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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 User Pro Monat
$1,080.00 Pro Jahr
Guru
Sternebewertung
(2,311)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die ProProfs Knowledge Base Software in ihrer Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was sie für Teams, die schnell eine Wissensdatenbank implementieren möchten, sehr zugänglich macht. Im Gegensatz dazu hat Guru, obwohl ebenfalls benutzerfreundlich, eine etwas niedrigere Bewertung von 9,2, was laut einigen Rezensenten zu einer steileren Lernkurve für neue Benutzer führen kann.
- Rezensenten erwähnen, dass ProProfs überlegene Content-Management-Funktionen bietet, insbesondere in der Wissensdatenbank-Funktionalität, mit einer Bewertung von 9,7. Benutzer schätzen die intuitive Oberfläche zur Erstellung und Verwaltung von Inhalten, während Gurus Bewertung von 9,5 lobenswert ist, aber einige der fortschrittlichen Funktionen, die ProProfs bietet, fehlen.
- G2-Benutzer heben die starke Qualität des Supports von ProProfs mit einer Bewertung von 9,3 hervor und bemerken, dass das Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Im Gegensatz dazu hat Guru eine etwas höhere Bewertung von 9,4, wobei Benutzer erwähnen, dass ihr Support ebenfalls ausgezeichnet ist, aber einige haben während der Stoßzeiten längere Wartezeiten erlebt.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Guru in seinen Integrationen glänzt und eine Bewertung von 9,6 erreicht, was eine nahtlose Konnektivität mit verschiedenen Tools und Plattformen ermöglicht. ProProfs, obwohl ebenfalls stark in diesem Bereich mit einer Bewertung von 9,2, bietet nicht so viele Integrationen, was einige Benutzer als einschränkend empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Gurus KI-Textgenerierung besonders beeindruckend ist, mit einer Bewertung von 9,5, und für ihre Fähigkeit gelobt wird, Inhalte schnell und effizient zu erstellen. ProProfs, obwohl es KI-Funktionen bietet, erzielt eine niedrigere Bewertung von 9,4, wobei Benutzer bemerken, dass seine KI-Funktionen nicht so robust sind wie die von Guru.
- Benutzer sagen, dass ProProfs ausgezeichnete Vorlagen für die Inhaltserstellung bietet, mit einer Bewertung von 8,4, was Teams hilft, Konsistenz in ihrer Wissensdatenbank zu wahren. Im Vergleich dazu erzielen Gurus Vorlagen eine höhere Bewertung von 9,0, wobei Benutzer die Vielfalt und Anpassungsoptionen schätzen, die es einfacher machen, Inhalte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Guru vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass Guru insgesamt einfacher einzurichten und geschäftlich zu handhaben ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.
- Guru und ProProfs Knowledge Base Software erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Guru und ProProfs Knowledge Base Software ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Knowledge Base Software gegenüber Guru.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Guru
Free trial
Kostenlose Testversion
1 User Pro Monat
Die KI-gesteuerte Plattform ist 30 Tage lang völlig kostenlos.
- Preisseite anzeigen
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
ProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
1,910
9.2
22
Einfache Bedienung
9.3
1,932
9.5
22
Einfache Einrichtung
9.3
949
8.9
11
Einfache Verwaltung
9.0
476
9.0
10
Qualität der Unterstützung
9.3
1,508
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
429
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,809
9.4
19
Funktionen
Content Management
9.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
102
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
99
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.2
883
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.2
676
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
670
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
665
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.6
789
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
739
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
700
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.2
686
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
656
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
652
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
631
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
759
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
718
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
646
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.2
633
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
629
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
650
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
633
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
677
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
700
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
767
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
483
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
683
8.3
6
9.1
640
8.6
6
9.0
682
9.2
6
8.8
582
Funktion nicht verfügbar
8.9
542
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
554
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.9
667
8.9
6
9.0
665
9.4
6
9.5
736
9.2
6
9.1
712
9.4
6
9.1
574
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
576
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
580
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
547
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
558
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität
9.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen
9.2
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
8.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
8.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
8.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
8.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.7
61
Nicht genügend Daten
Antworten
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Guru und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Guru ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Einsichtsmotoren, Unternehmenssuchsoftware, KI-Agentenbauer, und KI-IT-Agenten
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Google Workspace Büro-Tools, Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
14.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Verbraucherdienstleistungen
8.8%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Andere
53.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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