# HelpWire vs RealVNC Comparison

| | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 438 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (82.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (55.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $8.25 1 Concurrent Session Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### HelpWire

Pros:
- Zuverlässig (2 reviews)
- Einfachheit (2 reviews)

Cons:
- Verbindungsprobleme (1 reviews)
- Einrichtungsprobleme (1 reviews)

### RealVNC

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Zuverlässigkeit (3 reviews)

Cons:
- Administratorzugriffsprobleme (1 reviews)
- Abrechnungsprobleme (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (27 reviews) | 9.3 (371 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.4 (28 reviews) | 9.3 (374 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.5 (21 reviews) | 9.0 (245 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.1 (7 reviews) | 9.2 (241 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (27 reviews) | 9.1 (282 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.5 (7 reviews) | 9.3 (233 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.6 (26 reviews) | 8.7 (369 reviews) | 

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## Pricing

### HelpWire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### RealVNC

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $8.25 1 Concurrent Session Pro Monat

Description: Für Personen, die Zugang zu einer Handvoll Geräte benötigen.

Key Features:
- Enthält 3 verwaltete Geräte
- Nur 1 lizenzierter Benutzer
- Unbegrenzte gleichzeitige Verbindungen (zu verwalteten Geräten)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/realvnc/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Fernunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.0/10 | 16 |
| **RealVNC** | 8.3/10 | 18 |

#### Verwaltung

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 9.3 (15 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | 9.0 (16 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 8.7 (14 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 8.5 (14 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 
| **Multi-Session-Handhabung** | 9.3 (14 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Multi-Monitor-Unterstützung** | 9.1 (13 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 

#### Instandhaltung

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Remote-Neustart** | 9.4 (13 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 
| **Drucken aus der Ferne** | 8.9 (12 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 

#### Kommunikation

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Text-Chat** | 8.9 (12 reviews) | 8.3 (15 reviews) | 
| **Voip** | 9.0 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Videokonferenz** | 9.0 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Bildschirm-Anmerkungen** | 8.6 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | 9.4 (13 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 
| **Beachtung** | 9.2 (12 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 

#### Geräte-Support

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 7.8 (13 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Multi-Plattform-Unterstützung** | 8.7 (13 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
| **Plattformübergreifend** | 9.4 (12 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.9 (11 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 

### Remote-Desktop

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.4/10 | 14 |
| **RealVNC** | 8.8/10 | 216 |

#### Verwaltung

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Nutzungshinweise** | 9.5 (14 reviews) | 8.8 (144 reviews) | 
| **Integrationen** | 9.2 (14 reviews) | 8.4 (117 reviews) | 
| **diagnose** | 9.1 (13 reviews) | 8.3 (114 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 9.2 (13 reviews) | 7.8 (55 reviews) | 
| **Übertragung von Sitzungen** | 9.4 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 9.6 (13 reviews) | 9.1 (150 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | 9.6 (14 reviews) | 8.7 (145 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifender Zugriff** | 9.6 (13 reviews) | 9.3 (155 reviews) | 
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 8.5 (14 reviews) | 9.2 (95 reviews) | 
| **Verwaltung von Anwendungen** | 9.4 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Fernsteuerung von Geräten** | 9.4 (14 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Fernlöschung** | 9.5 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräteverwaltung** | 9.4 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräte-Registrierung** | 9.5 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 82.8% | 55.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 17.2% | 31.3% | 
| **Unternehmen** | 0% | 13.3% | 

### By Industry

#### HelpWire

- **Computersoftware:** 13.8%
- **Schreiben und Redigieren:** 6.9%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 6.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.9%
- **hochschulbildung:** 6.9%
- **E-Learning:** 6.9%
- **Buchhaltung:** 3.4%
- **Bekleidung & Mode:** 3.4%
- **Architektur & Planung:** 3.4%
- **Kunst und Handwerk:** 3.4%
- **Other:** 37.9%

#### RealVNC

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.3%
- **Computersoftware:** 6.3%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4%
- **Buchhaltung:** 2.9%
- **Marketing und Werbung:** 2.7%
- **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 2.7%
- **Versicherung:** 2.4%
- **Banking:** 2.2%
- **Öffentliche Verwaltung:** 2.2%
- **Halbleiter:** 1.9%
- **Other:** 61.2%

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## Alternatives

### Alternatives to HelpWire

- [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (646 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (510 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1048 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)

### Alternatives to RealVNC

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (646 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (510 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (386 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/de/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [MobaXTerm](https://www.g2.com/de/products/mobaxterm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)

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## Top Discussions

### HelpWire

No discussions available for this product.

### RealVNC

- Title: [Wie kann ich den VNC-Server auf einem Mac automatisch starten, um nach einem Neustart die Remote-Anmeldung zu ermöglichen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-automatically-start-vnc-server-on-a-mac-to-enable-remote-login-after-restart) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja. Einmal installiert, kann es so konfiguriert werden, dass es immer im Hintergrund läuft. Unabhängig von einem beabsichtigten oder unbeabsichtigten..."
- Title: [Gibt es eine einfache Möglichkeit, Dateien zwischen Server- und Viewer-Computern zu übertragen? Derzeit benutze ich E-Mail.](https://www.g2.com/de/discussions/15584-is-there-an-easy-way-to-transfer-files-between-server-and-viewer-computers-currently-i-use-email) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Diese Funktionalität ist in die Software integriert. In der Symbolleiste klicken Sie auf die "Doppelpfeile", die für Dateiübertragungen vorgesehen sind...."
- Title: [Ist VNC Connect kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-vnc-connect-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Der Kunde ist, aber ich glaube, die Serverseite ist für kommerzielle Nutzung lizenziert."
- Title: [?](https://www.g2.com/de/discussions/16186) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können eine Testversion kostenlos herunterladen, aber um den VNC-Server zu nutzen, müssen Sie eine Lizenz kaufen und registrieren."
- Title: [Ist entweder eine iPhone- oder Android-OS-Version verfügbar? Kann ich Kunden meinen Bildschirm zeigen?](https://www.g2.com/de/discussions/12721-is-either-an-iphone-or-android-os-version-available-can-i-show-clients-my-screen) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Es gibt einen VNC-Client für iPhone und Android. Obwohl er nur in eine Richtung funktioniert. Sie können einen Computer steuern, auf dem der VNC-Server..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/helpwire-vs-realvnc)