# JourneyTrack.io, TheyDo vs Smaply Comparison

| | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 21 | 62 | 15 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (57.1% der Bewertungen) | Unternehmen (45.2% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (53.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $29,000.00 Pro Jahr | Kostenlos | €0.00 1 user Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### JourneyTrack.io

Pros:
- Kundendienst (3 reviews)
- Teamzusammenarbeit (3 reviews)

Cons:
- Reiseplanung (2 reviews)
- Systemverzögerungen (2 reviews)

### TheyDo

Pros:
- Reisemanagement (2 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

Cons:
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)

### Smaply

Pros:
- Einfaches Lernen (1 reviews)
- Zeitersparnis (1 reviews)

Cons:
- Exportprobleme (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (20 reviews) | 8.1 (56 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (21 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.5 (16 reviews) | 7.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.4 (12 reviews) | 8.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Support-Qualität** | 10.0 (19 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.9 (12 reviews) | 9.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (19 reviews) | 9.4 (57 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 

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## Pricing

### JourneyTrack.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plus

Price: Beginnend bei $29,000.00 Pro Jahr

Description: Großartig für Teams, die Reisen gemeinsam verwalten.

Key Features:
- Bis zu 15 Redakteure
- Bis zu 50 Workshops und Journey Maps
- Bis zu 30 Personas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/journeytrack-io/pricing)

#### Free Trial

No

### TheyDo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Mapping

Price: Kostenlos

Key Features:
- 20 Reisen
- Journey AI (begrenzt)
- Unbegrenzte Benutzer

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/theydo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smaply

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: €0.00 1 user Pro Jahr

Description: Einfache Reisekarten für schnelle Ergebnisse.

Key Features:
- 1 persönlicher Arbeitsbereich
- 10 Karten
- 10 Personas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/smaply/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JourneyTrack.io** | 8.7/10 | 17 |
| **TheyDo** | 7.4/10 | 52 |
| **Smaply** | 9.3/10 | 8 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Vorlagen** | 8.9 (16 reviews) | 7.7 (52 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 
| **Exportieren** | 7.8 (17 reviews) | 6.5 (51 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | 9.4 (17 reviews) | 8.1 (50 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
| **Mehrere Personas** | 9.2 (17 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
| **Datenanalyse** | 8.3 (17 reviews) | 6.0 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JourneyTrack.io** | N/A | N/A |
| **TheyDo** | 7.2/10 | 16 |
| **Smaply** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung der Journey** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Daten

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trends-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Journey Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping)


**Unique to TheyDo (1):** [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | JourneyTrack.io | TheyDo | Smaply | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 33.3% | 24.2% | 33.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 9.5% | 30.6% | 53.3% | 
| **Unternehmen** | 57.1% | 45.2% | 13.3% | 

### By Industry

#### JourneyTrack.io

- **Finanzdienstleistungen:** 20.0%
- **Banking:** 20.0%
- **Computersoftware:** 15.0%
- **Beratung:** 10.0%
- **herstellungs-:** 5.0%
- **Pharmaka:** 5.0%
- **Maritim:** 5.0%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 5.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.0%
- **Design:** 5.0%
- **Other:** 5.0%

#### TheyDo

- **Design:** 6.5%
- **Telekommunikation:** 6.5%
- **Beratung:** 4.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.8%
- **Einzelhandel:** 4.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.8%
- **Personalwesen:** 4.8%
- **Computersoftware:** 4.8%
- **Landwirtschaft:** 3.2%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.2%
- **Other:** 51.6%

#### Smaply

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 13.3%
- **Banking:** 13.3%
- **Beratung:** 6.7%
- **Telekommunikation:** 6.7%
- **Medizinprodukte:** 6.7%
- **Unternehmensberatung:** 6.7%
- **hochschulbildung:** 6.7%
- **Bildungsmanagement:** 6.7%
- **Automotive:** 6.7%
- **Other:** 6.7%

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## Alternatives

### Alternatives to JourneyTrack.io

- [Miro](https://www.g2.com/de/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/de/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8642 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/de/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/de/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)

### Alternatives to TheyDo

- [Miro](https://www.g2.com/de/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/de/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/de/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8642 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)

### Alternatives to Smaply

- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Miro](https://www.g2.com/de/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/de/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8642 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/de/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [UXPressia](https://www.g2.com/de/products/uxpressia/reviews) — 4.5/5 stars (37 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/de/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)

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## Top Discussions

### JourneyTrack.io

No discussions available for this product.

### TheyDo

- Title: [What is TheyDo used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-theydo-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "TheyDo hilft Ihnen, bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, indem es Ihren Kunden in den Mittelpunkt der Abläufe stellt. Es ist ein zentraler..."

### Smaply

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/journeytrack-io-vs-theydo-vs-smaply)