# Hightouch, Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Dynamics 365 Customer Insights Comparison

| | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 392 | 250 | 19 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (62.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos Pro Monat | $500.00 100000 Credits | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Hightouch

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)
- Einfache Integration (12 reviews)

Cons:
- Teuer (5 reviews)
- Preisprobleme (5 reviews)

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Pros:
- Plattformintegration (79 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (56 reviews)

Cons:
- Lernkurve (53 reviews)
- Teuer (44 reviews)

### Dynamics 365 Customer Insights

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (308 reviews) | 9.0 (96 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (311 reviews) | 7.9 (193 reviews) | 7.2 (10 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (149 reviews) | 7.3 (166 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (132 reviews) | 8.5 (46 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Support-Qualität** | 9.2 (260 reviews) | 8.6 (91 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (129 reviews) | 9.3 (45 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (284 reviews) | 9.0 (93 reviews) | 6.8 (11 reviews) | 

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## Pricing

### Hightouch

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos Pro Monat

Description: Kostenlos loslegen! Keine Kreditkarte erforderlich.

Key Features:
- Bis zu 1 Ziel
- Unbegrenzte Zielfelder
- SSO mit Google

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/hightouch/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Consumption Credits

Price: $500.00 100000 Credits

Description: Listenpreis

Key Features:
- Datendienste
- Segmentierung & Aktivierung

[Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/de/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews)

#### Free Trial

No

### Dynamics 365 Customer Insights

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Datenmanagement-Plattform (DMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 8 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Datenintegration

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **1st-Party-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **2nd-Party-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools für den Datenexport** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Datenmanagement-Plattform (DMP)

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenanalyse & Optimierung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppen-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standard-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Datenverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 9 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboards und Visualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Business-Glossar** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Profilierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting und Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenherkunft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Beachtung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Einhaltung sensibler Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schulungen und Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsetzung von Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung der Einhaltung der Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenqualität

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenaufbereitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenverteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvereinheitlichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wartung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Datenverwaltung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | 8.1/10 | 98 |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 61 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Datenbeschaffung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | 8.8 (80 reviews) | 8.9 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausbaufähigkeit** | 8.6 (74 reviews) | 9.2 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Content-Marketing** | 7.9 (64 reviews) | 8.5 (28 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mehrere Geräte** | 7.8 (65 reviews) | 9.1 (29 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Intelligenz

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | 8.3 (67 reviews) | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | 7.2 (59 reviews) | 8.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungs-Engine** | 7.8 (61 reviews) | 8.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Publikumsintelligenzplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 8 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Leserkreis

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Einblicke in die Zielgruppe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung von Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buyer Personas** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenanalyse

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Netzwerkanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergegenwärtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Filterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administration

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anzeigen-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Audience-Intelligenz-Plattformen

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### iPaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | 9.2/10 | 16 |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Entwicklung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-Integration** | 9.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Designer** | 9.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Flow-Designer** | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorgefertigte Steckverbinder** | 9.4 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Konnektoren** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wiederverwendbare Steckverbinder** | 9.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Tenant-Architektur** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung & Benachrichtigung** | 8.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Routing und Orchestrierung** | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenzuordnung** | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentransformation** | 9.4 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Verwaltung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | 9.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheitsstandards** | 9.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsprotokoll** | 9.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationsmöglichkeiten

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Virtualisierung** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltete Dateiübertragungen** | 9.1 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Verarbeitung** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Edi** | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einsatz

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Hybrid** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wolke zu Wolke** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Commerce-Datenintegration

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | 9.0/10 | 43 |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Entwicklung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Vorgefertigte Steckverbinder** | 9.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Konnektoren** | 8.7 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenzuordnung** | 9.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationsmöglichkeiten

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **ERP-Systeme** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buchhaltungssysteme** | 8.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM- und Marketing-Automation-Systeme** | 9.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Edi** | 8.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Stammdatenverwaltung (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Management

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Verwaltung von Hierarchien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Referenzdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenherkunft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Metadaten-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Domain** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Match & Merge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beziehungs-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeroberfläche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Governance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### DataOps-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | 8.1/10 | 75 |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Datenmanagement

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenintegration** | 9.3 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Metadaten** | 8.7 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienung** | 9.2 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Workflows** | 9.3 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - DataOps-Plattformen

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Analyse-Funktionen** | 8.3 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dasboard-Visualisierungen** | 7.4 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung und Verwaltung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Beobachtbarkeit von Daten** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Testmöglichkeiten** | 8.1 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Cloud-Bereitstellung

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Hybrid-Cloud-Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Funktionen für die Cloud-Migration** | 8.6 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 6.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Reverse ETL

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | 8.4/10 | 143 |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Datenmanagement

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenmodellierung** | 8.6 (110 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsprüfung** | 8.1 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beobachtbarkeit** | 8.5 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenzuordnung** | 8.9 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.1 (100 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Debuggen** | 8.1 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Automatisierungen** | 8.8 (115 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.3 (114 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.9 (112 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Programmierter Auslöser der Datensynchronisierung** | 9.3 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inkrementelle Datensynchronisierung** | 9.2 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Audit** | 8.2 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Einhaltung der Sicherheitsvorschriften** | 8.4 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenverschlüsselung** | 8.4 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.1 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Identitätsauflösung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hightouch** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Firewall-Software

| Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Hightouch (5):** [DataOps-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/dataops-platforms), [E-Commerce-Datenintegrationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-data-integration), [iPaaS-Software](https://www.g2.com/de/categories/ipaas), [Identitätsauflösungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/identity-resolution), [Reverse ETL-Software](https://www.g2.com/de/categories/reverse-etl)

**Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (6):** [Publikumsintelligenzplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/audience-intelligence-platforms), [Identitätsauflösungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/identity-resolution), [Datenmanagement-Plattformen (DMP)](https://www.g2.com/de/categories/data-management-platform-dmp), [Stammdatenmanagement (MDM) Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/master-data-management-mdm), [Datenverwaltungstools](https://www.g2.com/de/categories/data-governance-tools), [Datenverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/data-management-software)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 24.5% | 20.4% | 25.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 62.5% | 42.6% | 75.0% | 
| **Unternehmen** | 13.0% | 37.0% | 0% | 

### By Industry

#### Hightouch

- **Computersoftware:** 18.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 14.5%
- **Marketing und Werbung:** 5.7%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 3.4%
- **Internet:** 3.1%
- **Versicherung:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Konsumgüter:** 1.8%
- **Other:** 29.5%

#### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.1%
- **Computersoftware:** 8.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.4%
- **Beratung:** 6.0%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.7%
- **Marketing und Werbung:** 3.7%
- **herstellungs-:** 3.2%
- **Bildungsmanagement:** 2.8%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Automotive:** 2.3%
- **Other:** 42.4%

#### Dynamics 365 Customer Insights

- **Buchhaltung:** 12.5%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 6.3%
- **Sport:** 6.3%
- **Einzelhandel:** 6.3%
- **Unternehmensberatung:** 6.3%
- **Juristische Dienstleistungen:** 6.3%
- **Internet:** 6.3%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.3%
- **Bildungsmanagement:** 6.3%
- **Unterhaltungselektronik:** 6.3%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Hightouch

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [RudderStack](https://www.g2.com/de/products/rudderstack/reviews) — 4.7/5 stars (52 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Workato](https://www.g2.com/de/products/workato/reviews) — 4.7/5 stars (755 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2071 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/de/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) — 4.5/5 stars (748 reviews)
- [Hevo Data](https://www.g2.com/de/products/hevo-data/reviews) — 4.4/5 stars (280 reviews)

### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Databricks](https://www.g2.com/de/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (782 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/de/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)

### Alternatives to Dynamics 365 Customer Insights

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/de/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (164 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/de/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)

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## Top Discussions

### Hightouch

- Title: [Wofür wird Hightouch verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hightouch-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hightouch wird verwendet, um Daten aus Ihrem Data Warehouse in andere Tools/Systeme und SaaS-Tools zu übertragen. Dieser Prozess wird als Reverse ETL oder..."

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

No discussions available for this product.

### Dynamics 365 Customer Insights

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/hightouch-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-dynamics-365-customer-insights)