# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Kommo Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Agentforce Sales in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Kommo aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen, wie das Drag-and-Drop-Dashboard, das anpassbare Ansichten von Möglichkeiten ermöglicht und die Verwaltung von Vertriebspipelines effektiv erleichtert.
- **Benutzer sagen** , dass Kommo in seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit glänzt, insbesondere für kleine Unternehmen. Bewerter heben die intuitive Verwaltung von Leads und Kundenkonversationen hervor, mit einer visuellen Pipeline, die das Verfolgen von Möglichkeiten vereinfacht. Dies macht es zu einer großartigen Wahl für Teams, die nach einer unkomplizierten CRM-Funktionalität suchen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Agentforce Sales für seinen schnellen Implementierungsprozess gelobt, wobei viele Benutzer anmerken, dass die anfängliche Einrichtung einfach und effizient war. Dies steht im Kontrast zu Kommo, das zwar benutzerfreundlich ist, aber möglicherweise nicht das gleiche Maß an umfassender Unterstützung bei der Einarbeitung bietet, das größere Teams benötigen könnten.
- **Bewerter erwähnen** , dass Agentforce Sales eine starke Pipeline-Sichtbarkeit in Kombination mit autonomen KI-Fähigkeiten bietet, die die Produktivität steigern. Benutzer schätzen Funktionen, die es ihnen ermöglichen, Arbeitsstunden und PTO effizient zu verfolgen, was darauf hinweist, dass es nicht nur den Vertrieb, sondern auch das operative Management unterstützt.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass, obwohl Kommo sich der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben hat und regelmäßig neue Funktionen einführt, es immer noch Herausforderungen in Bereichen wie Berichterstattung und fortgeschrittener Analytik im Vergleich zu Agentforce Sales gibt. Benutzer haben festgestellt, dass letzteres robustere Berichtswerkzeuge bietet, die für datengesteuerte Entscheidungsfindung unerlässlich sind.
- **Benutzer berichten** , dass Agentforce Sales eine breitere Palette von Integrationen und Anpassungsoptionen bietet, was es für mittelständische Unternehmen mit unterschiedlichen Bedürfnissen geeignet macht. Im Gegensatz dazu bietet Kommo, obwohl es für kleine Unternehmen effektiv ist, möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität für größere Organisationen, die ihre CRM-Erfahrung anpassen möchten.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,825 | 61 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (81.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Pro Monat | $15.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Merkmale (3167 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1092 reviews)
- Einschränkungen (791 reviews)

### Kommo

Pros:
- Integration (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)

Cons:
- Erforderliche Fachkenntnisse (2 reviews)
- Integrationsprobleme (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (14201 reviews) | 8.4 (40 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (18214 reviews) | 8.3 (42 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (9148 reviews) | 7.9 (29 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (4497 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (12401 reviews) | 8.3 (39 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (4464 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (13820 reviews) | 8.5 (40 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kommo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $15.00

Description: Entwickelt, um die Effektivität kleiner Vertriebsteams zu steigern.

Key Features:
- Lead- und Kontaktmanagement
- Benutzerdefinierte Vertriebspipeline(n)
- Listen & Produktkataloge

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/kommo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11186 |
| **Kommo** | 7.6/10 | 42 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (9639 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (6402 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.7 (9367 reviews) ✓ Verified | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (9567 reviews) ✓ Verified | 8.2 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.0 (7327 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | 8.2 (7631 reviews) ✓ Verified | 8.2 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | 6.7 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | 6.6 (21 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | 8.1 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (8148 reviews) ✓ Verified | 9.0 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (5429 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.3 (6841 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | 7.4 (21 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | 6.9 (18 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | 7.0 (16 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | 6.9 (18 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (9059 reviews) ✓ Verified | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (9218 reviews) ✓ Verified | 7.6 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 8.2 (7486 reviews) ✓ Verified | 7.2 (20 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (5633 reviews) ✓ Verified | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | 7.7 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (6113 reviews) ✓ Verified | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.5 (3705 reviews) ✓ Verified | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (3710 reviews) ✓ Verified | 7.9 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (3649 reviews) ✓ Verified | 7.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.5 (3189 reviews) ✓ Verified | 6.8 (11 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (3693 reviews) ✓ Verified | 8.1 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (3033 reviews) | 6.8 (10 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (2616 reviews) ✓ Verified | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.5 (3114 reviews) ✓ Verified | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (2923 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (904 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (302 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (255 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (280 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (239 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (267 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Kartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vektor-Mapping** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belegend** | 8.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entfernungsanalyse** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Räumliche Analyse** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenstrom** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Design** | 8.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.5 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.8 (297 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.8 (320 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (292 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.0 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.8 (348 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.8 (343 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.8 (310 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.4 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (302 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.7 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.5 (510 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.1 (465 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.1 (459 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.8 (524 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.4 (467 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.6 (480 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.4 (481 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.7 (500 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | 8.7 (497 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (481 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.5 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (469 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (426 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 8.0 (430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (415 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (268 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.5 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.6 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 8.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.7 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.7 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.9 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.6 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.4 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 8.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-Intelligenz** | 8.2 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Leads** | 8.2 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.5 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.3 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.1 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Muster** | 8.1 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rep-Leistung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-Engagement** | 8.7 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.4 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.5 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Gebietskartierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strategisches Verkaufen** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Routenplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | 8.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierte Vertriebswege** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wegbeschreibungen** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungs-Dashboards** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Verträge** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 8.6 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 8.1 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.8 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.1 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.2 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 8.3 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.4 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.3 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.1 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | 8.5 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ertragsplanung** | 8.5 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konto-Segmentierung** | 8.5 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzentwicklung** | 8.6 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.7 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.9 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Szenario-Modellierung** | 8.2 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | 8.6 (164 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebietsplanung** | 8.5 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | 8.4 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazitätsmanagement** | 8.4 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quotenplanung** | 8.4 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.6 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.9 (453 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 8.9 (459 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (434 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (463 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.6 (453 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.6 (430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.5 (418 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.6 (439 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.6 (430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.2 (432 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 8.4 (495 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | 8.0 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 8.6 (507 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.6 (477 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.8 (555 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (588 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.6 (531 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.7 (558 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.5 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (502 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.3 (569 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | 8.4 (576 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.3 (590 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.7 (623 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 8.5 (592 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (625 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.4 (570 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.4 (598 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (289 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (966 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (996 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.4 (898 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.7 (1027 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (958 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (944 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (958 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.1 (851 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (892 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (982 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.1 (853 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.6 (976 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.8 (1045 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.5 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.4 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.7 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.7 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.9 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.3 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 8.5 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.4 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.2 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (255 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | 8.8 (247 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.5 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.5 (242 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.8 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Scorekarte** | 8.6 (232 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangliste** | 8.6 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.8 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerb** | 8.7 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (342 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.2 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.5 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung von Inhalten** | 8.3 (335 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-basiertes Engagement** | 8.5 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | 8.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | 8.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | 8.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendatenerfassung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kommo | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.6% | 81.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 46.0% | 8.2% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 10.2% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Kommo

- **Marketing und Werbung:** 22.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.3%
- **Telekommunikation:** 4.4%
- **Einzelhandel:** 4.4%
- **Musik:** 4.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.4%
- **Internet:** 4.4%
- **Computersoftware:** 4.4%
- **Bildungsmanagement:** 4.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.4%
- **Other:** 28.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5605 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13839 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9664 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6662 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2043 reviews)

### Alternatives to Kommo

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13839 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3063 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/de/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (314 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/de/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/de/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (943 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1620 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)

---
## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

### Kommo

- Title: [Ich habe bemerkt, dass einige erschwingliche/niedrigpreisige CRM-Lösungen mit Startkosten verbunden sind. Hat amoCRM irgendwelche Startgebühren oder Verträge?](https://www.g2.com/de/discussions/237-are-there-any-set-up-fees-associated-with-amocrm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Laut ihrer Website (http://www.amocrm.com/shop/) gibt es eine kostenlose Stufe ihres Produkts. Sie bieten auch Stufen für $10, $19, $49, $99/Monat mit..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-kommo)