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Kayako und Web+Center vergleichen

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Kayako
Kayako
Sternebewertung
(222)4.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.9% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$15/agent/month
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Web+Center
Web+Center
Sternebewertung
(21)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Free for 2 techs or licensed
Erfahren Sie mehr über Web+Center

Kayako vs Web+Center

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Web+Center einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Web+Center zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Web+Center den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kayako.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Web+Center.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Web+Center gegenüber Kayako.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Kayako
Inbox
$15
/agent/month
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Web+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Erfahren Sie mehr über Web+Center
Kostenlose Testversion
Kayako
Kostenlose Testversion verfügbar
Web+Center
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.1
201
9.0
21
Einfache Bedienung
8.4
199
8.5
21
Einfache Einrichtung
8.0
132
8.5
13
Einfache Verwaltung
8.0
131
9.2
13
Qualität der Unterstützung
8.1
187
9.2
20
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
130
8.9
11
Produktrichtung (% positiv)
7.1
198
8.9
21
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
155
|
Verifizierte Funktion
7.9
18
|
Verifizierte Funktion
8.5
154
|
Verifizierte Funktion
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
8.1
148
|
Verifizierte Funktion
7.8
15
|
Verifizierte Funktion
8.3
140
|
Verifizierte Funktion
8.2
16
8.0
129
|
Verifizierte Funktion
6.7
5
7.6
145
|
Verifizierte Funktion
7.7
14
8.5
147
|
Verifizierte Funktion
8.0
15
7.8
55
7.6
11
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
131
|
Verifizierte Funktion
8.1
15
|
Verifizierte Funktion
8.7
142
|
Verifizierte Funktion
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
7.4
56
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
83
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
7.9
115
|
Verifizierte Funktion
9.2
11
|
Verifizierte Funktion
8.2
102
|
Verifizierte Funktion
9.4
11
|
Verifizierte Funktion
7.9
65
|
Verifizierte Funktion
10.0
5
|
Verifizierte Funktion
7.4
131
|
Verifizierte Funktion
7.6
13
|
Verifizierte Funktion
7.7
128
|
Verifizierte Funktion
7.4
14
|
Verifizierte Funktion
8.2
14
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
139
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.9
115
|
Verifizierte Funktion
9.2
11
|
Verifizierte Funktion
8.7
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
58
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Kayako
Kayako
Web+Center
Web+Center
Kayako und Web+Center sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Web+Center
Web+Center ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Kayako
Kayako
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
55.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
9.9%
Web+Center
Web+Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
42.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
47.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
9.5%
Branche der Bewerter
Kayako
Kayako
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.8%
Computersoftware
14.7%
Telekommunikation
6.0%
Internet
4.6%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
44.7%
Web+Center
Web+Center
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
9.5%
hochschulbildung
9.5%
Banking
9.5%
Einzelhandel
4.8%
Andere
42.9%
Top-Alternativen
Kayako
Kayako Alternativen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Help Scout
Help Scout
Help Scout hinzufügen
TeamSupport
TeamSupport
TeamSupport hinzufügen
Web+Center
Web+Center Alternativen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC hinzufügen
Help Scout
Help Scout
Help Scout hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
Diskussionen
Kayako
Kayako Diskussionen
hat jemand Berichte mit Kayako verwendet
2 Kommentare
Jamie E.
JE
Hallo! Es klingt, als ob Sie unseren benutzerdefinierten Berichtsgenerator verwenden, der SQL-ähnlich ist. Dies ist ein fortgeschrittenes Werkzeug für...Mehr erfahren
Welche Integrationen unterstützt Kayako?
2 Kommentare
Edwin W.
EW
Die einzigen offiziellen Integrationen, die Kayako anbietet, sind die Salesforce- und Zapier-Integration. Die APIs, Endpunkte und Webhooks von Kayako sind...Mehr erfahren
Bietet Kayako eine API an?
2 Kommentare
Edwin W.
EW
Ja. Kayako bietet sowohl APIs, Webhooks als auch Endpunkte an.Mehr erfahren
Web+Center
Web+Center Diskussionen
Monty der Mungo weint
Web+Center hat keine Diskussionen mit Antworten