# Google Cloud Dialogflow, ViaSay vs Kore.AI Comparison

| | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 134 | 50 | 474 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (43.4% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (51.0% der Bewertungen) | Unternehmen (43.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Bezahlen Sie nach Bedarf Pro Monat | Beginnend bei €12,500.00 Pro Jahr | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Google Cloud Dialogflow

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (14 reviews)
- Integrationen (9 reviews)

Cons:
- Kosten (5 reviews)
- Teuer (5 reviews)

### ViaSay

Pros:
- Kundendienst (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

Cons:
- KI-Einschränkungen (1 reviews)
- Flussmanagement (1 reviews)

### Kore.AI

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (206 reviews)
- Merkmale (117 reviews)

Cons:
- Lernkurve (46 reviews)
- Nutzungsbeschränkungen (43 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (103 reviews) | 9.0 (39 reviews) | 9.0 (329 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.7 (106 reviews) | 8.8 (39 reviews) | 9.1 (331 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (59 reviews) | 8.8 (27 reviews) | 9.0 (222 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (51 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 8.9 (193 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.4 (91 reviews) | 9.6 (38 reviews) | 8.8 (320 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (45 reviews) | 9.7 (26 reviews) | 9.0 (181 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.7 (101 reviews) | 9.4 (37 reviews) | 9.6 (322 reviews) | 

---
## Pricing

### Google Cloud Dialogflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: CX Agent

Price: Bezahlen Sie nach Bedarf Pro Monat

Description: Bietet einen fortschrittlichen Agententyp, der für große oder sehr komplexe Agenten geeignet ist.

Key Features:
- Text (beinhaltet alle DetectIntent-, StreamingDetectIntent-, FulfillIntent-, AnalyzeContent- und StreamingAnalyzeContent-Anfragen, die keinen Audioinhalt enthalten)
- Audioeingabe/-ausgabe (Spracherkennung, Sprache-zu-Text, STT, Sprachsynthese, Text-zu-Sprache, TTS, Telefonie)
- Entwurfszeit-Anfragen (Zum Beispiel Anrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agenten. Dies umfasst auch Text- und Audio-Laufzeitanfragen, die vom Dialogflow Console-Simulator gesendet werden)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-dialogflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ViaSay

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard License

Price: Beginnend bei €12,500.00 Pro Jahr

Description: Jährliche Plattformlizenz inklusive 50.000 Gesprächen, unbegrenzten Benutzern und vollständigen generativen KI-Funktionen. Implementierungsgebühren fallen im ersten Jahr an.

Key Features:
- 50k Gespräche Inklusive
- Unbegrenzte Generative KI & KI-Agenten
- Unbegrenzte Benutzer & Plätze

[Learn more about ViaSay](https://www.g2.com/de/products/viasay/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Kore.AI

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### KI-Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | 9.0/10 | 24 |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Zuverlässigkeit** | 9.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | 9.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interaktion

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Komplexe Abfragebehandlung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Konversation** | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verständnis** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontext-Management** | 9.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbarkeit** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### gelehrsamkeit

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Lernen zur Benutzerinteraktion** | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fehler-Lernen** | 9.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierung von Inhalten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Kreativität** | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltliche Genauigkeit** | 9.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### system

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **API-Flexibilität** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | 9.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Software-Integration** | 9.2 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | 8.2/10 | 18 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmenssuchsoftware

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | 8.9/10 | 25 |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 9.2/10 | 12 |

#### Kompatibilität

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Verbundsuche** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | 
| **Dateitypen** | 8.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Globale Sprachunterstützung** | 8.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 

#### Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 

#### Suchanfragen

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Tippfehler-Toleranz** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Facettensuche** | 9.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Synonyme** | 8.7 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 
| **Hervorhebung** | 9.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprache** | 9.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 

#### KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Generative RAG (Generierung mit abrufgestützter Erzeugung)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Relevanzabstimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **NLP & Semantische Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | 

#### Funktionalität

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.6 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 
| **Such-Analytik** | 8.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | 
| **Integrationen** | 9.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | 

#### Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Dateitypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 
| **Föderierte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Globale Sprachunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 

#### Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Suchanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 

#### Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Hervorheben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Facettierte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Tippfehler-Toleranz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Synonyme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.8/10 | 254 |

#### Antworten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (196 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (184 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (200 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (47 reviews) | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (49 reviews) | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (48 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (47 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (201 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (197 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (183 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (47 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (47 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (49 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (134 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (133 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | 8.6/10 | 9 |
| **Kore.AI** | 8.8/10 | 307 |

#### Antworten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (249 reviews) | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | 8.8 (244 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (228 reviews) | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 8.8 (238 reviews) | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 8.7 (219 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (235 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 8.9 (244 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 8.7 (235 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 8.8 (246 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (228 reviews) | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 8.7 (233 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (232 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (159 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (157 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.9/10 | 193 |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (158 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (158 reviews) | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (157 reviews) | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (157 reviews) | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (155 reviews) | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (153 reviews) | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (158 reviews) | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (155 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (115 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (113 reviews) | 

### Bot-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | 8.6/10 | 37 |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Bot-Plattformen

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | 8.1/10 | 21 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.1/10 | 24 |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (19 reviews) | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (19 reviews) | 
| **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (19 reviews) | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 

### KI-Orchestrierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.9/10 | 15 |

#### Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Abhängigkeitsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Arbeitsablaufkoordination** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 
| **Multi-Provider-API-Konnektivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Erstellung eines mehrstufigen Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Unternehmenssystemintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 
| **Echtzeit-Datenpipelines** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 

#### Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Leistungs-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 
| **Arbeitsablauf-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Ressourcennutzungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 
| **Verwaltung von Rechenressourcen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | 
| **Dynamische Skalierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Komponentenüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 

#### Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Regulatorische Compliance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Durchsetzung der Governance-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Rollenbasierte Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | 
| **Verwaltung der Prüfpfade** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Sicherheitsprotokolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 

### Konversationsschnittstellenagenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Verstehen von Anfragen in natürlicher Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufiges Gesprächsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprach- und Textschnittstellenunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Datenabruf von verbundenen Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Absichtserkennung & Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktion & Workflow-Auslösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Kontextpersistenz von Gesprächen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeridentität & Berechtigungsbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Unternehmensanwendungsintegrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheits- und Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A |
| **ViaSay** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to Google Cloud Dialogflow (3):** [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms), [Unternehmenssuchsoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-search-software)

**Unique to ViaSay (6):** [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Unique to Kore.AI (7):** [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Unternehmenssuchsoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-search-software), [KI-Orchestrierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-orchestration), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Google Cloud Dialogflow | ViaSay | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 43.4% | 14.3% | 29.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 20.9% | 51.0% | 27.2% | 
| **Unternehmen** | 35.7% | 34.7% | 43.5% | 

### By Industry

#### Google Cloud Dialogflow

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 24.8%
- **Computersoftware:** 17.8%
- **Beratung:** 4.7%
- **Telekommunikation:** 4.7%
- **Bildungsmanagement:** 3.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.1%
- **Informationsdienste:** 3.1%
- **hochschulbildung:** 2.3%
- **Other:** 28.7%

#### ViaSay

- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 42.9%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 28.6%
- **Transport/LKW/Eisenbahn:** 18.4%
- **Sport:** 2.0%
- **Einzelhandel:** 2.0%
- **Restaurants:** 2.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.0%
- **Broadcast-Medien:** 2.0%

#### Kore.AI

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 27.8%
- **Computersoftware:** 19.5%
- **Banking:** 10.7%
- **Beratung:** 4.3%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.7%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4%
- **Telekommunikation:** 2.1%
- **Pharmaka:** 2.1%
- **Other:** 22.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Google Cloud Dialogflow

- [Amazon Lex](https://www.g2.com/de/products/amazon-lex/reviews) — 4.2/5 stars (38 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [ChatGPT](https://www.g2.com/de/products/chatgpt/reviews) — 4.6/5 stars (2553 reviews)
- [Azure Bot Service](https://www.g2.com/de/products/azure-bot-service/reviews) — 4.0/5 stars (16 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (493 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews)
- [yellow.ai](https://www.g2.com/de/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12425 reviews)

### Alternatives to ViaSay

- [Ada](https://www.g2.com/de/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (173 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews)
- [Kustomer](https://www.g2.com/de/products/kustomer/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

### Alternatives to Kore.AI

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [yellow.ai](https://www.g2.com/de/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Aisera](https://www.g2.com/de/products/aisera/reviews) — 4.4/5 stars (146 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (493 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)

---
## Top Discussions

### Google Cloud Dialogflow

- Title: [Wofür wird Google Cloud Dialogflow verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-google-cloud-dialogflow-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es wird verwendet, um Chatbots zu erstellen."
- Title: [Ist Dialogflow sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialogflow-safe) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ja, sehr sicher und vertrauenswürdig, Ihre Daten und der Fluss werden sicher gespeichert, und angemessene Berechtigungen und Zugriffe sind ebenfalls verfügbar."
- Title: [Is Google Dialogflow free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-google-dialogflow-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "ja einigermaßen"

### ViaSay

No discussions available for this product.

### Kore.AI

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/google-cloud-dialogflow-vs-viasay-vs-kore-ai)