# Gong vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Gong in der Kundenzufriedenheit hervorragend abschneidet, mit einer deutlich höheren Gesamtbewertung im Vergleich zu Zoho CRM. Benutzer schätzen Gongs Fähigkeit, Anrufe aufzuzeichnen und zu analysieren, was ihnen hilft, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden zu verbessern, und es zu einem wertvollen Werkzeug in ihrem täglichen Arbeitsablauf macht.
- **Benutzer sagen** , dass Zoho CRM beeindruckende Anpassungs- und Automatisierungsfähigkeiten bietet, was es zu einer großartigen Wahl für kleine Unternehmen macht. Rezensenten heben seine Erschwinglichkeit und Skalierbarkeit hervor und stellen fest, dass es als zentrale Anlaufstelle für die effektive Verwaltung verschiedener Aktivitäten dient.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird der Implementierungsprozess von Gong für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit gelobt. Neue Benutzer fanden die anfängliche Einrichtung einfach, was es ihnen ermöglicht, schnell mit der Nutzung seiner Funktionen zu beginnen, wie z.B. detaillierte Besprechungsnachrichten, die wertvollen Kontext für Kundeninteraktionen bieten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass, obwohl Zoho CRM eine solide Grundlage für Daten- und E-Mail-Anpassung bietet, einige Benutzer Schwierigkeiten haben, die Software an ihre spezifischen Arbeitsabläufe anzupassen. Dies kann zu Konfigurationsschwierigkeiten führen, die das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigen können.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass Gong eine hohe Supportqualität bietet, wobei Benutzer feststellen, dass die Unterstützung, die sie erhalten, zeitnah und effektiv ist. Diese Unterstützung trägt zu einem reibungsloseren Erlebnis bei, insbesondere wenn Benutzer versuchen, die fortgeschritteneren Funktionen der Plattform zu navigieren.
- **Benutzer berichten** , dass die umfangreichen Automatisierungsfunktionen von Zoho CRM vorteilhaft für die Verwaltung von Aufgaben und Arbeitsabläufen sind, aber einige finden, dass es an der Tiefe der von Gong bereitgestellten Einblicke fehlt. Gongs Fähigkeit, Kundeninformationen nach einem Meeting abzufragen, wird besonders geschätzt, da es Benutzern ermöglicht, bei Bedarf schnell auf kritische Daten zuzugreifen.



| | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 6,640 | 2,927 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (69.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### Gong

Pros:
- Hilfreich (352 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (289 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (130 reviews)
- Aufnahmeprobleme (88 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (270 reviews)
- Merkmale (171 reviews)

Cons:
- Lernkurve (112 reviews)
- Integrationsprobleme (70 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.4 (5072 reviews) | 8.4 (2483 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (5133 reviews) | 8.3 (2503 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (1332 reviews) | 8.0 (1273 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.1 (777 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.2 (3596 reviews) | 7.6 (2275 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (779 reviews) | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (4738 reviews) | 8.0 (2410 reviews) | 

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## Pricing

### Gong

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Kostenlos

Description: Mit drei kostenlosen Benutzern und wesentlichen Funktionen wie Leads, Dokumenten und mobilen Apps ist es ideal für Ihr Heimgeschäft.

Key Features:
- Leads, Kontakte, Konten
- Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und Notizen
- Chancen

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1969 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (1348 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1544 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (1513 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (1565 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (842 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (852 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (66 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (64 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (68 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (66 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Konfiguration - cpq

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Produktkatalog** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geführtes Verkaufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Konfigurationsregeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (59 reviews) | 
| **Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (55 reviews) | 
| **Visuelle Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | 

#### Preise

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (62 reviews) | 
| **Abzinsung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (57 reviews) | 
| **Kommerzielle Regeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (56 reviews) | 
| **Allgemeinen Geschäftsbedingungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | 
| **Genehmigungs-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (58 reviews) | 
| **Erneuerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 

#### Zitiert

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gruppierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | 
| **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generierung von Angebotsdokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (53 reviews) | 
| **Bestellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (55 reviews) | 
| **Verträge** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Einfache Konfiguration der Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (89 reviews) | 
| **Verwaltung der Preisfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (83 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (86 reviews) | 
| **Dokumentenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (83 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (57 reviews) | 
| **Support für Vertriebspartner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Integrations-API** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (77 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (88 reviews) | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (90 reviews) | 
| **ERP-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | 

#### Generative KI - CPQ

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Dynamische Angebotserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (15 reviews) | 
| **Dynamische Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (16 reviews) | 
| **Personalisierte Verkaufsempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | 

### Verkaufsgamifizierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Wettbewerb

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Vorlagen für Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerdefinierte Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Mannschaftswettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Simultane Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbs-Anpassungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Auszeichnungen und Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agentische KI - Verkaufs-Gamifizierung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Social Collaboration Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV-Streaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Mitarbeiter-Funktionen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzerprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.1/10 | 396 |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.1 (346 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 7.3 (340 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 7.5 (346 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 7.6 (345 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.3 (350 reviews) | 8.6 (74 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.3 (345 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.3 (344 reviews) | 8.6 (73 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.5 (346 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.6 (351 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 7.7 (330 reviews) | 8.4 (69 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 7.9 (336 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.6 (285 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.9 (293 reviews) | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.9 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.0/10 | 134 |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 7.8 (105 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.0 (111 reviews) | 8.8 (156 reviews) | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.4 (107 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 7.3 (98 reviews) | 8.2 (141 reviews) | 
| **CRM-Integration** | 8.5 (110 reviews) | 8.9 (154 reviews) | 
| **Kalender** | 8.4 (104 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.5 (100 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.3 (102 reviews) | 8.4 (144 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.1 (103 reviews) | 8.6 (149 reviews) | 
| **Workflow-Leistung** | 7.9 (99 reviews) | 8.6 (142 reviews) | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.5 (113 reviews) | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamification** | 7.3 (97 reviews) | 7.9 (120 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 7.8 (91 reviews) | 8.3 (146 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 7.7 (88 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 7.4 (88 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.6 (87 reviews) | 8.1 (133 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.0 (88 reviews) | 7.8 (125 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (95 reviews) | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (49 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (48 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (50 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (48 reviews) | 7.9 (26 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (50 reviews) | 7.7 (27 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.0 (47 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (50 reviews) | 8.1 (26 reviews) | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.5/10 | 2982 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.6 (2797 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.8 (2484 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 9.1 (2707 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.3 (2545 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.9 (700 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (135 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (135 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.9 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Angebot-zu-Zahlung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Kundenanforderungen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Zitiert** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (51 reviews) | 
| **Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | 
| **Preise** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (52 reviews) | 

#### Verträge

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kreation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | 
| **Verhandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (47 reviews) | 
| **Ausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (50 reviews) | 

#### Einnahmen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rechnungsstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (52 reviews) | 
| **passend** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | 
| **Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (47 reviews) | 

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (93 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (97 reviews) | 
| **Mehrere Personas** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (57 reviews) | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (13 reviews) | 

### Kundenportal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Inhalt

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (79 reviews) | 
| **Versionsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (76 reviews) | 
| **E-Signatur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (76 reviews) | 
| **Datei-Anfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (77 reviews) | 
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (74 reviews) | 

#### Zusammenarbeit

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fakturierung und Fakturierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (76 reviews) | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (78 reviews) | 
| **Projektmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (83 reviews) | 
| **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (78 reviews) | 
| **Mobile Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (75 reviews) | 

### Lead-Erfassung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Lead-Überwachung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Features** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (42 reviews) | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agentic KI - Lead-Erfassung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (27 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (27 reviews) | 

#### Datenerfassung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (42 reviews) | 
| **Webseiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (42 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (42 reviews) | 
| **Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exportieren/Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (42 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (42 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (41 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.2/10 | 489 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (377 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.6 (407 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.2 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.4 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.0 (249 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.1 (245 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 9.0 (401 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.8 (388 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-Intelligenz** | 9.1 (423 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Leads** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.6 (253 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.1 (324 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.2 (339 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Muster** | 8.3 (349 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rep-Leistung** | 8.6 (370 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-Engagement** | 8.5 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.1 (240 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.3 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (13 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (21 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (21 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (21 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (22 reviews) | 

#### Management

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (22 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (21 reviews) | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (20 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 

#### Anreize

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalisierung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrative

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (161 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (30 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (29 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (30 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (29 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (30 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (138 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (143 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (144 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (148 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (145 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (146 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (142 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (147 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (59 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.5/10 | 1018 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 172 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (57 reviews) | 7.4 (30 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (57 reviews) | 7.5 (30 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (58 reviews) | 7.2 (30 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (59 reviews) | 7.3 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (58 reviews) | 7.4 (30 reviews) | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (748 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (790 reviews) | 8.4 (149 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (717 reviews) | 8.3 (142 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.9 (805 reviews) | 8.6 (156 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (726 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (722 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.4 (751 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.2 (737 reviews) | 8.1 (124 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (723 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.6 (761 reviews) | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.2 (722 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.7 (759 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 9.0 (831 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.8/10 | 2877 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 8.1 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 9.0 (1967 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | 9.0 (2180 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | 9.2 (2217 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Scorekarte** | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Karte** | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangliste** | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerb** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.9 (388 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 

#### Content Management

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Erweiterte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (10 reviews) | 
| **Speicherung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 
| **Account-basiertes Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 
| **Nutzung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Versicherungs-CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Beziehungsmanagement - Versicherungs-CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Erneuerungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenkommunikationswerkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontaktverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückgewinne** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsverlauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reputationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Folgen Sie der Automatisierung - Versicherungs-CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Nachverfolgungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketingkampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Dokumentenverwaltung - Versicherungs-CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Dokumentationsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen & Berichte - Versicherungs-CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung & Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 9.2/10 | 59 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | 9.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | 9.6 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 9.5 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | 9.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendatenerfassung** | 9.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics)

**Unique to Gong (4):** [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Zoho CRM (12):** [Kundenportal Software](https://www.g2.com/de/categories/client-portal), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Angebot-zu-Zahlung Software](https://www.g2.com/de/categories/quote-to-cash), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebs-Gamification-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-gamification), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [CPQ-Software](https://www.g2.com/de/categories/cpq), [Lead-Erfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/lead-capture), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Versicherungs-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 13.0% | 61.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 69.4% | 32.3% | 
| **Unternehmen** | 17.6% | 6.0% | 

### By Industry

#### Gong

- **Computersoftware:** 37.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.8%
- **Marketing und Werbung:** 9.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.2%
- **Personalwesen:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.7%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.6%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 1.3%
- **Other:** 20.4%

#### Zoho CRM

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.1%
- **Computersoftware:** 9.9%
- **Marketing und Werbung:** 8.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.5%
- **Immobilien:** 3.4%
- **Bildungsmanagement:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **Einzelhandel:** 2.1%
- **Buchhaltung:** 2.0%
- **Unternehmensberatung:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Gong

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5601 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/de/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aviso](https://www.g2.com/de/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/de/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (927 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/de/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2037 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

---
## Top Discussions

### Gong

- Title: [Was ist Gong-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments
  > **Top comment:** "Gong-Software ist eine Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet und analysiert. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das Gespräch zu konzentrieren..."
- Title: [Wie lautet die E-Mail-Adresse, an die die Einladung für einen kurzfristigen Anruf gesendet werden soll, um diesen aufzuzeichnen? Und gibt es eine Möglichkeit, die Einladung per E-Mail zu senden, nicht über die Gong-Website?](https://www.g2.com/de/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Bianca! Du kannst die Einladung an assistant@gong.io senden. Ich hoffe, das hilft!"
- Title: [Akzeptieren Sie Marketingideen/-vorschläge? Ich habe einen an Udi und Amit geschickt.](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Sehr hoher Leistungsträger"
- Title: [Wie mache ich Gong automatisch für alle meine Anrufe?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können dies in den Konfigurationseinstellungen steuern. Sie sollten sich nicht bei Gong anmelden müssen, damit es aufzeichnet."
- Title: [Wie revolutioniert Gong Verkaufsstrategien mit seinen KI-gesteuerten Einblicken?](https://www.g2.com/de/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments
  > **Top comment:** "Gong ist ein sehr zuverlässiges Werkzeug, wenn es um Dokumentation, Aufzeichnungen und Qualitätsanalyse geht."

### Zoho CRM

- Title: [Was hast du besser als ZOHO gefunden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, mit über 45 Geschäftsanwendungen, die alle zentral verwaltet und synchronisiert werden, ist führend in der Breite der Anwendungen und der Breite..."
- Title: [Ist Zoho CRM wirklich kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "Es ist kostenlos in der Testphase, danach müssen Sie bezahlen."
- Title: [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM hat einige große Stärken, wenn es um das Management von Kundenbeziehungen geht. Erstens ist es hochgradig anpassbar, sodass Sie die Plattform..."
- Title: [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [können wir eine Segmentierung darin erstellen](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja Lavanya,

Zoho CRM unterstützt die Segmentierung. Segmentieren Sie Ihre Interessenten/Kunden in Kategorien basierend auf vordefinierten Kriterien, um..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/gong-vs-zoho-crm)