# HappyFox Chat, Olark vs Pure Chat Comparison | | HappyFox Chat | Olark | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 103 | 224 | 207 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (71.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (49.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (57.4% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $29.00 Pro Monat | $17 per month | 100% Free | --- ## Top Pros & Cons ### HappyFox Chat **Not enough data** ### Olark Pros: - Schnittstellenleichtigkeit (1 reviews) - Benutzeroberfläche (1 reviews) Cons: - Abrechnungsprobleme (1 reviews) ### Pure Chat Pros: - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) Cons: - Käfer (1 reviews) - Unzureichende Berichterstattung (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | HappyFox Chat | Olark | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (97 reviews) | 8.9 (209 reviews) | 8.8 (190 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.5 (97 reviews) | 9.3 (211 reviews) | 9.2 (191 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.5 (58 reviews) | 9.0 (113 reviews) | 9.2 (77 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.4 (56 reviews) | 9.0 (115 reviews) | 9.1 (75 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.7 (77 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 8.8 (174 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (53 reviews) | 9.1 (108 reviews) | 9.2 (72 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (96 reviews) | 8.2 (210 reviews) | 9.0 (189 reviews) | --- ## Pricing ### HappyFox Chat #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $29.00 Pro Monat Key Features: - Unbegrenzte Agenten - 500 Chats pro Monat [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/happyfox-chat/pricing) #### Free Trial Yes ### Olark #### Entry-Level Pricing Plan: Olark Live Chat Price: $17 per month Key Features: - Pro Bediener - Chat-Bewertungen - Im-Browser-Chat [Learn more about Olark](https://www.g2.com/de/products/olark/reviews) #### Free Trial Yes ### Pure Chat #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: 100% Free Description: Unbegrenzte Nutzung der Kern-Live-Chat-Funktionen von Pure Chat, einschließlich unbegrenzter Benutzer/Operatoren und unbegrenzter Chats. Key Features: - Unbegrenzte Benutzer/Operatoren - Unbegrenzte Chats - Verwendung auf bis zu 3 Websites [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/pure-chat/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Live-Chat | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Chat** | 8.7/10 | 38 | | **Olark** | 8.6/10 | 118 | | **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 | #### Generative KI | Feature | HappyFox Chat | Olark | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### die Kommunikation | Feature | HappyFox Chat | Olark | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Pop-up-Chat** | 9.4 (34 reviews) ✓ Verified | 9.3 (111 reviews) ✓ Verified | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | | **Benachrichtigungen** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | 8.8 (108 reviews) ✓ Verified | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | | **Gezielte E-Mails** | 8.5 (16 reviews) | 8.2 (54 reviews) | 7.1 (8 reviews) | | **In-App-Messaging** | 8.9 (28 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.8 (7 reviews) | | **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | #### Interner Gebrauch | Feature | HappyFox Chat | Olark | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Anpassung** | 7.9 (26 reviews) ✓ Verified | 7.7 (97 reviews) ✓ Verified | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | | **Archivierung von Konversationen** | 8.7 (30 reviews) ✓ Verified | 8.8 (103 reviews) ✓ Verified | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | | **Lead-Entwicklung** | 8.5 (24 reviews) ✓ Verified | 8.3 (74 reviews) ✓ Verified | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | | **Wissensdatenbank** | 9.0 (25 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.9 (6 reviews) | | **Team-Posteingang** | 8.7 (21 reviews) ✓ Verified | 8.1 (6 reviews) | 8.3 (8 reviews) | | **Kundenprofile** | 8.5 (26 reviews) ✓ Verified | 8.7 (32 reviews) ✓ Verified | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | HappyFox Chat | Olark | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 71.3% | 49.5% | 57.4% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 26.7% | 45.0% | 31.4% | | **Unternehmen** | 2.0% | 5.5% | 11.3% | ### By Industry #### HappyFox Chat - **Internet:** 8.9% - **Marketing und Werbung:** 5.9% - **Computersoftware:** 5.9% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.9% - **Finanzdienstleistungen:** 4.0% - **E-Learning:** 4.0% - **Konsumgüter:** 4.0% - **Drahtlos:** 4.0% - **Einzelhandel:** 3.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.0% - **Other:** 51.5% #### Olark - **Computersoftware:** 19.5% - **Internet:** 11.4% - **Einzelhandel:** 6.4% - **Bildungsmanagement:** 4.5% - **Marketing und Werbung:** 4.1% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 4.1% - **hochschulbildung:** 2.7% - **Gastfreundschaft:** 2.3% - **Versicherung:** 2.3% - **Verbraucherdienstleistungen:** 1.8% - **Other:** 40.9% #### Pure Chat - **Computersoftware:** 5.9% - **Finanzdienstleistungen:** 5.4% - **hochschulbildung:** 5.4% - **Einzelhandel:** 4.9% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 4.9% - **Marketing und Werbung:** 3.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.4% - **Medizinprodukte:** 3.4% - **Konsumgüter:** 3.4% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4% - **Other:** 55.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to HappyFox Chat - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/de/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7617 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/de/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews) ### Alternatives to Olark - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/de/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/de/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [tawk.to](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews) - [Velaro](https://www.g2.com/de/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/de/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (256 reviews) ### Alternatives to Pure Chat - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/de/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [tawk.to](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/de/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Velaro](https://www.g2.com/de/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) --- ## Top Discussions ### HappyFox Chat - Title: [Gibt es eine On-Premises-Version von HappyFox Chat?](https://www.g2.com/de/discussions/on-premises) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nein, zu diesem Zeitpunkt gibt es keine On-Premises-Version von HappyFox Chat." - Title: [Haben Sie eine mobile App?](https://www.g2.com/de/discussions/mobile-applications-6c59c85c-b6f4-49fc-835b-960f655c1b80) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ja, wir haben native mobile Anwendungen für iOS, Android und Windows." - Title: [Was passiert am Ende der 14-tägigen Testphase?](https://www.g2.com/de/discussions/14-free-trial) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Um nach der 14-tägigen Testphase weiterhin einen kostenpflichtigen HappyFox Chat-Plan zu nutzen, müssen Sie ein monatliches Abonnement Ihres gewünschten..." - Title: [Gibt es spezielle Rabatte?](https://www.g2.com/de/discussions/special-discounts-0a9a0309-9941-4f9f-854b-9c157392bebb) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen können spezielle Rabatte erhalten, indem sie uns kontaktieren." - Title: [What are your billing cycles and payment options?](https://www.g2.com/de/discussions/billing-cycles-e65430fa-7d5b-4dbc-ab01-4d4bc692f37a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA-, Mastercard- und American Express-Kreditkarten oder Sie..." ### Olark - Title: [Was ist Olark-Chat?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-olark-chat) — 1 comment > **Top comment:** "Olark Chat ist eine App, die auf Ihrer Website lebt und es Besuchern ermöglicht, sich mit Agenten in Ihrem Unternehmen für Echtzeit-Support und Feedback zu..." ### Pure Chat No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/happyfox-chat-vs-olark-vs-pure-chat)