Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
LogMeIn Rescue und Microsoft Quick Assist vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ServiceNow IT Service Management
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
SetMe
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ManageEngine ServiceDesk Plus
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (39.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (42.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
LogMeIn Rescue
Sternebewertung
(197)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (39.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über LogMeIn RescueMicrosoft Quick Assist
Sternebewertung
(30)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (42.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Microsoft Quick AssistZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass LogMeIn Rescue von GoTo im Bildschirmfreigabe mit einer Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Echtzeitunterstützung macht, während Microsoft Quick Assist, obwohl benutzerfreundlich, mit 9,5 etwas niedriger bewertet wird.
- Rezensenten erwähnen, dass die unbeaufsichtigte Fernzugriff-Funktion von LogMeIn Rescue, die mit 9,3 bewertet wird, ein nahtloses Erlebnis für die Verwaltung von Geräten ohne Benutzereingriff bietet, während die Bewertung von Quick Assist mit 7,6 auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
- G2-Benutzer heben die überlegenen Sitzungsübertragungs-Fähigkeiten von LogMeIn Rescue hervor, die mit 9,4 bewertet werden und effiziente Übergaben zwischen Support-Agenten ermöglichen, im Vergleich zu Quick Assists niedrigerer Bewertung von 7,4, die die Zusammenarbeit im Support behindern könnte.
- Benutzer auf G2 schätzen die robusten Ticket-Management-Funktionen von LogMeIn Rescue, insbesondere die Bewertungen für Workflow und Antwortautomatisierung von 9,0 bzw. 8,7, während die Ticketing-Fähigkeiten von Quick Assist in diesen Bereichen weniger umfassend sind und niedrigere Bewertungen aufweisen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Datensicherheits-Funktionen von LogMeIn Rescue, einschließlich einer perfekten Bewertung von 10,0 für Datensicherheit, Unternehmen ein beruhigendes Gefühl geben, während die Sicherheitsfunktionen von Quick Assist, obwohl anständig, nicht dieses Maß an Sicherheit erreichen.
- Benutzer sagen, dass die Multi-Session-Handling-Funktion von LogMeIn Rescue, die mit 9,2 bewertet wird, es Support-Agenten ermöglicht, mehrere Benutzer gleichzeitig zu verwalten, was die Produktivität steigert, während die Fähigkeiten von Quick Assist in diesem Bereich weniger robust sind und zu potenziellen Engpässen in Support-Szenarien führen können.
LogMeIn Rescue vs Microsoft Quick Assist
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LogMeIn Rescue den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Microsoft Quick Assist.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Microsoft Quick Assist.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Microsoft Quick Assist gegenüber LogMeIn Rescue.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LogMeIn Rescue
Keine Preisinformationen verfügbarMicrosoft Quick Assist
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
LogMeIn Rescue
Kostenlose Testversion verfügbar
Microsoft Quick Assist
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
159
8.7
18
Einfache Bedienung
9.2
159
9.5
18
Einfache Einrichtung
9.1
93
9.5
7
Einfache Verwaltung
9.0
82
9.7
5
Qualität der Unterstützung
8.8
142
8.9
15
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
78
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
8.5
149
8.6
17
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
59
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
9.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
9.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernunterstützung per Video8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Remote-Support - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
59
9.4
15
8.9
48
8.1
14
8.9
58
8.4
15
9.0
56
8.5
14
9.4
60
7.4
13
9.3
58
7.6
15
9.2
64
7.4
15
Plattform
9.4
58
6.4
14
8.5
50
6.8
12
9.2
52
8.0
15
9.4
63
9.6
16
Sicherheit
9.4
39
8.2
15
9.3
45
8.4
15
9.2
44
8.3
14
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
LogMeIn Rescue und Microsoft Quick Assist sind kategorisiert als Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
LogMeIn Rescue ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Fernunterstützung, Service-Desk, Hilfe-Desk, Co-Browsing, und Fernunterstützung per Video
Microsoft Quick Assist hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LogMeIn Rescue
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Microsoft Quick Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.8%
Computersoftware
10.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.9%
Buchhaltung
4.3%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Andere
52.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.4%
Beratung
7.1%
Öffentliche Verwaltung
7.1%
Schreiben und Redigieren
3.6%
Einzelhandel
3.6%
Andere
57.1%
Diskussionen
Welche Version von Mac OS wird für Remote-Verbindungen bevorzugt?
1 Kommentar
CB
LogMeIn hat gerade die neue Beta-Version veröffentlicht, die auf Catalina läuft. Normalerweise warte ich auf die endgültige Version, aber ich habe die Beta...Mehr erfahren
LogMeIn Rescue hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Microsoft Quick Assist hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu