# Kaseya VSA, SuperOps vs ConnectWise Automate Comparison | | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 324 | 133 | 140 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (87.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (64.9% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | standard | $79.00 Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### Kaseya VSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Automatisierung (6 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (4 reviews) - Verbindungsprobleme (3 reviews) ### SuperOps Pros: - Benutzerfreundlichkeit (78 reviews) - Kundendienst (66 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (45 reviews) - Funktionsprobleme (22 reviews) ### ConnectWise Automate Pros: - Merkmale (3 reviews) - Vermögensverwaltung (2 reviews) Cons: - Verbesserung nötig (2 reviews) - UX-Verbesserung (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.3 (256 reviews) | 8.7 (115 reviews) | 8.5 (110 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.6 (264 reviews) | 9.0 (119 reviews) | 7.4 (113 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 7.2 (219 reviews) | 9.0 (104 reviews) | 6.6 (74 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (217 reviews) | 9.0 (100 reviews) | 7.1 (65 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.4 (245 reviews) | 9.4 (114 reviews) | 7.6 (105 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.7 (209 reviews) | 9.2 (100 reviews) | 7.8 (66 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.4 (257 reviews) | 9.6 (115 reviews) | 6.9 (108 reviews) | --- ## Pricing ### Kaseya VSA #### Entry-Level Pricing Plan: Kaseya VSA Pricing Price: standard Description: Voll funktionsfähige Lösung für IT-Abteilungen und MSPs. Key Features: - Entdecken, Audit, Inventarisierung, Überwachung - Clients, Server & Netzwerke - Fernsteuerung - Patch-Management [Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) #### Free Trial Yes ### SuperOps #### Entry-Level Pricing Plan: Standard - PSA Only Price: $79.00 Pro Monat Description: PSA Nur Key Features: - Projekte - Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung - KI-Fähigkeiten [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/superops/pricing) #### Free Trial Yes ### ConnectWise Automate #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### IT-Service-Management (ITSM)-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Change Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service Desk | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prozess-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrationskonsole** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diktat der Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Ticketing-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 | | **SuperOps** | 8.6/10 | 97 | | **ConnectWise Automate** | 9.3/10 | 33 | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Geräteverwaltung** | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | 8.9 (93 reviews) | 9.4 (26 reviews) ✓ Verified | | **Vermögensverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Fernüberwachung** | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | 8.9 (93 reviews) | 9.4 (25 reviews) ✓ Verified | | **Asset-Nachverfolgung** | 7.8 (113 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (23 reviews) | | **Bereitstellung von Anwendungen** | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | 8.1 (82 reviews) | 9.0 (21 reviews) ✓ Verified | | **Patch-Verwaltung** | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | 8.8 (86 reviews) | 8.8 (23 reviews) ✓ Verified | | **Asset-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Workflow-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **fernzugriff** | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 9.0 (93 reviews) | 9.8 (23 reviews) ✓ Verified | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Einheitliches Endpunktmanagement (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Umfang | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Endpunkt-Inklusivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-OS-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Berichte und Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fernlöschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Geräte-Registrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte-Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte-Konformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzungshinweise** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datentrennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM) | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Netzwerküberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | 7.8/10 | 16 | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Funktionalität | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verbesserungsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Netzwerk-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung - Netzwerküberwachung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **360-Grad-Netzwerksichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Netzwerkerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeitüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Baseline zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Pfad-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytik - Netzwerküberwachung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Prädiktive Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Paket- und Flussanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit - Netzwerküberwachung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Verschlüsselte Datenübertragung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zero Trust und Identitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrierte Netzwerksicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Dynamische Netzwerkoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Aufgabenweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Maschinelles Lernen basierte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstheilende Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktive Netzwerkwartung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Netzwerküberwachung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### IT-Asset-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | 7.9/10 | 87 | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Asset-Inventar | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Hardware-Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Software-Asset-Inventarisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Cloud-Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiles Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - IT-Asset-Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Zentrales Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Vermögensrichtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risikomanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | 6.9/10 | 65 | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Kundenmanagement | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verkauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Clientportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Projektmanagement | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Projektplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Definition der Ressource** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Buchhaltung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Umsatzerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechnungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektabrechnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budget-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Portfoliomanagement | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Portfolio-Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risiko** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Mix** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Standard-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Apis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.0 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 112 | | **SuperOps** | N/A | N/A | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.7 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateifreigabe** | 8.0 (100 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | 7.8 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 8.6 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Session-Handhabung** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | 7.8 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Instandhaltung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Remote-Neustart** | 8.7 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Drucken aus der Ferne** | 7.1 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikation | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Text-Chat** | 7.3 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Voip** | 5.4 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videokonferenz** | 5.6 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bildschirm-Anmerkungen** | 6.6 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | 7.4 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | 7.7 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Geräte-Support | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.1 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Plattformübergreifend** | 7.5 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Reporting** | 7.7 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 | | **SuperOps** | N/A | N/A | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Incident Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 7.9 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Priorisierung** | 8.0 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.0 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.3 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 7.6 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Armaturenbretter** | 7.3 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zeiterfassung** | 6.8 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 6.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Mobil** | 6.5 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstbedienung** | 7.6 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Active Directory** | 7.9 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Channel-Zugang** | 8.0 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmens-IT-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 | | **SuperOps** | N/A | N/A | | **ConnectWise Automate** | N/A | N/A | #### Analyse | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Bedrohungserkennung** | 7.3 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Unified-Communications-Plattform** | 7.1 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **fernzugriff** | 8.4 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | 7.8 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 8.3 (112 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IT-Wissensmanagement** | 7.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Endpunktschutz** | 7.8 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 8.2 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Notfall-Wiederherstellung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management** | 8.0 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Verwaltung** | 7.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management | Feature | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Unique to Kaseya VSA (4):** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management) **Unique to SuperOps (8):** [Unified Endpoint Management (UEM) Software - Einheitliche Endpunktverwaltung (UEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [IT-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-asset-management), [Netzwerküberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/network-monitoring), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Kaseya VSA | SuperOps | ConnectWise Automate | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 51.9% | 87.1% | 64.9% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.9% | 12.1% | 32.8% | | **Unternehmen** | 6.1% | 0.8% | 2.3% | ### By Industry #### Kaseya VSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 37.1% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 9.4% - **Computernetzwerke:** 2.6% - **Primar-/Sekundarbereich:** 2.6% - **Finanzdienstleistungen:** 2.3% - **Beratung:** 1.9% - **Banking:** 1.9% - **Computersoftware:** 1.9% - **Bau:** 1.9% - **Buchhaltung:** 1.6% - **Other:** 36.8% #### SuperOps - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 45.8% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 22.9% - **Computernetzwerke:** 5.3% - **Bildungsmanagement:** 3.1% - **Beratung:** 2.3% - **Primar-/Sekundarbereich:** 1.5% - **Bau:** 1.5% - **Anwaltskanzlei:** 1.5% - **Elektro-/Elektronikfertigung:** 1.5% - **Buchhaltung:** 0.8% - **Other:** 13.7% #### ConnectWise Automate - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 63.4% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.6% - **Computernetzwerke:** 3.8% - **Computersoftware:** 2.3% - **Bau:** 2.3% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.3% - **Buchhaltung:** 1.5% - **Konsumgüter:** 1.5% - **Gastfreundschaft:** 1.5% - **Essen & Trinken:** 1.5% - **Other:** 12.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Kaseya VSA - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1164 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1104 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews) ### Alternatives to SuperOps - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1164 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1045 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1104 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (590 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) ### Alternatives to ConnectWise Automate - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1164 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1045 reviews) --- ## Top Discussions ### Kaseya VSA - Title: [Was ist, wenn ich einen Vertrag mit einer anderen Lösung habe?](https://www.g2.com/de/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..." - Title: [Gibt es eine kostenlose Testversion des Produkts?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..." - Title: [Wo befindet sich Kaseya?](https://www.g2.com/de/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..." - Title: [Integriert sich VSA mit anderen verwandten Anbietern?](https://www.g2.com/de/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..." - Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..." ### SuperOps No discussions available for this product. ### ConnectWise Automate - Title: [Was ist der beste Weg, um einen neuen Benutzer auf einem Computer zu erstellen, der bereits in ConnectWise Automate integriert ist?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-way-to-create-a-new-user-on-a-computer-already-in-connectwise-automate) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Use a variable and power shell script." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/kaseya-vsa-vs-superops-vs-connectwise-automate)