# Kapiche vs Thematic Comparison | | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 42 | 43 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen) | Unternehmen (51.2% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns 1 Users | $25,000.00 Pro Jahr | --- ## Top Pros & Cons ### Kapiche Pros: - Kundeninformationen (2 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) Cons: - Genauigkeitsprobleme (1 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) ### Thematic Pros: - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Kundendienst (4 reviews) Cons: - Komplexe Einrichtung (1 reviews) - Schwierige Einrichtung (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (31 reviews) | 9.3 (27 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.7 (31 reviews) | 9.4 (29 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (18 reviews) | 8.9 (22 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (17 reviews) | 8.9 (17 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.9 (31 reviews) | 9.8 (28 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.7 (17 reviews) | 9.9 (17 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (22 reviews) | 9.0 (23 reviews) | --- ## Pricing ### Kapiche #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: Kontaktieren Sie uns 1 Users Key Features: - Ersteller Benutzer - 1 - Entdecker Benutzer - 3 - Maximale Zeilen pro Projekt - 100k [Learn more about Kapiche](https://www.g2.com/de/products/kapiche/reviews) #### Free Trial Yes ### Thematic #### Entry-Level Pricing Plan: Foundation Price: $25,000.00 Pro Jahr Description: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Themen, Stimmungen und Kategorien in Ihren VoC- und Feedback-Daten, mit erstklassigem Support. Key Features: - Bis zu 25.000 Kommentare - Bis zu 3 Datensätze (eine CSV-Datei oder aus einer Datenquelle gezogen) - KI-gestützte thematische und Sentiment-Analyse [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/thematic/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Feedback-Analyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kapiche** | 9.0/10 | 10 | | **Thematic** | 9.0/10 | 7 | #### Feedback-Management | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Identifizieren** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | 8.8 (8 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.3 (10 reviews) | 9.7 (5 reviews) | #### Feedback-Analyse | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Thematische Analyse** | 9.2 (10 reviews) | 9.5 (7 reviews) | | **Stimmungsanalyse** | 9.2 (10 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.9 (9 reviews) | 8.7 (5 reviews) | #### Feedback-Quellen | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Online-Bewertungen** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 10.0 (9 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenservice-Kanäle** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Textanalyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kapiche** | 8.6/10 | 9 | | **Thematic** | N/A | N/A | #### Einrichtung | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Integration** | 7.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instandhaltung** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **No-Code** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Daten | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Sicherheit** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analyse | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Automatisierung** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erkennung benannter Entitäten** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Keyphrase-Extraktion** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Themenanalyse** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachliche Identifizierung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Parsen von Syntax/Wortart** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassung | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Vorgefertigte Parametrierung** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kompositionalität** | 8.0 (5 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Generative KI | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmens-Feedback-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kapiche** | N/A | N/A | | **Thematic** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung von Umfragen | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Konsistenz des Markendesigns** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sammeln von Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozessmanagement | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Feedback-Aggregation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auslösen von Alarmen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeit-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeit-Action** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Systemmanagement | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Textanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/text-analysis), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 9.8% | 17.1% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 48.8% | 31.7% | | **Unternehmen** | 41.5% | 51.2% | ### By Industry #### Kapiche - **Marktforschung:** 12.2% - **Automotive:** 9.8% - **Einzelhandel:** 7.3% - **Logistik und Supply Chain:** 7.3% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.3% - **hochschulbildung:** 7.3% - **Transport/LKW/Eisenbahn:** 4.9% - **Broadcast-Medien:** 2.4% - **Bau:** 2.4% - **Unterhaltungselektronik:** 2.4% - **Other:** 36.6% #### Thematic - **Einzelhandel:** 9.8% - **Telekommunikation:** 7.3% - **Computersoftware:** 7.3% - **Finanzdienstleistungen:** 7.3% - **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 4.9% - **Automotive:** 4.9% - **Gewerbeimmobilien:** 4.9% - **Versicherung:** 4.9% - **Internet:** 4.9% - **Marketing und Werbung:** 4.9% - **Other:** 39.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Kapiche - [Chattermill](https://www.g2.com/de/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Nicereply](https://www.g2.com/de/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Kapture CX](https://www.g2.com/de/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) ### Alternatives to Thematic - [Chattermill](https://www.g2.com/de/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) --- ## Top Discussions ### Kapiche - Title: [Wie unterscheidet sich Kapiche von anderen Anbietern für Textanalysen?](https://www.g2.com/de/discussions/product-0e5727ff-2182-4991-ab3f-7ea3be5274be) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Traditionelle Textanalysen sind durch umfangreiche Codebücher gekennzeichnet, die dem System im Voraus bereitgestellt werden. Abgesehen von dem mühsamen und..." - Title: [Kann Kapiche verwendet werden, um Texte zu analysieren, die nicht Teil eines Fragebogens/einer Umfrage sind?](https://www.g2.com/de/discussions/product-b27bbf9b-e69b-49af-8416-7bee7ffc18d4) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ja. Überall dort, wo Sie große Mengen unstrukturierter Texte haben (Antworten im Satzstil), kann Kapiche analysieren und Ihnen Kontext zu den besprochenen..." - Title: [Wo wird Kapiche gehostet?](https://www.g2.com/de/discussions/security-30c1f142-7b7e-4b0d-8f1d-18af46347087) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kapiche wird sicher auf Microsoft Azure gehostet, das von den sicherheitsbewusstesten Organisationen der Welt, einschließlich 95 % der..." - Title: [Wie funktioniert Ihre Preisgestaltung?](https://www.g2.com/de/discussions/pricing-b0976dcb-ca60-4ee4-949e-d91aa5589670) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Unsere SaaS-Abonnementstufen werden pro Benutzerplatz berechnet. Sie können unsere vollständige Preisstruktur hier einsehen: https://kapiche.com/pricing/" - Title: [Können wir Kapiche in mehreren Sprachen verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/product-71839231-1163-4fa2-8217-efaae28380bd) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Unser Algorithmus funktioniert in jeder Sprache, die lateinbasierte Zeichen verwendet und Leerzeichen zwischen ihren Wörtern einfügt." ### Thematic - Title: [What is the programming language used to create this, purely out of interest. It’s very clever !](https://www.g2.com/de/discussions/30176-what-is-the-programming-language-used-to-create-this-purely-out-of-interest-it-s-very-clever) — 1 comment > **Top comment:** "Danke Tim! Wir verwenden eine Kombination aus Python und Rust für die Geschwindigkeit! Viele der Algorithmen, die wir verwenden, wurden intern basierend auf..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/kapiche-vs-thematic)