# Freshsales vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Freshsales in der Benutzererfahrung herausragt, insbesondere durch seine **intuitive Benutzeroberfläche** und nahtlose Integrationstools. Benutzer schätzen, wie es die Kommunikation zentralisiert, sodass sie E-Mails, Anrufe und Meetings in einem Dashboard verfolgen können, was die Produktivität steigert.
- **Benutzer sagen** , dass monday CRM in seinem **anpassbaren Pipeline-Management** und den visuellen Fortschrittsanzeigen glänzt. Rezensenten genießen die Möglichkeit, Leads und Chancen effizient zu verfolgen, wobei alles auf einer einzigen Seite zugänglich ist, was es einfacher macht, notwendige Berichte und Einblicke zu generieren.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Freshsales für seine **Erschwinglichkeit** und starken Kundensupport gelobt, wobei Benutzer erwähnen, dass die Plattform budgetfreundlich ist und dennoch robuste Funktionen wie integrierte Telefon- und E-Mail-Verfolgung bietet, die für eine einfache Nutzung eng integriert sind.
- **Rezensenten erwähnen** , dass monday CRM eine solide Erfahrung für kleine bis mittelgroße Unternehmen bietet, mit wesentlichen Funktionen und Integrationen, die gut auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Benutzer schätzen die **E-Mail-Integration** und die Möglichkeit, Deal-Phasen zu visualisieren, was bei der effektiven Verwaltung von Verkaufsprozessen hilft.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass Freshsales einen starken Fokus auf Automatisierung hat, mit Funktionen wie Freddy AI, die bei der Lead-Verwaltung und Aktivitätsverfolgung unterstützen. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Arbeitsabläufe optimieren und die Effizienz steigern möchten.
- **Benutzer berichten** , dass, obwohl beide Plattformen ihre Stärken haben, die allgemeine Marktpräsenz und die Benutzerzufriedenheitsbewertungen von monday CRM darauf hindeuten, dass es möglicherweise besser geeignet ist für diejenigen, die eine umfassendere CRM-Lösung mit einem breiteren Spektrum an Integrationen und Funktionen suchen, die auf Wachstum ausgerichtet sind.



| | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 1,165 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (67.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (78.8% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat | $12.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (103 reviews)
- Merkmale (70 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (47 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (205 reviews)
- Integrationen (117 reviews)

Cons:
- Lernkurve (82 reviews)
- Fehlende Funktionen (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (1046 reviews) | 8.6 (826 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (1060 reviews) | 8.9 (888 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (566 reviews) | 8.5 (677 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (535 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (1015 reviews) | 8.4 (734 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (529 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat

Description: Maßgeschneidert für Startups und KMUs, die effizientes Pipeline-Management und Engagement über verschiedene Kanäle suchen.

Key Features:
- Webformulare	
- SMS & WhatsApp	
- Grundlegende Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Pro Monat

Description: alle Leads, Kontakte und Geschäfte Ihres Teams

Key Features:
- Unbegrenzte anpassbare Pipelines
- Unbegrenzte Kontakte
- Unbegrenzte Boards

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 724 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 8.6 (560 reviews) | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | 7.8 (472 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 8.6 (566 reviews) | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 8.8 (590 reviews) | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 7.6 (443 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 8.3 (498 reviews) | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 7.7 (448 reviews) | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (467 reviews) | 7.5 (451 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 7.9 (478 reviews) | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.5 (548 reviews) | 7.5 (464 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (521 reviews) | 7.7 (464 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (630 reviews) | 8.6 (544 reviews) | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (114 reviews) | 7.5 (438 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.5 (533 reviews) | 8.2 (472 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.6 (541 reviews) | 7.8 (410 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.6 (547 reviews) | 8.2 (434 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.2 (457 reviews) | 7.0 (393 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 8.5 (477 reviews) | 7.8 (447 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 8.2 (518 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 8.7 (570 reviews) | 
| **Prognose** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 8.0 (467 reviews) | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (389 reviews) | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 7.3 (345 reviews) | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 7.7 (471 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 8.7 (532 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 8.7 (524 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 8.6 (518 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 8.1 (439 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 7.7 (258 reviews) | 7.6 (388 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 8.0 (474 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 8.5 (510 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 7.8 (437 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 8.2 (469 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 7.9 (419 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 8.0 (414 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (85 reviews) | 7.1 (315 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (62 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (62 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (59 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (61 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (61 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (60 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (61 reviews) | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 8.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 8.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 8.1 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 7.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 7.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.7 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.8 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.4 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | 8.2 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.7 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | 9.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | 8.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | 8.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | 8.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.8 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 9.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.5 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.7 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.7 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 9.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.5 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.7 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 293 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (30 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (29 reviews) | 

#### Anreize

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.5 (28 reviews) | 7.3 (216 reviews) | 
| **Trigger** | 8.6 (29 reviews) | 7.7 (232 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | 7.9 (28 reviews) | 7.5 (210 reviews) | 
| **Bestenlisten** | 8.3 (30 reviews) | 7.8 (222 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.8 (32 reviews) | 8.2 (259 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.6 (33 reviews) | 8.2 (246 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (34 reviews) | 8.8 (275 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | 8.4 (31 reviews) | 8.6 (247 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.5 (32 reviews) | 8.1 (254 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.4 (29 reviews) | 8.2 (247 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (28 reviews) | 7.8 (200 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (24 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (24 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (24 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (24 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (24 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (24 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.9 (223 reviews) | 8.1 (167 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | 8.8 (216 reviews) | 7.9 (143 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.2 (50 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 9.0 (233 reviews) | 8.1 (187 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 9.2 (238 reviews) | 8.2 (94 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (245 reviews) | 8.5 (191 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.6 (219 reviews) | 7.9 (88 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.9 (240 reviews) | 8.2 (185 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (32 reviews) | 7.4 (132 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.1 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.4 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.2 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.4 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.3 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.2 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.0 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 7.6 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.4 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 7.8 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.3 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.7 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.8 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.8 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (130 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.0 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 9.0 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.1 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.9 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 9.0 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Freshsales (8):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 67.8% | 78.8% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 26.8% | 18.3% | 
| **Unternehmen** | 5.4% | 2.9% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Computersoftware:** 13.8%
- **Marketing und Werbung:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Bau:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### monday CRM

- **Marketing und Werbung:** 12.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.8%
- **Bau:** 4.5%
- **Computersoftware:** 4.5%
- **Immobilien:** 3.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.4%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.9%
- **Unternehmensberatung:** 2.8%
- **Beratung:** 2.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.3%
- **Other:** 53.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es wird für eine Vielzahl von Dingen verwendet, von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Kundenkonten. Es ist ein großartiges Werkzeug, um alles unter..."
- Title: [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Erstellen von Sequenzen/Pipelines, um Leads schneller zu kontaktieren und einfacher mit ihnen in Kommunikation zu bleiben.
2. Ermöglichen, dass das..."
- Title: [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine CRM-Software."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sehr schöne Software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### monday CRM

- Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja. Einfach zu machen."
- Title: [Wofür wird das Monday Sales CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monday CRM wird für Vertrieb, Projektmanagement, Nachverfolgung und vieles mehr verwendet. Teamzusammenarbeit und Engagement zusätzlich zu Automatisierung..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/freshsales-vs-monday-crm)