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Interakt
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Wati im Bereich Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die einfache Benutzeroberfläche loben, die eine schnelle Kundenkommunikation über WhatsApp erleichtert. Benutzer schätzen, wie es ihnen hilft, Chats effizient zu verwalten und den gesamten Kundenservice zu verbessern.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Wati bemerkenswert unkompliziert ist, wobei ein Bewerter die klare Anleitung während der Einrichtung hervorhebt. Diese einfache Einführung steht im Gegensatz zu Interakt, wo einige Benutzer den Integrationsprozess weniger intuitiv finden.
- Bewerter erwähnen, dass die hohen Zufriedenheitswerte von Wati seine Fähigkeit widerspiegeln, die Bedürfnisse kleiner Unternehmen effektiv zu erfüllen, wie durch seine starke Leistung im Kleinunternehmenssegment belegt wird. Im Vergleich dazu bedient Interakt zwar auch kleine Unternehmen, hat jedoch einen kleineren Anteil an Bewertungen aus diesem Segment.
- Laut verifizierten Bewertungen übertrifft Wati Interakt in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit, wobei Benutzer feststellen, dass das Design kundenfreundlicher ist. Dies ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.
- Benutzer heben hervor, dass Interakt zwar gute Integrationsmöglichkeiten bietet, Watis Fähigkeit, mehrere Nachrichtenformate, einschließlich SMS und WhatsApp, zu handhaben, es jedoch zu einer vielseitigeren Wahl für Unternehmen macht, die Kunden über verschiedene Plattformen hinweg erreichen möchten.
- G2-Bewerter geben an, dass die Supportqualität von Wati etwas niedriger ist als die von Interakt, wobei Benutzer feststellen, dass Wati zwar effektiv ist, sie manchmal robustere Supportoptionen suchen. Interakt hingegen erhält Lob für seinen reaktionsschnellen Kundenservice, der für einige Benutzer ein entscheidender Faktor sein kann.
Interakt vs Wati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Wati einfacher zu verwenden. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten und zu verwalten sind. Schließlich bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Interakt zu machen.
- Interakt und Wati erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Interakt.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Wati gegenüber Interakt.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Interakt
Keine Preisinformationen verfügbarWati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agenten
- 1.000 kostenlose Gespräche pro Monat
- Gemeinsamer Team-Posteingang
Kostenlose Testversion
Interakt
Keine Informationen zur Testversion verfügbarWati
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
40
8.9
352
Einfache Bedienung
8.7
40
9.2
361
Einfache Einrichtung
9.0
27
9.0
323
Einfache Verwaltung
9.1
24
9.1
271
Qualität der Unterstützung
9.1
40
8.6
344
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
25
9.1
267
Produktrichtung (% positiv)
8.7
36
9.3
332
Funktionen
Kanäle
8.3
17
Funktion nicht verfügbar
8.3
15
Funktion nicht verfügbar
7.4
14
Funktion nicht verfügbar
Design
8.1
14
8.7
153
7.9
15
7.9
153
8.2
17
8.6
165
7.9
16
8.4
153
8.6
16
8.7
155
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
145
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
114
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
128
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Messaging-Kanäle
6.3
5
7.4
44
6.4
7
Funktion nicht verfügbar
6.4
6
7.1
46
8.0
9
9.1
66
Verwaltung
8.3
11
9.2
66
9.5
10
9.0
63
8.0
9
8.4
59
8.6
11
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
6.3
5
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Kanäle
5.7
5
Funktion nicht verfügbar
5.7
5
8.4
56
7.3
5
8.6
59
6.7
5
7.7
50
8.3
5
8.5
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.0
5
Funktion nicht verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Interakt und Wati sind kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Kundenkommunikationsmanagement, und Proaktive Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
Interakt ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Live-Chat
Wati ist kategorisiert als Chatbots, Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS), und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Interakt
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wati
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Bekleidung & Mode
14.5%
Einzelhandel
11.3%
Marketing und Werbung
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Essen & Trinken
6.5%
Andere
51.6%
Bildungsmanagement
10.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.2%
Einzelhandel
6.5%
Marketing und Werbung
6.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.0%
Andere
64.0%
Diskussionen
Interakt hat keine Diskussionen mit Antworten
Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?
2 Kommentare
JD
Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF...Mehr erfahren
What is WATI used for?
2 Kommentare
PP
Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre...Mehr erfahren
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Kommentar
JD
Unser Chat-Widget ermöglicht es Ihnen, einen Seitentitel als Standardnachricht hinzuzufügen, wenn Benutzer von einer bestimmten Website kommen.
Wenn...Mehr erfahren
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