews** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammeln von Feedback** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 6.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslösen von Alarmen** | 6.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Analyse** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Action** | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Systemmanagement

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Rekrutierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **User Interviews** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verbraucher-Insights-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **User Interviews** | N/A | N/A |

#### Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Mehrzweck-Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchen- und Standortanpassungsfähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltens- und adaptive Logikführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienungs-Umfrage-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Smart-Sonden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Flexible Zielgruppenoptionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendaten hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbraucherpanels** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Schnelle Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitätssicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil / Mischmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **KI-gestützte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung bei qualitativer Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benchmarking & Normen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Dashboards & Eingebettete Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einbettbare Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gemeinsame Arbeitsbereiche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey)

**Unique to Lyssna (4):** [Interview-Planungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/interview-scheduling), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Crowdtesting-Tools](https://www.g2.com/de/categories/crowd-testing-tools), [Verbraucher-Insights-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consumer-insights-platforms)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Lyssna | User Interviews | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 37.1% | 52.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 37.6% | 25.0% | 
| **Unternehmen** | 25.3% | 22.2% | 

### By Industry

#### Lyssna

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 14.8%
- **Marketing und Werbung:** 11.2%
- **Computersoftware:** 10.7%
- **Design:** 10.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.0%
- **Automotive:** 2.4%
- **Einzelhandel:** 2.4%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.4%
- **Other:** 33.7%

#### User Interviews

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.0%
- **Computersoftware:** 9.5%
- **Marktforschung:** 8.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.5%
- **forschung:** 4.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9%
- **Buchhaltung:** 3.1%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.7%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Lyssna

- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23553 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5209 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)

### Alternatives to User Interviews

- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/de/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23553 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5209 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)

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## Top Discussions

### Lyssna

No discussions available for this product.

### User Interviews

- Title: [How many user interviews should you do?](https://www.g2.com/de/discussions/how-many-user-interviews-should-you-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "as many as your knowledge/data set would benefit"
- Title: [Was zahlen Nutzerinterviews?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-user-interviews-pay) — 2 comments
  > **Top comment:** "Benutzerinterviews ist eine der besten Apps, an denen ich je teilgenommen habe. 99 % der Zeit können Sie Ihre eigene Wahl treffen, welche Geschenkkarte Sie..."
- Title: [Warum ist ein Benutzerinterview wichtig?](https://www.g2.com/de/discussions/why-is-a-user-interview-important) — 1 comment
  > **Top comment:** "Weil einzelne Benutzererzählungen zusammenkommen, um uns zu helfen, das große Ganze zu verstehen, wie man Produkte und Dienstleistungen erstellt und verbessert."
- Title: [Wie rekrutiert man einen Benutzer für ein Interview?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-recruit-a-user-for-an-interview) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ich teile oft mit Familie und Freunden, wie viel Freude ich an meinen Nutzerinterviews habe. Ich teile das Vergnügen, einem Unternehmen zu helfen, sich zu..."
- Title: [Warum ist Amazon-Guthaben die Hauptzahlungsform?](https://www.g2.com/de/discussions/31513-why-is-amazon-credit-the-main-form-of-payment) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wir bieten jetzt viele Optionen über Amazon-Geschenkkarten hinaus an!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/lyssna-vs-user-interviews)