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Hiver
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Hiver in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei die Benutzer die intuitive Oberfläche schätzen, die das E-Mail-Management vereinfacht. Ein Benutzer bemerkte: "Hiver hat den Arbeitsablauf unseres Teams transformiert, indem es die Verwaltung von gemeinsamen Postfächern erheblich organisierter gemacht hat."
- Benutzer sagen, dass Missive in den Zusammenarbeitsfunktionen glänzt, insbesondere mit seinen Aufgabenverteilungsfähigkeiten. Bewerter hoben hervor, wie die Integration von Aufgaben und Google Kalender hilft, Verantwortlichkeiten im Blick zu behalten, und sagten: "Die Möglichkeit, Aufgaben E-Mails zuzuweisen, hilft beim Aufgabenmanagement."
- Laut verifizierten Bewertungen wird Hivers Qualität des Supports hoch bewertet, wobei Benutzer die reaktionsschnelle Unterstützung erwähnen, die sie erhalten. Ein Benutzer drückte seine Wertschätzung dafür aus, wie Hiver hilft, Kundenanfragen schnell zu lösen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
- Bewerter erwähnen, dass Missive eine umfassendere Multi-Channel-Abdeckung bietet, was für Teams von Vorteil ist, die verschiedene Kommunikationskanäle verwalten müssen. Benutzer bemerkten, dass diese Funktion sie "effizienter" im Umgang mit Kundenkommunikation macht.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte kostenlos zu starten sind, Hivers Einsteigerpreis ein bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen ist, die Kosten verwalten möchten. Benutzer schätzen, dass sie auf wesentliche Funktionen zugreifen können, ohne eine Vorabinvestition tätigen zu müssen.
- Benutzer berichten, dass Hivers E-Mail-Zusammenarbeitsfunktionen besonders effektiv für Support- und Verkaufsteams sind, da sie eine nahtlose interne Kommunikation ermöglichen. Ein Benutzer bemerkte: "Die Möglichkeit, E-Mails zuzuweisen, den Status zu verfolgen und intern über Notizen zu kommunizieren, verbessert die Produktivität."
Hiver vs Missive
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Hiver einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Missive zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Missive den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hiver.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Missive.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Missive gegenüber Hiver.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hiver
Free
Kostenlos
- Multi-Channel-Posteingänge
- E-Mail-Management
- Live-Chat-Support
Missive
Free
Kostenlos
- 15 Tage Verlaufslimit
- Bis zu 3 Benutzer pro Organisation
- Begrenzt auf 2 persönliche Konten pro Benutzer
Kostenlose Testversion
Hiver
Kostenlose Testversion verfügbar
Missive
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
987
9.1
711
Einfache Bedienung
9.1
1,011
8.8
725
Einfache Einrichtung
9.0
586
8.6
633
Einfache Verwaltung
9.2
451
9.0
229
Qualität der Unterstützung
9.2
915
9.3
610
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
442
9.6
224
Produktrichtung (% positiv)
9.1
980
9.4
696
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
214
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
189
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.5
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
161
Funktion nicht verfügbar
8.8
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftliche Sofortnachrichten15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.8
232
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
228
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
230
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
216
Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
97
KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
94
Agentic KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Kanäle
7.9
149
8.7
287
7.6
143
8.2
270
6.7
141
Funktion nicht verfügbar
Design
7.9
142
8.3
264
7.3
142
7.2
255
8.0
144
8.5
267
8.2
144
8.7
268
7.8
141
8.4
254
Generative KI
7.1
107
7.7
240
7.1
105
7.5
237
Beschwerdemanagement8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
572
9.2
474
8.7
545
9.3
475
9.2
573
8.5
470
8.7
503
8.2
461
8.7
530
8.8
467
8.2
445
8.3
452
9.1
557
9.0
469
Analytics
8.0
431
7.4
415
8.3
462
7.5
414
8.8
500
7.4
420
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.2
24
6.7
142
7.2
24
6.8
141
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
426
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
430
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
416
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
419
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
422
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
93
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.3
5
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.1
350
7.7
198
8.8
385
8.8
198
7.5
330
6.9
177
8.0
347
8.2
190
Integrationen
6.8
286
7.3
160
9.3
395
8.9
184
7.1
281
7.3
154
Zeitmanagement
8.7
351
9.1
189
8.5
344
8.7
172
8.0
313
9.0
181
Generative KI
7.5
204
7.3
169
7.2
199
6.3
156
7.4
202
7.0
161
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
7.2
31
6.6
76
7.2
32
7.0
76
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
7.8
161
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
142
Generative KI
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
90
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
111
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
105
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
9.0
5
Nicht genügend Daten
Generative KI
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
6.7
5
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hiver und Missive sind kategorisiert als E-Mail-Verwaltung, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, und Sozialer Kundenservice
Einzigartige Kategorien
Missive ist kategorisiert als Geschäftliche Sofortnachrichten und E-Mail-Client
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hiver
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Missive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
6.9%
Marketing und Werbung
5.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.4%
Buchhaltung
4.9%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
73.2%
Buchhaltung
7.6%
Marketing und Werbung
7.2%
Bau
6.7%
Freizeit, Reisen & Tourismus
5.9%
Computersoftware
5.3%
Andere
67.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die zukünftige Entwicklungsrichtung für Hiver?
1 Kommentar
NR
Hallo George. Danke, dass du über die Jahre ein Hiver-Champion warst. Ich bin Niraj, Gründer und CEO von Hiver. Ich hoffe, du erinnerst dich an unsere...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass ausstehende Elemente in meinem Hiver-Posteingang angezeigt werden? Im Moment sind sie getrennt.
1 Kommentar
PA
Hallo Makisha,
ich bin Pratibha vom Produktteam bei Hiver.
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ausstehende Konversationen, die Ihnen zugewiesen sind, in...Mehr erfahren
Wie kann ich Hiver-Tickets von meinen eigenen E-Mails in Gmail trennen?
1 Kommentar
RG
Wir erstellen einfach einen Filter, der alles im gemeinsamen Posteingang von Hiver automatisch archiviert, sodass diese E-Mails nur im Hiver-Ordner angezeigt...Mehr erfahren
Ist die Front-App gut?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Ja, Front ist eine gute und solide Software. Einer der Hauptunterschiede ist, dass Missive keine Funktion bietet, bei der Sie E-Mails an eine Front-Adresse...Mehr erfahren
Was macht Missive?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Missive ist ein Team-Kollaborations- und Produktivitätstool, das um Ihre Kommunikation herum aufgebaut ist. Sein Hauptziel ist es, die Barrieren zwischen...Mehr erfahren
What is Missive app?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Mehr erfahren
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