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LiveChat
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (94.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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FreshChat
Sternebewertung
(488)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenGist
Sternebewertung
(218)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (94.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 Free Forever
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass FreshChat in seiner "Live-Chat"-Funktion mit einer Bewertung von 9,4 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten eine nahtlose Erfahrung für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu wird die Live-Chat-Funktion von Gist, obwohl sie mit 9,5 immer noch stark ist, als weniger intuitiv in den Anpassungsoptionen beschrieben.
- Rezensenten erwähnen, dass die "E-Mail- und Mobilvorschau"-Funktion von FreshChat mit 9,0 bewertet wird, was es den Benutzern ermöglicht, ihre E-Mail-Kampagnen effektiv zu visualisieren. Gist hat jedoch eine etwas niedrigere Bewertung von 8,7 für "E-Mail-Listen verwalten", was darauf hindeutet, dass Benutzer die E-Mail-Verwaltungstools von FreshChat benutzerfreundlicher finden.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Gist im Bereich "Qualität des Supports" mit einer Bewertung von 9,0 glänzt, was laut Rezensenten zu schnelleren Reaktionszeiten und hilfreicherer Unterstützung führt. FreshChat, obwohl immer noch stark mit 8,8, wird als etwas langsamer in den Support-Reaktionszeiten wahrgenommen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Anpassungsschnittstelle" von FreshChat mit 9,1 bewertet wird, was es Unternehmen erleichtert, ihre Chat-Erfahrung anzupassen. Im Vergleich dazu werden die Anpassungsoptionen von Gist niedriger bewertet, wobei Benutzer erwähnen, dass sie diese als weniger flexibel für ihre spezifischen Bedürfnisse empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Automatisierten E-Mail-Antworten"-Funktion von FreshChat mit 8,9 bewertet wird, was laut Benutzern die Kommunikation effektiv rationalisiert. Die entsprechende Funktion von Gist, obwohl funktional, wird mit 8,4 niedriger bewertet, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Automatisierung von FreshChat als robuster empfinden.
- Benutzer sagen, dass die "Wissensdatenbank"-Funktion von FreshChat mit 8,9 bewertet wird und eine umfassende Selbstbedienungserfahrung bietet. Gist erreicht dieselbe Bewertung, aber Rezensenten erwähnen, dass die Artikel von FreshChat leichter durchsuchbar sind, was die Benutzererfahrung verbessert.
FreshChat vs Gist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten FreshChat einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit Gist einfacher ist, Geschäfte zu machen. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als FreshChat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gist.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gist gegenüber FreshChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
FreshChat
Free
$0.00
- Chatbot-Ersteller
- Chatbot-Analysen
- Posteingangsansichten
Gist
Gist Free
$0
Free Forever
Für Kleinunternehmer, die mit Lead-Erfassungsformularen, Kontaktverfolgung, E-Mail-Marketing beginnen und Kunden kostenlos verbinden und unterstützen möchten.
- Live-Chat
- Konversations-Posteingang
- Gespeicherte Antworten
Kostenlose Testversion
FreshChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Gist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
397
8.8
194
Einfache Bedienung
9.1
399
8.8
193
Einfache Einrichtung
8.8
253
8.8
153
Einfache Verwaltung
9.0
243
8.8
153
Qualität der Unterstützung
8.8
391
9.0
186
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
239
9.2
150
Produktrichtung (% positiv)
9.0
399
9.6
184
Funktionen
Marketing-Automatisierung47 Funktionen ausblenden47 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.9
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.7
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
9.0
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design und Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Kampagnen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Schwachstellenscanner
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.5
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
165
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
73
6.4
7
8.6
72
6.4
7
7.8
73
6.2
7
die Kommunikation
9.2
279
|
Verifizierte Funktion
9.3
151
|
Verifizierte Funktion
8.5
292
|
Verifizierte Funktion
9.1
145
|
Verifizierte Funktion
8.4
202
|
Verifizierte Funktion
8.7
133
|
Verifizierte Funktion
8.9
247
|
Verifizierte Funktion
9.1
112
|
Verifizierte Funktion
8.2
138
|
Verifizierte Funktion
7.0
26
Interner Gebrauch
8.5
273
|
Verifizierte Funktion
8.3
143
|
Verifizierte Funktion
8.7
268
|
Verifizierte Funktion
8.9
131
|
Verifizierte Funktion
8.4
221
|
Verifizierte Funktion
8.7
124
|
Verifizierte Funktion
8.7
256
|
Verifizierte Funktion
8.7
114
|
Verifizierte Funktion
9.0
248
|
Verifizierte Funktion
8.6
124
|
Verifizierte Funktion
8.5
253
|
Verifizierte Funktion
8.6
137
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.9
33
6.7
7
Self-Service-Erlebnis
8.9
92
8.6
37
8.7
93
8.6
36
8.4
80
Funktion nicht verfügbar
8.5
67
8.3
22
8.6
69
8.1
24
Self-Service-Plattform
9.1
74
7.7
27
8.9
77
8.4
23
8.0
68
7.2
18
8.8
77
7.8
25
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
FreshChat und Gist sind kategorisiert als Live-Chat und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
FreshChat ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Chatbots, und Sozialer Kundenservice
Gist ist kategorisiert als Pop-Up-Builder und Marketing-Automatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
FreshChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
Computersoftware
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
8.1%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Einzelhandel
4.8%
Andere
61.3%
Marketing und Werbung
22.5%
Computersoftware
8.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.9%
Internet
5.5%
E-Learning
3.7%
Andere
52.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Wir haben keine einfach zu verwendenden Bot-Builder, um Ihnen beim Einrichten leistungsstarker Chatbots zu helfen. Sie können auf diese Lösungsartikel...Mehr erfahren
Können wir die Ticketdetails sehen und die Möglichkeit zur Änderung prüfen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Nein, Sie können die Ticker-Details nicht von Freshchat aus ändern.Mehr erfahren
Welche fortgeschrittenen WhatsApp-Integrationsfunktionen können wir neben eingehenden Chats nutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von FreshChat
Sie können auch proaktive Kampagnen über WhatsApp durchführen. Bitte beachten Sie diesen Link für weitere Details - https://bit.ly/3vCWmBVMehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, E-Mail-Sammelformulare mit der Verwendung von Popups einzubetten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Gist
Mit Gist ist es unglaublich einfach, beliebige Formulare auf Ihrer Website einzubetten. Hier ist ein Leitfaden, der Ihnen beim Einstieg hilft:...Mehr erfahren
Gist hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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