# Freshsales vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Zoho CRM in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **saubere und intuitive Benutzeroberfläche** loben, die die Navigation erleichtert. Benutzer schätzen, wie es sich nahtlos in verschiedene Outreach-Apps integriert und die Produktivität insgesamt steigert.
- **Benutzer sagen** , dass Freshsales sich durch seine **benutzerfreundliche Oberfläche** und effektive Integrationstools auszeichnet, die das Aufgabenmanagement vereinfachen. Rezensenten heben das zentrale Dashboard hervor, das E-Mails, Anrufe und Meetings konsolidiert und es einfacher macht, den Fortschritt von Deals zu verfolgen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird der Implementierungsprozess von Zoho CRM oft als **schnell und unkompliziert** beschrieben, wobei Benutzer den intuitiven Onboarding-Assistenten erwähnen, der Teams hilft, ohne steile Lernkurve schnell auf den neuesten Stand zu kommen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Freshsales starken Kundensupport bietet, wobei viele Benutzer die **Erschwinglichkeit** und Reaktionsfähigkeit des Support-Teams schätzen, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass Zoho CRM zwar robuste Automatisierungsfunktionen bietet, die helfen, den Verkaufsprozess effizient zu verwalten, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es bei der Erfüllung spezifischer Workflow-Anforderungen verbessert werden könnte, was auf gelegentliche Konfigurationsherausforderungen hinweist.
- **Benutzer berichten** , dass Freshsales einen leichten Vorteil in Bezug auf die Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung hat, wobei viele es einfacher finden, Benutzerrollen und Zugriffe zu verwalten, was für Teams, die ihre CRM-Prozesse optimieren möchten, entscheidend sein kann.



| | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,234 | 2,931 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (67.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (103 reviews)
- Merkmale (70 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (47 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (271 reviews)
- Merkmale (172 reviews)

Cons:
- Lernkurve (112 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (71 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (1047 reviews) | 8.4 (2486 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (1061 reviews) | 8.3 (2506 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (567 reviews) | 8.0 (1276 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (535 reviews) | 8.0 (1022 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (1016 reviews) | 7.6 (2278 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (529 reviews) | 8.0 (997 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (1040 reviews) | 8.0 (2413 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat

Description: Maßgeschneidert für Startups und KMUs, die effizientes Pipeline-Management und Engagement über verschiedene Kanäle suchen.

Key Features:
- Webformulare	
- SMS & WhatsApp	
- Grundlegende Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Kostenlos

Description: Mit drei kostenlosen Benutzern und wesentlichen Funktionen wie Leads, Dokumenten und mobilen Apps ist es ideal für Ihr Heimgeschäft.

Key Features:
- Leads, Kontakte, Konten
- Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und Notizen
- Chancen

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 829 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1972 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.9 (719 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1662 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | 8.3 (876 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.8 (710 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1575 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.5 (707 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1637 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1185 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 8.4 (671 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1216 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (467 reviews) | 8.0 (1208 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1322 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.5 (548 reviews) | 8.1 (1348 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (521 reviews) | 7.9 (1304 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (631 reviews) | 8.4 (1546 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (114 reviews) | 7.9 (1128 reviews) ✓ Verified | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.5 (533 reviews) | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.6 (541 reviews) | 7.9 (1204 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 8.6 (547 reviews) | 7.9 (1236 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.2 (457 reviews) | 7.8 (1068 reviews) ✓ Verified | 
| **Support-Analytik** | 8.5 (477 reviews) | 8.0 (1112 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.4 (631 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1514 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1565 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1054 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (1082 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1091 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1201 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 8.1 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 8.2 (842 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 8.4 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 8.1 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 7.7 (258 reviews) | 7.8 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 8.1 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (413 reviews) ✓ Verified | 8.4 (854 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 8.1 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 8.3 (651 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 8.1 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 8.0 (605 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (85 reviews) | 8.2 (180 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (67 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (69 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (67 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (66 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (66 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (66 reviews) | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 8.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 8.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 8.1 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Konfiguration - cpq

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Produktkatalog** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geführtes Verkaufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Konfigurationsregeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (59 reviews) | 
| **Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (55 reviews) | 
| **Visuelle Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | 

#### Preise

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (62 reviews) | 
| **Abzinsung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (57 reviews) | 
| **Kommerzielle Regeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (56 reviews) | 
| **Allgemeinen Geschäftsbedingungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | 
| **Genehmigungs-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (58 reviews) | 
| **Erneuerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 

#### Zitiert

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gruppierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | 
| **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generierung von Angebotsdokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (53 reviews) | 
| **Bestellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (55 reviews) | 
| **Verträge** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Einfache Konfiguration der Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (89 reviews) | 
| **Verwaltung der Preisfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (83 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (86 reviews) | 
| **Dokumentenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (83 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (57 reviews) | 
| **Support für Vertriebspartner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Integrations-API** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (77 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (88 reviews) | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (90 reviews) | 
| **ERP-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | 

#### Generative KI - CPQ

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Dynamische Angebotserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (15 reviews) | 
| **Dynamische Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (16 reviews) | 
| **Personalisierte Verkaufsempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | 

### Verkaufsgamifizierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Wettbewerb

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Vorlagen für Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerdefinierte Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Mannschaftswettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Simultane Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbs-Anpassungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Auszeichnungen und Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agentische KI - Verkaufs-Gamifizierung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Social Collaboration Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV-Streaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Mitarbeiter-Funktionen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzerprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.1 (19 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (19 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 8.6 (20 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.7 (18 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.6 (20 reviews) | 8.6 (74 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (19 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 7.9 (19 reviews) | 8.6 (73 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.3 (23 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 7.8 (20 reviews) | 8.4 (69 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (21 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (12 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (13 reviews) | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 8.7 (160 reviews) | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 8.8 (156 reviews) | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 8.3 (145 reviews) | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 8.2 (141 reviews) | 
| **CRM-Integration** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 8.9 (154 reviews) | 
| **Kalender** | 8.7 (69 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.8 (64 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 8.4 (144 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 8.6 (149 reviews) | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 8.6 (142 reviews) | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamification** | 7.6 (57 reviews) | 7.9 (120 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.4 (66 reviews) | 8.3 (146 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.2 (69 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (62 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (63 reviews) | 8.1 (133 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.7 (59 reviews) | 7.8 (125 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (28 reviews) | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (27 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (26 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (27 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (27 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (26 reviews) | 

### Angebot-zu-Zahlung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Kundenanforderungen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Zitiert** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (51 reviews) | 
| **Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | 
| **Preise** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (52 reviews) | 

#### Verträge

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kreation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | 
| **Verhandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (47 reviews) | 
| **Ausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (50 reviews) | 

#### Einnahmen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rechnungsstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (52 reviews) | 
| **passend** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | 
| **Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (47 reviews) | 

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (93 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (97 reviews) | 
| **Mehrere Personas** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (57 reviews) | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (13 reviews) | 

### Kundenportal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Inhalt

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (79 reviews) | 
| **Versionsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (76 reviews) | 
| **E-Signatur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (76 reviews) | 
| **Datei-Anfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (77 reviews) | 
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (74 reviews) | 

#### Zusammenarbeit

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fakturierung und Fakturierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (76 reviews) | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (78 reviews) | 
| **Projektmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (83 reviews) | 
| **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (78 reviews) | 
| **Mobile Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (75 reviews) | 

### Lead-Erfassung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Lead-Überwachung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Features** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (42 reviews) | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agentic KI - Lead-Erfassung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (27 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (27 reviews) | 

#### Datenerfassung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (42 reviews) | 
| **Webseiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (42 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (42 reviews) | 
| **Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exportieren/Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (42 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (42 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (41 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | 9.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | 8.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | 8.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | 8.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (13 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.8 (50 reviews) | 8.5 (21 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | 9.0 (51 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (50 reviews) | 8.0 (21 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (51 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.5 (53 reviews) | 8.3 (21 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | 8.7 (50 reviews) | 8.3 (22 reviews) | 

#### Management

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.7 (49 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Workflow** | 9.0 (51 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.5 (49 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analyse** | 8.7 (51 reviews) | 8.3 (21 reviews) | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (20 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 

#### Anreize

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.5 (28 reviews) | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Trigger** | 8.6 (29 reviews) | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Provisionsrechner** | 7.9 (28 reviews) | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Bestenlisten** | 8.3 (30 reviews) | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalisierung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.8 (32 reviews) | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.6 (33 reviews) | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (34 reviews) | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Zieleinstellung** | 8.4 (31 reviews) | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrative

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.5 (32 reviews) | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.4 (29 reviews) | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (28 reviews) | 8.4 (161 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (30 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (29 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (30 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (29 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (30 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.9 (223 reviews) | 8.3 (138 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | 8.8 (216 reviews) | 8.3 (143 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.2 (50 reviews) | 8.4 (144 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 9.0 (233 reviews) | 8.7 (148 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 9.2 (238 reviews) | 8.8 (145 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (245 reviews) | 8.7 (146 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.6 (219 reviews) | 8.7 (142 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.9 (240 reviews) | 8.6 (147 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (32 reviews) | 7.6 (59 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 173 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (31 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (30 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (31 reviews) | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.1 (84 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.4 (84 reviews) | 8.4 (149 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.2 (78 reviews) | 8.3 (142 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.4 (89 reviews) | 8.6 (156 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.3 (84 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (85 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.2 (83 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.0 (78 reviews) | 8.1 (124 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 7.6 (80 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.4 (89 reviews) | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 7.8 (79 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.3 (84 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.7 (89 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.8 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.8 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (130 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.0 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 9.0 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.1 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.9 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 9.0 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 

#### Content Management

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Erweiterte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (10 reviews) | 
| **Speicherung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 
| **Account-basiertes Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 
| **Nutzung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Versicherungs-CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Beziehungsmanagement - Versicherungs-CRM

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Erneuerungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenkommunikationswerkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontaktverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückgewinne** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsverlauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reputationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Folgen Sie der Automatisierung - Versicherungs-CRM

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Nachverfolgungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketingkampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Dokumentenverwaltung - Versicherungs-CRM

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Dokumentationsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen & Berichte - Versicherungs-CRM

| Feature | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung & Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (7):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Freshsales (4):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)

**Unique to Zoho CRM (8):** [Kundenportal Software](https://www.g2.com/de/categories/client-portal), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Angebot-zu-Zahlung Software](https://www.g2.com/de/categories/quote-to-cash), [Vertriebs-Gamification-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-gamification), [CPQ-Software](https://www.g2.com/de/categories/cpq), [Lead-Erfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/lead-capture), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Versicherungs-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 67.8% | 61.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 26.8% | 32.4% | 
| **Unternehmen** | 5.4% | 6.0% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Computersoftware:** 13.7%
- **Marketing und Werbung:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Bau:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### Zoho CRM

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.0%
- **Computersoftware:** 9.9%
- **Marketing und Werbung:** 8.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.5%
- **Immobilien:** 3.5%
- **Bildungsmanagement:** 3.0%
- **Einzelhandel:** 2.1%
- **Internet:** 2.1%
- **Buchhaltung:** 2.0%
- **Unternehmensberatung:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1434 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9671 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1434 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/de/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es wird für eine Vielzahl von Dingen verwendet, von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Kundenkonten. Es ist ein großartiges Werkzeug, um alles unter..."
- Title: [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Erstellen von Sequenzen/Pipelines, um Leads schneller zu kontaktieren und einfacher mit ihnen in Kommunikation zu bleiben.
2. Ermöglichen, dass das..."
- Title: [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine CRM-Software."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sehr schöne Software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### Zoho CRM

- Title: [Was hast du besser als ZOHO gefunden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, mit über 45 Geschäftsanwendungen, die alle zentral verwaltet und synchronisiert werden, ist führend in der Breite der Anwendungen und der Breite..."
- Title: [Ist Zoho CRM wirklich kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "Es ist kostenlos in der Testphase, danach müssen Sie bezahlen."
- Title: [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM hat einige große Stärken, wenn es um das Management von Kundenbeziehungen geht. Erstens ist es hochgradig anpassbar, sodass Sie die Plattform..."
- Title: [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [können wir eine Segmentierung darin erstellen](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja Lavanya,

Zoho CRM unterstützt die Segmentierung. Segmentieren Sie Ihre Interessenten/Kunden in Kategorien basierend auf vordefinierten Kriterien, um..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/freshsales-vs-zoho-crm)