Fullstory und Smartlook vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (85.4% der Bewertungen)
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Fullstory
Sternebewertung
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Marktsegmente
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Alle 4 Preispläne durchsuchenSmartlook
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(874)4.6 von 5
Marktsegmente
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Vor- und Nachteile
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fullstory hervorragende Einblicke in Benutzerinteraktionen bietet, wodurch Teams Abbruchpunkte effektiv identifizieren können. Benutzer schätzen Funktionen wie Sitzungsverfolgung und die Erstellung benutzerdefinierter Ereignisse, die helfen, das Benutzerverhalten zu verstehen und das Produktdesign zu verbessern.
- Benutzer sagen, dass Smartlook in seinen Heatmapping-Fähigkeiten glänzt, was es einfach macht, das Benutzerverhalten auf Websites zu visualisieren. Rezensenten heben hervor, wie diese Funktion ihnen hilft, genau zu bestimmen, wo Benutzer abspringen, was ihre Fähigkeit verbessert, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Fullstory allgemein für seine intuitive Handhabung gelobt, was Teams hilft, schnell einsatzbereit zu sein. Benutzer erwähnen den Onboarding-Assistenten als ein hilfreiches Werkzeug, das die Einrichtungserfahrung vereinfacht.
- Rezensenten erwähnen, dass während Smartlook eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Organisation von Sitzungsaufzeichnungen bietet, Fullstory einen umfassenderen Überblick über die Kundenerfahrung bietet, einschließlich technischer Details, die bei der Fehlersuche und der Identifizierung weit verbreiteter Probleme helfen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Fullstory eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was seine starke Marktpräsenz und das Vertrauen der Benutzer widerspiegelt. Benutzer schätzen die Tiefe der verfügbaren Analysen, die eine bessere Entscheidungsfindung in der Produktentwicklung unterstützen.
- Benutzer berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit von Smartlook ein bedeutender Vorteil ist, insbesondere für kleine Unternehmen. Die unkomplizierten Funktionen der Plattform ermöglichen es Benutzern, schnell spezifische Datensätze zu filtern und zu finden, was sie zu einer praktischen Wahl für Teams mit begrenzten Ressourcen macht.
Fullstory vs Smartlook
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Smartlook einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartlook den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fullstory.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fullstory.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartlook gegenüber Fullstory.
Preisgestaltung
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Fullstory
Business
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Für Teams, die vollständige funktionsübergreifende Klarheit in ihrem digitalen Portfolio benötigen.
- Autocapture
- Sitzungseinblicke
- Kernproduktanalytik
Smartlook
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Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
Kostenlose Testversion
Fullstory
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Smartlook
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
889
8.9
657
Einfache Bedienung
8.2
900
8.9
663
Einfache Einrichtung
8.3
535
9.1
460
Einfache Verwaltung
8.7
319
9.1
451
Qualität der Unterstützung
9.0
688
8.8
471
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
301
9.0
385
Produktrichtung (% positiv)
8.8
850
9.0
621
Funktionen
Metriken
8.5
271
8.8
157
8.6
265
8.7
78
8.3
254
8.5
153
8.7
272
8.6
149
8.4
278
8.6
130
7.8
246
8.2
65
7.7
246
8.4
68
8.2
259
8.6
126
8.5
261
8.7
126
Reporting
8.7
276
8.8
149
8.3
264
8.5
63
7.9
263
8.6
121
8.7
268
8.6
117
7.9
235
8.3
108
7.8
241
7.8
18
8.4
264
8.7
119
Andere
8.3
265
8.7
135
7.8
232
8.6
109
8.0
256
Funktion nicht verfügbar
7.6
227
8.5
91
7.4
227
8.4
90
6.6
222
Funktion nicht verfügbar
7.6
215
8.3
91
Agentische KI - Digitale Analytik
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.5
254
8.4
208
7.8
258
8.6
100
8.7
272
8.8
316
8.3
272
Funktion nicht verfügbar
Benutzeridentifikation
7.7
75
Funktion nicht verfügbar
8.5
78
8.4
59
8.8
78
8.7
64
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.5
77
8.3
64
9.0
76
8.6
69
8.2
75
8.5
60
8.8
80
8.6
77
8.6
81
8.9
72
8.8
80
8.7
74
Metriken
8.8
80
8.8
34
8.5
75
8.5
33
8.2
73
8.1
29
8.1
74
8.0
29
8.7
78
8.5
28
Nutzerverhalten
9.0
378
|
Verifizierte Funktion
9.1
221
|
Verifizierte Funktion
8.6
356
|
Verifizierte Funktion
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
8.5
380
|
Verifizierte Funktion
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
8.5
356
|
Verifizierte Funktion
8.4
127
|
Verifizierte Funktion
8.1
72
8.0
86
|
Verifizierte Funktion
8.3
360
|
Verifizierte Funktion
8.3
124
|
Verifizierte Funktion
8.2
328
|
Verifizierte Funktion
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
8.5
368
|
Verifizierte Funktion
8.4
167
|
Verifizierte Funktion
8.2
366
|
Verifizierte Funktion
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
6.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
7.8
190
Funktion nicht verfügbar
8.6
205
8.7
109
8.5
199
8.5
91
8.4
213
8.7
97
7.3
197
8.4
72
7.7
175
8.1
44
7.3
189
Funktion nicht verfügbar
7.5
176
8.9
83
Agentic KI - Produktanalytik
5.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.8
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.8
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
7.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
6.9
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI-Infrastruktur14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Skalierbarkeit und Leistung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kosten und Effizienz - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration und Erweiterbarkeit - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Compliance - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.3
179
8.6
252
8.3
172
8.5
229
8.2
159
8.4
220
8.1
171
8.5
207
8.7
172
8.7
140
Reporting
8.9
189
8.7
279
9.3
199
9.1
312
8.7
186
9.0
275
8.4
173
8.4
223
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
80
8.8
34
8.5
75
8.5
33
8.2
73
8.1
29
8.1
74
8.0
29
8.7
78
8.5
28
Variations-Tests
7.5
50
Funktion nicht verfügbar
7.0
48
Funktion nicht verfügbar
8.1
49
Funktion nicht verfügbar
8.5
51
Funktion nicht verfügbar
7.7
49
Funktion nicht verfügbar
7.1
47
Funktion nicht verfügbar
Reporting
9.3
55
9.0
29
9.0
54
8.9
33
Personalisierung
8.2
52
9.2
28
7.8
48
9.0
28
9.0
52
8.9
30
Verwaltung
8.3
48
8.9
41
8.3
47
Funktion nicht verfügbar
9.3
53
8.9
45
9.0
53
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fullstory und Smartlook sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Fullstory ist kategorisiert als Generative KI-Infrastruktur, SAP Store, E-Commerce-Analytik, Kundendatenplattform (CDP), Kundenselbstbedienung, und Digitale Adoptionsplattform
Smartlook hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fullstory
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
22.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Finanzdienstleistungen
7.8%
Marketing und Werbung
5.6%
Einzelhandel
5.1%
Andere
48.1%
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.1%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.2%
Diskussionen
Gibt es eine Möglichkeit, Videos oder Bilder zu den Popups hinzuzufügen?
2 Kommentare
CN
Ich habe den Medien-Upload gesehen. Jetzt ist es möglich, Schaltflächen zu Smart-Tipps hinzuzufügen?Mehr erfahren
Was ist Session Replay?
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Sitzungswiedergabe ist die Reproduktion der Interaktionen eines Benutzers auf einer Website oder Webanwendung genau oder so nah wie möglich an der...Mehr erfahren
Gibt es etwas, das FullStory nicht unterstützt?
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Leider gibt es noch einige Dinge, die wir nicht tun können. Dies ist nicht unbedingt eine vollständige Liste, da ständig neue Technologien auftauchen, aber...Mehr erfahren
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JM
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danke für deine Frage. Du kannst deine IP-Adresse ausschließen, indem du zum Tab "IP-Sperrung" in deinen Kontoeinstellungen gehst.
Du kannst...Mehr erfahren
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Smartlook
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Wir würden uns das gerne für Sie ansehen, aber wir bräuchten einige weitere Details zu diesem speziellen Fall. Bitte wenden Sie sich an unser...Mehr erfahren
Was ist der beste Ansatz für die Nutzung von Smart Look zur Optimierung von mobilen Apps?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Smartlook
Hallo Joshua,
Es gibt viele verschiedene Ansätze, die du verfolgen könntest, aber hier ist unser Vorschlag. Du könntest zunächst automatisierte Einblicke...Mehr erfahren
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