# Infobip, JivoChat vs Sinch Comparison

| | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 3.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 58 | 51 | 34 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (41.1% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (40.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Infobip

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Einfache Integrationen (3 reviews)

Cons:
- Schlechter Kundensupport (3 reviews)
- Verzögerungen (2 reviews)

### JivoChat

**Not enough data**

### Sinch

Pros:
- Konnektivität (2 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (1 reviews)
- Komplexe Merkmale (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (40 reviews) | 9.3 (39 reviews) | 7.5 (24 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (41 reviews) | 9.6 (40 reviews) | 7.4 (26 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (25 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 6.4 (21 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (24 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 6.7 (16 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.3 (44 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 6.6 (26 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (25 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 6.8 (17 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (41 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 6.8 (22 reviews) | 

---
## Pricing

### Infobip

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### JivoChat

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Sinch

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Transaktions-E-Mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Erstellung von Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Abmeldung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Detaillierte Serverprotokolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Webhooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API für die Ereignisverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API zum Senden von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Spamfilter-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Tracking-Domain** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Domänen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dedizierte IP-Adresse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung der Absenderreputation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nachverfolgung und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | 9.0/10 | 38 |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | 6.5/10 | 15 |

#### Funktionalität

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Einfache Integration** | 9.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (11 reviews) | 
| **Geschwindigkeit des API-Aufrufs** | 9.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | 
| **Kommunikations-Varietäten** | 9.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (10 reviews) | 

#### Unterstützen

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Dokumentation** | 9.1 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (11 reviews) | 
| **Community-Unterstützung** | 8.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (10 reviews) | 
| **Professionelle Unterstützung** | 8.3 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (12 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | 9.0/10 | 40 |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Telefonverifizierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Plattform Grundlagen - Telefonverifizierung

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheitsmaßnahmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zuverlässige Lieferung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen - Telefonverifizierung

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Integrationsfähigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung von Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung und Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Telefonverifizierung

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### WhatsApp-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Transaktionsnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Massen-WhatsApp-Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationelle Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Werbebotschaften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WhatsApp-Handel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsbasierte Handelsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **KI-Chatbots** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nachrichten und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikations-Apps** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce-Geschäfte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebskanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungsplattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interne Werkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Konversationsanalytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### RCS Business Messaging

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infobip** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Sinch** | N/A | N/A |

#### Messaging - RCS Business Messaging

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reiche Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenvorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationelles RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktionales RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Werbe-RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Verifizierter Absender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Lesebestätigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SMS-Backup** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI - RCS Business Messaging

| Feature | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **KI** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories

**Unique to Infobip (5):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [WhatsApp-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whatsapp-marketing), [RCS Business Messaging Software](https://www.g2.com/de/categories/rcs-business-messaging), [Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Transaktions-E-Mail-Software](https://www.g2.com/de/categories/transactional-email)

**Unique to JivoChat (2):** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)

**Unique to Sinch (5):** [Telefonverifizierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/phone-verification), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [RCS Business Messaging Software](https://www.g2.com/de/categories/rcs-business-messaging), [Konversationsbasierte Handelsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/conversational-commerce-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Infobip | JivoChat | Sinch | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 37.5% | 34.0% | 40.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.1% | 66.0% | 37.5% | 
| **Unternehmen** | 21.4% | 0% | 21.9% | 

### By Industry

#### Infobip

- **Finanzdienstleistungen:** 14.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.5%
- **Banking:** 10.7%
- **Automotive:** 7.1%
- **Einzelhandel:** 5.4%
- **Internet:** 3.6%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.6%
- **Unterhaltungselektronik:** 3.6%
- **Gewerbeimmobilien:** 3.6%
- **Marketing und Werbung:** 3.6%
- **Other:** 32.1%

#### JivoChat

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 42.6%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 10.6%
- **Öl & Energie:** 6.4%
- **Einzelhandel:** 4.3%
- **Marketing und Werbung:** 4.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 4.3%
- **Geschäftsbedarf und -ausrüstung:** 4.3%
- **Buchhaltung:** 2.1%
- **Banking:** 2.1%
- **Veranstaltungs-Dienstleistungen:** 2.1%
- **Other:** 17.0%

#### Sinch

- **Computersoftware:** 18.8%
- **Telekommunikation:** 15.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.6%
- **Einzelhandel:** 6.3%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 6.3%
- **Internet:** 6.3%
- **Beratung:** 3.1%
- **Immobilien:** 3.1%
- **Arztpraxis:** 3.1%
- **Marketing und Werbung:** 3.1%
- **Other:** 18.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Infobip

- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (522 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/de/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (483 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/de/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/de/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (503 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/de/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2108 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6947 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1683 reviews)

### Alternatives to JivoChat

- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1536 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6947 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2108 reviews)

### Alternatives to Sinch

- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/de/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (522 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/de/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (503 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/de/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (483 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Salesmsg](https://www.g2.com/de/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (393 reviews)
- [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) — 4.5/5 stars (1382 reviews)

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## Top Discussions

### Infobip

- Title: [Ist es möglich, Unterstützung bei der Erstellung eines virtuellen Assistenten für meine Kunden zu erhalten?](https://www.g2.com/de/discussions/38786-is-it-possible-go-get-support-for-creating-a-virtual-assistant-for-my-clients) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo, danke für die Anfrage! Ja, die Erstellung eines virtuellen Assistenten ist mit unseren Lösungen möglich. Wenn Sie weitere Details dazu wünschen, wie..."
- Title: [How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?](https://www.g2.com/de/discussions/30361-how-we-can-simplify-the-time-and-process-to-implement-whatsapp-for-business) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo, Mauricio! Unsere Experten stehen jedem Kunden zur Verfügung, wenn es darum geht, eine einfache und nahtlose Integration unserer Lösungen,..."

### JivoChat

- Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/de/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es ist! Bringt uns definitiv mehr, als wir erwarten."

### Sinch

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/infobip-vs-jivochat-vs-sinch)