# Hotjar vs Maze Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Hotjar sich durch klare Einblicke in das Nutzerverhalten auszeichnet, dank Funktionen wie Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Nutzer schätzen, wie diese Tools Zeit sparen und UX-Verbesserungen unkompliziert machen, was praktische Verbesserungen ohne Rätselraten ermöglicht.
- **Nutzer sagen** , dass Maze besonders stark in seiner Fähigkeit ist, sich nahtlos mit Design-Tools wie Figma und Adobe XD zu integrieren, was das Testen von Designs und Prototypen erleichtert. Diese Fähigkeit ermöglicht es Teams, Ideen vor der Entwicklung zu validieren, was ein bedeutender Vorteil für die Nutzerforschung ist.
- **Bewerter erwähnen** , dass der Implementierungsprozess von Hotjar schnell und intuitiv ist, wobei viele Nutzer die einfache Einrichtung als wesentlichen Vorteil hervorheben. Dies ermöglicht es Teams, schnell Einblicke zu gewinnen, was für die laufende Website-Optimierung entscheidend ist.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Maze durch seine umfassenden Nutzerforschungsfähigkeiten aus, einschließlich Umfragen und Nutzertests. Nutzer finden es gut ausgestattet für das Management von Feedback, was hilft, fundierte Entscheidungen auf Basis von Nutzerdaten zu treffen.
- **G2-Bewerter geben an** , dass, obwohl beide Tools benutzerfreundlich sind, Maze in Bezug auf die allgemeine Supportqualität einen leichten Vorteil hat. Nutzer schätzen die reaktionsschnelle Unterstützung, die sie erhalten, was ihre Erfahrung bei der Navigation auf der Plattform verbessert.
- **Nutzer berichten** , dass die Analysefunktionen von Hotjar besonders robust sind, wobei viele die detaillierten Einblicke loben. Die Fähigkeit, genau zu sehen, wo Nutzer zögern oder abspringen, ist von unschätzbarem Wert für die Verbesserung der Nutzererfahrung und macht es zu einem unverzichtbaren Tool für viele kleine Unternehmen.



| | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 342 | 111 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (47.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos 35 Daily sessions | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### Hotjar

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (14 reviews)
- Merkmale (12 reviews)

Cons:
- Einschränkungen (5 reviews)
- Teuer (4 reviews)

### Maze

Pros:
- Merkmale (7 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)

Cons:
- Einschränkungen (4 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (265 reviews) | 8.1 (77 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (268 reviews) | 8.9 (77 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (129 reviews) | 9.5 (32 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (120 reviews) | 9.1 (28 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (181 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (107 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.2 (260 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 

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## Pricing

### Hotjar

#### Entry-Level Pricing

Plan: Observe Basic

Price: Kostenlos 35 Daily sessions

Description: Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat

[Browse all 12 editions](https://www.g2.com/de/products/hotjar/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Maze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos

Description: Für Personen, die mit Usability-Tests beginnen möchten, kostenlos.

Key Features:
- 1 Studie pro Monat
- 5 Sitze
- Pay-per-Use-Panelguthaben

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Digitale Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 186 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Metriken

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Sitzungen - Digitale Analytik** | 8.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement** | 9.1 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ein- und Ausstiegsseiten** | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standard-Ereignisverfolgung** | 9.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | 8.6 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurück** | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konvertierungen** | 9.0 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Berichterstellung in Echtzeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trend** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückwirkende Berichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Berichterstellung** | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräteübergreifende Vereinheitlichung** | 8.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Andere

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Benutzerdaten** | 8.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte zur Websitesuche** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung der Ladezeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Tracking** | 7.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce** | 8.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Werbebotschaften** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrations-Benachrichtigungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Digitale Analytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **API / Integrationen** | 8.2 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **QA-Tests** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.9 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 65 |
| **Maze** | 7.6/10 | 64 |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Umfrage** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (57 reviews) | 
| **Video-Schnipsel** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | 7.5 (21 reviews) | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | 8.8 (15 reviews) | 6.0 (12 reviews) | 
| **Einreichen von Fotos** | 8.7 (26 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text/Notizen** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **In-App** | Funktion nicht verfügbar | 7.6 (37 reviews) | 
| **Vor Ort** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 7.6 (11 reviews) | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 9.3 (16 reviews) | 7.1 (31 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.2 (56 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | 8.2 (46 reviews) | 
| **Sortieren** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | 7.8 (43 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (5 reviews) | 6.7 (10 reviews) | 

### Sitzungswiedergabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.7/10 | 99 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Nutzerverhalten

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Klick-Tracking** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mausbewegung** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frustrations-Tracking** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### A/B-Tests

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Fehler- und Bugverfolgung** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Split-URL-Tests** | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenanalyse** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notes** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Informationen für Besucher

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Benutzeridentifikation** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchfeld** | 8.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Sitzungswiedergabe

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Produktanalytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-Bewertung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Commerce-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 7.8/10 | 9 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Berichte** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | 8.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Tracking** | 7.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Demografie der Kunden** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Analytik** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Datenspeicherung** | 7.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 5.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - E-Commerce-Analytik

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.9/10 | 10 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### die Erfahrung

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Überwachung in Echtzeit** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Wiederholung** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltensanalyse** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Content Management** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Überwachung der Betriebszeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsüberwachung** | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemverfolgung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcen-Überwachung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Benutzerforschungs-Repositorien

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Maze** | 7.7/10 | 7 |

#### Management

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Teamkollegung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notizen machen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.5/10 | 15 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 11 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Maze** | 9.1/10 | 11 |

#### Generative KI

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (9 reviews) | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Sammeln von Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | 
| **Auslösen von Alarmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Echtzeit-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | 
| **Echtzeit-Action** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Systemmanagement

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 
| **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Software-Testen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Softwaretest

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Heatmap-Werkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 166 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Konvertierungsmöglichkeiten** | 8.6 (114 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Side-by-Side-Analyse** | 8.3 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse mobiler Geräte** | 8.6 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quantifizierung von Daten** | 8.1 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse von Webseitenelementen** | 8.9 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Heatmaps (Heatmaps)** | 9.3 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Wiederholungen** | 9.0 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung** | 8.7 (128 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 7.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research)

**Unique to Hotjar (9):** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Digital Experience Monitoring (DEM) Software - Software zur Überwachung digitaler Erlebnisse](https://www.g2.com/de/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Sitzungswiederholungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/session-replay), [Heatmap-Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/heatmap-tools), [Software-Testwerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/software-testing), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/digital-analytics), [E-Commerce-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-analytics)

**Unique to Maze (2):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Benutzerforschungs-Repositorien](https://www.g2.com/de/categories/user-research-repositories)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hotjar | Maze | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 52.4% | 30.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 38.6% | 47.2% | 
| **Unternehmen** | 9.1% | 22.2% | 

### By Industry

#### Hotjar

- **Marketing und Werbung:** 15.9%
- **Computersoftware:** 14.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.3%
- **Internet:** 9.4%
- **Einzelhandel:** 5.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.4%
- **Automotive:** 2.2%
- **Konsumgüter:** 1.9%
- **Möbel:** 1.9%
- **Other:** 30.0%

#### Maze

- **Computersoftware:** 13.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 10.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.2%
- **Design:** 9.3%
- **Einzelhandel:** 3.7%
- **Banking:** 3.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.7%
- **Transport/LKW/Eisenbahn:** 2.8%
- **Automotive:** 2.8%
- **Essen & Trinken:** 2.8%
- **Other:** 37.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Hotjar

- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/de/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2351 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/de/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1765 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1334 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/de/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)

### Alternatives to Maze

- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Lyssna](https://www.g2.com/de/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews)
- [Optimal](https://www.g2.com/de/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (61 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/de/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Userlytics](https://www.g2.com/de/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (188 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Lookback](https://www.g2.com/de/products/lookback/reviews) — 4.3/5 stars (21 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Hotjar

- Title: [Gibt es einen Python/Node.js API-Client für Hotjar?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..."
- Title: [Welche Ressourcen stehen den Kunden zur Verfügung?](https://www.g2.com/de/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Image or video "
- Title: [Welche Feedback-Tools bieten Sie an?](https://www.g2.com/de/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?"
- Title: [Wie unterscheidet sich Hotjar von Google Analytics?](https://www.g2.com/de/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hotjar verfügt über eine bessere Reihe fortschrittlicher Werkzeuge, um einen besseren Einblick in Heatmaps und Besucheraufzeichnungen zu erhalten. Während..."
- Title: [Was ist Hotjar?](https://www.g2.com/de/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/"

### Maze

- Title: [Wofür kann man ein Labyrinth verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Unmoderierte Usability-Tests & Umfragen"
- Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Maze ist eine Software, die entwickelt wurde, um unmoderierte Usability-Tests durchzuführen, mit der Möglichkeit, verschiedene Arten von Fragen über die..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/hotjar-vs-maze-maze)