# Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) vs Housecall Pro Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Housecall Pro in der **Benutzerfreundlichkeit** herausragt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche schätzen, die tägliche Abläufe vereinfacht. Ein Nutzer erwähnte: "Ich nutze Housecall Pro, um mein Geschäft zu führen, und es macht die Dinge einfacher", was das benutzerfreundliche Design hervorhebt.
- **Nutzer sagen** , dass Agentforce Field Service in **Echtzeit-Tracking und intelligenter Planung** glänzt, was die betriebliche Effizienz erheblich steigert. Bewerter bemerkten: "Es bietet Routenoptimierung und Echtzeit-Tracking", was es zu einer starken Wahl für Teams macht, die vor Ort arbeiten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** ist Housecall Pro besonders vorteilhaft für **kleine Unternehmen** , wobei 94,7 % der Bewertungen aus diesem Segment stammen. Nutzer schätzen die maßgeschneiderten Funktionen, wie integrierte Marketingdienste, die als "wertvoll" für das Wachstum ihrer Unternehmen beschrieben werden.
- **Bewerter erwähnen** , dass Agentforce Field Service besser für **mittelständische Unternehmen** geeignet ist, da seine robusten Funktionen komplexere betriebliche Anforderungen erfüllen. Nutzer hoben seine Fähigkeit hervor, "Teams bei der effizienteren Verwaltung von Außendienstoperationen zu unterstützen", was für größere Organisationen entscheidend ist.
- **Nutzer berichten** , dass Housecall Pro einen schnelleren **Implementierungsprozess** hat, wobei viele das Onboarding-Erlebnis loben. Ein Nutzer bemerkte die einfache Einrichtung und sagte: "Ich schätze ihre Facebook-Seite, auf der ich schnell Hilfe und Feedback erhalten kann", was auf eine unterstützende Gemeinschaft für neue Nutzer hinweist.
- **Laut aktuellem Feedback** , während Housecall Pro einen starken Fokus auf **Kundenabrechnung** mit einer hohen Zufriedenheitsbewertung hat, bietet Agentforce Field Service umfassendere **Analyse- und Berichtsfunktionen** , die Nutzer als wesentlich für die Leistungsüberwachung und datenbasierte Entscheidungen empfinden.



| | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,047 | 204 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (94.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $165.00 1 User Pro Monat | Beginnend bei $59.00 1 Users | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

Pros:
- Zeitmanagement (103 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (63 reviews)

Cons:
- Lernkurve (84 reviews)
- Verbesserung nötig (74 reviews)

### Housecall Pro

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)
- Einfache Einrichtung (10 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (7 reviews)
- Teuer (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (375 reviews) | 8.6 (169 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (786 reviews) | 8.9 (170 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (654 reviews) | 8.8 (125 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.3 (190 reviews) | 9.0 (114 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (365 reviews) | 8.7 (163 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (182 reviews) | 8.8 (113 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (364 reviews) | 8.8 (169 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dispatcher

Price: $165.00 1 User Pro Monat

Description: Intelligente Dispositionskonsole direkt auf CRM aufgebaut.

Key Features:
- Planung und Optimierung
- Ressourcen- und Arbeitsmanagement
- Workflow-Automatisierung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/pricing)

#### Free Trial

No

### Housecall Pro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Beginnend bei $59.00 1 Users

Description: Lösungen zur Optimierung und Rationalisierung Ihres Unternehmens.

Key Features:
- Kreditkartenzinsen ab 2,59%
- Echtzeit-Dispatching
- Papierlose Rechnungsstellung

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/housecall-pro/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |
| **Housecall Pro** | 8.0/10 | 22 |

#### Auflistung

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (21 reviews) | 
| **Review-Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (21 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (21 reviews) | 
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (22 reviews) | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Moderation

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (20 reviews) | 
| **Antworttypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (20 reviews) | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (20 reviews) | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (20 reviews) | 
| **Einzelhandel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (20 reviews) | 
| **Kundenservice** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (20 reviews) | 
| **Syndikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (20 reviews) | 
| **Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (20 reviews) | 
| **Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (20 reviews) | 
| **Probenahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (19 reviews) | 
| **Widgets** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (19 reviews) | 
| **Integration & APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (19 reviews) | 
| **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (19 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Dachdeckung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |
| **Housecall Pro** | N/A | N/A |

#### Transaktionen

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Bemessung der Dacheindeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schätzung der Dacheindeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geschäftsbetrieb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Ressourcenmanagement

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Beschaffungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Außendienst-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Auftragnehmern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Terminplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |
| **Housecall Pro** | 8.6/10 | 44 |

#### Benachrichtigungen

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Bestätigungen & Erinnerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (42 reviews) | 
| **Nachverfolgung von Terminen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (40 reviews) | 
| **Benachrichtigungen planen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (41 reviews) | 

#### Einstellungen

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Zeitzonen-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (38 reviews) | 
| **Verfügbarkeitseinstellungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (35 reviews) | 
| **Einstellungen für blockierte Zeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (37 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (38 reviews) | 
| **Links** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (36 reviews) | 

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Multi-Kalender-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (38 reviews) | 
| **Website-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (34 reviews) | 
| **Zahlungsannahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (40 reviews) | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (30 reviews) | 
| **die Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (38 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (27 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text-zu-Bild** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Bild-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Terminplanung

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feldservice-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | 8.3/10 | 367 |
| **Housecall Pro** | 8.2/10 | 108 |

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (153 reviews) | 7.6 (37 reviews) | 
| **Bild-zu-Text** | 7.5 (150 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Vor dem Job

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Kalender** | 8.6 (295 reviews) | 8.7 (103 reviews) | 
| **Versand** | 8.7 (289 reviews) | 8.8 (102 reviews) | 
| **Rollen** | 8.6 (278 reviews) | 8.6 (96 reviews) | 
| **Buchung** | 8.4 (270 reviews) | 8.6 (96 reviews) | 

#### Bei der Arbeit

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Lage** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (96 reviews) | 
| **Mitarbeiter-Kommunikation** | 8.5 (279 reviews) | 8.2 (97 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Funktion nicht verfügbar | 7.0 (85 reviews) | 
| **Client-Benachrichtigungen** | 8.5 (272 reviews) | 8.7 (102 reviews) | 
| **Außendienst** | 8.4 (225 reviews) | 8.3 (65 reviews) | 

#### Nach dem Job

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Berichte** | 8.7 (281 reviews) | 8.0 (95 reviews) | 
| **Analytics** | 8.6 (274 reviews) | 8.0 (95 reviews) | 
| **Rechnungsstellung** | 8.2 (224 reviews) | 9.2 (98 reviews) | 
| **CRM-Integrationen** | 8.7 (242 reviews) | 8.0 (84 reviews) | 

#### Agentic KI - Außendienstmanagement

| Feature | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (61 reviews) | 7.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management)


**Unique to Housecall Pro (5):** [HVAC-Software](https://www.g2.com/de/categories/hvac), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/construction-crm), [Dachdecker-Software](https://www.g2.com/de/categories/roofing-software), [Online-Terminplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/online-appointment-scheduling), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | Housecall Pro | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 21.6% | 94.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 42.8% | 4.2% | 
| **Unternehmen** | 35.7% | 1.1% | 

### By Industry

#### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.2%
- **herstellungs-:** 8.0%
- **Computersoftware:** 4.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.8%
- **Beratung:** 4.6%
- **Automotive:** 4.2%
- **Telekommunikation:** 4.2%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.0%
- **Bau:** 3.2%
- **Öl & Energie:** 3.1%
- **Other:** 48.8%

#### Housecall Pro

- **Bau:** 29.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 23.4%
- **Einrichtungen Dienstleistungen:** 5.9%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 3.2%
- **Einzel- & Familienservice:** 3.2%
- **Umweltdienstleistungen:** 2.7%
- **Gastfreundschaft:** 2.1%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.6%
- **Baustoffe:** 1.6%
- **Buchhaltung:** 1.6%
- **Other:** 25.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/de/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/de/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [IFS Cloud](https://www.g2.com/de/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews)
- [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-field-service/reviews) — 3.9/5 stars (156 reviews)
- [ServiceMax](https://www.g2.com/de/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (145 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/de/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/de/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (398 reviews)
- [Zuper](https://www.g2.com/de/products/zuper/reviews) — 4.7/5 stars (152 reviews)

### Alternatives to Housecall Pro

- [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/de/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/de/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Workiz](https://www.g2.com/de/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (229 reviews)
- [Service Fusion](https://www.g2.com/de/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews)
- [Calendly](https://www.g2.com/de/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2640 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/de/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (398 reviews)
- [Doodle](https://www.g2.com/de/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/de/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- Title: [Wofür wird Salesforce Field Service verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-field-service-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Meiner Ansicht nach kann Salesforce Field Service ein wertvolles Werkzeug zur Verbesserung Ihrer Effizienz, Kundenzufriedenheit und Kosten sein, wenn Sie..."

### Housecall Pro

- Title: [How much does Housecall pro cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-housecall-pro-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "About 4250"
- Title: [Is Housecall Pro safe?](https://www.g2.com/de/discussions/is-housecall-pro-safe) — 1 comment
  > **Top comment:** "100% Es wurde von einem Klempner erstellt, der alle verschiedenen Apps und Websites in einer App und zu einem niedrigen Preis haben wollte. Es ist wirklich..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service-vs-housecall-pro)