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Fullstory
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Alle 4 Preispläne durchsuchenSmartlook
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Fullstory hervorragende Einblicke in das Nutzerverhalten bietet, mit Funktionen, die es Teams ermöglichen, Kundenfeedback durch echte Nutzerinteraktionen zu validieren. Nutzer schätzen, wie es ihnen hilft, das "Warum" hinter Kundenfrustrationen zu verstehen, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug zur Verbesserung der Benutzererfahrung macht.
- Nutzer sagen, dass Smartlook in seiner Fähigkeit glänzt, Heatmaps und visuelle Analysen zu erstellen, die Teams helfen, schnell Abbruchpunkte von Nutzern auf ihren Websites zu identifizieren. Diese Funktion wird besonders für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, da sie es Nutzern ermöglicht, Daten effektiv zu visualisieren und fundierte Entscheidungen basierend auf dem Nutzerverhalten zu treffen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Sitzungswiedergabefunktionen von Fullstory hoch angesehen sind, da sie es Nutzern ermöglichen, individuelle Reisen zu verfolgen und Fehler zu identifizieren, die von Nutzern erlebt werden. Diese Funktionalität wird als unverzichtbar für komplexe Unternehmensanwendungen angesehen, da sie einen umfassenden Überblick über Nutzerinteraktionen bietet.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Smartlook einen benutzerfreundlicheren Einrichtungsprozess, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Organisation von aufgezeichneten Sitzungen hervorheben. Dies macht es zu einer günstigen Option für kleinere Unternehmen, die nach unkomplizierten Analyselösungen suchen.
- G2-Bewerter berichten, dass Fullstory zwar eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, das jüngste Nutzerfeedback zu Smartlook jedoch eine starke Leistung in Bereichen wie Support und Verwaltungsfreundlichkeit zeigt, die für Teams, die schnelle Unterstützung und minimalen Verwaltungsaufwand benötigen, entscheidend sind.
- Nutzer sagen, dass die robusten Analysefunktionen von Fullstory, wie benutzerdefiniertes Ereignis-Tracking und Echtzeiteinblicke, eine Datenfülle bieten, die besonders für größere Organisationen von Vorteil ist. Einige Nutzer empfinden jedoch, dass das Preismodell für kleinere Teams eine Hürde darstellen könnte, die möglicherweise die kostenlose Einstiegsoption von Smartlook als zugänglicher empfinden.
Fullstory vs Smartlook
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Smartlook einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Smartlook zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartlook den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fullstory.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fullstory.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartlook gegenüber Fullstory.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fullstory
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Für Teams, die vollständige funktionsübergreifende Klarheit in ihrem digitalen Portfolio benötigen.
- Autocapture
- Sitzungseinblicke
- Kernproduktanalytik
Smartlook
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Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
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Fullstory
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Smartlook
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
759
8.9
656
Einfache Bedienung
8.1
771
8.9
662
Einfache Einrichtung
8.2
437
9.1
459
Einfache Verwaltung
8.7
239
9.1
451
Qualität der Unterstützung
9.0
585
8.8
470
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
231
9.0
385
Produktrichtung (% positiv)
8.8
743
9.0
620
Funktionen
Metriken
8.5
270
8.8
157
8.6
264
8.7
78
8.3
253
8.5
153
8.7
272
8.6
149
8.4
278
8.6
130
7.8
246
8.2
65
7.7
246
8.4
68
8.2
258
8.6
126
8.5
260
8.7
126
Reporting
8.7
276
8.8
149
8.3
264
8.5
63
7.9
263
8.6
121
8.7
268
8.6
117
7.9
235
8.3
108
7.8
241
7.8
18
8.4
264
8.7
119
Andere
8.3
265
8.7
135
7.8
232
8.6
109
8.0
255
Funktion nicht verfügbar
7.6
227
8.5
91
7.4
226
8.4
90
6.6
222
Funktion nicht verfügbar
7.6
215
8.3
91
Agentische KI - Digitale Analytik
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.5
254
8.4
208
7.8
258
8.6
100
8.7
272
8.8
316
8.3
272
Funktion nicht verfügbar
Benutzeridentifikation
7.7
75
Funktion nicht verfügbar
8.5
78
8.4
59
8.8
78
8.7
64
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.5
77
8.3
64
9.0
76
8.6
69
8.2
75
8.5
60
8.8
78
8.6
77
8.7
80
8.9
72
8.8
78
8.7
74
Metriken
8.8
80
8.8
34
8.5
75
8.5
33
8.2
73
8.1
29
8.1
74
8.0
29
8.7
78
8.5
28
Nutzerverhalten
9.0
377
|
Verifizierte Funktion
9.1
221
|
Verifizierte Funktion
8.6
356
|
Verifizierte Funktion
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
8.4
376
|
Verifizierte Funktion
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
8.4
352
|
Verifizierte Funktion
8.4
126
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
86
|
Verifizierte Funktion
8.3
356
|
Verifizierte Funktion
8.3
124
|
Verifizierte Funktion
8.2
328
|
Verifizierte Funktion
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
8.5
368
|
Verifizierte Funktion
8.4
167
|
Verifizierte Funktion
8.2
366
|
Verifizierte Funktion
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
5.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
7.8
190
Funktion nicht verfügbar
8.6
205
8.7
109
8.5
199
8.5
91
8.4
213
8.7
97
7.3
197
8.4
72
7.6
174
8.1
44
7.3
189
Funktion nicht verfügbar
7.5
176
8.9
83
Agentic KI - Produktanalytik
5.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.8
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.8
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
7.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
6.9
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI-Infrastruktur14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Skalierbarkeit und Leistung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kosten und Effizienz - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration und Erweiterbarkeit - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Compliance - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.3
179
8.6
252
8.3
172
8.5
229
8.2
159
8.4
220
8.1
171
8.5
207
8.7
172
8.7
140
Reporting
8.9
188
8.7
279
9.3
197
9.1
312
8.7
184
9.0
275
8.4
173
8.4
223
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
80
8.8
34
8.5
75
8.5
33
8.2
73
8.1
29
8.1
74
8.0
29
8.7
78
8.5
28
Variations-Tests
7.5
50
Funktion nicht verfügbar
7.0
48
Funktion nicht verfügbar
8.1
49
Funktion nicht verfügbar
8.5
51
Funktion nicht verfügbar
7.7
49
Funktion nicht verfügbar
7.1
47
Funktion nicht verfügbar
Reporting
9.3
55
9.0
29
9.0
54
8.9
33
Personalisierung
8.2
52
9.2
28
7.8
48
9.0
28
9.0
52
8.9
30
Verwaltung
8.3
48
8.9
41
8.3
47
Funktion nicht verfügbar
9.3
53
8.9
45
9.0
53
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fullstory und Smartlook sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Fullstory ist kategorisiert als SAP Store, E-Commerce-Analytik, Kundendatenplattform (CDP), und Generative KI-Infrastruktur
Smartlook hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fullstory
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Finanzdienstleistungen
8.9%
Einzelhandel
5.7%
Marketing und Werbung
4.0%
Andere
49.5%
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.2%
Diskussionen
Gibt es etwas, das FullStory nicht unterstützt?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Fullstory
Leider gibt es noch einige Dinge, die wir nicht tun können. Dies ist nicht unbedingt eine vollständige Liste, da ständig neue Technologien auftauchen, aber...Mehr erfahren
Was ist Session Replay?
2 Kommentare
PW
Session Replay ermöglicht es Ihnen, die Interaktion eines Kunden mit Ihrer Website abzuspielen. Es ist ein vollständig animiertes Erlebnis, das jede Aktion...Mehr erfahren
Wie funktioniert FullStory?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Fullstory
Wenn Sie jemals eine Website erstellt oder modifiziert haben, dann haben Sie HTML gesehen. Die Tags in HTML (z.B. <p>Hier ist ein Absatz.</p>) erzeugen...Mehr erfahren
Wie kann ich mich von den Aufnahmen ausschließen?
2 Kommentare
RC
Sie können Ihre IP ausschließen, hier ist die Seite: https://app.smartlook.com/settings/ipsMehr erfahren
Ich möchte wissen, wie man alle Funktionen nutzt. Gibt es eine Nummer, die ich wählen kann?
1 Kommentar
LM
Hallo Gurpeet,
Sie können mit unserem Customer Success Team chatten und eine Demo arrangieren.
Mit freundlichen Grüßen,
LukasMehr erfahren
Welche Integration bietet Smartlook derzeit an, die bei der Implementierung der Plattform nicht fehlen darf?
1 Kommentar
LM
Hallo Fernanda,
unsere wichtigsten Integrationen findest du hier: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasMehr erfahren
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