# Luma Health vs Relatient Comparison

| | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 84 | 27 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (53.8% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Contact Relatient for a Quote | 

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## Top Pros & Cons

### Luma Health

Pros:
- Automatisierung (1 reviews)
- Kommunikation (1 reviews)

Cons:
- Komplexe Schnittstelle (1 reviews)
- Datenverwaltung (1 reviews)

### Relatient

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.5 (53 reviews) | 9.5 (23 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.5 (53 reviews) | 9.5 (23 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (34 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (34 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.5 (55 reviews) | 9.1 (23 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.7 (35 reviews) | 9.6 (21 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 10.0 (52 reviews) | 10.0 (23 reviews) | 

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## Pricing

### Luma Health

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Relatient

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pricing for Providers

Price: Contact Relatient for a Quote

Description: Relatient bietet Preisgestaltung basierend auf der erworbenen Plattform und den Lösungen an.


[Learn more about Relatient](https://www.g2.com/de/products/relatient/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Patientenbeziehungsmanagement (PRM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | N/A | N/A |
| **Relatient** | N/A | N/A |

#### Informationsfluss

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Patienten-Fallmanagement** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Empfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Datensätzen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Patientenerfahrung

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Dashboards & Berichte** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teamleitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sichere Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management der Patientenerfahrung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.7/10 | 34 |
| **Relatient** | 9.4/10 | 12 |

#### Plattform

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging** | 9.8 (29 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 
| **Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging** | 9.8 (29 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **Konformer E-Mail-Versand - HIPAA-konformes Messaging** | 9.7 (24 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 
| **Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität** | 9.7 (26 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 
| **HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging** | 9.7 (29 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 
| **Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging** | 9.8 (26 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 
| **Nachrichtenlebensdauer – HIPAA-konformes Messaging** | 9.4 (26 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 
| **Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging** | 9.9 (26 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 

### Patientenaufnahme

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.4/10 | 17 |
| **Relatient** | N/A | N/A |

#### Komfort für den Patienten

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Tablets und Kioske** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inkasso von Zahlungen** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Formular-Workflow** | 9.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patienten-Check-in** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Patientenaufnahme** | 9.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Weitergabe von Patientendaten** | 9.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **HIPAA-Konformität** | 9.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bescheinigung über Versicherungen** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ID-Verifizierung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration des Terminplaners** | 9.0 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Patientenengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.4/10 | 37 |
| **Relatient** | 8.9/10 | 16 |

#### Patientenzentrierte Funktionen

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Verwaltung der Online-Präsenz** | 9.3 (18 reviews) ✓ Verified | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Patienten-Feedback-Management** | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) | 
| **Patientenportal** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenkommunikation** | 9.8 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Transaktionen

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Workflow-Verwaltung** | 9.3 (30 reviews) ✓ Verified | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Interoperabilität** | 9.4 (27 reviews) ✓ Verified | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Aufnahmeformulare** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messung des Engagements** | 9.6 (21 reviews) ✓ Verified | 8.6 (6 reviews) | 
| **Management der Patientenzufriedenheit** | 9.5 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **EHR-Integration** | 9.3 (14 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Medizinisches Praxismanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.1/10 | 18 |
| **Relatient** | N/A | N/A |

#### Betriebsführung

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Administrative Prozesse** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Backoffice-Prozesse** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Koordination** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung von Praxisspezialitäten** | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Effizienz

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Integration mit elektronischen Patientenakten** | 9.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration mit Abrechnungssoftware** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patienteninformationsmanagement** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Patientenengagement & -betrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | N/A | N/A |
| **Relatient** | N/A | N/A |

#### Patientenkommunikation & -engagement

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Personalisierte Patientenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligente Chatbots & Virtuelle Assistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Patientenkommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gestützte Terminerinnerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Planung & Zugriffsoptimierung

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Selbstbedienungsterminplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Aufnahme- und Vorbesuchsformulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-basierte Terminoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wartelisten- und Stornierungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Pflegekoordination & Automatisierung

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Risikostratifizierung & Patientenpriorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Pflegepfad-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überweisungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Betriebsintelligenz & Integration

| Feature | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Vorhersageanalyse von Nichterscheinen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **EHR- und Praxismanagement-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Betriebsleistungs-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Patientenaufnahme-Software](https://www.g2.com/de/categories/patient-intake), [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement), [HIPAA-konforme Messaging-Software](https://www.g2.com/de/categories/hipaa-compliant-messaging), [Patientenplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/patient-scheduling)

**Unique to Luma Health (3):** [Software für das Management von Arztpraxen](https://www.g2.com/de/categories/medical-practice-management), [Patientenbeziehungsmanagement (PRM) Software](https://www.g2.com/de/categories/patient-relationship-management-prm), [KI-Patientenengagement- und Betriebssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-patient-engagement-operations)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Luma Health | Relatient | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 39.5% | 53.8% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 55.6% | 38.5% | 
| **Unternehmen** | 4.9% | 7.7% | 

### By Industry

#### Luma Health

- **Arztpraxis:** 43.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 34.6%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 14.8%
- **Pharmaka:** 1.2%
- **Psychische Gesundheitsversorgung:** 1.2%
- **Medizinprodukte:** 1.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 1.2%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 1.2%
- **Alternative Streitbeilegung:** 1.2%

#### Relatient

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 57.7%
- **Arztpraxis:** 30.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 11.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Luma Health

- [Artera](https://www.g2.com/de/products/artera/reviews) — 4.8/5 stars (88 reviews)
- [Solutionreach](https://www.g2.com/de/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/de/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Weave](https://www.g2.com/de/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/de/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) — 4.1/5 stars (257 reviews)
- [Klara](https://www.g2.com/de/products/klara/reviews) — 4.6/5 stars (112 reviews)
- [Epic](https://www.g2.com/de/products/epic/reviews) — 4.2/5 stars (937 reviews)
- [SimplePractice](https://www.g2.com/de/products/simplepractice/reviews) — 4.1/5 stars (127 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/de/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (339 reviews)
- [Paubox](https://www.g2.com/de/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (570 reviews)

### Alternatives to Relatient

- [Artera](https://www.g2.com/de/products/artera/reviews) — 4.8/5 stars (88 reviews)
- [Klara](https://www.g2.com/de/products/klara/reviews) — 4.6/5 stars (112 reviews)
- [Solutionreach](https://www.g2.com/de/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews)
- [Weave](https://www.g2.com/de/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [Paubox](https://www.g2.com/de/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (570 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/de/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [ModMed](https://www.g2.com/de/products/modmed/reviews) — 4.6/5 stars (354 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4066 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/de/products/virtru-email-encryption/reviews) — 4.4/5 stars (412 reviews)

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## Top Discussions

### Luma Health

- Title: [What is patient engagement platform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-patient-engagement-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hallo! Sich um Ihre Gesundheit zu kümmern, insbesondere um Ihre psychische Gesundheit, ist sehr wichtig, und Sie können es unter..."
- Title: [Wie benutzt man Luma Health?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-luma-health) — 1 comment
  > **Top comment:** "To communicate with patients via text"
- Title: [Sendet Luma Health HIPAA-konforme Nachrichten?](https://www.g2.com/de/discussions/hipaa-compliance) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja! 100 % der Kommunikation von Luma Health ist HIPAA-konform. Die Sicherheit und Privatsphäre von Patienten und Organisationen gleichermaßen ist unsere..."
- Title: [Kann ich meine Nachrichten anpassen?](https://www.g2.com/de/discussions/custom-patient-messaging) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Unsere Nachrichten sind endlos anpassbar - aber wir bieten auch sofort einsatzbereite Nachrichten, wenn Sie einfach loslegen möchten! Sie können nach..."
- Title: [What EHR/PM systems do you support?](https://www.g2.com/de/discussions/ehr-integration) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Wir unterstützen derzeit über 70 EHR/PMs und fügen kontinuierlich weitere hinzu.

Einige Beispiele sind: Epic, NextGen, AthenaHealth, AllScripts, Centricity,..."

### Relatient

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/luma-health-vs-relatient)