# Infinity Call Tracking, ResponseTap vs CTM Comparison

| | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 157 | 89 | 758 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (42.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (66.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | £249.00 | Keine Preisinformationen verfügbar | $79.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Infinity Call Tracking

Pros:
- Kundendienst (20 reviews)
- Anrufverfolgung (17 reviews)

Cons:
- Teuer (5 reviews)
- Ungenaue Berichterstattung (4 reviews)

### ResponseTap

**Not enough data**

### CTM

Pros:
- Kundendienst (49 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (47 reviews)

Cons:
- Lernkurve (23 reviews)
- Komplexität (15 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (122 reviews) | 9.1 (71 reviews) | 9.1 (629 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.6 (126 reviews) | 8.5 (71 reviews) | 8.6 (635 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.4 (75 reviews) | 8.1 (48 reviews) | 8.4 (532 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (70 reviews) | 8.0 (50 reviews) | 8.7 (529 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (121 reviews) | 9.2 (70 reviews) | 9.0 (584 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (70 reviews) | 9.1 (50 reviews) | 9.2 (524 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (117 reviews) | 9.3 (70 reviews) | 9.1 (628 reviews) | 

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## Pricing

### Infinity Call Tracking

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: £249.00

Description: Beginnend mit..

Key Features:
- Schließen Sie Ihre Zuordnungslücke mit Besucherebene-Anrufverfolgung
- Datenintegration mit Google Analytics und Ihren Google-, Microsoft- und Meta-Werbekonten
- Vertragslaufzeit: Monatlich rollierend

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/infinity-call-tracking/pricing)

#### Free Trial

No

### ResponseTap

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### CTM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marketing Lite

Price: $79.00 Pro Monat

Description: Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen

Key Features:
- Unbegrenzte Benutzer
- Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
- Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/ctm-ctm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | 8.5/10 | 22 |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 7.1/10 | 59 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Anruf-Analyse** | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.2 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.6 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (11 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (6 reviews) | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 9.1/10 | 65 |

#### Kanäle

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (22 reviews) | 
| **Web-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (21 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 

#### Funktionen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Session-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (21 reviews) | 
| **Auto-Dialer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Persistente Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrator-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | 

### Zuschreibung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.0/10 | 57 |

#### Attributions-Modellierung

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Single-Touch-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (43 reviews) | 
| **Multi-Touch-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (38 reviews) | 
| **Algorithmische Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräteübergreifende Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (33 reviews) | 
| **Offline-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Zuschreibung

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (10 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (10 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **B2B-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (29 reviews) | 
| **B2C-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (33 reviews) | 
| **Marketing-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (43 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (49 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (48 reviews) | 
| **Daten-Visualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (46 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichterstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (43 reviews) | 

### Sprachanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.8/10 | 18 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (14 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (13 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (18 reviews) | 
| **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (17 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (18 reviews) | 
| **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (16 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (17 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (16 reviews) | 
| **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (16 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (16 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (17 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (17 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (16 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 7.8/10 | 8 |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Coaching-Materialien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Erstellung von Playbooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (7 reviews) | 
| **Videoaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Scorekarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | 
| **Coaching-Karte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | 
| **Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | 
| **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | 
| **Wettbewerb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 9.4/10 | 21 |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Natives VoIP** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS-Option** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Features

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (13 reviews) | 
| **Voicemail zu SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Transkripte der Konferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (9 reviews) | 

### Kontobasierte Ausführung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Marketing Vertrieb

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website-Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Direct Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Planung

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Strategie-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beliebte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivierung des Vertriebs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen von Werbenetzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Käuferabsichtsdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Eingehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | 8.6/10 | 97 |
| **ResponseTap** | 8.8/10 | 57 |
| **CTM** | 8.5/10 | 333 |

#### Verwaltung von Telefonnummern

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Lokale Telefonnummern** | 9.0 (82 reviews) | 9.1 (42 reviews) | 9.2 (293 reviews) | 
| **Gebührenfreie Nummern** | 8.7 (63 reviews) | 9.2 (31 reviews) | 9.1 (248 reviews) | 
| **Vorhandene Rufnummern portieren** | 8.2 (61 reviews) | 9.3 (29 reviews) | 8.8 (179 reviews) | 

#### Tracking

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Besucher- und Keyword-Tracking** | 8.8 (85 reviews) | 8.6 (45 reviews) | 8.9 (266 reviews) | 
| **Dynamisches Einfügen von Zahlen** | 9.2 (86 reviews) | 9.0 (46 reviews) | 9.1 (227 reviews) | 
| **Attribution von Mehrkanal-Anrufen** | 8.8 (82 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 8.9 (230 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Anrufdaten** | 9.1 (86 reviews) | 8.8 (50 reviews) | 9.0 (294 reviews) | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.0 (63 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 9.3 (299 reviews) | 
| **Erweiterte Berichterstellung** | 8.6 (77 reviews) | 8.9 (38 reviews) | 8.7 (269 reviews) | 
| **Konversationsintelligenz** | 7.7 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (100 reviews) | 

#### Weiterleitung von Anrufen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **IVR** | 8.3 (54 reviews) | 8.0 (22 reviews) | 8.9 (168 reviews) | 
| **Anruf-Planung** | 7.8 (43 reviews) | 8.6 (11 reviews) | 8.9 (149 reviews) | 
| **Geo-Routing** | 8.1 (50 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 8.6 (136 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Martech-Integrationen** | 8.1 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (85 reviews) | 
| **Datenschutz, Sicherheit und Compliance** | 9.0 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (130 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.1 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (148 reviews) | 

#### Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (22 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (22 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (22 reviews) | 

### Marketing-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **ResponseTap** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.2/10 | 68 |

#### Marketing-Operationen

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (44 reviews) | 
| **Datenerhebung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (57 reviews) | 
| **Kunden-Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (58 reviews) | 
| **Ausgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (45 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (42 reviews) | 

#### Kampagnen-Aktivität

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Kampagnen-Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (51 reviews) | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (62 reviews) | 
| **Stickiness der Kampagne** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (44 reviews) | 
| **Multichannel-Sendungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (55 reviews) | 
| **Markenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | 
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (35 reviews) | 

#### Agentic KI - Marketinganalyse

| Feature | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (11 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (11 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Eingehende Anrufverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/inbound-call-tracking)

**Unique to Infinity Call Tracking (2):** [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics)


**Unique to CTM (9):** [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics), [Attributionssoftware](https://www.g2.com/de/categories/attribution), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Infinity Call Tracking | ResponseTap | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 29.2% | 42.2% | 66.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 43.8% | 42.2% | 30.3% | 
| **Unternehmen** | 27.1% | 15.7% | 3.6% | 

### By Industry

#### Infinity Call Tracking

- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 13.7%
- **Marketing und Werbung:** 10.3%
- **Automotive:** 8.2%
- **Bau:** 7.5%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 6.8%
- **Telekommunikation:** 4.8%
- **Einzelhandel:** 4.8%
- **Immobilien:** 4.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.7%
- **Other:** 32.9%

#### ResponseTap

- **Marketing und Werbung:** 28.9%
- **Automotive:** 7.2%
- **Immobilien:** 7.2%
- **Bildungsmanagement:** 6.0%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 6.0%
- **Bau:** 4.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.6%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 2.4%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.4%
- **Other:** 28.9%

#### CTM

- **Marketing und Werbung:** 38.4%
- **Internet:** 6.3%
- **Bau:** 4.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 2.7%
- **Immobilien:** 2.7%
- **Computersoftware:** 2.1%
- **Psychische Gesundheitsversorgung:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Infinity Call Tracking

- [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/de/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Ozonetel](https://www.g2.com/de/products/ozonetel/reviews) — 4.6/5 stars (625 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to ResponseTap

- [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/de/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (944 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/de/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Ringba](https://www.g2.com/de/products/ringba/reviews) — 4.9/5 stars (156 reviews)
- [Phonexa](https://www.g2.com/de/products/phonexa/reviews) — 4.9/5 stars (163 reviews)
- [CallFire](https://www.g2.com/de/products/callfire/reviews) — 4.4/5 stars (84 reviews)
- [Call Box](https://www.g2.com/de/products/call-box/reviews) — 4.2/5 stars (80 reviews)

### Alternatives to CTM

- [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/de/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

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## Top Discussions

### Infinity Call Tracking

- Title: [Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-recommend-infinity-call-tracking-for-businesses-looking-to-improve-their-call-analytics) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ja, absolut. Für uns war es ein Wendepunkt."

### ResponseTap

No discussions available for this product.

### CTM

- Title: [Was denkst du ist das Beste an Call Tracking Metrics?](https://www.g2.com/de/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "sehr praktisch"
- Title: [Need referral for creative Implementation Consultant](https://www.g2.com/de/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Blaues Schwein Medien. Ich habe gehört, sie sind ziemlich gut."
- Title: [Warum ist das Schreiben von Nachrichten auf der Plattform schwierig?](https://www.g2.com/de/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Meinen Sie den empfangenden Benutzer einer Antwort?"
- Title: [Wie lösche ich ein benutzerdefiniertes Tag, das ich erstellt habe?](https://www.g2.com/de/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Adrian! Gute Frage. Sowohl Berichts-Tags als auch Anruf-Tags können angepasst werden, daher hängt die Antwort davon ab, auf welche Sie sich..."
- Title: [Was ist, wenn ich bereits Zahlen habe, die ich behalten möchte?](https://www.g2.com/de/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/infinity-call-tracking-vs-responsetap-vs-ctm-ctm)