# Infobip vs Twilio Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass Twilio in seiner globalen Reichweite herausragt, indem es Benutzern ermöglicht, Telefonnummern anzupassen und ohne Einschränkungen weltweit mit Kunden zu kommunizieren. Diese Flexibilität wird besonders von Unternehmen geschätzt, die ihre Kommunikationsbemühungen skalieren möchten. - **Benutzer sagen** , dass Infobip in seinen Omnichannel-Fähigkeiten glänzt, was eine nahtlose Kundenbindung über mehrere Plattformen hinweg ermöglicht. Bewerter heben hervor, wie einfach es ist, mit anderen Systemen zu integrieren, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die eine kohärente Kundenerfahrung priorisieren. - **Laut verifizierten Bewertungen** wird die API-Integration von Twilio für ihre Klarheit und Zuverlässigkeit gelobt, wobei Benutzer anmerken, dass die Nachrichtenübermittlung für verschiedene Anwendungen wie SMS und OTP zuverlässig ist. Diese Zuverlässigkeit ist entscheidend für Unternehmen, die auf rechtzeitige Kommunikation angewiesen sind. - **Bewerter erwähnen** , dass Infobip einen benutzerfreundlicheren Einrichtungsprozess bietet, wobei viele die Plattform als einfach zu navigieren und in bestehende Tools zu integrieren empfinden. Diese Benutzerfreundlichkeit kann die für die Implementierung erforderliche Zeit und Mühe erheblich reduzieren. - **G2-Bewerter heben hervor** , dass, obwohl Twilio eine größere Marktpräsenz hat, die Supportqualität von Infobip oft höher bewertet wird, wobei Benutzer die reaktionsschnelle und hilfsbereite Natur ihres Kundenserviceteams schätzen. Dies kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die starken Support schätzen. - **Benutzer berichten** , dass Twilio ein höheres Volumen an aktuellen Bewertungen hat, was auf eine aktivere Benutzerbasis hinweist, aber die höhere Sternebewertung von Infobip deutet darauf hin, dass diejenigen, die es nutzen, tendenziell sehr zufrieden sind. Dieses Gleichgewicht zwischen Quantität und Qualität kann die Kaufentscheidung eines Käufers basierend auf seinen spezifischen Bedürfnissen beeinflussen. | | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 58 | 517 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (41.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (51.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### Infobip Pros: - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Einfache Integrationen (3 reviews) Cons: - Schlechter Kundensupport (3 reviews) - Verzögerungen (2 reviews) ### Twilio Pros: - Benutzerfreundlichkeit (40 reviews) - Einfache Integrationen (30 reviews) Cons: - Teuer (26 reviews) - Schlechter Kundensupport (23 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (40 reviews) | 8.7 (373 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.9 (41 reviews) | 8.2 (381 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (25 reviews) | 7.7 (220 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (24 reviews) | 7.9 (196 reviews) | | **Qualität der Unterstützung** | 8.3 (44 reviews) | 7.8 (339 reviews) | | **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?** | 8.6 (25 reviews) | 8.0 (187 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (41 reviews) | 8.3 (361 reviews) | --- ## Pricing ### Infobip #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Twilio #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Transaktions-E-Mail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Erstellung von Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Abmeldung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Detaillierte Serverprotokolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integrationen | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Webhooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API für die Ereignisverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API zum Senden von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Spamfilter-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Benutzerdefinierte Tracking-Domain** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrere Domänen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dedizierte IP-Adresse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung der Absenderreputation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nachverfolgung und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### SMS-Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Textnachrichten | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Massen-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zwei-Wege-Textnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textplaner** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische URL-Verkürzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **MMS-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Transaktions-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### SMS-Plattform | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text-zu-Festnetz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kurzwahlnummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - SMS-Marketing | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | 9.0/10 | 38 | | **Twilio** | 7.8/10 | 128 | #### Funktionalität | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Einfache Integration** | 9.4 (24 reviews) | 8.1 (112 reviews) ✓ Verified | | **Geschwindigkeit des API-Aufrufs** | 9.2 (24 reviews) | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | | **Kommunikations-Varietäten** | 9.3 (27 reviews) | 8.3 (108 reviews) ✓ Verified | #### Unterstützen | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Dokumentation** | 9.1 (30 reviews) | 7.5 (108 reviews) ✓ Verified | | **Community-Unterstützung** | 8.7 (21 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Professionelle Unterstützung** | 8.3 (32 reviews) | 6.9 (110 reviews) ✓ Verified | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Antworten | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Video-Plattform als Dienst (VPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | 6.9/10 | 15 | #### API-Funktionen | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (12 reviews) | | **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (12 reviews) | | **Untertitel und Untertitel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (13 reviews) | | **Benutzerdefinierter Videoplayer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | | **Live-Simulcasting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (11 reviews) | #### Sicherheit und Compliance | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Verschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (11 reviews) | | **Wasserzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (11 reviews) | | **HIPAA-Konformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (13 reviews) | | **DSGVO-Konformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | ### Cloud-PBX-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | 4.9/10 | 5 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (5 reviews) | | **Kommunikationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (5 reviews) | | **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (5 reviews) | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | | **Mobile Zugänglichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (5 reviews) | | **Barrierefreiheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (5 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (5 reviews) | | **Analytik und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.3 (5 reviews) | | **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 3.7 (5 reviews) | | **Automatischer Telefonanschluss** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (5 reviews) | ### WhatsApp-Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Transaktionsnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Massen-WhatsApp-Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversationelle Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Werbebotschaften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **WhatsApp-Handel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videoanrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugriff | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Funktionen | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### RCS Business Messaging | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infobip** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Messaging - RCS Business Messaging | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reiche Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Interaktive Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Markenvorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversationelles RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Transaktionales RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Werbe-RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Verifizierter Absender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Lesebestätigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SMS-Backup** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI - RCS Business Messaging | Feature | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **KI** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [WhatsApp-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whatsapp-marketing), [Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [RCS Business Messaging Software](https://www.g2.com/de/categories/rcs-business-messaging) **Unique to Infobip (2):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Transaktions-E-Mail-Software](https://www.g2.com/de/categories/transactional-email) **Unique to Twilio (4):** [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms), [Video-Plattform als Dienst (VPaaS) Software](https://www.g2.com/de/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Infobip | Twilio | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 37.5% | 51.5% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.1% | 30.1% | | **Unternehmen** | 21.4% | 18.5% | ### By Industry #### Infobip - **Finanzdienstleistungen:** 14.3% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.5% - **Banking:** 10.7% - **Automotive:** 7.1% - **Einzelhandel:** 5.4% - **Internet:** 3.6% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.6% - **Unterhaltungselektronik:** 3.6% - **Gewerbeimmobilien:** 3.6% - **Marketing und Werbung:** 3.6% - **Other:** 32.1% #### Twilio - **Computersoftware:** 17.6% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.0% - **Marketing und Werbung:** 6.8% - **Finanzdienstleistungen:** 5.0% - **Internet:** 4.8% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 4.6% - **Telekommunikation:** 3.9% - **Immobilien:** 2.7% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.5% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.5% - **Other:** 38.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Infobip - [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/de/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Bird](https://www.g2.com/de/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews) - [Sinch](https://www.g2.com/de/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/de/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/de/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6820 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews) ### Alternatives to Twilio - [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [MSG91](https://www.g2.com/de/products/msg91/reviews) — 4.6/5 stars (213 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/de/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/de/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/de/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (544 reviews) - [Bird](https://www.g2.com/de/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1571 reviews) --- ## Top Discussions ### Infobip - Title: [Ist es möglich, Unterstützung bei der Erstellung eines virtuellen Assistenten für meine Kunden zu erhalten?](https://www.g2.com/de/discussions/38786-is-it-possible-go-get-support-for-creating-a-virtual-assistant-for-my-clients) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hallo, danke für die Anfrage! Ja, die Erstellung eines virtuellen Assistenten ist mit unseren Lösungen möglich. Wenn Sie weitere Details dazu wünschen, wie..." - Title: [How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?](https://www.g2.com/de/discussions/30361-how-we-can-simplify-the-time-and-process-to-implement-whatsapp-for-business) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Hallo, Mauricio! Unsere Experten stehen jedem Kunden zur Verfügung, wenn es darum geht, eine einfache und nahtlose Integration unserer Lösungen,..." ### Twilio - Title: [Is it possible to do automated skype message using twilio](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-do-automated-skype-message-using-twilio) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Es gibt keine spezifische API zum Senden von Skype-Nachrichten, wie es beispielsweise für WhatsApp der Fall ist, ABER Sie könnten die Programmable SMS API..." - Title: [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-twilio-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "As a Whatsapp Business provider" - Title: [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/de/discussions/is-twilio-reliable) — 1 comment > **Top comment:** "In mehr als 3 Jahren der Nutzung hatte ich nie ein Problem, das mein Geschäft in signifikanter Weise beeinträchtigte." - Title: [Wofür wird Twilio verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-use-of-twilio) — 1 comment > **Top comment:** "Twilio als eine meiner Cloud-PBX-Alternativen." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/infobip-vs-twilio)