# Feefo vs ResellerRatings Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Feefo in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu ResellerRatings aufweist. Benutzer schätzen seine **autonome Funktionalität** , die nach der Ersteinrichtung nur minimalen Eingriff erfordert, was es bei vielbeschäftigten Geschäftsinhabern beliebt macht.
- **Benutzer sagen** , dass die Benutzerfreundlichkeit von Feefo ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Navigation hervorheben. Im Gegensatz dazu wird ResellerRatings zwar auch als benutzerfreundlich beschrieben, es fehlt jedoch das gleiche Maß an benutzerfreundlichem Design, das Feefo bietet, insbesondere für Erstbenutzer.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird der Implementierungsprozess von Feefo für seine Schnelligkeit und Effizienz gelobt, was es Unternehmen ermöglicht, ohne Probleme in Betrieb zu gehen. Benutzer haben festgestellt, dass, sobald die Datenuploads automatisiert sind, das System nur sehr wenig laufende Verwaltung erfordert, was einen erheblichen Vorteil gegenüber ResellerRatings darstellt.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Feefo außergewöhnlichen Support bietet, mit einer Support-Qualitätsbewertung, die die von ResellerRatings bei weitem übertrifft. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Feefo-Support-Teams ausgedrückt, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- **Benutzer heben hervor** , dass, obwohl ResellerRatings für seine Zuverlässigkeit bei der Bereitstellung verifizierter Bewertungen anerkannt ist, es nicht die gleiche Tiefe an Funktionen wie Feefo bietet. Feefo's umfassende Werkzeuge zur Verwaltung von Kundenfeedback und seine Fähigkeit, nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren, werden häufig als wesentliche Vorteile genannt.
- **G2-Bewerter geben an** , dass beide Plattformen gut auf kleine Unternehmen ausgerichtet sind, aber die höhere Gesamtzahl an Bewertungen und die jüngste Aktivität von Feefo auf eine robustere und aktivere Benutzer-Community hindeuten. Dies kann potenziellen Käufern mehr Vertrauen in die fortlaufende Entwicklung und Unterstützung des Produkts geben.



| | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 130 | 82 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (54.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (51.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei £149.00 Pro Monat | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### Feefo

Pros:
- Kundendienst (59 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (49 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (9 reviews)
- Schlechte Berichterstattung (9 reviews)

### ResellerRatings

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Hilfreich (2 reviews)

Cons:
- Teuer (1 reviews)
- Nicht benutzerfreundlich (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (123 reviews) | 8.7 (68 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.7 (123 reviews) | 8.4 (68 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (92 reviews) | 8.2 (51 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (62 reviews) | 8.9 (52 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.5 (122 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (65 reviews) | 8.9 (49 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (118 reviews) | 7.3 (60 reviews) | 

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## Pricing

### Feefo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Beginnend bei £149.00 Pro Monat

Description: Feefo Essentials ist eine umfassende Lösung zur Sammlung von Feedback und Gewinnung von Einblicken.

Key Features:
- Verifizierte Produkt- und Dienstleistungsbewertungen – Sammeln Sie ehrliche Bewertungen von Personen, die bei Ihrer Marke gekauft haben oder diese genutzt haben, mit unseren branchenführenden Bewertungsformularen.
- Kundenerfolgsteam – Holen Sie sich Unterstützung von unserem Expertenteam und nutzen Sie Ihr Feedback optimal.
- Bewertungsantwort – Zeigen Sie, wie wichtig Ihnen Feedback ist, indem Sie auf jede Bewertung antworten.

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/feefo/pricing)

#### Free Trial

No

### ResellerRatings

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Kostenlos

Description: Für Marken, die damit beginnen möchten, ihre nutzergenerierten Inhalte zu erweitern, um die Konversionsrate zu erhöhen.

Key Features:
- ResellerRatings Schaufensterliste
- Direkte Umfrage-E-Mails
- Anpassung der Store-Listings

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/resellerratings/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Feefo** | 7.6/10 | 36 |
| **ResellerRatings** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 7.9 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 7.4 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 7.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 7.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.8 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Feefo** | 8.0/10 | 84 |
| **ResellerRatings** | 9.4/10 | 9 |

#### Auflistung

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 7.9 (76 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Review-Formulare** | 8.5 (79 reviews) ✓ Verified | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.1 (80 reviews) ✓ Verified | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.3 (77 reviews) ✓ Verified | 9.2 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 7.4 (75 reviews) | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.1 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.2 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Moderation

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 9.0 (78 reviews) ✓ Verified | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 8.6 (75 reviews) ✓ Verified | 9.8 (7 reviews) | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | 8.3 (71 reviews) ✓ Verified | 9.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 8.5 (73 reviews) ✓ Verified | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Anreize** | 6.7 (66 reviews) ✓ Verified | 7.5 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndikation** | 7.6 (66 reviews) | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Einblicke** | 8.0 (72 reviews) ✓ Verified | 9.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.0 (68 reviews) ✓ Verified | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Probenahme** | 7.2 (65 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | 9.2 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | 8.6 (67 reviews) ✓ Verified | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 7.7 (64 reviews) ✓ Verified | 9.5 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Feefo** | 7.1/10 | 56 |
| **ResellerRatings** | 8.6/10 | 21 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.3 (55 reviews) ✓ Verified | 8.7 (21 reviews) | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 7.4 (47 reviews) | 8.4 (17 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 8.5 (17 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | 6.9 (44 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | 8.6 (16 reviews) | 
| **Dashboard** | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 8.2 (19 reviews) | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 6.1 (43 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 6.3 (43 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 6.3 (44 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.6 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)

**Unique to Feefo (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Feefo | ResellerRatings | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 54.0% | 51.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 34.9% | 45.0% | 
| **Unternehmen** | 11.1% | 3.8% | 

### By Industry

#### Feefo

- **Einzelhandel:** 16.7%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 15.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.3%
- **Versicherung:** 5.6%
- **Bekleidung & Mode:** 4.8%
- **Automotive:** 3.2%
- **Konsumgüter:** 3.2%
- **Marketing und Werbung:** 3.2%
- **Essen & Trinken:** 2.4%
- **Gastfreundschaft:** 2.4%
- **Other:** 37.3%

#### ResellerRatings

- **Einzelhandel:** 17.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 8.8%
- **Automotive:** 7.5%
- **Computer-Hardware:** 6.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 6.3%
- **Konsumgüter:** 5.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.8%
- **Computersoftware:** 2.5%
- **hochschulbildung:** 2.5%
- **Other:** 36.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Feefo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)

### Alternatives to ResellerRatings

- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4045 reviews)

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## Top Discussions

### Feefo

- Title: [Wofür wird Feefo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-feefo-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Von umsatzsteigernden Einblicken bis hin zu vertrauensfördernden Werkzeugen hilft Feefo Ihnen, Gewinne zu steigern und Vertrauen aufzubauen. Wir sind mehr..."

### ResellerRatings

- Title: [Wie kann ResellerRatings meinem Unternehmen helfen, in der Suche gefunden zu werden?](https://www.g2.com/de/discussions/seo-6a38f9db-2e99-49fd-a131-a8e448055222) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Google durchsucht und indexiert Ihre Bewertungen, sodass sie in Verkäuferbewertungen und Produktlisten (SERPs) erscheinen, was den organischen Traffic und..."
- Title: [Was sind Sternebewertungen?](https://www.g2.com/de/discussions/star-ratings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Haben Sie jemals nach einer Marke oder einem Produkt gesucht und diese leuchtenden Sterne bemerkt, die an Ihre Suchergebnisse angehängt sind? Oder vielleicht..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/feefo-vs-resellerratings)