# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Gong Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Agentforce Sales in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und den einfachen Einrichtungsprozess loben. Benutzer schätzen, wie es ihnen hilft, Stunden und PTO effizient zu verfolgen, was tägliche Aufgaben reibungsloser macht.
- **Benutzer sagen** , dass Gong sich durch seine robusten Coaching-Funktionen und KI-gesteuerten Einblicke auszeichnet. Rezensenten heben die Effektivität der KI-Anrufzusammenfassungen hervor, die Zeit sparen und wertvolle Einblicke mit minimalem Aufwand bieten, was das gesamte Verkaufstrainingserlebnis verbessert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** bietet Agentforce Sales eine überlegene Pipeline-Transparenz mit einem Drag-and-Drop-Dashboard, das es Benutzern ermöglicht, schnell anpassbare Ansichten und Metriken zu erstellen. Diese Flexibilität ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die maßgeschneiderte Berichte benötigen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass die Prognosegenauigkeit von Gong eine Schlüsselstärke ist, wobei Benutzer darauf hinweisen, wie nahtlos es für die Vorhersage von Verkaufsergebnissen zu verwenden ist. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Verkaufsteams, die ihre Prognoseprozesse verbessern möchten.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass, obwohl Agentforce Sales eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung von Gong ebenfalls lobenswert ist, wobei viele Benutzer es als unkompliziert empfinden, es in ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren.
- **Benutzer berichten** , dass Agentforce Sales eine umfassende Lösung mit einer breiten Palette von Funktionen bietet, aber einige finden es manchmal überwältigend. Im Gegensatz dazu wird der fokussierte Ansatz von Gong auf Gesprächsintelligenz und Coaching für seine Einfachheit und Effektivität geschätzt.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,825 | 6,662 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (69.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Merkmale (3167 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1092 reviews)
- Einschränkungen (791 reviews)

### Gong

Pros:
- Hilfreich (301 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (240 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (119 reviews)
- Aufnahmeprobleme (77 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (14199 reviews) | 9.4 (5091 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (18212 reviews) | 9.3 (5153 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (9146 reviews) | 9.1 (1351 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (4497 reviews) | 9.1 (777 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (12399 reviews) | 9.2 (3613 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (4464 reviews) | 9.3 (779 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (13818 reviews) | 9.0 (4752 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Gong

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11184 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (9638 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.7 (9365 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (9566 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.2 (7629 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Management** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (8146 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (5428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (9058 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (9216 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.5 (3704 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (3709 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (3691 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (3032 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.5 (3113 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (903 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (301 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (278 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (243 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (266 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Kartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vektor-Mapping** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belegend** | 8.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entfernungsanalyse** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Räumliche Analyse** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenstrom** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Design** | 8.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Gong** | 8.1/10 | 397 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.5 (272 reviews) | 7.1 (347 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.8 (297 reviews) | 7.3 (341 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 8.8 (320 reviews) | 7.6 (347 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (292 reviews) | 7.6 (346 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.0 (355 reviews) | 8.3 (350 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.8 (348 reviews) | 8.3 (346 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.8 (343 reviews) | 8.3 (344 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | 8.5 (347 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.8 (310 reviews) | 8.6 (352 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.4 (284 reviews) | 7.7 (330 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (302 reviews) | 7.9 (336 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (125 reviews) | 8.6 (286 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (124 reviews) | 8.9 (294 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.1 (31 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (30 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (27 reviews) | 8.3 (56 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (26 reviews) | 8.3 (53 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.3 (27 reviews) | 8.2 (52 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.1 (27 reviews) | 8.2 (53 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.3 (29 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Gong** | 8.0/10 | 141 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.7 (521 reviews) | 7.9 (106 reviews) | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.5 (510 reviews) | 8.0 (112 reviews) | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.1 (465 reviews) | 8.4 (110 reviews) | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.1 (459 reviews) | 7.3 (98 reviews) | 
| **CRM-Integration** | 8.8 (524 reviews) | 8.5 (111 reviews) | 
| **Kalender** | 8.4 (467 reviews) | 8.4 (104 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.6 (480 reviews) | 8.5 (100 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.4 (481 reviews) | 8.3 (102 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.7 (500 reviews) | 8.1 (103 reviews) | 
| **Workflow-Leistung** | 8.7 (497 reviews) | 8.0 (100 reviews) | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (481 reviews) | 8.5 (117 reviews) | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | 7.3 (97 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.5 (462 reviews) | 7.8 (91 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (469 reviews) | 7.7 (88 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (426 reviews) | 7.4 (88 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 8.0 (430 reviews) | 7.6 (87 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (415 reviews) | 8.0 (88 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (268 reviews) | 8.2 (95 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (87 reviews) | 8.1 (49 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (88 reviews) | 8.0 (48 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (86 reviews) | 8.2 (50 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (87 reviews) | 8.2 (48 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (87 reviews) | 8.1 (50 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (87 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.5 (87 reviews) | 8.3 (50 reviews) | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Gong** | 8.4/10 | 2988 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (132 reviews) | 9.6 (2801 reviews) ✓ Verified | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.6 (136 reviews) | 8.8 (2485 reviews) ✓ Verified | 
| **Anruf-Analyse** | 8.7 (132 reviews) | 9.1 (2709 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.9 (133 reviews) | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.7 (141 reviews) | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.7 (125 reviews) | 8.3 (2548 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (59 reviews) | 8.8 (702 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (13 reviews) | 8.0 (134 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (14 reviews) | 8.0 (134 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (14 reviews) | 8.1 (144 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 9.2 (14 reviews) | 8.0 (135 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (13 reviews) | 8.2 (136 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (14 reviews) | 8.1 (135 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (14 reviews) | 7.9 (134 reviews) | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Gong** | 8.2/10 | 489 |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | 8.7 (66 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (69 reviews) | 8.6 (377 reviews) | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.9 (69 reviews) | 8.6 (407 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (63 reviews) | 8.2 (347 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.5 (66 reviews) | 8.4 (355 reviews) | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.4 (58 reviews) | 8.0 (249 reviews) | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.2 (58 reviews) | 8.1 (245 reviews) | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 8.1 (64 reviews) | 9.0 (401 reviews) | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.4 (62 reviews) | 8.8 (388 reviews) | 
| **Konversations-Intelligenz** | 8.2 (59 reviews) | 9.1 (423 reviews) | 
| **Marketing-Leads** | 8.2 (65 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.5 (56 reviews) | 8.6 (253 reviews) | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.3 (63 reviews) | 8.1 (324 reviews) | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.1 (63 reviews) | 8.2 (339 reviews) | 
| **Historische Muster** | 8.1 (60 reviews) | 8.3 (349 reviews) | 
| **Rep-Leistung** | 8.2 (59 reviews) | 8.6 (370 reviews) | 
| **Account-Engagement** | 8.7 (56 reviews) | 8.5 (259 reviews) | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.4 (56 reviews) | 8.1 (240 reviews) | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (22 reviews) | 7.7 (40 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (23 reviews) | 8.0 (41 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (21 reviews) | 7.6 (39 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (21 reviews) | 7.3 (37 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (23 reviews) | 7.4 (39 reviews) | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Gebietskartierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strategisches Verkaufen** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Routenplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | 8.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierte Vertriebswege** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wegbeschreibungen** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungs-Dashboards** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Verträge** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 8.5 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.8 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.1 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.2 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 8.3 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.3 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.0 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | 8.5 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ertragsplanung** | 8.5 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konto-Segmentierung** | 8.5 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzentwicklung** | 8.6 (168 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Szenario-Modellierung** | 8.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | 8.6 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebietsplanung** | 8.5 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazitätsmanagement** | 8.4 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quotenplanung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.9 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 8.9 (458 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (433 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.6 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.5 (417 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.2 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | 8.0 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 8.6 (506 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.6 (476 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.8 (554 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (587 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.6 (530 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.7 (557 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.5 (520 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (501 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.3 (569 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | 8.4 (576 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.3 (590 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.7 (623 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 8.5 (592 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (625 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.4 (570 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.4 (598 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (289 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Gong** | 8.5/10 | 1020 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (76 reviews) | 8.3 (57 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (77 reviews) | 8.4 (57 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (76 reviews) | 8.4 (59 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (75 reviews) | 8.6 (60 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (76 reviews) | 8.3 (59 reviews) | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (965 reviews) | 8.5 (748 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (995 reviews) | 8.7 (791 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.3 (897 reviews) | 8.5 (719 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.7 (1026 reviews) | 8.9 (806 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (957 reviews) | 8.6 (727 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (943 reviews) | 8.1 (723 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (957 reviews) | 8.4 (752 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.1 (850 reviews) | 8.2 (737 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (891 reviews) | 8.3 (723 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (981 reviews) | 8.6 (762 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.1 (852 reviews) | 8.2 (723 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.6 (975 reviews) | 8.7 (760 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.8 (1044 reviews) | 9.0 (832 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.5 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.4 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.7 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.7 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.9 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.3 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 8.5 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.4 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Gong** | 8.8/10 | 2878 |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 9.0 (20 reviews) | 8.1 (61 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (20 reviews) | 8.5 (62 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (20 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.2 (20 reviews) | 8.3 (60 reviews) | 

#### training

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (255 reviews) | 9.0 (1968 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching-Materialien** | 8.8 (247 reviews) | 9.0 (2181 reviews) ✓ Verified | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.5 (207 reviews) | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.5 (242 reviews) | 9.2 (2218 reviews) ✓ Verified | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.8 (236 reviews) | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | 
| **Scorekarte** | 8.6 (232 reviews) | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (213 reviews) | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | 
| **Rangliste** | 8.6 (200 reviews) | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.8 (225 reviews) | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (226 reviews) | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerb** | 8.7 (198 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (70 reviews) | 8.9 (389 reviews) | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (342 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.2 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.5 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung von Inhalten** | 8.3 (335 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-basiertes Engagement** | 8.5 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | 8.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | 8.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | 8.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Gong** | 9.3/10 | 72 |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (19 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (48 reviews) | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 10.0 (5 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (36 reviews) | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (27 reviews) | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (12 reviews) | 
| **Kundendatenerfassung** | 10.0 (5 reviews) | 9.4 (34 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (7):** [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (10):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Gong | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.6% | 12.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 46.0% | 69.4% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 17.7% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Gong

- **Computersoftware:** 37.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.9%
- **Marketing und Werbung:** 9.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.2%
- **Personalwesen:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.7%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.6%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 1.3%
- **Other:** 20.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5605 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13836 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9663 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2041 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

### Alternatives to Gong

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5605 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/de/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aviso](https://www.g2.com/de/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9663 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/de/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (928 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/de/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13836 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

### Gong

- Title: [Was ist Gong-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments
  > **Top comment:** "Gong-Software ist eine Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet und analysiert. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das Gespräch zu konzentrieren..."
- Title: [Wie lautet die E-Mail-Adresse, an die die Einladung für einen kurzfristigen Anruf gesendet werden soll, um diesen aufzuzeichnen? Und gibt es eine Möglichkeit, die Einladung per E-Mail zu senden, nicht über die Gong-Website?](https://www.g2.com/de/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Bianca! Du kannst die Einladung an assistant@gong.io senden. Ich hoffe, das hilft!"
- Title: [Akzeptieren Sie Marketingideen/-vorschläge? Ich habe einen an Udi und Amit geschickt.](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Sehr hoher Leistungsträger"
- Title: [Wie mache ich Gong automatisch für alle meine Anrufe?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können dies in den Konfigurationseinstellungen steuern. Sie sollten sich nicht bei Gong anmelden müssen, damit es aufzeichnet."
- Title: [Wie revolutioniert Gong Verkaufsstrategien mit seinen KI-gesteuerten Einblicken?](https://www.g2.com/de/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments
  > **Top comment:** "Gong ist ein sehr zuverlässiges Werkzeug, wenn es um Dokumentation, Aufzeichnungen und Qualitätsanalyse geht."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-gong)