# Hotjar, TWIPLA vs Heap Comparison

| | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 342 | 46 | 1,097 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (54.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos 35 Daily sessions | Kostenlos 400 visits Pro Monat | Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Hotjar

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (12 reviews)
- Merkmale (10 reviews)

Cons:
- Einschränkungen (5 reviews)
- Fehlende Funktionen (4 reviews)

### TWIPLA

Pros:
- Einblicke (7 reviews)
- Analytik (5 reviews)

Cons:
- Teuer (4 reviews)
- Schwierige Anpassung (2 reviews)

### Heap

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Einblicke (5 reviews)

Cons:
- Datenungenauigkeit (4 reviews)
- Datenverwaltungsprobleme (3 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (265 reviews) | 8.9 (32 reviews) | 8.6 (857 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (268 reviews) | 9.3 (32 reviews) | 8.1 (867 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (129 reviews) | 9.1 (19 reviews) | 8.5 (315 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (120 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 8.6 (317 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (181 reviews) | 9.1 (25 reviews) | 8.7 (680 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (107 reviews) | 9.4 (12 reviews) | 8.8 (299 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.2 (260 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 8.7 (796 reviews) | 

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## Pricing

### Hotjar

#### Entry-Level Pricing

Plan: Observe Basic

Price: Kostenlos 35 Daily sessions

Description: Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat

[Browse all 12 editions](https://www.g2.com/de/products/hotjar/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TWIPLA

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Plan

Price: Kostenlos 400 visits Pro Monat

Description: Alle Funktionen enthalten.  
Unbegrenzte Agenten.  
Unbegrenzte Websites.  
100% DSGVO-konform.  
Vollständiger Online-Support.

Key Features:
- 25 Besucheraufzeichnungen
- 1 Heatmap
- 1 Trichter

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/twipla/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Heap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat

Description: Produkt-Markt-Fit finden

Key Features:
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/heap/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Digitale Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 186 |
| **TWIPLA** | 8.6/10 | 31 |
| **Heap** | 8.3/10 | 564 |

#### Metriken

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Sitzungen - Digitale Analytik** | 8.7 (26 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 8.6 (397 reviews) | 
| **Engagement** | 9.1 (28 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 8.4 (365 reviews) | 
| **Ein- und Ausstiegsseiten** | 9.0 (25 reviews) | 9.0 (28 reviews) | 8.3 (327 reviews) | 
| **Standard-Ereignisverfolgung** | 9.1 (24 reviews) | 9.4 (11 reviews) | 9.0 (398 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | 8.8 (20 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 8.8 (391 reviews) | 
| **Speicherung** | 8.6 (19 reviews) | 8.8 (25 reviews) | 8.0 (305 reviews) | 
| **Zurück** | 8.8 (18 reviews) | 8.5 (25 reviews) | 8.1 (279 reviews) | 
| **Konvertierungen** | 9.0 (21 reviews) | 8.5 (25 reviews) | 8.7 (347 reviews) | 
| **Trichter** | 9.0 (27 reviews) | 8.2 (17 reviews) | 8.7 (368 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Berichterstellung in Echtzeit** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (26 reviews) | 8.6 (365 reviews) | 
| **Trend** | 9.0 (20 reviews) | 8.5 (10 reviews) | 8.0 (293 reviews) | 
| **Rückwirkende Berichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 8.7 (330 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.1 (20 reviews) | 8.5 (24 reviews) | 8.3 (358 reviews) | 
| **Mobile Berichterstellung** | 8.6 (20 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 8.2 (205 reviews) | 
| **Geräteübergreifende Vereinheitlichung** | 8.2 (17 reviews) | 8.4 (24 reviews) | 8.4 (225 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.9 (22 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 8.3 (375 reviews) | 

#### Andere

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdaten** | 8.1 (25 reviews) | 8.4 (26 reviews) | 8.4 (339 reviews) | 
| **Berichte zur Websitesuche** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (185 reviews) | 
| **Überwachung der Ladezeit** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.6 (192 reviews) | 
| **Kampagnen-Tracking** | 7.8 (18 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 8.2 (214 reviews) | 
| **E-Commerce** | 8.1 (15 reviews) | 8.1 (22 reviews) | 8.1 (149 reviews) | 
| **Werbebotschaften** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (45 reviews) | 
| **Administrations-Benachrichtigungen** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (22 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 

#### Agentische KI - Digitale Analytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrationen** | 8.2 (70 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 8.4 (274 reviews) | 
| **QA-Tests** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (99 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.9 (140 reviews) | 9.1 (24 reviews) | 8.6 (412 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (140 reviews) | 9.0 (23 reviews) | 8.7 (388 reviews) | 

### Mobile App-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.3/10 | 118 |

#### Benutzeridentifikation

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Demografie** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (41 reviews) | 
| **Benutzer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (94 reviews) | 
| **Geolokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (68 reviews) | 

#### Nachverfolgung und Berichterstattung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (102 reviews) | 
| **Einblicke in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (93 reviews) | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (80 reviews) | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (97 reviews) | 
| **Nachverfolgung von Benutzerpfaden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (96 reviews) | 
| **Verlauf der Benutzeraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (90 reviews) | 

#### Metriken

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 
| **Exit-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (51 reviews) | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (56 reviews) | 
| **Zurück** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (57 reviews) | 
| **Konvertierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (68 reviews) | 

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 65 |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Umfrage** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Video-Schnipsel** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einreichen von Fotos** | 8.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text/Notizen** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **In-App** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Im Geschäft** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vor Ort** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zusammenarbeit** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortieren** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sitzungswiedergabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.7/10 | 99 |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 9.1/10 | 85 |

#### Nutzerverhalten

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Klick-Tracking** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (83 reviews) | 
| **Mausbewegung** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (73 reviews) | 
| **Frustrations-Tracking** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (69 reviews) | 

#### A/B-Tests

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Fehler- und Bugverfolgung** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (52 reviews) | 
| **Split-URL-Tests** | 8.8 (36 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (24 reviews) | 
| **Datenanalyse** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 9.3 (61 reviews) | 
| **Notes** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 9.3 (44 reviews) | 

#### Informationen für Besucher

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeridentifikation** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 9.3 (66 reviews) | 
| **Suchfeld** | 8.7 (41 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (61 reviews) | 

#### Agentische KI - Sitzungswiedergabe

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.3/10 | 413 |

#### Produktanalytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (299 reviews) | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (358 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (326 reviews) | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (351 reviews) | 
| **Warnungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (104 reviews) | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (222 reviews) | 
| **Benutzer-Bewertung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (91 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (254 reviews) | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Commerce-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 7.8/10 | 9 |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.2/10 | 95 |

#### Analytics

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Berichte** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (85 reviews) | 
| **Dashboard** | 8.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Webanalyse** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (83 reviews) | 
| **Kampagnen-Tracking** | 7.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (69 reviews) | 
| **Demografie der Kunden** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (72 reviews) | 
| **Prädiktive Analytik** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (49 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Datenspeicherung** | 7.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (69 reviews) | 
| **A/B-Tests** | 5.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (50 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (65 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - E-Commerce-Analytik

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.9/10 | 10 |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### die Erfahrung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung in Echtzeit** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Wiederholung** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltensanalyse** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Content Management** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung der Betriebszeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsüberwachung** | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemverfolgung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcen-Überwachung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.9/10 | 36 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (30 reviews) | 
| **Optimierung der Journey** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (31 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (32 reviews) | 
| **Trends-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (34 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (33 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (33 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Journey Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (33 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (31 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (15 reviews) | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.5/10 | 15 |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 11 |
| **TWIPLA** | 8.9/10 | 6 |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | 8.3 (6 reviews) | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.3 (5 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.3 (5 reviews) | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 9.2/10 | 32 |

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Sammeln von Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (26 reviews) | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (25 reviews) | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Auslösen von Alarmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Echtzeit-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (26 reviews) | 
| **Echtzeit-Action** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (25 reviews) | 

#### Systemmanagement

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (20 reviews) | 
| **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (14 reviews) | 

### Software-Testen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Softwaretest

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Heatmap-Werkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 166 |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Konvertierungsmöglichkeiten** | 8.6 (114 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Side-by-Side-Analyse** | 8.3 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse mobiler Geräte** | 8.6 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quantifizierung von Daten** | 8.1 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse von Webseitenelementen** | 8.9 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Heatmaps (Heatmaps)** | 9.3 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Wiederholungen** | 9.0 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung** | 8.7 (128 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 7.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile Analytics

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.2/10 | 78 |

#### Metriken

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 
| **Exit-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (51 reviews) | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (56 reviews) | 
| **Zurück** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (57 reviews) | 
| **Konvertierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (68 reviews) | 

### Mobile App-Optimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **TWIPLA** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.4/10 | 80 |

#### Variations-Tests

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (37 reviews) | 
| **WYSIWYG-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Konvertierungsziel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | 
| **Prozentualer Anteil des Datenverkehrs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (45 reviews) | 
| **Konfidenzniveau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (43 reviews) | 
| **Multivariantes Testen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (29 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (64 reviews) | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Standard-Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benutzerdefiniertes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (38 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (52 reviews) | 
| **QA-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (15 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (62 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (63 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Sitzungswiederholungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/session-replay), [Digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/digital-analytics)

**Unique to Hotjar (8):** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Digital Experience Monitoring (DEM) Software - Software zur Überwachung digitaler Erlebnisse](https://www.g2.com/de/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research), [Heatmap-Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/heatmap-tools), [Software-Testwerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/software-testing), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [E-Commerce-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-analytics)

**Unique to TWIPLA (2):** [Heatmap-Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/heatmap-tools), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey)

**Unique to Heap (6):** [E-Commerce-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-analytics), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Mobile App-Analyse-Tools](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-analytics), [Mobile App-Optimierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-optimization), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hotjar | TWIPLA | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 52.4% | 78.0% | 34.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 38.6% | 22.0% | 54.1% | 
| **Unternehmen** | 9.1% | 0% | 11.3% | 

### By Industry

#### Hotjar

- **Marketing und Werbung:** 15.9%
- **Computersoftware:** 14.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.3%
- **Internet:** 9.4%
- **Einzelhandel:** 5.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.4%
- **Automotive:** 2.2%
- **Konsumgüter:** 1.9%
- **Möbel:** 1.9%
- **Other:** 30.0%

#### TWIPLA

- **Marketing und Werbung:** 12.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.3%
- **Bekleidung & Mode:** 4.9%
- **Computerspiele:** 4.9%
- **Unterhaltung:** 4.9%
- **Einzel- & Familienservice:** 2.4%
- **Personalwesen:** 2.4%
- **Möbel:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4%
- **Other:** 53.7%

#### Heap

- **Computersoftware:** 16.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 9.0%
- **Marketing und Werbung:** 7.6%
- **Internet:** 5.4%
- **Einzelhandel:** 4.8%
- **Immobilien:** 3.6%
- **Automotive:** 3.2%
- **Versicherung:** 2.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.2%
- **Other:** 33.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Hotjar

- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/de/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/de/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/de/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)

### Alternatives to TWIPLA

- [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6834 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/de/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2895 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/de/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1216 reviews)
- [Google Analytics 360](https://www.g2.com/de/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (598 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)

### Alternatives to Heap

- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/de/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Appier AIRIS (formerly Woopra)](https://www.g2.com/de/products/appier-airis-formerly-woopra/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2895 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Hotjar

- Title: [Gibt es einen Python/Node.js API-Client für Hotjar?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..."
- Title: [Welche Ressourcen stehen den Kunden zur Verfügung?](https://www.g2.com/de/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Image or video "
- Title: [Welche Feedback-Tools bieten Sie an?](https://www.g2.com/de/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?"
- Title: [Wie unterscheidet sich Hotjar von Google Analytics?](https://www.g2.com/de/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hotjar verfügt über eine bessere Reihe fortschrittlicher Werkzeuge, um einen besseren Einblick in Heatmaps und Besucheraufzeichnungen zu erhalten. Während..."
- Title: [Was ist Hotjar?](https://www.g2.com/de/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/"

### TWIPLA

- Title: [Gibt es eine Möglichkeit, das Tool so einzustellen, dass es Sie (den Besitzer) nicht als Besucher zählt?](https://www.g2.com/de/discussions/42629-is-there-a-way-to-make-the-tool-not-count-you-the-owner-as-a-visitor) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hwuusospddomsbsvagaiaoama"
- Title: [Wie analysierst du die Besucher der Website?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-analyze-site-visitors) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Da dies eine datenschutzorientierte Plattform ist, bemühen wir uns stets, die besten Tracking-Methoden zu finden, um den Datenschutz und die Genauigkeit zu..."
- Title: [Was ist die Besucher-Analyse-App in Wix?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-visitor-analytics-app-in-wix) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Unsere Wix-App ist die gleiche wie die eigenständige App, aber sie ist für Wix-Nutzer optimiert, um eine einfachere Integration zu ermöglichen. Sie können..."
- Title: [How Google Analytics track visitors?](https://www.g2.com/de/discussions/how-google-analytics-track-visitors) — 1 comment
  > **Top comment:** "Danke"
- Title: [Gut](https://www.g2.com/de/discussions/visitor-analytics-good) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Great"

### Heap

- Title: [What is the best visualization I can use to track the conversion rate from free trial to paid subscription?](https://www.g2.com/de/discussions/52214-what-is-the-best-visualization-i-can-use-to-track-the-conversion-rate-from-free-trial-to-paid-subscription) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können CRM in Heap integrieren, um eine vereinfachte Ansicht zu erhalten, aber es hängt von Identifikatoren ab, um korrekt zusammenzuführen.

Der ideale..."
- Title: [Wie weiß ich, dass die Zahlen, die ich erhalte, korrekt sind?](https://www.g2.com/de/discussions/34118-how-do-i-know-the-numbers-i-m-getting-are-correct) — 1 comment
  > **Top comment:** "Wenn ich mir bei einer Zahl nicht sicher bin, verwende ich, um das Ereignis zu testen, das meine eigene Sitzung verfolgt. Im Ereignis-Visualizer können Sie..."
- Title: [Kennen Sie andere Plattformen, die automatische und rückwirkende Ereignisverfolgung bieten?](https://www.g2.com/de/discussions/33720-do-you-know-of-other-platforms-that-provide-automatic-and-retroactive-event-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pendo"
- Title: [Kann Auryc Besucher über mehrere Sitzungen hinweg verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-auryc-track-visitors-across-multiple-sessions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, Auryc hat die Fähigkeit, einen einzelnen Benutzer über mehrere Sitzungen und sogar mehrere Geräte hinweg zu verfolgen."
- Title: [Wie lange können wir die Daten aufbewahren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-can-we-retain-the-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Auryc bietet flexible Datenaufbewahrungsoptionen basierend auf Ihren spezifischen Daten-, Analyse-, Prüfungs- und Compliance-Anforderungen. Einige..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/hotjar-vs-twipla-vs-heap)