# Fin vs Vtiger All-In-One CRM Comparison
---
## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Fin von Intercom in der Benutzererfahrung besonders mit seinen KI-Fähigkeiten, die Kundeninteraktionen optimieren, herausragt. Benutzer schätzen, wie es "Zeit freisetzt und Fragen auf eine wirklich großartige Weise beantwortet", was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die ihre Effizienz im Kundensupport verbessern möchten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Vtiger All-In-One CRM für seine umfassende Funktionalität, insbesondere im Lead- und Kontaktmanagement, gelobt. Benutzer heben seine "All-in-One-Funktionalität und Flexibilität" hervor, die für tägliche Verkaufsaktivitäten von Vorteil ist, was es zu einer soliden Option für kleine Unternehmen macht.
- **Benutzer sagen** , dass die Ticketantwort-Benutzererfahrung von Fin by Intercom bemerkenswert überlegen ist, wobei viele Bewerter seine Fähigkeit hervorheben, einfache Anfragen schnell zu bearbeiten. Dies ermöglicht es Support-Teams, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren, was die Gesamtproduktivität und Kundenzufriedenheit steigert.
- **Bewerter erwähnen** , dass die anpassbaren Dashboards und Berichtsfunktionen von Vtiger wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen bieten. Ein Benutzer bemerkte: "Ich muss nur einige Berichte aus dem Tool vorbereiten, damit ich weiß, wie die Interaktion mit einem bestimmten Kunden war", was seinen Nutzen in der strategischen Planung zeigt.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass beide Produkte qualitativ hochwertigen Support bieten, aber Fin von Intercom mit seiner Chat-/Live-Support-Funktion herausragt, die für ihre Reaktionsfähigkeit hoch gelobt wird. Benutzer schätzen die schnelle Unterstützung, die entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit in schnelllebigen Umgebungen ist.
- **Laut aktuellem Feedback** hat Vtiger All-In-One CRM zwar eine starke Präsenz im Kleinunternehmensmarkt, steht jedoch im Vergleich zu Fin vor Herausforderungen bei der Benutzereinrichtung und Integration. Benutzer haben festgestellt, dass die Einrichtung von Vtiger weniger intuitiv sein kann, was möglicherweise zusätzliche Zeit und Mühe erfordert, um seine Fähigkeiten voll auszuschöpfen.



| | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,855 | 415 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (58.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $0.99 1 Outcome | $12.00 1 User Pro Monat | 

---
## Top Pros & Cons

### Fin

Pros:
- Hilfreich (378 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (356 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (135 reviews)
- KI-Einschränkungen (117 reviews)

### Vtiger All-In-One CRM

Pros:
- Erschwinglich (1 reviews)
- Rufen Sie das Management an (1 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (2 reviews)
- Käfer (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (2904 reviews) | 8.6 (360 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (2935 reviews) | 8.2 (361 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.4 (1532 reviews) | 7.9 (216 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (1360 reviews) | 8.2 (213 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.6 (2798 reviews) | 8.6 (345 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (1355 reviews) | 8.6 (205 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (2753 reviews) | 8.9 (347 reviews) | 

---
## Pricing

### Fin

#### Entry-Level Pricing

Plan: Fin with your current helpdesk

Price: $0.99 1 Outcome

Description: Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.

Key Features:
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/fin/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vtiger All-In-One CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: ONE GROWTH

Price: $12.00 1 User Pro Monat

Description: Ein CRM für kleine und mittelständische Unternehmen.

Key Features:
- Lead- und Kontaktmanagement
- Vertriebsautomatisierung - Mehrere Pipelines
- Interne Zusammenarbeit

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/vtiger-all-in-one-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | 7.9/10 | 212 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (172 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (37 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (146 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (133 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (98 reviews) ✓ Verified | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (129 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (84 reviews) | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (100 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (127 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (85 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (121 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (103 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (97 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (73 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.5/10 | 1908 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | 8.3/10 | 80 |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.6 (1105 reviews) ✓ Verified | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.8 (1126 reviews) ✓ Verified | 8.0 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow** | 8.7 (1103 reviews) ✓ Verified | 8.5 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierung von Antworten** | 8.6 (1154 reviews) ✓ Verified | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **SLA-Verwaltung** | 8.3 (682 reviews) ✓ Verified | 8.2 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Anhänge/Screencasts** | 8.8 (1139 reviews) ✓ Verified | 8.2 (33 reviews) | 
| **Ticket-Kollaboration** | 8.8 (1064 reviews) ✓ Verified | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.6 (966 reviews) ✓ Verified | 8.5 (42 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (249 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.2 (250 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.9 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenportal** | 8.8 (895 reviews) ✓ Verified | 7.8 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail an den Fall** | 8.8 (1095 reviews) ✓ Verified | 8.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Live-Support** | 9.4 (1271 reviews) ✓ Verified | 8.0 (34 reviews) | 
| **Soziale Integration** | 8.3 (813 reviews) | 7.8 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimme** | 7.6 (525 reviews) | 8.3 (23 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | 8.1 (723 reviews) ✓ Verified | 7.3 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.7 (826 reviews) ✓ Verified | 8.6 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration** | 8.7 (791 reviews) ✓ Verified | 7.9 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Reporting** | 8.1 (1019 reviews) ✓ Verified | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.2 (1019 reviews) ✓ Verified | 8.1 (58 reviews) ✓ Verified | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 562 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | 8.1 (363 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 9.3 (478 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.5 (327 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 8.0 (293 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | 9.0 (438 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | 7.9 (207 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | 7.3 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | 8.1 (229 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.8 (428 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | 8.6 (432 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.2 (436 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | 8.3 (387 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.7/10 | 229 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | 8.6 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenanalyse** | 8.4 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Benutzer-Support

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | 9.1 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (119 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | 8.8 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | 8.9 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | 9.0 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.6/10 | 260 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.8 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | 8.3 (219 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.7 (231 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.7 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | 8.6 (216 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.3/10 | 140 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.8 (129 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interne Diskussion** | 8.3 (126 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | 8.2 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsabläufe** | 8.7 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.8 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tagging-System** | 8.7 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Trends** | 8.2 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.2 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | 8.2 (120 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.2/10 | 96 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.1 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.0 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 9.0 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 7.7 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 8.7 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.1 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | 8.7 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 9.1 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.8 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.1 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.5 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.6 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 8.4 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.9 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.8/10 | 711 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (600 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | 8.8 (589 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.0 (591 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | 8.8 (559 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | 8.6 (479 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | 9.5 (620 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.9 (585 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.8 (579 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.7 (564 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 8.3 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.9 (529 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.8 (584 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.7/10 | 1235 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.7 (1059 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.7 (839 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.7 (858 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 9.0 (779 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.6 (859 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.7 (902 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 8.5 (520 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.9 (816 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendienstautomatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 244 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Kundenbetreuung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Text** | 8.6 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rede** | 7.4 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 9.0 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Ticket-Lösung** | 8.4 (211 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 8.3 (208 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligentes Routing** | 8.5 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### künstliche intelligenz

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **gelehrsamkeit** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache** | 8.6 (193 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-KI** | 8.5 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.6/10 | 1837 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (297 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (295 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.2 (1445 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (1454 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.7 (1194 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 9.1 (1359 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 8.2 (595 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.7 (1095 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.2 (1043 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 8.9 (1321 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.6 (1289 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.2/10 | 760 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.2 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 9.0 (663 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 8.9 (658 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | 8.2 (493 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.4 (542 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.7 (534 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.8 (545 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | 8.4 (486 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.6 (527 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.9 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 9.1/10 | 99 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Erwähnt** | 9.3 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | 9.0 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | 9.6 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail** | 9.4 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.8 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 9.5 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | 8.8 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Umfragen** | 9.1 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 9.2 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | 8.8 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | 9.3 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Kundenservice-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 7.2/10 | 17 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Versicherungs-CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Beziehungsmanagement - Versicherungs-CRM

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Erneuerungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenkommunikationswerkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontaktverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückgewinne** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsverlauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reputationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Folgen Sie der Automatisierung - Versicherungs-CRM

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Nachverfolgungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketingkampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Dokumentenverwaltung - Versicherungs-CRM

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Dokumentationsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen & Berichte - Versicherungs-CRM

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung & Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsschnittstellenagenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Verstehen von Anfragen in natürlicher Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufiges Gesprächsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprach- und Textschnittstellenunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Datenabruf von verbundenen Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Absichtserkennung & Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktion & Workflow-Auslösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kontextpersistenz von Gesprächen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeridentität & Berechtigungsbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Unternehmensanwendungsintegrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheits- und Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 7.9/10 | 271 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | 7.9 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | 7.9 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | 7.8 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | 8.5 (195 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.0 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | 7.5 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 7.9 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | 7.9 (175 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | 8.6 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | 8.4 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 7.9 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 7.2 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 7.6 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | 7.7 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 7.3 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | 7.7 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)

**Unique to Fin (14):** [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Vtiger All-In-One CRM (2):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Versicherungs-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/insurance-crm)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fin | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 58.3% | 67.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 37.3% | 29.1% | 
| **Unternehmen** | 4.4% | 3.6% | 

### By Industry

#### Fin

- **Computersoftware:** 26.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.2%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing und Werbung:** 4.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.3%
- **Bildungsmanagement:** 2.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 1.5%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.3%
- **Other:** 33.0%

#### Vtiger All-In-One CRM

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.6%
- **Computersoftware:** 10.5%
- **Marketing und Werbung:** 5.4%
- **Telekommunikation:** 4.4%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Internet:** 2.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.3%
- **Bau:** 2.1%
- **Automotive:** 1.8%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 1.8%
- **Other:** 45.8%

---
## Alternatives

### Alternatives to Fin

- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/de/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/de/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Gladly](https://www.g2.com/de/products/gladly/reviews) — 4.7/5 stars (1111 reviews)

### Alternatives to Vtiger All-In-One CRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/de/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Apptivo](https://www.g2.com/de/products/apptivo/reviews) — 4.4/5 stars (223 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/de/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)
- [Spotler CRM](https://www.g2.com/de/products/spotler-crm/reviews) — 4.4/5 stars (147 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/de/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

---
## Top Discussions

### Fin

- Title: [Wofür wird Intercom verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-intercom-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "for sending emails to our correspondents and monitoring our calls"
- Title: [Does intercom have live chat?](https://www.g2.com/de/discussions/does-intercom-have-live-chat) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes."
- Title: [Wie ändere ich den Benachrichtigungston? Kann ich mit Google Translate integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/50203-how-do-i-change-notification-sound-can-i-integrate-with-google-translate) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können das Sprachfeature verwenden. Es ist einfacher zu benutzen."
- Title: [Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-economic-model-in-order-to-use-intercom) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.  
Es ist genug, um anzufangen."
- Title: [Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.](https://www.g2.com/de/discussions/15032-while-interaction-can-be-audio-visual-emojies-be-developed) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre."

### Vtiger All-In-One CRM

- Title: [Gibt es derzeit Entwicklungen, um die Möglichkeit zu schaffen, Prospektlisten zu importieren, anstatt sie nur über Filter zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/24997-is-there-any-development-ongoing-to-allow-prospecting-lists-to-be-imported-instead-of-just-created-via-filter) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können das vorhandene Modul namens Kontaktliste verwenden.

Leads/Kontakte können Teil von Multikanalfiltern sein, indem sie nach verschiedenen..."
- Title: [Was ist der beste Weg, um dieses Produkt meinem Chef zu präsentieren, damit unser Unternehmen zu vtiger wechseln kann?](https://www.g2.com/de/discussions/13339-whats-the-best-way-to-advertise-this-product-to-my-boss-so-that-our-company-can-switch-to-vtiger) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dies ist eine All-in-One-Lösung, Sie können Angebote, Bestelllisten, Preislisten, Rechnungen usw. zusammen mit einem vollständigen CRM mit E-Mail, Prognosen,..."
- Title: [Wie verwenden Unternehmen typischerweise das PRODUKT?](https://www.g2.com/de/discussions/usage-185a3a44-b31c-4998-8a2b-0366b7e4618f) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn Sie etwas verkaufen, können Sie es als Produkt hinzufügen, mit Kosten- und Wiederverkaufspreisbeschreibung usw. Sobald Sie ein Produkt hinzugefügt..."
- Title: [Wie kann dieses CRM einfach automatisiert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/50909-how-can-this-crm-be-easily-automated) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..."
- Title: [What industries or companies use PRODUCT?](https://www.g2.com/de/discussions/industry-16c22955-3416-4732-949d-7c3c2d4cd626) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Vtiger wird von über 300.000 Unternehmen in allen Branchen genutzt."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-vtiger-all-in-one-crm)