Jira Service Management und Onspring vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.1% der Bewertungen)
Unternehmen (55.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
0/agent/month
Kontaktieren Sie uns 1 Users, Product or Hybrid Pro Jahr
Jira Service Management
Sternebewertung
(971)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.1% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
0/agent/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenOnspring
Sternebewertung
(80)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (55.1% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 1 Users, Product or Hybrid Pro Jahr
Erfahren Sie mehr über OnspringZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Jira Service Management in seinen Integrationsfähigkeiten, insbesondere mit der Atlassian-Suite, hervorragend ist, was es zu einem Favoriten für Teams macht, die auf mehrere Tools angewiesen sind. Benutzer schätzen, wie diese Integration ihre Fähigkeit verbessert, den Entwicklungslebenszyklus zu verfolgen und Aufgaben effektiv zu verwalten.
- Benutzer sagen, dass Onspring sich durch sein intuitives Design auszeichnet, das es sowohl Benutzern als auch Administratoren erleichtert, sich zurechtzufinden. Rezensenten heben hervor, dass die Plattform organisiert und effizient wirkt, was eine nahtlose Verwaltung von Prozessen und Daten ermöglicht.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Jira Service Management eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was darauf hindeutet, dass Benutzer es im Allgemeinen als zuverlässigere Wahl für das Incident-Management empfinden. Dies spiegelt sich in dem positiven Feedback über die Benutzerfreundlichkeit sowohl für IT- als auch für Nicht-IT-Teams wider.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anpassungsoptionen von Onspring ein bedeutender Vorteil sind, da sie es Organisationen ermöglichen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität wird oft gelobt, insbesondere von Teams, die nach einer Lösung suchen, die sich an verschiedene Workflows anpassen kann.
- G2-Bewerter heben hervor die Qualität des Supports, den Onspring bietet, der von Benutzern hoch bewertet wird. Viele schätzen die reaktionsschnelle Unterstützung, die sie erhalten, was zu einer reibungsloseren Erfahrung bei der Behebung von Problemen oder Fragen beiträgt.
- Benutzer berichten, dass, obwohl Jira Service Management über einen robusten Funktionsumfang verfügt, einige es als herausfordernd empfinden, es für ihre spezifischen Workflows zu konfigurieren. Dies kann zu einer steileren Lernkurve im Vergleich zu Onspring führen, das für seine benutzerfreundliche Oberfläche und den unkomplizierten Einrichtungsprozess bekannt ist.
Jira Service Management vs Onspring
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Onspring einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Onspring zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Onspring den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Jira Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Onspring.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Onspring gegenüber Jira Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Jira Service Management
Free
0
/agent/month
Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
Onspring
Plan & Price Your Onspring Platform
Kontaktieren Sie uns
1 Users, Product or Hybrid Pro Jahr
Bauen Sie genau das, was Ihr Team basierend auf dem Lizenzmodell und der Plattformebene benötigt. Erfahren Sie mehr hier: https://onspring.com/company/pricing/
- https://onspring.com/unternehmen/preise/
Kostenlose Testversion
Jira Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Onspring
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
861
9.0
62
Einfache Bedienung
8.2
868
8.7
62
Einfache Einrichtung
8.0
474
8.4
50
Einfache Verwaltung
8.0
366
8.7
49
Qualität der Unterstützung
8.4
744
9.5
62
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
343
9.3
49
Produktrichtung (% positiv)
8.7
827
9.6
60
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.7
203
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.9
166
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
171
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.9
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
179
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.0
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.2
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.0
149
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.1
147
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.1
150
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
9.0
148
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
9.0
135
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
Generative KI
8.0
76
Funktion nicht verfügbar
8.3
74
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertragslebenszyklusmanagement (CLM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Vertragserstellung & -verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Weitere Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertragsdaten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Vertragslebenszyklusmanagement (CLM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftskontinuitätsmanagement19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
7
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Ausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Business Continuity Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI - Business Continuity Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Workflows - Audit Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Documentation - Audit Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Reporting & Analytics - Audit Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Richtlinienverwaltung4 Funktionen ausblenden4 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-KI-Funktionen - Richtlinienverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Regulierungsänderungsmanagement7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Management von regulatorischen Änderungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Lieferantenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Incident Management
8.7
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
281
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
276
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.5
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
232
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.1
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
232
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitskonformität2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Sicherheitskonformität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Enterprise Risk Management (ERM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
24
Risikomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Management der Geschäftskontinuität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Jira Service Management und Onspring sind kategorisiert als Vorfallmanagement
Einzigartige Kategorien
Jira Service Management ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Service-Desk, IT-Benachrichtigung, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Onspring
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.8%
Computersoftware
16.3%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Internet
4.5%
Telekommunikation
3.2%
Andere
40.5%
Versicherung
15.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
11.5%
Finanzdienstleistungen
7.7%
Transport/LKW/Eisenbahn
3.8%
Banking
3.8%
Andere
57.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Jira Service Management verwendet?
2 Kommentare
SP
Das Werkzeug wird im Wesentlichen für die Ticketbearbeitung im IR- oder Incident-Management-Prozess verwendet.Mehr erfahren
Ist Jira ein Service-Management-Tool?
2 Kommentare
MH
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Was macht der Jira Service Desk?
1 Kommentar
VR
Mit verschiedenen SPOCs verbinden, um ein Problem zu lösen.Mehr erfahren
What is Onspring used for?
1 Kommentar
👨V
Onspring ist ein großartiges Werkzeug für die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Es wird mit Beispielprozessen rund um Governance, Risiko, Compliance,...Mehr erfahren
Onspring hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
Ihre Software- und Service-Einblicke sind wertvoll.
Ihre Kollegen kommen zu G2, um einen Einblick in und andere Unternehmenslösungen zu erhalten. Die Hinzufügung von Perspektiven zu wird anderen helfen, die richtige Lösung basierend auf echten Benutzererfahrungen auszuwählen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
