# Freshsales vs SuperOffice CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass SuperOffice CRM in der Kundenservice-Funktionalität herausragt, wobei Benutzer das strukturierte Ticketsystem schätzen, das Kundenanfragen effektiv verwaltet. Diese Funktion wird als ein wichtiges Werkzeug für Organisationen hervorgehoben, die zuverlässigen Kundensupport benötigen.
- **Benutzer sagen** , dass Freshsales durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und Integrationsmöglichkeiten auffällt, was es einfach macht, die Kommunikation zu zentralisieren. Rezensenten erwähnen, dass die Dashboard-Funktion es ihnen ermöglicht, alle Interaktionen zu verfolgen, was ihre Fähigkeit zur effizienten Verwaltung von Geschäften verbessert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird SuperOffice CRM für seine umfassenden CRM-Fähigkeiten gelobt, wobei Benutzer seine Effektivität bei der Handhabung von Kundeninformationen und Statistiken hervorheben. Dieser Full-Service-Ansatz wird als wesentlich für kleine Unternehmen angesehen, die nach einer robusten Lösung suchen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Freshsales ein nahtloses Onboarding-Erlebnis bietet, wobei viele Benutzer das intuitive Design hervorheben, das die Lernkurve minimiert. Diese einfache Einrichtung ist besonders vorteilhaft für Teams, die schnell starten möchten, ohne umfangreiche Schulungen.
- **G2-Rezensenten geben an** , dass, obwohl SuperOffice CRM einen starken Fokus auf Kundenservice hat, es in Bereichen wie E-Mail-Marketing und Automatisierung im Vergleich zu Freshsales, das fortschrittliche Tools wie Freddy AI zur Verbesserung des Lead-Managements und der Automatisierung bietet, möglicherweise nicht so wettbewerbsfähig ist.
- **Benutzer berichten** , dass beide Plattformen qualitativ hochwertigen Support bieten, aber Freshsales hat einen leichten Vorteil in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit, insbesondere in Bereichen wie einfache Verwaltung und Integration mit anderen Tools, die Benutzer für ihre täglichen Abläufe als entscheidend empfinden.



| | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 165 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (67.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (60.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat | Beginnend bei €71.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (103 reviews)
- Merkmale (70 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (47 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

### SuperOffice CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (28 reviews)
- Intuitiv (12 reviews)

Cons:
- Zeitaufwendig (5 reviews)
- Käfer (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (1046 reviews) | 8.3 (122 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (1060 reviews) | 8.7 (133 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (566 reviews) | 8.0 (92 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (535 reviews) | 7.8 (60 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (1015 reviews) | 8.8 (122 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (529 reviews) | 9.0 (59 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.0 (123 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat

Description: Maßgeschneidert für Startups und KMUs, die effizientes Pipeline-Management und Engagement über verschiedene Kanäle suchen.

Key Features:
- Webformulare	
- SMS & WhatsApp	
- Grundlegende Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SuperOffice CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: SALES

Price: Beginnend bei €71.00 1 User Pro Monat

Description: Für den Vertriebsmitarbeiter.

Enthält grundlegende CRM-Funktionssätze:

- Genießen Sie eine bessere Pipeline-Kontrolle
- Angebote mit wenigen Klicks versenden
- Fortschritte mit personalisierten Dashboards verfolgen
- Produktivität Ihres Vertriebsteams verbessern

Key Features:
- Prognose
- Pipeline-Management
- Angebotsmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/superoffice-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **SuperOffice CRM** | 7.1/10 | 117 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 8.7 (90 reviews) | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | 7.3 (59 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 8.1 (73 reviews) | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 8.3 (85 reviews) | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 7.2 (61 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 8.1 (75 reviews) | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 6.8 (62 reviews) | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (467 reviews) | 7.2 (65 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 7.6 (68 reviews) | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.5 (548 reviews) | 7.3 (72 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (521 reviews) | 7.1 (62 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (630 reviews) | 7.4 (68 reviews) | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (114 reviews) | 6.1 (57 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.5 (533 reviews) | 7.4 (71 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.6 (541 reviews) | 7.1 (60 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.6 (547 reviews) | 7.4 (60 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.2 (457 reviews) | 6.6 (52 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 8.5 (477 reviews) | 7.1 (55 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 8.0 (70 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 8.1 (79 reviews) | 
| **Prognose** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 7.1 (62 reviews) | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | 6.9 (54 reviews) | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 5.9 (53 reviews) | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 7.1 (70 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 7.7 (57 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 7.3 (50 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 8.1 (53 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 7.3 (45 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 7.7 (258 reviews) | 6.5 (43 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 7.3 (48 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 8.1 (57 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 7.9 (48 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 6.9 (43 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 6.8 (43 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 6.7 (35 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (85 reviews) | 5.7 (37 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (24 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (22 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (24 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (23 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (23 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (23 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (23 reviews) | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **SuperOffice CRM** | 6.7/10 | 44 |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 9.3 (12 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 9.2 (11 reviews) | 8.0 (22 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 8.1 (9 reviews) | 7.4 (18 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 8.8 (11 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 

#### Online-Marketing

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | 9.0 (8 reviews) | 7.7 (17 reviews) | 
| **Dynamischer Inhalt** | 8.5 (8 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 
| **A/B-Tests** | 8.1 (12 reviews) | 6.1 (11 reviews) | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | 9.4 (9 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (16 reviews) | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | 8.9 (9 reviews) | 7.3 (15 reviews) | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | 8.5 (8 reviews) | 7.8 (20 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.7 (10 reviews) | 7.6 (19 reviews) | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | 8.5 (9 reviews) | 7.1 (15 reviews) | 
| **Lead-Pflege** | 8.9 (9 reviews) | 6.5 (16 reviews) | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | 8.9 (11 reviews) | 6.3 (15 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | 9.2 (10 reviews) | 7.1 (18 reviews) | 
| **CRM-Lead-Integration** | 8.7 (9 reviews) | 7.8 (16 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | 9.2 (6 reviews) | 6.8 (14 reviews) | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | 8.8 (7 reviews) | 7.2 (18 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (20 reviews) | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (13 reviews) | 

#### Sozialen

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (12 reviews) | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.5 (10 reviews) | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.8 (11 reviews) | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | 9.3 (5 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (12 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | 8.7 (10 reviews) | 8.0 (18 reviews) | 
| **Webanalyse** | 8.5 (11 reviews) | 5.3 (12 reviews) | 
| **ROI-Analytik** | 8.6 (7 reviews) | 5.4 (13 reviews) | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (12 reviews) | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (12 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 9.0 (5 reviews) | 7.5 (26 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.6 (6 reviews) | 7.6 (26 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.3 (6 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 9.3 (5 reviews) | 7.4 (23 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (20 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.1 (6 reviews) | 7.6 (27 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (24 reviews) | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.6 (7 reviews) | 7.0 (28 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (6 reviews) | 6.7 (22 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 9.0 (5 reviews) | 5.8 (20 reviews) | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 7.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 7.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.7 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.8 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.4 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | 8.2 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.7 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | 9.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | 8.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | 8.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | 8.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | 8.2 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.8 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 9.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.5 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.7 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.7 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 9.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.5 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.7 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | 7.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 8.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.6 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.9 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | 8.8 (216 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.2 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 9.0 (233 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 9.2 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (245 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.6 (219 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.9 (240 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.1 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.4 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.2 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.4 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.3 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.2 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.0 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 7.6 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.4 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 7.8 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.3 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.7 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **SuperOffice CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.8 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.8 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (130 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.0 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 9.0 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.1 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.9 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 9.0 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)

**Unique to Freshsales (8):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | SuperOffice CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 67.8% | 60.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 26.8% | 33.5% | 
| **Unternehmen** | 5.4% | 5.6% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Computersoftware:** 13.8%
- **Marketing und Werbung:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Bau:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### SuperOffice CRM

- **Großhandel:** 8.2%
- **Computersoftware:** 5.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.1%
- **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 3.8%
- **Automotive:** 3.2%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 3.2%
- **Industrielle Automatisierung:** 3.2%
- **herstellungs-:** 3.2%
- **Buchhaltung:** 2.5%
- **Bau:** 2.5%
- **Other:** 59.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to SuperOffice CRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/de/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5420 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es wird für eine Vielzahl von Dingen verwendet, von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Kundenkonten. Es ist ein großartiges Werkzeug, um alles unter..."
- Title: [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Erstellen von Sequenzen/Pipelines, um Leads schneller zu kontaktieren und einfacher mit ihnen in Kommunikation zu bleiben.
2. Ermöglichen, dass das..."
- Title: [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine CRM-Software."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sehr schöne Software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### SuperOffice CRM

- Title: [Wird es möglich sein, Dokumente in der mobilen App zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/33737-will-it-be-possible-to-create-documents-when-on-mobile-app) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ich höre von der Unterstützung, dass es in der Zukunft einige Wünsche dafür gibt, wenn die Technologie vorhanden ist, um es zu unterstützen!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/freshsales-vs-superoffice-crm)