KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass User Interviews in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Lyssna widerspiegelt. Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und den effizienten Kundensupport, was sie zu einer zuverlässigen Wahl für die Durchführung von Nutzerforschung macht.
Benutzer sagen, dass beide Plattformen zwar einfach einzurichten sind, Lyssna in diesem Bereich jedoch einen leichten Vorteil hat, da Bewerter den schnellen Implementierungsprozess hervorheben. Dies ermöglicht es Teams, fast sofort mit der Sammlung von Feedback zu beginnen, was für schnelllebige Projekte entscheidend ist.
Bewerter erwähnen, dass User Interviews eine breitere Marktpräsenz hat, insbesondere bei kleinen Unternehmen, die über die Hälfte seiner Nutzerbasis ausmachen. Dieser Fokus auf kleine Unternehmen könnte bei Nutzern, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre Forschungsbemühungen suchen, mehr Anklang finden.
Laut verifizierten Bewertungen bietet Lyssna eine breitere Palette an Werkzeugen für sowohl moderierte als auch unmoderierte Forschung, was es zu einer vielseitigen Option für UX-Forscher macht. Benutzer schätzen die flexiblen Formate, die für unterschiedliche Forschungsbedürfnisse verfügbar sind, was seine Nutzbarkeit in verschiedenen Projekten verbessert.
Benutzer heben hervor, dass User Interviews zwar solide Unterstützung für komplexe Funktionen wie Sprunglogik bietet, die Werkzeuge von Lyssna für Analytik und Zusammenarbeit jedoch robuster sind, was es Teams ermöglicht, Feedback effektiver zu analysieren und zusammenzuarbeiten.
Bewerter bemerken, dass beide Plattformen einen starken Kundensupport haben, aber der Support von Lyssna wird häufig für seine hervorragende und reaktionsschnelle Unterstützung gelobt, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein kann, die während ihrer Forschungsprozesse Unterstützung priorisieren.
Lyssna vs User Interviews
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Lyssna einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist User Interviews einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit User Interviews zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass User Interviews den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Lyssna.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Lyssna und User Interviews ähnliche Unterstützungsniveaus.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von User Interviews gegenüber Lyssna.
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Was zahlen Nutzerinterviews?
2 Kommentare
CM
Wie im vorherigen Kommentar erwähnt, erfolgt die Bezahlung typischerweise über eine Auswahl von buchstäblich Hunderten von Geschenkkartenoptionen. Einige...Mehr erfahren
Warum ist PayPal die einzige Auszahlungsoption?
1 Kommentar
UM
Hallo Ken! Wir haben kürzlich "Reward Link" eingeführt, was bedeutet, dass es viele neue Anreiztypen gibt, darunter Starbucks, Target, DoorDash, Uber und mehr.Mehr erfahren
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