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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (59.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Keine Preisinformationen verfügbar
Front
Sternebewertung
(2,404)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenSedna
Sternebewertung
(37)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über SednaFront vs Sedna
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Front einfacher zu verwenden, einzurichten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Verwaltung mit Sedna.
- Front und Sedna erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Front.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Sedna.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Sedna
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Sedna
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,896
9.1
28
Einfache Bedienung
9.1
1,912
8.9
28
Einfache Einrichtung
8.8
694
8.6
7
Einfache Verwaltung
8.9
473
9.4
6
Qualität der Unterstützung
9.1
1,631
8.9
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
459
9.0
7
Produktrichtung (% positiv)
9.3
1,783
9.1
25
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
282
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
308
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
260
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
234
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
290
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
261
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
234
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
918
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.9
625
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
526
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
475
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.8
649
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
531
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
744
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
706
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
562
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.2
828
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
941
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
849
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
757
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
906
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
955
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
588
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
646
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
763
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
806
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
813
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
791
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
831
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
8.5
726
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
706
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
645
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
9.3
791
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
723
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
615
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
226
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
9.0
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
234
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.8
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
290
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.1
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Front und Sedna haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
Front ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, KI-Kundensupport-Agenten, und E-Mail-Verwaltung
Sedna ist kategorisiert als Andere Versorgung & Logistik
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sedna
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.6%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.0%
Maritim
37.8%
Logistik und Supply Chain
24.3%
Transport/LKW/Eisenbahn
10.8%
Übersetzung und Lokalisierung
5.4%
Bergbau & Metalle
5.4%
Andere
16.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
Workplace emailingMehr erfahren
Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
Sedna hat keine Diskussionen mit Antworten
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