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Gainsight Customer Success und Kapta vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Gainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,627)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessKapta
Sternebewertung
(18)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über KaptaZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gainsight Customer Success in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 8,5 hervorragend ist, während Kapta mit einer Punktzahl von 9,4 noch besser abschneidet, was darauf hindeutet, dass die Benutzer das Support-Team von Kapta als reaktionsschneller und hilfsbereiter empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Gainsights Einfachheit der Einrichtung eine Herausforderung darstellt und nur 6,4 Punkte erzielt, während Kapta ein reibungsloseres Onboarding-Erlebnis bietet, was sich in seinen höheren Punktzahlen für die Einfachheit der Verwaltung mit 9,0 widerspiegelt, was es den Teams erleichtert, es zu verwalten.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Kapta überlegene Kundenüberwachungs-Fähigkeiten bietet, mit einer Punktzahl von 9,1 im Vergleich zu Gainsights 8,5, was es den Benutzern ermöglicht, das Kundenengagement effektiver zu verfolgen und proaktiv Probleme anzugehen.
- Benutzer auf G2 schätzen Gainsights Produktentwicklung, das mit 9,2 bewertet wird, aber Kapta übertrifft dies mit einer perfekten Punktzahl von 10,0, was darauf hindeutet, dass die Benutzer mehr Vertrauen in Kaptas zukünftige Entwicklung und Funktionsverbesserungen haben.
- Rezensenten sagen, dass, obwohl beide Produkte Kundengesundheitsbewertungen anbieten, Kaptas Punktzahl von 8,8 etwas besser ist als Gainsights 8,6, was darauf hindeutet, dass die Benutzer Kaptas Metriken als umsetzbarer und aufschlussreicher für ihre Kundenbindung-Strategien empfinden.
- Benutzer berichten, dass Kaptas Workflow-Fähigkeit besonders stark ist, mit einer Punktzahl von 9,3, was effizientere Prozesse im Vergleich zu Gainsights Punktzahl von 8,1 ermöglicht, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Gainsight Customer Success vs Kapta
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Kapta einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Kapta zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Kapta den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Success.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Kapta.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Kapta gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarKapta
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Gainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarKapta
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
1,328
8.7
13
Einfache Bedienung
8.0
1,360
8.5
13
Einfache Einrichtung
6.6
700
9.0
5
Einfache Verwaltung
6.9
624
9.0
5
Qualität der Unterstützung
8.5
1,131
9.4
14
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
10.0
5
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,330
10.0
11
Funktionen
Kunden Information
8.6
1091
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
1045
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
1036
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.2
1048
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
8.1
913
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
7.9
895
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.0
940
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.0
926
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
7.4
815
|
Verifizierte Funktion
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
8.1
887
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
6.8
640
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
1089
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.9
955
|
Verifizierte Funktion
8.0
9
|
Verifizierte Funktion
7.8
960
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.1
964
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
8.1
1008
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.1
1001
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
1005
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.6
915
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
8.4
1031
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
1003
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
291
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.7
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
7.6
111
8.9
6
8.1
123
9.7
5
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsleistungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anreize
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Customer Success und Kapta sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Kapta ist kategorisiert als Vertriebsleistungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kapta
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.2%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
29.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.3%
Computersoftware
11.1%
Telekommunikation
5.6%
Einzelhandel
5.6%
Medienproduktion
5.6%
Andere
38.9%
Diskussionen
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
Kapta hat keine Diskussionen mit Antworten
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